quản trị chất lượng toàn thể

Quản trị chất lượng toàn diện TQM- Honda Việt Nam.doc

... HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TQM: Quản trị chất lượng toàn diện TQM gì? TQM: Total Quality Management – Quản lý chất lượng toàn diện TQM phương pháp quản lý tổ chức, định hướng vào chất lượng, ... cạnh có liên quan đến chất lượng huy động tham gia phận cá nhân để đạt mục tiêu chất lượng đề Đặc điểm hệ thống quản trị chất lượng toàn diện TQM: TQM phương pháp quản lý chất lượng mới, liên quan ... cách rành mạch Vì vậy, TQM đòi hỏi mô hình quản lý mới, với đặc điểm khác hẳn với mô hình quản lý trước Quản trị chất lượng chất lượng quản trị , chất lượng công việc Do vậy, để thực tốt TQM cần...

24
7,201
89

Quản trị chất lượng lợi thế cạnh tranh

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... có lợi cạnh tranh hay không, là: lượng giá trị mà khách hàng cảm nhận hàng hoá hay dịch vụ công ty, chi phí sản xuất 2 Bản chất lợi cạnh tranh V-P P-C v P Giá trị cảm nhận khách hàng lưu giữ ... tranh Có khách hàng cảm nhận giá trị sản phẩm công ty, công ty có lợi cạnh tranh sở khác biệt Có khía cạnh thể khả đáp ứng khách hàng doanh nghiệp Sự cải thiện chất lượng sản phẩm Cung cấp hàng hoá ... ty đòi hỏi sản phẩm, dịch vụ Bản chất lợi cạnh tranh  Các cách thức mà công ty có lợi cạnh tranh Thứ 4.2 CÁC KHỐI CƠ BẢN TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH HIỆU QUẢ CHẤT LƯỢNG Tác CẢI TIẾN Cải ĐÁP ỨNG KHÁCH...

23
564
1

Hoàn thiện công tác quản trị chất lượng toàn diện tại công ty TNHH Decathlon Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TR CH T LƯ NG TOÀN DI N C A CÔNG TY DECATHLON VI T NAM …………………… 48 3.1 ð NH HƯ NG – M C TIÊU C A CÔNG TY ……………………………48 3.2 M T S GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N TR CH T LƯ NG TOÀN DI N C A ... cao ch t lư ng qu n tr ch t lư ng toàn di n ñã ñư c nhi u doanh nghi p ch n tính hi u qu c a Nh t B n ñã r t thành công vi c v n d ng thuy t qu n tr ch t lư ng toàn di n (Total Quality Management ... thi n công tác qu n tr ch t lư ng toàn di n (TQM) t i công ty TNHH Decathlon Vi t Nam làm ñ tài t t nghi p v i m c tiêu hoàn thi n công tác qu n tr ch t lư ng toàn di n t i công ty TNHH Decathlon...

70
1,956
17

slide chương 3 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình định hướng chức Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Nhà quản trị Nhà quản trị Phó tổng giám đốc Nhà quản trị Nhà quản trị Nhà quản trị Định hướng chức Quá trình A Quá trình B Quá trình C Quá ... động chất lượng tổ chức Những nhóm ủy ban lãnh đạo, ủy ban chất lượng hay nhóm cải tiến chất lượng phần quan trọng nỗ lực cải tiến chất lượng nhiều tổ chức Theo Juran, vai trò ủy ban chất lượng ... cấu chức quan điểm chất lượng toàn diện 3) Tổ chức chức thường có chia rẽ chức chất lượng chức khác - Trong cấu thường có phận chức chịu trách nhiệm chất lượng Điều hiểu chất lượng trách nhiệm...

42
1,601
7

1 TQM slide chương 1 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trọng chất lượng Khái quát chung chất lượng Khái quát lịch sử phát triển “cuộc cách mạng chất lượng Các nguyên lý chất lượng toàn diện Chất lượng toàn diện quản trị truyền thống Chất lượng toàn ... quan niệm chất lượng  Chất lượng thiết kế chất lượng tuân thủ thiết kế Chất lượng thiết kế Chất lượng tuân thủ thiết kế Theo bạn chất lượng quan trọng hơn?  Chuỗi chất lượng  Chất lượng tối ... 3.4 Kiểm soát chất lượng toàn diện (TQC-Total Quality Control) “Kiểm soát chất lượng toàn diện hệ thống có hiệu để thể hóa nỗ lực phát triển chất lượng, trì chất lượng cải tiến chất lượng nhóm khác...

