... HDV dulịch hoạt động hướngdẫn cho Khách dulịch theo chương trình dulịch Người thực hoạt động hướngdẫndulịch gọi HDV toán cho dịch vụ hướngdẫndulịch 1.2.2 Phân loại Hướngdẫnviêndulịch ... cao hiệu 1.2 Hướngdẫnviêndulịch : 1.2.1 Định nghĩa Hướngdẫnviêndulịch : Có nhiều khái niệm Hướngdẫnviêndulịch Tuỳ theo cách tiếp cận, người ta có khái niệm khác HDV du lịch. Có khái ... cao tâm lý 1.2.4 Vai trò Hướngdẫnviêndu lịch: Hướngdẫnviêndulịch người có vai trò quan trọng hoạt động du lịch, không với khách du lịch, tổ chức kinh doanh dulịch mà có vai trò quan trọng...
... THẢO LUẬN Phân tích đặc điểm lao động hướngdẫnviêndulịch kiến thức cần có hướngdẫnviêndulịch Để công tác hướngdẫndulịch có hiệu quả ,hướng dẫnviêndulịch cần phải trau dồi đức tính phong ... dung v nghiệp vụ hướngdẫndulịchhướngdẫnviên Các kiến thức hướngdẫnviên khối kiến thức chết cứng cần hướngdẫn khách dulich quốc tế Thông thường , với hướngdẫnviêndulịch quốc tế phải ... đồng …đều có ích cho hướngdẫnviên nghề nghiệp Khối kiến thức lớn đa dạng Hướngdẫnviêndulịch cần tích luỹ từ đến cụ thể Từ lần hướngdẫndulịch , người hướngdẫnviêndulịch tích luỹ tri...
... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướngdẫnviêndulịch Như nói trên, hướngdẫnviêndulịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướngdẫnviên có thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... cho du khách để du khách hiểu vẻ đẹp đất nước người Vì nói, hướngdẫnviêndulịch chình người tạo nên mặt công ty dulịch Khi khách hàng phàn nàn thái độ phục vụ hướngdẫnviêndulịch tức xuất ... nhân viên hiểu rõ phong tục tập qn ngơn ngữ họ tránh tình trạng rào cản ngơn ngữ gây hiểu lầmkhơng đáng có Nhân viêndulịch phải có văn hóa du lịch: Để hấp dẫndu khách, người làmdu lịch...
... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướngdẫnviêndulịch Như nói trên, hướngdẫnviêndulịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướngdẫnviên có thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... cho du khách để du khách hiểu vẻ đẹp đất nước người Vì nói, hướngdẫnviêndulịch chình người tạo nên mặt công ty dulịch Khi khách hàng phàn nàn thái độ phục vụ hướngdẫnviêndulịch tức xuất ... nhân viên hiểu rõ phong tục tập qn ngơn ngữ họ tránh tình trạng rào cản ngơn ngữ gây hiểu lầmkhơng đáng có Nhân viêndulịch phải có văn hóa du lịch: Để hấp dẫndu khách, người làmdu lịch...
... luận hướngdẫnviêndulịch 1.4.1 Khái niệm hướngdẫnviêndulịch Theo Luật dulịch Việt Nam: Hướngdẫnviêndulịch người tổ chức hoạt động hướngdẫn cho khách dulịch theo chương trình dulịch ... dẫnviêndulịch 32 1.4.5 Đặc điểm hoạt động hướngdẫnviêndulịch 33 1.4.6 Yêu cầu hoạt động hướngdẫnhướngdẫnviêndulịch 36 1.5 Phẩm chất tâm lý hướngdẫnviêndulịch ... thực hoạt động hướngdẫndulịch gọi hướngdẫnviêndulịch toán cho dịch vụ hướngdẫndulịch [45, tr.21] Theo Luật hướngdẫnviêndulịch phải tuân thủ chặt chẽ hợp đồng mà khách dulịch kí với...
