... cao vớimức trung bình 3.4636 Phiếu thưởng hình thức gây thích thú cho ngƣời tiêudùng Vì thể đƣợc tính thuận tiện sửdụng cho ngƣời mua Họ dùngđể mua sảnphẩm mua sảnphẩmkhác đƣợc dùngđể ... Kết kiểmđịnh phƣơng sai, vớimức ý nghĩa lớn 0.05 nên phƣơng saimứcđộ yêu thích hình thức khuyến nhóm giới tính khơng khác nhƣng kết kiểmđịnh lại cho thấy khơng có khác biệt mứcđộ u thích ... khuyến (Peattie &Peattie 1994) Đốivới khách hàng thíchgiá rẻ chƣơng trình khuyến cho khách hàng thấy sảnphẩm đƣợc bán rẻ giá trị sảnphẩm đƣợc tăng lên so vớisảnphẩmđối thủ cạnh tranh (Schuftz,...
... gần đây, trước tiêudùngngười ta quan tâm đến cơng dụng, tính sản phẩm, thương hiệu đểphân biệt sảnphẩmvớisảnphẩm khác, nhà sản xuất với nhà sản xuất khác Ngày ngườitiêudùng ngày trọng ... Một ngườitiêudùng ham muốn sở hữu thương hiệu họ thích thú muốn tiêudùng (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang 2008) Sựthích thú ngườitiêudùng thương hiệu đo lường đánhgiángườitiêudùng ... tích yếu tố khẳng định CFA đểkiểmđịnh mơ hình thang đo, đểkiểmđịnhđộthích ứng mơ hình lý thuyết giảthiếtsửdụng mơ hình cấu trúc tuyến tính, phương pháp bootstrap sửdụngđể ước lượng lại...
... đƣợc đánhgiá cơng cụ thích hợp đểđánhgiámứcđộ hài lòng tổng thể ngƣời lao động Michigan Organizational Assessment Questionnaire Satisfaction Subscale sửdụng biến sau đểđánhgiámứcđộ hài ... triển… Mặt khác, hầu hết tác giả tập trung vào mơ hình phântíchđịnh lƣợng kết hợp vớiphântíchđịnh tính, chủ yếu sửdụng lý thuyết tác giả nghiên cứu trƣớc đó, sửdụng phƣơng pháp phântích nhân ... (3) Sửdụng công cụ nghiên cứu để khảo sát, kiểmđịnhđo lƣờng mứcđộ hài lòng ngƣời lao động công việc PSC.1; (4) Đƣa đề xuất, kiến nghị cầnthiếtđể trì nâng cao mứcđộ hài lòng ngƣời lao động...
... tục sửdụngsảnphẩm bạn cảm thấy sảnphẩmthích hợp với bạn Bạn sửdụngsảnphẩm có sảnphẩm cạnh tranh tương tự Bạn thíchsảnphẩmdùngsảnphẩmkhác Bạn khơng thích mua sảnphẩm tương tự khác ... Sảnphẩm tương xứng vớigiá tiền 12 Sảnphẩm có giá đắt so với số sảnphẩmkhác 13 Sảnphẩm có giá cao so với chất lượng 14 Tơi hài lòng vớigiá phải trả mua sảnphẩmdùng Các hình thức quảng ... khơng thích mua sảnphẩm tương tự khácsảnphẩm tốt Khi phải sửdụngsảnphẩmkhác bạn cảm thấy khơng thích thú 31 Bạn cho bạn người luôn sửdụngsảnphẩmdùng Xin bạn vui lòng cho biết số thông...
... dưỡng, ngày sản xuất, hạn sử dụng, cách sử dụng, thời gian sửdụng hợp lý Về hương vị sảnphẩm công ty nên mở rộng thêm hương vị sảnphẩm Hảo Hảo GiásảnphẩmGiásảnphẩmngườitiêudùng cho hợp ... vị, mức hài lòng mứcđộ tạm chưa cao Đốivới hình dáng bao bì ta thấy, ngườitiêudùng hài lòng bao bì, mức bình thường chưa có trọng hay cao Đốivớisảnphẩm Mì Ăn Liền Hảo Hảo, ngườitiêudùng ... cứu sảnphẩm bao gồm nghiên cứu cách sử dụng, tập quán ưa chuộng ngườitiêu thụ để giúp cho việc thiết kế, cải tiến sảnphẩm Nghiên cứu sảnphẩm bao gồm việc tìm hiểu khác biệt lợi so vớisản phẩm...
