0

những điều hướng dẫn viên du lịch không được làm

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH, LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH, LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Quản trị kinh doanh

... HDV du lịch hoạt động hướng dẫn cho Khách du lịch theo chương trình du lịch Người thực hoạt động hướng dẫn du lịch gọi HDV toán cho dịch vụ hướng dẫn du lịch 1.2.2 Phân loại Hướng dẫn viên du lịch ... cao hiệu 1.2 Hướng dẫn viên du lịch : 1.2.1 Định nghĩa Hướng dẫn viên du lịch : Có nhiều khái niệm Hướng dẫn viên du lịch Tuỳ theo cách tiếp cận, người ta có khái niệm khác HDV du lịch. Có khái ... cao tâm lý 1.2.4 Vai trò Hướng dẫn viên du lịch: Hướng dẫn viên du lịch người có vai trò quan trọng hoạt động du lịch, không với khách du lịch, tổ chức kinh doanh du lịch mà có vai trò quan trọng...
  • 21
  • 1,002
  • 1
Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn - CHƯƠNG II NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN CÓ Ở HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH pot

Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn - CHƯƠNG II NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN CÓ Ở HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH pot

Cao đẳng - Đại học

... THẢO LUẬN Phân tích đặc điểm lao động hướng dẫn viên du lịch kiến thức cần có hướng dẫn viên du lịch Để công tác hướng dẫn du lịch có hiệu quả ,hướng dẫn viên du lịch cần phải trau dồi đức tính phong ... dung v nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hướng dẫn viên Các kiến thức hướng dẫn viên khối kiến thức chết cứng cần hướng dẫn khách du lich quốc tế Thông thường , với hướng dẫn viên du lịch quốc tế phải ... đồng …đều có ích cho hướng dẫn viên nghề nghiệp Khối kiến thức lớn đa dạng Hướng dẫn viên du lịch cần tích luỹ từ đến cụ thể Từ lần hướng dẫn du lịch , người hướng dẫn viên du lịch tích luỹ tri...
  • 21
  • 1,093
  • 6
Một khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty của ban.  bạn hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề

Một khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty của ban. bạn hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề

Kinh tế - Thương mại

... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướng dẫn viên du lịch Như nói trên, hướng dẫn viên du lịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướng dẫn viên có thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... cho du khách để du khách hiểu vẻ đẹp đất nước người Vì nói, hướng dẫn viên du lịch chình người tạo nên mặt công ty du lịch Khi khách hàng phàn nàn thái độ phục vụ hướng dẫn viên du lịch tức xuất ... nhân viên hiểu rõ phong tục tập qn ngơn ngữ họ tránh tình trạng rào cản ngơn ngữ gây hiểu lầm khơng đáng có Nhân viên du lịch phải có văn hóa du lịch: Để hấp dẫn du khách, người làm du lịch...
  • 10
  • 2,223
  • 5
thảo luận quản trị rủi ro VCU đề tài hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề xuất các giải pháp khi khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty

thảo luận quản trị rủi ro VCU đề tài hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề xuất các giải pháp khi khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty

Kinh tế - Thương mại

... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướng dẫn viên du lịch Như nói trên, hướng dẫn viên du lịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướng dẫn viên có thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... cho du khách để du khách hiểu vẻ đẹp đất nước người Vì nói, hướng dẫn viên du lịch chình người tạo nên mặt công ty du lịch Khi khách hàng phàn nàn thái độ phục vụ hướng dẫn viên du lịch tức xuất ... nhân viên hiểu rõ phong tục tập qn ngơn ngữ họ tránh tình trạng rào cản ngơn ngữ gây hiểu lầm khơng đáng có Nhân viên du lịch phải có văn hóa du lịch: Để hấp dẫn du khách, người làm du lịch...
  • 15
  • 1,092
  • 0
Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Tiến sĩ

... luận hướng dẫn viên du lịch 1.4.1 Khái niệm hướng dẫn viên du lịch Theo Luật du lịch Việt Nam: Hướng dẫn viên du lịch người tổ chức hoạt động hướng dẫn cho khách du lịch theo chương trình du lịch ... dẫn viên du lịch 32 1.4.5 Đặc điểm hoạt động hướng dẫn viên du lịch 33 1.4.6 Yêu cầu hoạt động hướng dẫn hướng dẫn viên du lịch 36 1.5 Phẩm chất tâm lý hướng dẫn viên du lịch ... thực hoạt động hướng dẫn du lịch gọi hướng dẫn viên du lịch toán cho dịch vụ hướng dẫn du lịch [45, tr.21] Theo Luật hướng dẫn viên du lịch phải tuân thủ chặt chẽ hợp đồng mà khách du lịch kí với...
  • 218
  • 480
  • 0
Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch (TT)

Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch (TT)

