0

quy trình kỹ thuật phục vụ buồng của khách sạn horison

Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng tại khách sạn hà nội horison hotel

Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng tại khách sạn hà nội horison hotel

Dịch vụ - Du lịch

... NGHIỆP VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HORISON I TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TRONG KHÁCH SẠN: Trong khách sạn du lịch để phòng nghỉ phục vụ s ẽ vệ sinh - thoáng mát Để "vui lòng khách ... cho khách nghỉ khách sạn Chính việc phục vụ buồng khách sạn công nghệ có quy trình định, đòi hỏi người phục vụ phải nắm vững phải thực theo quy định Để hiểu rõ tầm quan trọng nhân viên phục vụ buồng ... cao chất lượng phục vụ: học từ sách từ thực tế học lẫn tiếp thu ý kiến khách III QUY TRÌNH KỸ THUẬT PHỤC VỤ BUỒNG CỦA KHÁCH SẠN HORISON: Nguyên tắc làm vệ sinh Để làm vệ sinh buồng nhanh sạch,...
  • 34
  • 676
  • 0
báo cáo thực tập tốt nghiệp tìm hểu quy trình phục vụ buồng của khách sạn sunny 3 hà nội”

báo cáo thực tập tốt nghiệp tìm hểu quy trình phục vụ buồng của khách sạn sunny 3 hà nội”

Kinh tế - Quản lý

... phận buồng cách kĩ lưỡng 2.5 Quy trình phục vụ buồng khách sạn Sunny Hà Nội 2.5.1 Quy trình phục vụ lượt khách lưa trú khách sạn 31 31 Quy trình phục vụ buồng từ khách đến lưu trú đến khách rời khách ... THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ BUỒNG CỦA KHÁCH SẠN SUNNY HÀ NỘI 2.1 Tầm quan trọng nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn Nhiệm vụ nhân viên buồng đáp ứng dịch vụ phục vụ buồng ngủ cho đối tượng khách, ... phục vụ buồng khách sạn Sunny Hà Nội” Đối tượng nghiên cứu Khái quát khách sạn Sunny Hà Nội, thực trạng quy trình phục vụ buồng khách sạn Sunny Hà Nội, số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục...
  • 54
  • 1,368
  • 7
Nghiên cứu xây dựng cấu trúc tổng thể phần mềm và quy trình kỹ thuật nghiệp vụ chuyển tiền

Nghiên cứu xây dựng cấu trúc tổng thể phần mềm và quy trình kỹ thuật nghiệp vụ chuyển tiền

Công nghệ thông tin

... thuật ngữ sử dụng trình phân tích thiết kế hệ thống Trang v LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, quy trình nghiệp vụ dịch vụ chuyển tiền áp dụng Tổng công ty xây dựng dựa phương tiện kỹ thuật thủ công Quy trình ... quy trình phần mềm đưa vào khai thác quy trình nghiệp vụ nói cần hiệu chỉnh lại theo hướng áp dụng hệ thống mạng phần mềm Trên sở trạng vậy, mục tiêu đề tài là: − Mô hình hóa nghiệp vụ dịch vụ ... CNTT bưu − Phát triển triển khai thử nghiệm chức cho dịch vụ chuyển tiền nhanh − Xây dựng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ khai thác dịch vụ chuyển tiền sở ứng dụng hệ thống phần mềm Nhóm chủ trì...
  • 19
  • 779
  • 1
QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN VĨNH HƯNG IV HỘI AN

QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN VĨNH HƯNG IV HỘI AN

Dịch vụ - Du lịch

... thảm xốp chùi chân 1.3 Quy trình phục vụ buồng: 1.3.1 Quy trình gì? - Quy trình chương trình thực hoạt động tiến hành theo trình tự định - Quy trình phục vụ tổng hợp nghiệp vụ, giai đoạn nhau, liên ... phục vụ khác vậy, tùy thuộc vào đồi tượng kháchkhách sạn đưa quy trình phục vụ khác nhau, khả kéo dài hay rút ngắn quy trình so với quy trình chuẩn Ví dụ: 1.3.2.2 Quy mô, cấp hạng khách sạn: ... lượng phục vụ cao nên đa dạng chi tiết quy trình phục vụ khách cao Ví dụ: - Quy mô, cấp hạng khách sạn định đến số lượng, trình độ tổ chức lao động, việc tổ chức thực quy trình khách sạn khách...
  • 10
  • 1,126
  • 7
Quy trình nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn tuấn hào

