... thuyết Bài tập, tình huống áp dụng Bài tập, tình huống áp dụngTiểu luận cuối khóaTiểu luận cuối khóaTài liệu tham khảoTài liệu tham khảoHồ Đức Hùng, Marketing: Căn bản, Nghiên cứu, Quản trị Philip ... nhân–Nhân tố tâm lý MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ VÀ VĂN HÓAMôi trường chính trị Pháp luật Các nhóm quan tâmSự tôn trọng pháp luậtMôi trường văn hoá Tiêu chuẩn giá trị Sự chuyển dịch văn hóaVăn ... thương hiệuP4Định vị thương hiệuP9Dịch vụ khách hàngP7 Quảng bá thương hiệuP8Phân phối thương hiệu Quá trìnhGIÁ TRỊTập trungDị biệtChọn lọcPhối hợpMỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC...
... trường…Thông điệp dự báo:Tập trung vào những sự kiện quan trọng GIÁ TRỊ NHÃN HIỆU (Brand Equity)Định nghóa: giá trị nhãn hiệu là những sự khác biệt tích cực mà khách hàng có được về một ... DÒNG SẢN PHẨM THUỘC TÍNH CỦA SẢN PHẨM Hình ảnh Hình thức/ Bảo hành Biểu mẫuGiao nhận Giá trị kinh tếChỉ dẫnSản phẩmAn toànChấp thuận Bảo hànhTín nhiệm Chọn lựaPhục vụ Phẩm chấtThỏa...
... ninh mạng: các biện pháp bảo vệ dữ liệu truyền trên mạng •An ninh liên mạng: các biện pháp bảo vệ dữ liệu truyền trên một tập hợp các mạng có kết nối với nhau Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng ... Bá Nhiệm An ninh Mạng 1010Click to edit Master subtitle style Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng AN NINH MẠNGThS. Trần Bá Nhiệm Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng Mô hình an ninh truy cập mạng •Sử dụng mô ... cài đặt mô hinh này Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng Tấn công chủ động Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng 1919 Trần Bá Nhiệm An ninh Mạng Cơ chế an ninh•Để phát hiện, ngăn ngừa...
... hiệuGiá trị và sự thỏa mãnTrao đổi và giao dịchMối quan hệ và mạng lướiKênh marketingChuỗi cung ứngCạnh tranhMôi trường marketingChương trình marketing Slide 23 ... trường công nghệ–Môi trường chính trị - pháp luật–Môi trường văn hóa xã hội Slide 5 Nền kinh tế mớiNền kinh tế mớiLợi ích công ty đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số:–Các phương tiện ... các định hướng mà công ty thể hiện Slide 3 Mục tiêuMục tiêuHọc hỏi cách làm thế nào công ty và các nhà làm marketing đáp trả các thách thức mới. Slide 18 Các khái niệm marketing căn...
... bạn.Nhóm gộp các khách hàng theo nhu cầu và giá trị của họ đem lại cho công ty, theo đuổi một cách mạnh mẽ những khách hàng đem lại giá trị nhiều nhất.Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với ... nhiều lợi nhuận hơn hoặc kết thúc quan hệ với họ–Tập trung vào những khách hàng đem lại giá trị cao Slide 3 Mục tiêuMục tiêuKhám phá Internet đã thay đổi cách thức các nhà làm marketing ... khách hàng như thế nào.Hiểu các nhà làm marketing thực hành công tác quản trị quan hệ khách hàng như thế nào. Slide 12 Thực tiễn marketing đang thay đổi như Thực tiễn marketing đang thay...
... phẩm–Tiến trình tạo và cung ứng giá trị Lựa chọn giá trị . . . Cung ứng giá trị . . . Truyền thông giá trị Tham khảo cùng với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 5 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.comHoạch ... marketing–Quản trị các nỗ lực marketing Tham khảo cùng với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 22 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.comQuản trị tiến trình marketingQuản trị tiến trình ... trường của GE Tham khảo cùng với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 30 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.comQuản trị tiến trình marketingQuản trị tiến trình marketingKiểm soát chiến lược...
... KHÁCH HÀNGKhoa QuKhoa Quản trị Kinh Doanh - Đại học Kinh tếản trị Kinh Doanh - Đại học Kinh tếSử dụng cùng tài liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD Slide 21 Chương 6Hành vi khách ... nhóm thứ cấp–Nhóm ngưỡng mộ vs. nhóm bài trừGia đìnhVai trò và vị trí xã hộiSử dụng cùng tài liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD Slide 1 Chương 6Chương 5Chương 5HHÀNH ... thay đổi công nghệChính trị/ pháp luậtCác vấn đề về cạnh tranhCác vấn đề trách nhiệm xã hộiSử dụng cùng tài liệu môn học Quản trị Marketing của Khoa QTKD Slide 24 Chương 6Hành vi khách...
... họcTâm lýHành viLối sống–Các hoạt động–Sự quan tâm–Ý kiếnCá tínhGiá trị cốt lõi Slide 5 Sử dụng phân đoạn thị trườngSử dụng phân đoạn thị trườngBa vấn đề sở thích của ... bộ thị trường Slide 1 Chapter 9Chapter 9Phân o n th tr ng đ ạ ị ườPhân o n th tr ng đ ạ ị ườvà l a ch n th tr ng ự ọ ị ườvà l a ch n th tr ng ự ọ ị ườm c tiêuụm c tiêuụ Slide 13 Phân ... bằng cách bán hàng tư vấn–Khách hàng định hướng giá trị chiến lược: được phục vụ tốt nhất bằng cách bán hàng sáng tạo, dám nghĩ dám làm Slide 2 Mục tiêuMục tiêuTìm hiểu làm thế nào công...
... khai với ngân sách lớn hơn–Có được sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn của ban quản trị cấp cao Slide 8 Quản trị sản phẩm mớiQuản trị sản phẩm mớiPhát triển sản phẩmThử nghiệm thị trườngThương ... quyết định phối thức marketing và các hành động cạnh tranh mạnh hơn dự đoán. Slide 7 Quản trị sản phẩm mớiQuản trị sản phẩm mớiSáng tạo ý tưởngSàn lọc ý tưởngPhát triển khái niệmThử ... Wiersema: định vị thông qua sự tạo dựng giá trị Công ty lãnh đạo về sản phẩmCông ty vận hành tuyệt hảoCông ty thân thiện với khách hàng Slide 21 Định vị và tạo sự khác biệtĐịnh vị...
... practices Slide 3Nature of ServicesNature of ServicesThe Service Industry includes the:–Government sector–Private nonprofit sector–Business sector–Manufacturing sector Slide 1Chapter ... should include:–Facilitating services–Value-augmenting services–Optional service contracts Slide 4Nature of ServicesNature of ServicesService Mix Categories:–Pure tangible good: no ... parts service and goods–Major service with accompanying minor goods and services–Pure service Slide 11Marketing StrategiesMarketing StrategiesInteractive marketing refers to the employees’...