90
1,759
4

Slide chương2 môn quản trị chất lượng toàn diện

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... giải vấn đề chất lượng Những công cụ hoạch định chất lượng Bảy công cụ cho quản lý hoạch định Những công cụ cải tiến liên tục Sáng tạo đổi Tư thống kê 1 CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG Hình ... đề chất lượng Xác định vấn đề Kết luận Quan sát CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG Tiêu chuẩn hoá Phân tích Hành động Kiểm tra CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG 1.1 Xác định vấn đề chất ... chức chất lượng Quality Function deployment (QFD) - Lợi ích QFD: + QFD giúp nhà quản trị cấp cao xác định nguyên nhân không hài lòng khách hàng công cụ hữu dụng để phân tích cạnh tranh vầ chất lượng...

84
1,103
5

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện pptx

Danh mục: Quản lý dự án

... vụ, chất lượng thông tin, chất lượng trình, chất lượng phận, chất lượng người, Nhóm 8Bs- lớp 30K12 10 Quản trị chất lượng toàn diện kể công nhân, kỹ sư, giám đốc nhân viên điều hành, chất lượng ... cho nhà quản trị cấp cao Nhật Bản cải tiến chất lượng mở thị trường điều cần thiết cho sống quốc gia họ Nhà quản trị tin tưởng, ủng hộ hoàn toàn Nhóm 8Bs- lớp 30K12 Quản trị chất lượng toàn diện ... mà họ định mua thỏa mãn nhu cầu họ Chất lượng sản xuất chế tạo dịch vụ Nhóm 8Bs- lớp 30K12 Quản trị chất lượng toàn diện Chỉ tiêu - Chất lượng sản xuất, Chất lượng dịch vụ chế tạo - - Dễ nhận...

11
1,463
13

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện ppt

Danh mục: Quản lý dự án

... phẩm tiêu dùng Nhà quản trị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất hiệu tài Quản trị chất lượng toàn diện Học thuyết Quản lý chất lượng Deming Học thuyết chất lượng Deming yếu tố ... thể hóa Không thể cụ thể hóa Quản trị chất lượng toàn diện - lượng Sản phẩm hệ thống Sản xuất tiêu thụ Tồn kho Kiểm tra chất lượng trước giao Có liên quan khách hàng Nguồn lực tiêu chuẩn cụ thể ... tượng chất lượng cho đơn vị kinh doanh Mỹ Quản trị chất lượng toàn diện - Năm 1991 Business week gọi chất lượng “một cách mạng toàn cầu ảnh hưởng đến mặt kinh doanh Từ năm 1990 trở sau, chất lượng...

10
1,374
5

Quản trị chất lượng toàn diện TQM

Danh mục: Kế toán

... lượng: Chương trình cải tiến hệ thống chất lượng công tác quản lý chất lượng, cải tiến chất lượng cong việc toàn doanh nghiệp Thiết kế chất lượng: Quản trị chi phí TS Đoàn Ngọc Phi Anh Đây công ... đạo hoạt động chất lượng Điều quan trọng công tác quản lí chất lượng tổ chức Muốn cải tiến chất lượng trước hết phải cải tiến công tác quản trị hành hoạt động hỗ trợ khác • Chất lượng sản phẩm ... Hệ thống quản lí chất lượng theo mô hình TQM hệ thống quản lí xây dựng sở triết lí sau: • Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chất lượng tiến hành quản lí đầu trình mà phải hệ thống quản lí...