... nghề dulịch nói chung nghề hướngdẫndulịch (HDDL) nói riêng hạn chế 1.2 Việc xác định PCTL hướngdẫnviêndulịch (HDVDL) đáp ứng yêu cầu hoạt động hướngdẫn vấn đề cấp bách cho ngành hướngdẫn ... toàn cho du khách chương trình dulịch thỏa thuận nhằm đáp ứng yêu cầu, mong muốn du khách thực nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4.2 Chức hướngdẫnviêndulịch Trong hoạt động hướngdẫndu lịch, HDVDL ... “yêu quý nghề hướngdẫndulịch 0,39đ 0,40đ Điều phản ánh, thực tiễn hoạt động hướngdẫndulịch HDV thể “hứng thú làm việc với du khách” “yêu quý nghề hướngdẫndulịchkhông rõ Đây vấn đề người...
... nhân viên tiếp tân, nhân viênhướngdẫn hoạt động, nhân viên thuyết minh bảo tàng, nhân viên tổ chức cắm trại, người hướngdẫnlàm đồ thủ công, giám đốc điều hành 12 Địa điểm dulịch Tại cơng viên ... nhân viên văn phòng Ở văn phòng dulịch lớn, có chun mơn hóa cao hơn, cần người tư vấn dulịch nội địa, dulịch quốc tế, nghiên cứu thị trường, nhân viên marketing, nhân viênđiều phối, nhân viên ... ngành dulịchNhững công ty cần tuyển lao động như: nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ, nhân viên đặt chổ, nhân viên văn phòng, giám đốc khu vực Nhân viên nghiệp vụ Nhân viên văn phòng, nhân viên...
... ngườihướng dẫnviêndulịchkhơng thể thiếu Với thời kì hội nhập phát triển nay, dulịch Việt Nam phát triển, khách nước biết đến nước ta nhiều với nhiều địa điểm dulịch hấp dẫn, để trở thành hướng ... trọng không dành cho người muốn theo đường hướngdẫnviên Biết cách tổ chức xếp Những tour dulịch công ty bạn thường lên kế hoạch xếp cụ thể địa điểm, thời gian,… để thể chuyên nghiệp người làmdu ... thành hướngdẫnviên chuyên nghiệp bạn cần phải trau dồi vốn tiếng Anh thứ tiếng khác tùy vào lượng khách dulịch đến với Việt Nam nước Ngoại ngữ yếu tố sở cho ngành hướngdẫnviêndulịch Kĩ xử...
... trường hướng dẫn: Quy mô đồn Loại hình Dulịch sinh thái Dulịch văn hóa - lịch sử Dulịch thể thao - mạo hiểm Dulịch MICE Dulịch nghiên cứu - học tập Dulịch nghỉ dưỡng - chữa bệnh Loại hình ... nghiệp nghiệp vụ vụ tháng vụ tháng vụ tháng hướngdẫn Chứng nghiệp vụ hướngdẫn Đánh dấu vào thích hợp; kèm theo có cơng chứng chứng Thẻ hướngdẫnviêndulịch nội địa Số: Thơng tin trình độ ... BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DULỊCH TỔNG CỤC DULỊCH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM _ Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU THÔNG TIN HƯỚNGDẪNVIÊNDULỊCH Thông tin chung: Ảnh 4x6...
... hầu hết dịch vụ lĩnh vực dulịch quốc tế, dulịch nước dulịch nước Các lĩnh vực kinh doanh cơng ty dulịch nội địa, dulịch nước ngoài, dulịch MICE, dulịch tàu biển, dulịch Quốc tế, đại lý tàu ... tạo cho đội ngũ hướngdẫnviêndulịch - Đề xuất chương trình đào tạo đội ngũ Hướngdẫnviêndulịch theo tiêu chuẩn kỹ nghề dulịch Việt Nam VTOS đội ngũ Hướngdẫnviêndulịch công ty STH - Tạo ... hướngdẫnviêndulịch tuyển chọn (thường sinh viên giỏi chuyên ngành dulịch trường), cộng tác viên thường xuyên không thường xuyên, hướngdẫnviên cũ, riêng mảng nội địa, đào tạo có hướng dẫn...