Quy trình nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn tuấn hào

Kinh tế - Quản lý

... bung khỏch Khách sạn Tuấn Hào Khu: Bảng theo dõi buồng khách Tháng Năm Ngày Buồng0 1020331201202 Tổng số khách: Tổng số buồng có khách: Bng 4: S giao nhn git l ca khỏch Khách sạn Tuấn ... Ngy n Bng 2: Phiu bỏo khỏch Khách sạn Tuấn Hào Phiếu báo khách Tên khách/ đoàn khách: Buồng số: Tầng: Khu: Thời gian lưu trú từ: đến: Mức giá: Nhân viên phục vụ: Ngy Ngi nhn i khỏch Bng ... mỏt v Khách sạn Tuấn Hào Khu: Tầng: Sổ theo dõi tài sản khách sạn bị hỏng, mát, đổ vỡ Ngày Số tháng năm buồng Tên khách Số lợng, lý hang, mất, đổ vỡ Ngời làm vỡ (khách, trực buồng) Ghi Bng...
  • 45
  • 964
  • 1
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: “Tìm hiểu về quy trình phục vụ buồng tại khách sạn Melia hà nội.”

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: “Tìm hiểu về quy trình phục vụ buồng tại khách sạn Melia hà nội.”

Quản trị kinh doanh

... tiếp qua dịch vụ đặt phòng khách sạn lễ tân chuyển lên cho phận buồng) Khi nhận đợc phiếu tổ buồng nắm bắt đợc thông tin số lợng khách, thời gian khách lu trú Trờng hợp khách không đặt trớc mà họ ... tiếp phục vụ khách Trờng hợp lễ tân báo cho phận buồng thông qua phiếu đề xuất công việc (khi khách có nhu cầu đặt phòng tróc đến lu trú, đặt phòng qua điện thoại đặt gián tiếp qua dịch vụ đặt ... xong thấy vấn đề xảy nhân viên buồng gọi điện thông báo cho lễ tân tình trạng buồng trống an toàn xếp khách đợc, sau nhân viên buồng quay bàn trực để làm công việc đón khách 32 2.4.2: Dn khỏch v...
  • 59
  • 1,745
  • 16
HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC vụ BUỒNG tại KHÁCH sạn CINNAMON

HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC vụ BUỒNG tại KHÁCH sạn CINNAMON

Quản trị kinh doanh

... uống khách khách sạn 2.1.4 Quy trình cung ứng dịch vụ khách sạn Cinnamon a, Quy trình phục vụ buồng phòng Quy trình phục vụ lượt khách khách sạn Cinnamon Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khách ... ngủ khách Vì đến khách sạn Việt Nam họ có so sánh chất lượng phục vụ nơi với nơi Do nâng cao quy trình phục vụ buồng cần thiết 1.7.2 Ý nghĩa việc nâng cao quy trình phục vụ buồng Nâng cao quy trình ... Chuẩn bị Đón tiếp giao phòng Phục vụ Kết thúc Sơ đồ 1.2 Quy trình phục vụ buồng Quy trình phục vụ buồng đóng vai trò quan trọng việc phục vụ buồng cho khách Mỗi buồng ngủ phải dọn theo tiêu chuẩn...
  • 66
  • 5,144
  • 24
KẾT QUẢ XÂY DỰNG QUY TRÌNH KỸ THUẬT CANH TÁC VÀ MÔ HÌNH SẢN XUẤT THỬ GIỐNG LẠC MỚI TK10 NĂNG SUẤT CAO VÀ CHỐNG CHỊU BỆNH HÉO XANH VI KHUẨN