18
1,820
32

quản trị chất lượng toàn diện trong doanh nghiệp vừa và nhỏ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tới áp dụng toàn TQM quản lý chất lượng đồng hay quản lý chất lượng toàn diện quản lý chất lượng tổng thể, tức TQM trước hết triết lý quản trị TQM tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm, ... đồng b- Số lao động : > 50

31
621
1

Quản trị chất lượng toàn diện - tính cạnh tranh nhu cầu người tiêu dùng potx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... cạm bẩy doanh nghiệp phải đảm bảo chất lượng tất lĩnh vực Chất lượng công việc, chất lượng dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng trình, chất lượng phận, chất lượng người, kể công nhân, kỹ sư, ... phẩm mà họ định mua thỏa mãn nhu cầu họ Chất lượng sản xuất chế tạo dịch vụ Chỉ tiêu Chất lượng xuất, chế tạo sản Chất lượng dịch vụ Quản trị chất lượng toàn diện - - Nhu cầu khách hang Tính chuyên ... tiêu dùng Nhà quản trị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất hiệu tài Học thuyết Quản lý chất lượng Deming Học thuyết chất lượng Deming yếu tố cần thiết để nâng cao chất lượng tóm tắt...

11
427
1

Tiểu luận quản trị chất lượng Quản trị chất lượng toàn diện tại ngân hàng TMCP Á Châu

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG TOÀN DIỆN 1.1 Đặc điểm quản lý chất lượng toàn diện 1.1.1 Khái niệm quản lý chất lượng toàn diện 1.1.2 Đặc điểm quản lý chất lượng toàn diện ... thống quản lý chất lượng Ngân hàng TMCP Á Châu” để từ có cài nhìn rõ hệ thống quản lý chất lượng PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG TOÀN DIỆN 1.1 Đặc điểm quản lý chất lượng toàn ... Ban Chất Tổ trưởng Chất lượng Giám đốc Tổ trưởng lượng chất Chất 2.1.5 Hệ thống quản lý chất lượng: • Sổ tay chất lượng: tài liệu thuộc tầng thứ cấu trúc tài liệu HTQLCL ACB Sổ tay chất lượng...

42
1,214
36

Quản trị chất lượng toàn diện

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

...

196
1,035
1

Bài dịch CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM) VÀ ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC DẪN CHỨNG TỪ MỘT THÀNH VIÊN WTO GẦN ĐÂY

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thực chất lượng toàn diện công ty phi thương mại, công ty xuyên quốc gia, lớn hay nhỏ, hai lãnh vực sản xuất dịch vụ, thực theo chiến lược chất lượng làm cho TQM chấp nhận phần công cụ quản lý ... quyền lực cao giải trình hiệu suất chất lượng dựa hiệu suất chất lượng hiệu suất cải tiến Hơn nữa, họ tìm thấy ba mối quan hệ nhân ba biến hiệu suất, chất lượng sản phẩm chứng minh mạnh mẽ với ... xuất cho thấy mối quan hệ tiêu cực chất lượng hiệu đổi mà chất lượng suất đổi mới, đặc biệt liên quan đến trình đổi Kết họ trình đổi liên quan mạnh mẽ đến chất lượng sản phẩm hiệu suất đổi sản...

15
663
3

CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM) VÀ ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC DẪN CHỨNG TỪ MỘT THÀNH VIÊN WTO GẦN ĐÂY

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... giới, lớn hay nhỏ, lĩnh vực sản xuất dịch vụ thực chiến lược chất lượng làm cho Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) chấp nhận phần công cụ quản lý Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức Thương ... yếu tố TQM sau: Cam kết tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, mở rộng nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai trò phận chất lượng, hệ thống thông tin chất lượng, sử dụng công nghệ, quy ... cao chất lượng (độ xác) khía cạnh hiệu suất hoạt động khác, công ty dịch vụ nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng việc định chất lượng sản phẩm, cụ thể khái niệm phi vật chất (những giá trị...