... ứng tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm Vì vậy, sửdụngsảnphẩmđể thực nghiên cứu đánhgiángườitiêudùng 811 Thành phần hóa học, dinh dưỡng mứcđộ chấp nhận ngườitiêudùng …… Bảng Kết phântích ... sảnphẩm xem xét đểsản xuất ưa thị trường điểm Từ kết nghiên cứu đạt khẳng địnhsảnphẩm XT-S ngườitiêudùng chấp nhận ngang vớimức chấp nhận sảnphẩm xúc xích tơm thị trường VISSAN Sảnphẩm ... Việt Nam kỹ nghệ súc sản (VISSAN) Sau thử hai sản phẩm, người tham gia yêu cầu ưađánhgiá họ mứcđộthíchsảnphẩm theo màu sắc, mùi, vị, trạng thái mứcđộ chấp nhận chung, sửdụng thang điểm mô...
... phẩm Giásảnphẩmngườitiêudùng cho hợp lý Cơng ty cần có chiến lược nghiên cứu cập nhật liên tục giásảnphẩm Kiến nghị chung • Mở rộng chủng loại sảnphẩmkhácvới nhiều mứcgiáđểngười ... ngày sản xuất, hạn sử dụng, cách sử dụng, thời gian sửdụng hợp lý • Về hương vị sảnphẩm công ty nên mở rộng thêm hương vị sảnphẩm Hảo Hảo • Cho đời kiểu đóng gói tiện dụng mỳ ly, mì tơ Giásản ... hài lòng khách hàng mứcđộ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ việc tiêudùngsản phẩm/ dịch vụ với kỳ vọng họ Việc đánhgiá hài lòng khách hàng mụctiêukhác nhau:...
... ngườitiêudùngtiêu chí mua sản phẩm TBVS Một số tiêu chí coi quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm thiết bị vệ sinh ngườitiêudùngưa vấn nhằm đánhgiámứcđộ quan trọng tiêu chí ... Điều kiểm định lại hỏi mứcđộưa chuộng ngườitiêudùngsản phẩm mang thương hiệu TOTO, kết cho thấy tỷ lệ ưa chuộng thương hiệu ngườitiêudùng cao( 67.8%), 25% mức trung bình 7.2% khơng ưa ... nhằm đánhgiá tỷ lệ ngườitiêudùng đã sử dụng sản phẩm TOTO chưa, kết điều tra thu sau: Biểu đồ 3.10.1: tỷ lệ ngườitiêudùng đã sử dụng sản phẩm TOTO 34 Bảng 3.10.1: tỷ lệ người tiêu...
... giảsửdụngphương pháp chọn biến Enter, hệ số xác định R2 điều chỉnh dùngđể xác địnhđộ phù hợp mơ hình, kiểmđịnh F dùngđể khẳng định khả mở rộng mơ hình áp dụng cho tổng thể kiểmđịnh t để ... tuổi 72 28 Bảng 3.21 Kết phântích ANOVA kiểmđịnhkhác biệt mứcđộ thỏa mãn cơng việc theo nhóm trình độ học vấn 73 29 Bảng 3.22 Kết phântích ANOVA kiểmđịnhkhác biệt mứcđộ thỏa mãn cơng việc ... (khơng có khác biệt) Tiếp theo, để xác định có khác biệt nhóm nào, tác giảsửdụngphương pháp phântích sâu ANOVA, hay gọi phương pháp kiểmđịnh “sau” (kiểm định Post – Hoc test), phương pháp...
