... giao dịch với kháchhàng trên cơ sở nhận diện và phân biệt khách hàng. - Cơ sở dữliệu tác nghiệp bao gồm cả phần cơ sở dữliệuphân tích và nhiều phần khác: đánh giá của kháchhàng đối với ... ngân hàng. Cung cấp thông tin cho ngân hàng có thể tương tác và cá biệt theo từng khách hàng. a. Xây dựng cơ sở dữliệukhách hàng Các bước xây dựng cơ sở dữ liệu: Xây dựng chức năng cơ sở dữ liệu Xác ... tích dữliệukhách hàng. Nhóm 10 Trang 12 Quản trị quan hệ khách hàng Mục đích của ngân hàng trong việc tạo ra dịch vụ kháchhàng được cá biệt hoá là tìm cách giao tiếp với mỗi khách hàng...
... 13Nhóm khách hàng sinh lợi nhấtNhóm khách hàng triển vọng nhấtNhóm khách hàng dễ tổn thương nhấtNhóm khách hàng phiền toái nhấtPhân loại khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Thiết ... dạng khách hàng. Một khi nhận dạng một khách Nhóm 10 Trang 6 Quản trị quan hệ khách hàng bán với khách hàng. Muốn làm được điều này thì cần phải có một hệ thống cơ sở dữliệu của khách hàng. ... ngân hàng. Cung cấp thông tin cho ngân hàng có thể tương tác và cá biệt theo từng khách hàng. a. Xây dựng cơ sở dữliệukhách hàng Các bước xây dựng cơ sở dữ liệu: Xây dựng chức năng cơ sở dữ liệu Xác...
... hơn hơn về nó 20 Quản lý người dùng Quản lý tài liệudự án Quản lý đánh mã Quản lý danh mục tài liệu Quản lý kho tài liệu Quản lý tìm kiếm Quản lý danh mục dự án 6. ... Quảnlý danh mục dự án Quảnlý danh mục tài liệu Quảnlý đánh mã Quảnlý tìm kiếm Quảnlý kho tài liệu Quảnlý người dùng 6.1. Quảnlý danh mục dự án Mỗi ... thống quảnlý tài liệudự án Hình 1: Tổng quan về hệ thống quảnlý tài liệudự án Các thành phần chính trong hệ thống: Thêm mới tài liệu Đánh chỉ số tài liệu Quảnlý tài liệu Quản...
... mêmĐối tượng chính của công nghệ phầnmềm là sản xuất ra các sản phẩm phần mềm. Sản phẩm phầnmềm là các phầnmềm được phân phối cho kháchhàng cùng với các tài liệu mô tả phương thức cài đặt ... của phầnmềm và điều kiện để nó hoạt động phải được định nghĩa. 2. Sự phát triển phần mềm: Để phầnmềm đạt được đặc tả thì phải có quá trình phát triển này. 3. Đánh giá phần mềm: Phầnmềm ... tế 47A Quản lý xe vận tải Quản lý chuyến điCập nhật xe về bếnPhân bổ chuyến điBáo cáoBáo cáo về lái xeBáo cáo về chuyến đi Quản lý bảo dưỡng Quản lý trung tu đại tu xe Quản lý thay...
... TUYẾN ATO TÀI LIỆU GIỚI THIỆU PHẦN MỀMQUẢNLÝ TÀI LIỆU Tài liệu giới thiệu phầnmềm V-DOC 2 @ Chi phí thấp @ Xây dựng hệ thống các kho văn bản, tài liệu điện tử tập trung, khắc phục ... F Quảnlý tài liệu theo phiên bản (Version) F Cho phép trao đổi thảo luận giữa nhóm người dùng về 1 tài liệu F Quảnlý lịch sử (History) của tài liệu ... PHÁ CỦA V-DOC F Quảnlý các lĩnh vực tài liệu F Cung cấp những khả năng như thêm mới, thay đổi, di chuyển tài liệu F Phân quyền chặt chẽ - Quyền quản trị - Quyền Upload tài liệu - Quyền bình...
... HIỂU VỀ MICROSOF PROJECT < PHẦNMỀMQUẢNLÝDỰ ÁN> Phần mềm microsof project là phầnmềm được viết để hỗ trợ cho các nhà kinh tế dễ dàng hơn trong quảnlý cũng như lựa chọn các phương ... xuất hiện hàng ngày(daily): chọn các công việc sẽ xuất hiện mỗi ngày hoặc mỗi 2- 12 ngày một lần hàng tuần(weekly): vào thứ mấy mỗi tuần một lần hoặc mỗi 2-12 tuần một lần5 hàng tháng ... cũng như lựa chọn các phương án hữu hiệu để tác động vào quá trình hoạt động dự án. Đây là một phầnmềm đặc dụng, để bắt đầu tìm hiểu về nó chúng ta nên tiếp cận từ cửa sổ giao diện của microsof...
... 4: Dữ liệu, thông tin kháchhàng đợc cập nhật 5: In giấy nhận nợ cho khách hàng 6,7,14: Lu dữliệu vào các hồ sơ 8 :Khách hàng đến Ngân hàng để thanh toán tiền vay 9,10,11,12,13: Lấy dữ liệu, ... hơn.Chơng trình phầnmềmquảnlý vay trả ngân hàng bằng tiền mặt chỉ là một chơng trình quảnlý một phần rất nhỏ trong hoạt động tín dụng của ngân hàng là quảnlý vay trả ngân hàng bằng tiền ... mục kháchhàng : Lu trữ các dữ liệu, thông tin về khách hàng. * Danh mục hồ sơ vay : Lu trữ các dữ liệu, thông tin về hồ sơ vay tiền của khách hàng. * Danh mục hồ sơ trả : Lu trữ các dữ liệu, ...