29
750
0

tiêu luận quản trị tác nghiệp tìm hiểu về mô hình quản trị chất lượng toàn diện

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... toàn diện TQM Chương 3: Quản trị chất lượng toàn diện hoạt động sản xuất cung ứng dịch vụ CHƯƠNG I Khái quát chất lượng quản trị chất lượng toàn diện 1 .Chất lượng 1.1 Khái niệm Điều mà biết quản ... thống quản trị chất lượng toàn diện Chương 2: Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện TQM Mục tiêu, bước triển khai tiêu chuẩn đánh giá mô hình TQM Chương 3: Áp dụng quản trị chất lượng toàn diện ... phần cấu thành quản lý chất lượng tổng hợp 13 Chương II: Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện – TQM 1.Mục tiêu đặc điểm mô hình quản trị chất lượng TQM 1.1 Mục tiêu - Cải tiến chất lượng sản phẩm...

31
2,196
0

Hoàn thiện công tác quản trị chất lượng toàn diện TQM tại công ty cổ phần cơ khí và xây lắp số 7

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... l ng toàn di n t i COMA7  ánh giá nh n xét u nh c m qu n tr ch t l ng toàn di n t i công ty c ph n c khí xây l p s c ng nh đ a gi i pháp hoàn thi n phát tri n công tác qu n tr ch t l ng toàn ... ch t l ng toàn di n (TQM) doanh ng 2: Th c tr ng công tác qu n tr ch t l ng toàn di n t i công ty c ph n c khí xây l p s Ch ng 3: M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ch t l ng toàn di n ... đ n toàn b nhân viên phòng ban Tuy nhiên áp d ng TQM đòi h i ph i có kh n ng qu n lý cao m t s h p tác toàn di n gi a phòng ban Hay m c dù cam k t nh ng m t s nhân viên v n có vi ph m v an toàn...

66
442
2

giải pháp áp dụng quản trị chất lượng toàn diện (tqm) tại công ty cổ phần thiết bị điện thibidi

Danh mục: Kinh tế

... niệm tầm quan trọng quản trị chất lượng toàn diện (TQM) 1.2.2.1 Khái niệm quản trị chất lượng toàn diện Quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management – TQM) phương pháp quản lý tổ chức, ... THIBIDI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN 1.1 KHÁI NIỆM CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1.1 Khái niệm chất lượng Ngày vấn đề chất lượng không điều mẻ phạm trù phức tạp ... THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG T T T TOÀN DIỆN (TQM) T 1.1 T T Khái niệm chất lượng quản trị chất lượng .8 1.1.1 Khái niệm chất lượng T T 1.1.2 Sự hình thành chất lượng sản...

123
826
6

Ứng dụng công cụ QFD trong quản trị chất lượng toàn diện

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Bánh xe An toàn vận hành Chống trộm 5 Thân thiện với môi trường 11 Tiết kiệm nhiên liệu 4 12 Giá Dịch vụ 4 3 10 13 Thiết kế Kỹ thuật An toàn tiết kiệm Giá trị khác Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện ... Tông màu Paris White thể chất lượng phong cách sống thông minh  Tông màu Special Cyan màu Bordeux Red màu gây ấn tượng mạnh cho vẻ thời trang cao cấp  Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Trang 12 QTCLT2_2 ... lực kỹ thuật Nỗ lực độ an toàn tiết kiệm Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Nỗ lực dịch vụ Trang 14 Đánh giá cạnh tranh Phong cách Elizabeth efi Lead Grande Gia tăng chất lượng dịch vụ sau bán Hao...

22
530
3

HOÀN THIÊN CÔNG TÁC QUẢN TRI CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN TQM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY LẮP SỐ 7

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... l ng toàn di n t i COMA7  ánh giá nh n xét u nh c m qu n tr ch t l ng toàn di n t i công ty c ph n c khí xây l p s c ng nh đ a gi i pháp hoàn thi n phát tri n công tác qu n tr ch t l ng toàn ... ch t l ng toàn di n (TQM) doanh ng 2: Th c tr ng công tác qu n tr ch t l ng toàn di n t i công ty c ph n c khí xây l p s Ch ng 3: M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ch t l ng toàn di n ... đ n toàn b nhân viên phòng ban Tuy nhiên áp d ng TQM đòi h i ph i có kh n ng qu n lý cao m t s h p tác toàn di n gi a phòng ban Hay m c dù cam k t nh ng m t s nhân viên v n có vi ph m v an toàn...

66
263
2