... loại sảnphẩmkhácvới nhiều mứcgiáđểngườitiêudùng lựa chọn dể dàng Sảnphẩm cạnh với nhiều sảnphẩm thị trường Truyền thông phương tiện mà ngườitiêudùng nhanh chóng biết đến sảnphẩm ... tin sảnphẩm như: hàm lượng dinh dưỡng, ngày sản xuất, hạn sử dụng, cách sử dụng, thời gian sửdụng hợp lý Về hương vị sảnphẩm công ty nên mở rộng thêm hương vị sảnphẩm Hảo Hảo GiásảnphẩmGiá ... hợp với sở thíchngườitiêudùngDo đó, thơng qua khảo sát đánhgiámứcđộ hài lòng khách hàng tương đối cao .32 Nhóm – ĐHMK7LT Khảo sát mứcđộ hài lòng ngườitiêudùng quận Gò Vấp sản phẩm...
... giảsửdụngphương pháp chọn biến Enter, hệ số xác định R2 điều chỉnh dùngđể xác địnhđộ phù hợp mơ hình, kiểmđịnh F dùngđể khẳng định khả mở rộng mô hình áp dụng cho tổng thể kiểmđịnh t để ... (khơng có khác biệt) Tiếp theo, để xác định có khác biệt nhóm nào, tác giảsửdụngphương pháp phântích sâu ANOVA, hay gọi phương pháp kiểmđịnh “sau” (kiểm định Post – Hoc test), phương pháp ... kiểmđịnh này, xác suất ý nghĩa lớn 5% chấp nhận tính phươngsai nhóm Tiêu chuẩn Fishier F phép phântíchphươngsai ANOVA với mốc để so sánh xác suất ý nghĩa Sig 5% áp dụng Trong phép kiểm định...
... Được dùng thử sảnphẩm trước mua Hoạt động quảng cáo thường xuyên Phân phối, trưng bày điểm bán hàng (1) Sảnphẩm có mặt tất cửa hàng thị trường Dễ dàng nhận thấy sảnphẩmcửa hàng Có tủ chứa sản ... nhận thấy sảnphẩmcửa hàng Có tủ chứa sảnphẩm ướp lạnh sẵnMứcđộ hài lòng chung (1) Anh/chị hài lòng giá sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng sảnphẩm sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng thương ... Vinamilk Anh/chị hài lòng chương trình quảng cáo tiếp thị Vinamilk Anh/chị hài lòng cách phân phối, trưng bày sảnphẩm điểm bán hàng 3 (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) Xin vui lòng cho biết số thông...
... loại sảnphẩmkhácvới nhiều mứcgiáđểngườitiêudùng lựa chọn dể dàng Sảnphẩm cạnh với nhiều sảnphẩm thị trường Truyền thông phương tiện mà ngườitiêudùng nhanh chóng biết đến sảnphẩm ... tin sảnphẩm như: hàm lượng dinh dưỡng, ngày sản xuất, hạn sử dụng, cách sử dụng, thời gian sửdụng hợp lý Về hương vị sảnphẩm công ty nên mở rộng thêm hương vị sảnphẩm Hảo Hảo GiásảnphẩmGiá ... sát mứcđộ hài lòng ngườitiêudùng quận Gò Vấp sảnphẩm mì ăn liền Hảo Hảo GiáGiá mi Hảo Hảo chủ yếu đánh vào ngườitiêudùng có thu nhập thấp, giá Hảo Hảo 3.500 đồng gói, so với gá loại mì khác...
... tiêu chí đánhgiá cho loại khách hàng, theo loại hình sảnphẩm dịch vụ, tiếp xúc khách hàng mụctiêu doanh nghiệp, giúp khách hàng đánhgiátiêu chí nói cách khách quan, theo thang điểm mứcđộ ... xét thích hợp phântích nhân tố Giá trị KMO nằm đoạn [0,5;1,0] có nghĩa phântích nhân tố thích hợp hiệu KMO có giá trị nhỏ 0,5 có khả phântích nhân tố khám phá khơng thích hợp với liệu Kiểmđịnh ... Biến độc lập Sự tin cậy X2 Biến độc lập Sự đáp ứng X3 Biến độc lập Sự đảm bảo X4 Biến độc lập Sự cảm thông X5 Biến độc lập Phương tiện hữu hình X6 Biến độc lập Giá ưu đãi Y Biến phụ thuộc Mức độ...
