... triển dân sốSố người độ tuổi lao động 191.791 người chiếm tỷ lệ 54,93% dân số thành phố HuếSố người độ tuổi lao động có khả lao động học 46.905 chiếm 13,43% dân số toàn thành phố Huế Lao động làm ... phố Huế .53 3.1.2 Phương hướng phát triển dịch vụ du lịch LNTT thành phố Huế 54 3.2 Mộtsốgiảiphápnhằm phát triển dịch vụ du lịch LNTT thành phố Huế đến năm 2020 .55 3.2.1 Đẩy ... đảo khách du lịch nước tới Huế Tổng lượt khách du lịch tới Huế đạt 1.732,300 lượt khách, tăng 12,16% so với kỳ, khách quốc tế đạt 723.100 lượt khách, tăng 10,6%; khách nước đạt 1.009.200 lượt khách, ...
... du lòch Hoạtđộngđóng vai trò tổ chức môi giới hoạtđộng du lòch- hoạtđộng lữ hành Hoạtđộng lữ hành có vai trò người tổ chức hoạtđộng du lòch bao gồm nhiều hoạtđộng khác Chuyên viên marketing ... thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghó dưỡng khoảng thời gian đònh - Hoạtđộng du lòch hoạtđộng mang tính tổng hợp có nội dung đa dạng phức tạp Hoạtđộng doanh nghiệp ... tiện nghi Phương tiện thoáng, Kháchsạnđầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn thỏa thuận trước Cảnh quan kháchsạn đẹp, thoáng mát Phòng kháchsạn mới, đẹp Vò trí kháchsạn phù hợp với thỏa thuận ban...
... 188 kháchsạnhoạtđộng với 7.911 phòng Trong đó, 105 sở xếp hạng từ 1-5sao hạng cao cấp, với 5.453 phòng (bao gồm 01 kháchsạn 5sao - 144 phòng, 09 kháchsạn 4sao - 1173 phòng, 16 kháchsạn ... trình gồm hoạtđộng hậu đài hoạtđộng phía trước, nơi mà khách hàng nhà cung cấp dịch vụ tương tác với Mục đích việc tương tác nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng theo cách khách hàng ... chơi giải trí, thông tin, hướng dẫn dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch Đặc điểm chung dịch vụ du lịch là: + Là hoạtđộng tương tác tổ chức cung ứng du lịch khách du lịch + Hoạt động...
... thích hợp - Đa dạng hoá loại hình hoạt động, tránh đơn điệu tạo cảm giác nhàm chán cho du khách - Chú ý tới hoạtđộng đón tiếp hoạtđộng đa tiễn cuối - Các hoạtđộng vào buổi tối chơng trình - ... phận marketing lãnh đạo công ty - Chuẩn bị dịch vụ gồm có đặt phòng báo ăn cho kháchkháchsạn Khi tiến hành thông báo cho kháchsạn cần làm rõ yêu cầu số lợng, chủng loại phòng, số lợng khách, ... nguồn khách quốc tế nội địa - Duy trì mối quan hệ công ty với nguồn khách - Đảm bảo hoạtđộng thông tin công ty du lịch lữ hành nguồn khách, thông báo cho phận liên quan kế hoạch đón tiếp đoàn khách...
... nhật… 3.2.2.2 Phạm vi hoạtđộngKháchsạn Thanh Trà vào hoạt động, đơn vị non trẻ hoạtđộngmạnh mẽ rộng rãi đại bàn TP Trà Vinh Đặc biệt, hoạtđộng DL lữ hành Thanh Trà hoạtđộng phạm vi toàn quốc ... nhân năm 2008 kháchsạn vào hoạtđộng chưa biết đến nhiều nên lượng khách đến không đôngMột phần địa bàn tỉnh có nhiều kháchsạnhoạtđộng trước mà Thanh Trà vào hoạtđộng nên lượng khách hàng ... chức PHÓ GIÁM ĐỐC động chức hoạtBỘ PHẬN BỘ PHẬN NHÀ HÀNG LỮ HÀNH PHÒNG BỘ PHẬN KHÁCHSẠN 3.2.3.1 Cơ cấu NGHIỆP tổ chức VỤ Bộ phận BộBộ SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Phương Bộ phận tiếp tân phận bảo buồng...
... du lòch Hoạtđộngđóng vai trò tổ chức môi giới hoạtđộng du lòch- hoạtđộng lữ hành Hoạtđộng lữ hành có vai trò người tổ chức hoạtđộng du lòch bao gồm nhiều hoạtđộng khác Chuyên viên marketing ... thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghó dưỡng khoảng thời gian đònh - Hoạtđộng du lòch hoạtđộng mang tính tổng hợp có nội dung đa dạng phức tạp Hoạtđộng doanh nghiệp ... tiện nghi Phương tiện thoáng, Kháchsạnđầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn thỏa thuận trước Cảnh quan kháchsạn đẹp, thoáng mát Phòng kháchsạn mới, đẹp Vò trí kháchsạn phù hợp với thỏa thuận ban...