Tiến sĩ

... nghề du lịch nói chung nghề hướng dẫn du lịch (HDDL) nói riêng hạn chế 1.2 Việc xác định PCTL hướng dẫn viên du lịch (HDVDL) đáp ứng yêu cầu hoạt động hướng dẫn vấn đề cấp bách cho ngành hướng dẫn ... toàn cho du khách chương trình du lịch thỏa thuận nhằm đáp ứng yêu cầu, mong muốn du khách thực nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4.2 Chức hướng dẫn viên du lịch Trong hoạt động hướng dẫn du lịch, HDVDL ... “yêu quý nghề hướng dẫn du lịch 0,39đ 0,40đ Điều phản ánh, thực tiễn hoạt động hướng dẫn du lịch HDV thể “hứng thú làm việc với du khách” “yêu quý nghề hướng dẫn du lịch không rõ Đây vấn đề người...
  • 27
  • 641
  • 1
Những địa điểm làm việc lý tưởng cho sinh viên hướng dẫn viên du lịch

Những địa điểm làm việc lý tưởng cho sinh viên hướng dẫn viên du lịch

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... nhân viên tiếp tân, nhân viên hướng dẫn hoạt động, nhân viên thuyết minh bảo tàng, nhân viên tổ chức cắm trại, người hướng dẫn làm đồ thủ công, giám đốc điều hành 12 Địa điểm du lịch Tại cơng viên ... nhân viên văn phòng Ở văn phòng du lịch lớn, có chun mơn hóa cao hơn, cần người tư vấn du lịch nội địa, du lịch quốc tế, nghiên cứu thị trường, nhân viên marketing, nhân viên điều phối, nhân viên ... ngành du lịch Những công ty cần tuyển lao động như: nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ, nhân viên đặt chổ, nhân viên văn phòng, giám đốc khu vực Nhân viên nghiệp vụ Nhân viên văn phòng, nhân viên...
  • 3
  • 133
  • 0
Những kĩ năng cần thiết cho nghành hướng dẫn viên du lịch

Những kĩ năng cần thiết cho nghành hướng dẫn viên du lịch

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... ngườihướng dẫn viên du lịch khơng thể thiếu Với thời kì hội nhập phát triển nay, du lịch Việt Nam phát triển, khách nước biết đến nước ta nhiều với nhiều địa điểm du lịch hấp dẫn, để trở thành hướng ... trọng không dành cho người muốn theo đường hướng dẫn viên Biết cách tổ chức xếp Những tour du lịch công ty bạn thường lên kế hoạch xếp cụ thể địa điểm, thời gian,… để thể chuyên nghiệp người làm du ... thành hướng dẫn viên chuyên nghiệp bạn cần phải trau dồi vốn tiếng Anh thứ tiếng khác tùy vào lượng khách du lịch đến với Việt Nam nước Ngoại ngữ yếu tố sở cho ngành hướng dẫn viên du lịch Kĩ xử...
  • 2
  • 394
  • 1
Đơn đề nghị Cấp, đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

Đơn đề nghị Cấp, đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

Đơn từ

... trường hướng dẫn: Quy mô đồn Loại hình Du lịch sinh thái Du lịch văn hóa - lịch sử Du lịch thể thao - mạo hiểm Du lịch MICE Du lịch nghiên cứu - học tập Du lịch nghỉ dưỡng - chữa bệnh Loại hình ... nghiệp nghiệp vụ vụ tháng vụ tháng vụ tháng hướng dẫn Chứng nghiệp vụ hướng dẫn Đánh dấu  vào thích hợp; kèm theo có cơng chứng chứng Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa Số: Thơng tin trình độ ... BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỔNG CỤC DU LỊCH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM _ Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU THÔNG TIN HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH Thông tin chung: Ảnh 4x6...
  • 4
  • 2,140
  • 5
Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt  Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác  nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại  Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội

Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội

Thạc sĩ - Cao học

... hầu hết dịch vụ lĩnh vực du lịch quốc tế, du lịch nước du lịch nước Các lĩnh vực kinh doanh cơng ty du lịch nội địa, du lịch nước ngoài, du lịch MICE, du lịch tàu biển, du lịch Quốc tế, đại lý tàu ... tạo cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch - Đề xuất chương trình đào tạo đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch theo tiêu chuẩn kỹ nghề du lịch Việt Nam VTOS đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch công ty STH - Tạo ... hướng dẫn viên du lịch tuyển chọn (thường sinh viên giỏi chuyên ngành du lịch trường), cộng tác viên thường xuyên không thường xuyên, hướng dẫn viên cũ, riêng mảng nội địa, đào tạo có hướng dẫn...
  • 21
  • 1,213
  • 9
Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch  tại Công ty cổ phần  quốc tế ALO

Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO

Khoa học xã hội

... chức hướng dẫn du lịch toàn tuyến du lịch) ; Hướng dẫn viên điểm hay hướng dẫn viên địa phương; Hướng dẫn viên thành phố; Hướng dẫn viên du lịch nông thôn - Phân loại theo loại hình du lịch: Hướng ... du lịch hoạt động hướng dẫn cho khách du lịch theo chương trình du lịch Người thực hoạt động hướng dẫn gọi hướng dẫn viên du lịch toán cho dịch vụ hướng dẫn du lịch - PGS TS Đinh Trung Kiên: Hướng ... Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch tham quan tuý; Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lịch sử, văn hố, kiến trúc; Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lễ hội; Hướng dẫn viên theo loại hình du...
  • 77
  • 3,721
  • 19
Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới – Newstar tour

Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới – Newstar tour

Quản trị kinh doanh

... dẫn viên du lịch 1.1.3.1 Khái niệm hướng dẫn viên du lịch nghề hướng dẫn viên Trước sâu vào nghiên cứu công tác quản lý hướng dẫn viên hoạt động hướng dẫn du lịch Chúng ta cần có nhìn tồn diện ... Đàm Hồng Nguyên Lớp: Du lịch 48 Báo cáo thực tập chuyên đề GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh hướng dẫn viên người hướng dẫn viên du lịch Có nhiều định nghĩa hướng dẫn viên du lịch, đứng từ góc độ ... gắt gao 1.1.3.2 Vai trò hướng dẫn viên du lịch Đối với công ty lữ hành: Hướng dẫn viên du lịch người thay mặt công ty thực hợp đồng du lịch kí kết với khách, hướng dẫn viên đồng thời người kiểm...
  • 47
  • 1,101
  • 10
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Quản trị kinh doanh

... Điều làm nên thành công hướng dẫn viên du lịch? Bạn muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướng dẫn viên ... phê duyệt gửi báo cáo Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướng dẫn viên du lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướng dẫn viên du lịch: 2.1.1 Hướng dẫn ... thẻ hướng dẫn viên không quy định mức thời hạn "Điều kiện giúp ngành du lịch đảm bảo chất lượng hướng dẫn viên" , ơng Bình khẳng định Hiện Vụ du lịch chuẩn bị hai trang web cho hướng dẫn viên...
  • 40
  • 705
  • 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Quản trị kinh doanh

... Thể thao Du lịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướng dẫn viên du lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướng dẫn viên du lịch: 2.1.1 Hướng dẫn viên hội phát triển: Du lịch trở ... Điều làm nên thành công hướng dẫn viên du lịch? Bạn muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướng dẫn viên ... đặc biệt, số hướng dẫn viên, đồng tiền mà sãn sàng “ bán mình”, hướng dẫn viên kiêm “cave” Điều không ảnh hưởng đến đạo đức hướng dẫn viênlàm hình ảnh du lịch Việt Nam lòng du khách bạn bè...
  • 30
  • 672
  • 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch23

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch23

Quản trị kinh doanh

... Thể thao Du lịch để phối hợp đạo trước ngày 31 tháng 10 năm 2007./ Chất lượng Hướng dẫn viên du lịch: 2.1 Một số nét nghề Hướng dẫn viên du lịch: 2.1.1 Hướng dẫn viên hội phát triển: Du lịch trở ... Điều làm nên thành công hướng dẫn viên du lịch? Bạn muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch trước hết bạn phải học qua chương trình, khố học du lịch, để bổ sung kiến thức kĩ cần thiết hướng dẫn viên ... đặc biệt, số hướng dẫn viên, đồng tiền mà sãn sàng “ bán mình”, hướng dẫn viên kiêm “cave” Điều không ảnh hưởng đến đạo đức hướng dẫn viênlàm hình ảnh du lịch Việt Nam lòng du khách bạn bè...
  • 30
  • 449
  • 0
101 tinh huong doi voi huong dan vien du lich

101 tinh huong doi voi huong dan vien du lich

Cao đẳng - Đại học

... bắt đầu làm thủ tục chuyến bay, hướng dẫn viên phải nhanh chóng hướng dẫn khách làm bước thủ tục xuất cảnh sau: Thủ tục hải quan: Đối với đồn khách có số lượng ít, hướng dẫn viên hướng dẫn khách ... mình, du khách phía cửa hải quan Đây thủ tục cuối Làm xong thủ tục du khách khỏi sân bay Bên có hướng dẫn viên hãng du lịch phía đối tác đón du khách khách sạn Khi du khách hình dung, hiểu điều ... (khơng theo lịch trình) hướng dẫn viên định phải báo gấp cho phòng điều hành (bộ phận trực) công ty để bố trí xe đón khách sân bay Huế Tránh tình trạng nhiều hướng dẫn viên , hướng dẫn viên ngại...
  • 134
  • 5,921
  • 30
Hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch

Tư liệu khác

... - Các giáo viên chuyên môn văn hớng dẫn lập dàn ý, định hớng cho học sinh viết cách diễn giải - TPT theo dõi đôn ®èc häc...
  • 2
  • 671
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008