KẾT QUẢ XÂY DỰNG QUY TRÌNH KỸ THUẬT CANH TÁC VÀ MÔ HÌNH SẢN XUẤT THỬ GIỐNG LẠC MỚI TK10 NĂNG SUẤT CAO VÀ CHỐNG CHỊU BỆNH HÉO XANH VI KHUẨN

Báo cáo khoa học

... tích 50 m2/ô * Nghiên cứu thời vụ Thí nghiệm thời vụ Xuân: Vụ sớm gieo 20/01/11, Vụ gieo 01/02/11, Vụ muộn gieo 10/02/11 Qui mô: công thức  50 m2  lần nhắc  vụ  địa điểm = 1800 m2 * Nghiên ... LSD.05: 2,84 Ghi chú: CT1: Vụ sớm gieo 20/1; CT2: Vụ gieo 01/2; CT2: Vụ muộn gieo 10/2 Trong vụ Xuân năm 2012 sản xuất điều kiện thời tiết diễn biến phức tạp, đầu vụ rét đậm, kéo dài, thời tiết ... NS ô TN (kg/50m ) LSD.05: 3,04 Ghi chú: CT1: Vụ sớm gieo 02/2; CT2: Vụ gieo 09/2; CT2: Vụ muộn gieo 16/2 Như vậy, giống lạc TK10 thích hợp vụ Xuân vụ đầu tháng 3.2 Nghiên cứu mật độ gieo Năng...
  • 10
  • 424
  • 0
Hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục vụ buồng tại khách sạn Jasper.DOC

Hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục vụ buồng tại khách sạn Jasper.DOC

Quản trị kinh doanh

... tiếp phục vụ buồng khách sạn Jasper tìm giải pháp số góp ý nhằm hoàn thiện hoạt động đón tiếp phục buồng khách sạn Đối tượng nghiên cứu Hoàn thiện hoạt động đón tiếp phục vụ buồng khách sạn Jasper ... doanh khách sạn I.1.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Theo nghĩa rộng, kinh doanh khách sạn hoạt động cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu nghi ngơi ăn uống cho khách Theo nghĩa hẹp kinh doanh khách sạn ... Hoàng Đức Thiện Du lịch K48 lớn Sản phẩm khách sạn chủ yếu mang tính chất phục vụ phục vụ giới hoá mà thực nhân viên phục vụ khách sạn Lao động khách sạn có tính chuyên môn hoá cao, thời gian...
  • 26
  • 957
  • 1
Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

Kinh tế - Thương mại

... Nhà khách cho khách lu trú Việc kinh doanh ăn uống Nhà khách hạn hẹp phạm vi phục vụ khách lu trú nhận đặt tiệc nguồn khách vãng lai có nhu cầu ăn uống mà Nhà khách không phục vụ, phục vụ khách ... hiểm cho khách Tăng độ bền thiết bị, hạn chế bớt chi phí V Qui trình , kĩ thuật phục vụ buồng Qui trìnhthuật phục vụ buồng Gồm giai đoạn khép kín : chuẩn bị đón khách đến đón khách , bàn ... phòng đến phục vụ khách đến tiễn khách , nhận giao phòng đến chuẩn bị đón khách Để nâng cao chất lợng uy tín cho khách sạn dịch vụ buồng điều tất yếu Chuẩn bị đón khách : Nhận đợc phiếu báocủa lễ...
  • 62
  • 3,004
  • 10
 Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

Kinh tế - Thương mại

... Nhà khách cho khách lu trú Việc kinh doanh ăn uống Nhà khách hạn hẹp phạm vi phục vụ khách lu trú nhận đặt tiệc nguồn khách vãng lai có nhu cầu ăn uống mà Nhà khách không phục vụ, phục vụ khách ... hiểm cho khách Tăng độ bền thiết bị, hạn chế bớt chi phí V Qui trình , kĩ thuật phục vụ buồng Qui trìnhthuật phục vụ buồng Gồm giai đoạn khép kín : chuẩn bị đón khách đến đón khách , bàn ... phòng đến phục vụ khách đến tiễn khách , nhận giao phòng đến chuẩn bị đón khách Để nâng cao chất lợng uy tín cho khách sạn dịch vụ buồng điều tất yếu Chuẩn bị đón khách : Nhận đợc phiếu báocủa lễ...
  • 63
  • 3,863
  • 5
Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