... chức hướngdẫndulịch toàn tuyến du lịch) ; Hướngdẫnviên điểm hay hướngdẫnviên địa phương; Hướngdẫnviên thành phố; Hướngdẫnviêndulịch nông thôn - Phân loại theo loại hình du lịch: Hướng ... dulịch hoạt động hướngdẫn cho khách dulịch theo chương trình dulịch Người thực hoạt động hướngdẫn gọi hướngdẫnviêndulịch toán cho dịch vụ hướngdẫndulịch - PGS TS Đinh Trung Kiên: Hướng ... Hướngdẫnviên theo loại hình dulịch tham quan tuý; Hướngdẫnviên theo loại hình dulịchlịch sử, văn hố, kiến trúc; Hướngdẫnviên theo loại hình dulịch lễ hội; Hướngdẫnviên theo loại hình du...
... dẫnviêndulịch 1.1.3.1 Khái niệm hướngdẫnviêndulịch nghề hướngdẫnviên Trước sâu vào nghiên cứu công tác quản lý hướngdẫnviên hoạt động hướngdẫndulịch Chúng ta cần có nhìn tồn diện ... Đàm Hồng Nguyên Lớp: Dulịch 48 Báo cáo thực tập chuyên đề GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh hướngdẫnviên người hướngdẫnviêndulịch Có nhiều định nghĩa hướngdẫnviêndu lịch, đứng từ góc độ ... gắt gao 1.1.3.2 Vai trò hướngdẫnviêndulịch Đối với công ty lữ hành: Hướngdẫnviêndulịch người thay mặt công ty thực hợp đồng dulịch kí kết với khách, hướngdẫnviên đồng thời người kiểm...
... Điềulàm nên thành công hướngdẫnviêndu lịch? Bạn muốn trở thành hướngdẫnviêndulịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướngdẫnviên ... phê duyệt gửi báo cáo Bộ Văn hoá, Thể thao Dulịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1.1 Hướngdẫn ... thẻ hướngdẫnviênkhông quy định mức thời hạn "Điều kiện giúp ngành dulịch đảm bảo chất lượng hướngdẫn viên" , ơng Bình khẳng định Hiện Vụ dulịch chuẩn bị hai trang web cho hướngdẫn viên...
... Thể thao Dulịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1.1 Hướngdẫnviên hội phát triển: Dulịch trở ... Điềulàm nên thành công hướngdẫnviêndu lịch? Bạn muốn trở thành hướngdẫnviêndulịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướngdẫnviên ... đặc biệt, số hướngdẫn viên, đồng tiền mà sãn sàng “ bán mình”, hướngdẫnviên kiêm “cave” Điềukhông ảnh hưởng đến đạo đức hướngdẫnviên mà làm hình ảnh dulịch Việt Nam lòng du khách bạn bè...
... Thể thao Dulịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướngdẫnviêndu lịch: 2.1.1 Hướngdẫnviên hội phát triển: Dulịch trở ... Điềulàm nên thành công hướngdẫnviêndu lịch? Bạn muốn trở thành hướngdẫnviêndulịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướngdẫnviên ... đặc biệt, số hướngdẫn viên, đồng tiền mà sãn sàng “ bán mình”, hướngdẫnviên kiêm “cave” Điềukhông ảnh hưởng đến đạo đức hướngdẫnviên mà làm hình ảnh dulịch Việt Nam lòng du khách bạn bè...
... bắt đầu làm thủ tục chuyến bay, hướngdẫnviên phải nhanh chóng hướngdẫn khách làm bước thủ tục xuất cảnh sau: Thủ tục hải quan: Đối với đồn khách có số lượng ít, hướngdẫnviênhướngdẫn khách ... mình, du khách phía cửa hải quan Đây thủ tục cuối Làm xong thủ tục du khách khỏi sân bay Bên có hướngdẫnviên hãng dulịch phía đối tác đón du khách khách sạn Khi du khách hình dung, hiểu điều ... (khơng theo lịch trình) hướngdẫnviên định phải báo gấp cho phòng điều hành (bộ phận trực) công ty để bố trí xe đón khách sân bay Huế Tránh tình trạng nhiều hướngdẫnviên , hướngdẫnviên ngại...