... Phântích nhân tố 38 Phântích nhân tố mứcđộ thỏa mãn tiền lương 38 Phântích nhân tố mứcđộ thỏa mãn liên hệ với supervisor 39 Phântích nhân tố mứcđộ thỏa mãn môi trường làm việc 39 Phântích ... tố mứcđộ cống hiến với supervisor 39 Phântích thang đomứcđộ nỗ lực với supervisor 40 Phântích thang đomức ủng hộ, đồng hoá với supervisor 40 Phântích thang đomức áp lực công việc 42 Phân ... tố mứcđộ cống hiến với supervisor 39 Kết phântích nhân tố mứcđộ nỗ lực với supervisor 40 Kết phântích nhân tố mứcđộ ủng hộ, đồng hóa với supervisor I 40 V Bảng 2.29 Kết phântích nhân tố mức...
... quy Binary Logistic đểphântíchđánhgiámứcđộ ảnh hưởng yếu tố đến địnhsửdụng thẻ ATM ngân hàng Kết phântích rằng, nhân tố tác động mạnh mẽ đến mứcđộ hài lòng khách hàng độ tin cậy, theo ... đốiđểphântích số liệu thứ cấp ngân hàng, sửdụngphương pháp phântích nhân tố khám phá (EFA) để khám phá yếu tố ảnh hưởng đến địnhsửdụng thẻ khách hàng, sửdụngphương pháp phântích bảng ... (Crosstabulation) mơ hình hồi quy Binary Logistic đểphântíchđánhgiámứcđộ ảnh hưởng yếu tố đến địnhsửdụng thẻ khách hàng Kết phântích cho thấy, nhân tố với 20 biến quan sát mà tác giả dựa vào nghiên...
... nhƣ đánhgiá khách hàng mứcđộ giao dịch riêng biệt thay cho đánhgiámứcđộ toàn Thực lĩnh vực dịch vụ, hai khái niệm sự hài lòng khách hàng” “chất lƣợng dịch vụ” có khác dựa việc phântích ... (2011) Phântích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên viếc sửdụng dịch vụ điện thoại di động thành phố Cần Thơ” Đề tài sửdụng lý thuyết thang đo SERVQUAL sửdụng SPSS 16 đểphântích nhân ... nhiều mặt hàng đáp ứng nhu cầu tiêudùng hàng ngày ngườitiêudùng thực phẩm, đồ uống, dụng cụ giađình loại vật dụngcầnthiếtkhác 2.1.1.2 Phân biệt siêu thị với chợ trung tâm thương mại Quy...
... phuơng pháp đuợc sửdụngđề tài gồm: thống kê mô tả, phântích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phântích yếu tố khám phá EFA, phântích hồi quy đa biến phântích bảng chéo đểđánhgiá dịch vụ siêu ... (2011) Phântích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên viếc sửdụng dịch vụ điện thoại di động thành phố Cần Thơ” Đề tài sửdụng lý thuyết thang đo SERVQUAL sửdụng SPSS 16 đểphântích nhân ... nhiều mặt hàng đáp ứng nhu cầu tiêudùng hàng ngày ngườitiêudùng thực phẩm, đồ uống, dụng cụ giađình loại vật dụngcầnthiếtkhác 2.1.1.2 Phân biệt siêu thị với chợ trung tâm thương mại 5.1.73...
... lòng vớisảnphẩm mua ?Mức độ hài lòng ngƣời mua hàm mứcđộ gần kỳ vọng, mong ƣớc ngƣời mua sảnphẩm tính sửdụng đƣợc nhận thức đơivớisản phẩm. Nếu tính sảnphẩm thỏa mãn đƣợc kỳ vọng, ngƣời tiêu ... đƣợc số biến đƣợc sửdụng nhƣ biến độc lập để giải thíchkhác biệt nhóm ngƣời có hành vi khác - Mơ hình phântích nhân tố: Về mặt tính tốn, phântích nhân tố giống vớiphântích hồi qui bội chỗ ... thoại họ mứcđộ hài lòng sinh viên sửdụng điện thoại di động 3.5 PHÂNTÍCH EFA, XÂY DỰNG MƠ HÌNH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨCĐỘ TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN ĐỐIVỚI THƢƠNG HIỆU VIỆT 3.5.1 Kiểm định...