0

phiếu đánh giá ý kiến khách hàng

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Biểu mẫu

... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến của khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.2.2 Sau mỗi đợt thu thập ý kiến của khách hàng nhân ... giải quyết khiếu nại có đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ghi nhận lại và báo cáo cho Tổng Giám Đốc. Nếu khách hàng không đồng ý thì ghi lại vào phiếu mới kèm vào phiếu cũ, thực hiện lại từ...
  • 7
  • 16,574
  • 83
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Biểu mẫu

... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến của khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.2.2 Sau mỗi đợt thu thập ý kiến của khách hàng nhân ... giải quyết khiếu nại có đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ghi nhận lại và báo cáo cho Tổng Giám Đốc. Nếu khách hàng không đồng ý thì ghi lại vào phiếu mới kèm vào phiếu cũ, thực hiện lại từ...
  • 7
  • 7,127
  • 35
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Quản trị kinh doanh

... b. Bc. Cd. DTại sao? Rất mong sự hồi âm của quý khách. ...
  • 2
  • 35,815
  • 608
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Quản lý dự án

... đây:* Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... 14. Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... đồng ý Hình ảnh của ngân hàng ngày càng được nâng caoCung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhấtNgân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệpMang lại giá trị bền vững cho khách hàng ...
  • 6
  • 10,527
  • 146
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

PR - Truyền thông

... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ý kiến cho Công ty chúng tôi.Căn cứ trên các ý kiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ khách hàng ngày ... Fax : (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vnPHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNGKính gởi: Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản ... yêu cầu của Quý khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui lòng dành chút thời gian cho nhận xét và đánh giá theo bảng...
  • 4
  • 16,358
  • 281
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Quản lý nhà nước

... Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... đồng ý Hình ảnh của ngân hàng ngày càng được nâng caoCung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhấtNgân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệpMang lại giá trị bền vững cho khách hàng ... Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản khảo sát này. Mọi ý kiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện tại,...
  • 6
  • 2,806
  • 29
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên

đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên

Kinh tế - Thương mại

... đề tài: " Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo sát ý kiến khách hàng hiện đang ... đề tài: " Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo sát ý kiến khách hàng hiện đang ... tượng khách hàng đến với trung tâm, có khi họ chỉ phát cho khách hàng tờ rơi để khách hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít khách hàng nhận được thái độ tỏ vẻ khó chịu trước khách...
  • 57
  • 1,400
  • 6
Đánh giá năng lực khách hàng vay vốn

Đánh giá năng lực khách hàng vay vốn

Đầu tư Bất động sản

... nhằm các mục đích cụ thể nh sau: - Đánh giá tính hợp lý, đầy đủ của mức vốn đầu t khái toán; - Đánh giá tính khả thi của phơng án nguồn vốn doanh nghiệp dự kiến sẽ dùng để huy động vốn thực ... lên, chỉ số khả năng thanh toán hiện thời sẽ bị đánh giá thấp vì LIFO đà đánh giá thấp giá trị hng tồn kho; v (2) Khả năng phân tích v hiểu đợc ý nghĩa các chỉ số. Các chỉ số phải đợc hiểu một ... năng của khách hng trong việc trả lÃi vay đến hạn; - Các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động (Operating performance): Đánh giá hiệu quả sử dụng ti sản của khách hng; - Các chỉ tiêu đánh giá khả...
  • 42
  • 3,236
  • 9
Làm thế nào bạn đánh giá được một khách hàng “tự do”?

Làm thế nào bạn đánh giá được một khách hàng “tự do”?

Tiếp thị - Bán hàng

... m, ngân hàng ,ả ể thì vi c qu n lý b ph n bán hàng hi u qu cho phép tăng doanh thu và nâng cao giá tr côngệ ả ộ ậ ệ ả ị ty lên đáng k . đây, kh năng đáp ng đ y đ các đòi h i c a khách hàng chính ... t m i. B đã t ng là khách hàng l n, nh ngế ấ ướ ả ấ ớ ừ ớ ư hi n nay ch mua 100 ngàn USD/năm và khó có kh năng đ t hàng nhi u h n. Giám đ c bệ ỉ ả ặ ề ơ ố ộ ph n khách hàng ph i m t 3 ngày ... ạ ướ ế ả ị ầ ữ hàng nào và m i khách hàng c n đ c ph c v ra sao. Đ i v i nhi u công ty thì chính sách bánỗ ầ ượ ụ ụ ố ớ ề hàng đ c áp d ng chung cho t t c m i đ i t ng khách hàng đã không còn...
  • 5
  • 555
  • 1
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Kinh tế - Thương mại

... hút khách hàng. Để cải tiến dịch vụ, ý kiến khách hàng rất quan trọng đối với ngân hàng. Vì vậy mà tôi chọn đề tài “khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng ... khách hàng 41 Hình 5.7: Ý kiến khách hàng về khả năng tính chi phí chính xác 43 Hình 5.8: Ý kiến khách hàng về chuyên môn của nhân viên 43 Hình 5.9: Nhận định của khách hàng về các yếu tố thành ... chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng kỹ năng bán hàng cho nhân viên và cũng tăng năng lực phục vụ khách hàng tốt hơn. 12 Số liệu từ ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Khảo sát ý kiến khách hàng về...
  • 73
  • 2,417
  • 2
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Quản trị kinh doanh

... Thống kê ý kiến khách hàng: - Ghi tất cả các thông số thu thập theo biểu mẫu 0125 và Fax hoặc mail, chuyển trực tiếp đến khách hàng của Công ty. - Nhận lại bản thu thập ý kiến khách hàng. - ... THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 1. Quyết định thông số thu thập - Thường là từ 4 đến 8 thông số: Ví dụ giá, thời gian giao hàng . - Trong Thủ tục thu thập, ghi nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng ... Thống kê ý kiến dựa theo điểm trung bình tổng của các khách hàng theo ví dụ sau: Thông số thu thập Điểm Trung bình Giá 4.0 4.0 3.5 3.5 4.0 3.8 Chất lượng 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 Giao hàng...
  • 2
  • 1,478
  • 10

Xem thêm