... Về nơi du khách: nhìn vào biểu đồ ta thấy du khách tham quan khu du lịch Núi Sam đến từ nhiều nơi, du khách đến từ tỉnh tỉnh khác đồng sông cửu long chiếm 2/3 tổng số du khách, số du khách đến ... kéo khách, số nhà cung cấp không niêm yết bảng giá nên có 20% du khách không đồng ý nhà cung cấp không để xảy sai sót Bên cạnh vào mùa lễ hội kháchsạn nhà nghỉ thường đông kín khách nên du khách ... vào thuận tiện cho du khách, gần 60% du kháchđồng ý nhà cung lấy lợi ích du khách làm mục tiêu hoạtđộng họ họ phục vụ tận tình Tuy nhiên 15% cho nhà cung cấp dịch vụ hoạtđộng mục tiêu lợi nhuận...
... doanh nh h ng, kháchsạn - Vận chuyển h ng hoá v khách du lịch ôtô Tr ng i h c Nụng nghi p H N i - Lu n th c s khoa h c kinh t 20 - Kinh doanh dịch vụ ăn uống, rợu, bia, nớc giải khát - Môi ... u quy n c a cụng ty CP TM & DL Vi t Nam, tr s t i nh 8A, ngõ 95, phố chùa Bộc, phờng Trung Liệt, Quận Đống Đa, TP H Nội Chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Hoỏ l m t ủn v kinh t h ... c riờng cho chi nhỏnh - B ph n Marketing (2 nhõn viờn): õy l b ph n cú tớnh quy t ủ nh ủ n kh nng thu hỳt khỏch c a chi nhỏnh B ph n ny th c hi n cỏc ho t ủ ng marketing nh nghiờn c u th tr ng,...
... sách hay môi trường pháp lý có hoạtđộng chất lượng có tác động lớn, có tác động trực tiếp gián tiếp đến công việc nâng cao chất lượng dịch vụ doanh nghiệp, thúc đẩyhoạtđộng đầu tư, đổi trang ... hoạtđộng tương tác nhà cung ứng khách hàng, nhờ hoạtđộng nhà cung ứng để đáp ứng nhu cầu du lịch khách hàng Dịch vụ du lịch bao gồm: Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hướng dẫn, dịch vụ lưu trú khách ... ứng dụng với nhóm khách riêng biệt - Đẩymạnh sách marketing hỗn hợp kết hợp hoạtđộng quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến quảng bá chương trình du lịch Công ty sử dụng biện pháp thích hợp khác...
... 200 du khách/ ngày, có ngày lên đến 300 lượt khách. Trong năm mức độ tăng trưởng bình quân năm số lượng du khách gần 52%, khách quốc tế tăng 50,62%, kháchnội địa tăng 52,75% Lượng kháchnội địa ... du khách; Số ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài lòng du kháchnội địa sở vật chất 629 Nghiên cứu hài lòng du kháchnội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm e Sự hài lòng du kháchnội ... du khách; Số ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài lòng du kháchnội địa lực phục vụ du lịch 627 Nghiên cứu hài lòng du kháchnội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm b Sự hài lòng du khách...
... 2.1: Cơ c u khách du l ch đ n C Ch tiêu 2010 T l (Khách) (%) T ng khách 880.252 100 Khách qu c t 163.835 18,6 Khách n i đ a 716.417 81,4 n Thơ 2010 - 2012 2011 T l 2012 T l (Khách) (%) (Khách) (%) ... phương pháp CFA phân tích mô hình c u trúc n tính có nhi u ưu m so v i phương pháp truy n th ng phương pháp h s tương quan, phương pháp phân tích nhân t khám phá EFA, phương pháp đa phương pháp ... hóa- th thao-du l ch C n Thơ Khách QT: Khách qu c t Khách NĐ: Khách n i đ a Nhìn chung, lư t khách đ n du l ch t i thành ph C n Thơ đ u tăng qua năm Năm 2011 t ng lư t khách đ n du l ch t i thành...
... gắng tạo rào cản nhằm ngăn chặn khách hàng rời bỏ Để làm điều cần có công cụ hài lòng khách hàng doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng có ý nghĩa quan trọng việc trì khách hàng Mộtkhách hàng hài ... đánh giá hoạtđộng cung ứng dịch vụ sau bán doanh nghiệp với khách hàng Theo Dũng (2004), cấp độ doanh nghiệp số mức độ hài lòng khách hàng thực số mục tiêu sau: Xác định yếu tố tác động đến ... nhu cầu khách hàng Tùy vào lĩnh vực mà khách hàng nhóm dịch vụ khác Như lĩnh vực giáo dục khách hàng học sinh, sinh viên; y tế bệnh viện bệnh nhân khách hàng, hay du lịch khách hàng du khách du...