Kinh tế - Thương mại

... sạn 48 Quy trình phục vụ lợt khách lu trú khách sạn Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khách đến lu trú đến khách rời khách sạn *Giai đoạn 1: Chuẩn bị buồng đón khách *Giai đoạn 2: Phục vụ khách ... đến khâu phục vụ khách với phơng châm "vui lòng khách đến - yên lòng khách nghỉ - vừa lòng khách đi" IV Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng Bộ phận buồng phục vụ nhiều đối tợng khách đến lễ tân ... Chức năng: phận tiếp nhận khách, trung tâm nghiệp vụ toàn khách sạn, đầu mối liên kết khách khách sạn phận 24 phục vụ khách suốt trình từ khách tới đến khách rời kỏi khách sạn Là phận tham mu giúp...
  • 80
  • 1,684
  • 16
Hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục vụ buồng tại khách sạn Jasper

Hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục vụ buồng tại khách sạn Jasper

Quản trị kinh doanh

... tiếp phục vụ buồng khách sạn Jasper tìm giải pháp số góp ý nhằm hoàn thiện hoạt động đón tiếp phục buồng khách sạn Đối tượng nghiên cứu Hoàn thiện hoạt động đón tiếp phục vụ buồng khách sạn Jasper ... doanh khách sạn I.1.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Theo nghĩa rộng, kinh doanh khách sạn hoạt động cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu nghi ngơi ăn uống cho khách Theo nghĩa hẹp kinh doanh khách sạn ... Hoàng Đức Thiện Du lịch K48 lớn Sản phẩm khách sạn chủ yếu mang tính chất phục vụ phục vụ giới hoá mà thực nhân viên phục vụ khách sạn Lao động khách sạn có tính chuyên môn hoá cao, thời gian...
  • 26
  • 790
  • 4
Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Sheraton

Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Sheraton

Tài chính - Ngân hàng

... 2.2.3 .Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng khách sạn Hà nội sheraton 2.2.3.1 Quy trình phục vụ lợt khách lu trú khách sạn Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khách đến lu trú đến khách rời khách sạn ... đa khách vào buồng bàn giao buồng cho họ +Quy trình yêu cầu kỹ thuật làm vệ sinh phòng ngủ khách +Quy trình yêu cầu kỹ thuật làm vệ sinh phòng vệ sinh +Quy trình yêu cầu kỹ thuật làm giờng +Quy ... với khách Đây yếu tố tốt để thu hút khách, kéo dài thời gian lu trú khách khách sạn b Quy trình kỹ thuật làm buồng Trong làm buồng khách sạn Hà Nội Sheraton, nhân viên làm buồng tuân thủ theo quy...
  • 62
  • 4,251
  • 60
Nghiệp  vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Dịch vụ - Du lịch

... 366 khách sạn 9661 phòng Trong có 16 khách sạn liên doanh với nước ngoài, khách sạn liên doanh nước có 54 khách sạn xếp hạng (2 khách sạn sao, khách sạn sao, 15 khách sạn sao, 25 khách sạn 13 khách ... sàng phục vụ nhu cầu khách, thể chân thành, thiện cảm người xa lạ để khách cảm thấy phục vụ tận tình chu đáo - Nâng cao kỹ phục vụ bao gồm thái độ phục vụ hiệu suất phục vụ, kỹ xảo phục vụ phải ... MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG CỦA NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG Hoạt động phục vụ phòng 1.1 Khách sạn đặc điểm khách sạn Trước đây, khách sạn tiền thân nhà trọ chủ yếu phục vụ lưu trú ăn uống với mục...
  • 54
  • 1,492
  • 6
Nghiệp  vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Dịch vụ - Du lịch