... hợpPhải có Font .vntime4. Phầnmềmquảnlýdự án VMS-Mobilephone Phần mềmquảnlýdự án đáp ứng được những yêu cầu chung như dễ sử dụng ngay cả đối với những nhà quảnlý có khả năng tin học hạn ... hóa hay đặt hàng tại doanh nghiệp nhưng nay do chiến lược của công ty hướng tới phân cấp kháchhàng theo từng nhóm như kháchhàng tiềm năng, kháchhàng thường xuyên hay kháchhàng ưu tiên ... và sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu để kiểm soát. Chính vì thế công ty đã thuê phát triển phầnmềmquản lý dự án để nâng cao khả năng tin học hoá trong công tác quảnlý của công ty. Phòng thiết...
... của hệ thốngTrang 28 3.3. Mô hình dữliệuquan hệHình 3.1: Mô hình dữliệuquan hệ.Trang 46 (1). Admin không thực hiện chức năng nào đó trong Quảnlý Danh mục vàthoát khỏi form đó.(2). ... chức năng Quảnlý Danh mục 372.3.5. Biểu đồ tuần tự cho ca sử dụng Nhập sổ dữliệu 382.3.6.Biểu đồ tuần tự cho ca sử dụng chức năng thống kê 39CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮLIỆU 403.1 ... chúTrang 45 Hình 2.6: Use – case Quảnlý Danh mục – Danh mục lớp.Hình 2.7: Use – case Quảnlý Danh mục – Danh mục cán bộ.Hình 2.8: Use – case Quảnlý Danh mục – Địa bàn/thôn xóm – Cơ sở...
... lấy phí, Ngân hàng Hoàng gia Anh đã cấp thẻ tín dụng cho các kháchhàng muốn rút tiền từ ATM vượt quá số dư tài khoản của họ. James Moore, Trưởng phòng quảnlý các quyết định về kháchhàng ... họ đưa ra những câu hỏi tổng hợp mang tính chất khai thác và đòi Xử lýdữliệukháchhàng và những hiệu quả bất ngờ! phần2 Chỉ ra được những giá trị của việc chuẩn hoá thông tin luôn luôn ... Harrah’s, các nhà quảnlý cố gắng tìm ra khách sạn nào đang cần mở rộng đã đưa ra những câu hỏi dưới dạng như: “Nhu cầu về phòng khách sạn của chúng ta là gì?”. Thay vào đó, người quảnlý có thể chuyển...
... mới đôi khi không nằm ở việc thu thập dữliệu về các kháchhàng mới mà nằm trong việc tìm biện pháp sáng tạo để chia sẻ và tái sử dụng thông tin kháchhàng đã thu thập từ trước đó. Hãy xem ... Inc.) đã thu thập thông tin kháchhàng trong một thời gian dài để lạc quan đưa ra những đề xuất tiếp thị và để tăng thêm sự trung thành của khách hàng. tin về kháchhàng đã được chuẩn hoá đem ... cuộc tìm kiếm sự đổi mới, các công ty liên tục thu thập và phân tích những dữliệu không ngừng tăng lên về khách hàng. Nhưng điều gì xảy ra nếu như công ty đã thu thập được những thông tin...
... dữliệu từ máy tính lên dịch vụ lưu trữ của mình bằng cách bấm nút Upload trên thanh công cụ. Trong hộp thoại xuất hiện, nhập tên dữ liệu upload lên (File Name), thêm các mô tả ngắn về dữliệu ... trái phía dưới mục My Cloud File là các thư mục tương ứng với tên của các dịch vụ lưu trữ đám mây mà bạn vừa đồng bộ dữliệu xong. Khi truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào, bạn sẽ thấy tất cả dữliệu ... quá trình chuyển dữliệu từ dịch vụ này sang dịch vụ khác là xong. Sau đó, quay trở về giao diện làm việc của SMEStorage, bấm nút Synchronize now để tiến hành đồng bộ dữliệu giữa tài khoản...
... không còn lỗi2.0 Sơ đồ thiết kế phần mềm 1.1 Thu thậpyêu cầu2.1 Thiết kế phần mềm 3.1 Lập trình4.1 Xây dựngkế hoạch kiểm thử phần mềm 5.1 Kiểm thử phần mềm LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN15 • Phân ... thƣớc– chi phí – thời gian23 • Phân đoạn công việc– Danh sách sản phẩm (Product Breakdown Structure)– Danh sách công việc (Work Breakdown Structure)0.0 Phần mềm 1.0 Yêu cầu phần mềm 3.0 Chương ... ÁN16 Qun lý d ỏn phn mmã Quan tõm n cỏc hoạt động nhằm đảm bảo rằng phầnmềm sẽ đƣợc bàn giao– Đúng hạn và đúng lịch– Theo các yêu cầu của các tổ chức thực hiện phát triển và mua phần mềm. 4Thời...
... Khách hàng Đề Tài: QuảnLý Phòng Trong Khách SạnPHẦN IV:THIẾT KẾ GIAO DIỆN TỔNG QUAN VỀ THIẾT KẾ GIAO DIỆN CHO PHẦNMỀM Phần thiết kế giao diện là phần rất quan trọng cho phầnmềmquản lý của ... những phầnmềm đầy đủ chức năng thì không nhữnglãng phí tiền mà còn lãng phí tính năng phầnmềm đem lại,do họ chỉ cần một hoặc mộtvài chức nằng trong phầnmềm mà thôi.Hiện trạng quảnlýkhách ... và nhỏ thì lạichủ yếu qủanlý thủ công (sổ sách, bảng…) và rất ít sử dụng phầnmềmquản lý. Bởi côngtác quảnlý không nhiều, nhiều khách sạn chủ yếu chỉ có quảnlý phòng và thanh toán làchính....