... 366 khách sạn 9661 phòng Trong có 16 khách sạn liên doanh với nước ngoài, khách sạn liên doanh nước có 54 khách sạn xếp hạng (2 khách sạn sao, khách sạn sao, 15 khách sạn sao, 25 khách sạn 13 khách ... sàng phục vụ nhu cầu khách, thể chân thành, thiện cảm người xa lạ để khách cảm thấy phục vụ tận tình chu đáo - Nâng cao kỹ phục vụ bao gồm thái độ phục vụ hiệu suất phục vụ, kỹ xảo phục vụ phải ... MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG CỦA NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG Hoạt động phục vụ phòng 1.1 Khách sạn đặc điểm khách sạn Trước đây, khách sạn tiền thân nhà trọ chủ yếu phục vụ lưu trú ăn uống với mục...
  • 54
  • 792
  • 0
Thực trạng và một số  giải  pháp  nhằm  hoàn thiện  chất  lượng  phục  vụ  buồng  tại  Khách  Sạn Kim Liên

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Dịch vụ - Du lịch

... nghỉ ngơi cho khách, phục vụ dịch vụ bổ sung cho khách: làm vệ sinh, bảo dưỡng phòng nghỉ cho khách Dịch vụ phục vụ buồng coi sản phẩm dịch vụ khách sạn, việc tiêu thụ dịch vụ buồng phòng tạo ... lượng phục vụ buồng khách sạn mức phục vụ tối thiểu mà khách sạn đề nhằm thoả mãn nhu cầu khách lưu trú thông qua tiêu tiện nghi, kỹ phục vụ việc thoả mãn nhu cầu dịch vụ bổ xung cho khách thời ... hút khách hàng đến với khách sạn nhiều * Nội dung Qua trình thực tập khách sạn Kim Liên - Hà Nội em nhận thấy phận buồng tạo doanh thu lớn cho khách sạn mà chất lượng phục vụ buồng khách sạn...
  • 71
  • 2,852
  • 8
Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

Khoa học xã hội

... 366 khách sạn 9661 phòng Trong có 16 khách sạn liên doanh với nước ngoài, khách sạn liên doanh nước có 54 khách sạn xếp hạng (2 khách sạn sao, khách sạn sao, 15 khách sạn sao, 25 khách sạn 13 khách ... sàng phục vụ nhu cầu khách, thể chân thành, thiện cảm người xa lạ để khách cảm thấy phục vụ tận tình chu đáo - Nâng cao kỹ phục vụ bao gồm thái độ phục vụ hiệu suất phục vụ, kỹ xảo phục vụ phải ... MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG CỦA NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG Hoạt động phục vụ phòng 1.1 Khách sạn đặc điểm khách sạn Trước đây, khách sạn tiền thân nhà trọ chủ yếu phục vụ lưu trú ăn uống với mục...
  • 54
  • 3,375
  • 17
Thực trạng và một  số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách  Sạn  Kim Liên

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

Khoa học xã hội

... nghỉ ngơi cho khách, phục vụ dịch vụ bổ sung cho khách: làm vệ sinh, bảo dưỡng phòng nghỉ cho khách Dịch vụ phục vụ buồng coi sản phẩm dịch vụ khách sạn, việc tiêu thụ dịch vụ buồng phòng tạo ... lượng phục vụ buồng khách sạn mức phục vụ tối thiểu mà khách sạn đề nhằm thoả mãn nhu cầu khách lưu trú thông qua tiêu tiện nghi, kỹ phục vụ việc thoả mãn nhu cầu dịch vụ bổ xung cho khách thời ... hút khách hàng đến với khách sạn nhiều * Nội dung Qua trình thực tập khách sạn Kim Liên - Hà Nội em nhận thấy phận buồng tạo doanh thu lớn cho khách sạn mà chất lượng phục vụ buồng khách sạn...
  • 71
  • 6,315
  • 47

Xem thêm