kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh của vthp trongthờigian qua
Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông hải phòng
... thuật chuyên ngành để kinh doanh dịch vụ .25 2.2.3 Kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh VTHP trongthờigian qua .28 2.3 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ CSKH VTHP .30 ... vị, thúc đẩy sản xuất phát triển, đem lại hiệu cao sản xuất, kinh doanh Về công tác kinh doanh, tiếp thị, bán hàng: Lấy định hướng khách hàng mục tiêu cho hoạt động sản xuất kinh doanh, Viễn thông ... Phòng) 2.2.3 Kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh VTHP trongthờigian qua Viễn thông Hải phòng thực việc giao tiêu kế hoạch cho Trung tâm trực thuộc phòng ban chức từ đầu năm 2011, gắn kết việc thực...
- 84
- 476
- 1
Khái niệm về quản lý chất lượng doc
... trừ nguyên nhân hoạt động không thỏa mãn giai đoạn vòng chất lượng để đạt hiệu kinh tế Đối với nhà sản xuất, kiểm soát chất lượng định nghĩa cách đơn giản việc trì đặc tính sản phẩm cuối mức quy ... ảnh hưởng tới xuất khuyết tật hệ thống sản xuất từ khâu nghiên cứu, thiết kế, cung ứng dịch vụ khác liên quan đến trình hình thành nên chất lượng Áp dụng TQM nâng cao chất lượng sản phẩm mà cải ... trình không ngừng thông qua việc sử dụng phát đánh giá kết luận đánh giá phân tích liệu, xem xét lãnh đạo hay biện pháp khác dẫn tới hành động khắc phục hay phòng ngừa Các hoạt động hoạch định chất...
- 9
- 432
- 2
Khái niệm về sản phẩm, chất lượng sản phẩm
... vào đổi dây chuyền sản xuất, công nghệ sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm Trong nhiều trường hợp, quan niệm tỏ đắn, sản phẩm sản xuất 2/3 Khái niệm sản phẩm, chất lượng sản phẩm với công nghệ ... niệm sản phẩm, chất lượng sản phẩm - Chất lượng sản phẩm hình thành trình nghiên cứu, triển khai chuẩn bị sản xuất, đảm bảo trình tiến hành sản xuất trì trình sử dụng Thông thường người ta cho sản ... vượt khỏi phạm vi sản phẩm Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có chất lượng nhờ sản phẩm tốt mà khách hàng tín nhiệm Song muốn thật người tiêu dùng tín nhiệm, với sản phẩm tốt, doanh nghiệp phải...
- 3
- 229
- 0
Khái niệm về quản lý chất lượng
... định Trong lĩnh vực kinh doanh quản lý chất lượng, sản phẩm xem xét mối quan hệ với khả mức độ thoả mãn nhu người tiêu dùng, xã hội với điều kiện chi phí định Sản phẩm kết hoạt động trình (tập hợp ... hướng, mục đích nhiệm vụ doanh nghiệp lĩnh vực chất lượng sách chất lượng Qua sách chất lượng khách hàng thấy cam kết mức độ quan tâm doanh nghiệp việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Chính sách chất ... hoạt động khu vực liên quan đến trình hình thành chất lượng nói chức quan trọng quản lý chất lượng + Đảm bảo chất lượng( Quality assurance ): Các hoạt động đảm bảo chất lượng bao gồm hoạt động...
- 4
- 367
- 2
tiet 3,4 khái niễm xà phòng và chất tẩy rửa tổng hợp
... 3C15H31COONa Nấu xà phòng Chất béo dd kiềm t o Xà phòng bánh Xà phòng trạng thái keo & glixerin NaCl Sản xuất Xà phòng Chất tẩy rửa tổng hợp • Ví dụ: C12H25 -C6H4 - SO3Na (natriđođexylbenzensunfonat) ... dụng: tẩy rửa • Tính chất: tính hoạt động bề mặt Ưu điểm: giặt rửa nước cứng Tác dụng tẩy rửa xà phòng Tác dụng xà phòng: tẩy rửa Tính chất xà phòng: tính hoạt động bề mặt XàVì phòng xàtẩy Vì không...
- 19
- 318
- 0
khái niệm xà phòng và chất tẩy rửa tổng hợp
... 3C15H31COONa Nấu xà phòng Chất béo dd kiềm t o Xà phòng bánh Xà phòng trạng thái keo & glixerin NaCl Sản xuất Xà phòng Chất tẩy rửa tổng hợp • Ví dụ: C12H25 C6H4 SO3Na (natriđođexylbenzensunfonat) ... dụng: tẩy rửa • Tính chất: tính hoạt động bề mặt Ưu điểm: giặt rửa nước cứng Tác dụng tẩy rửa xà phòng Tác dụng xà phòng: tẩy rửa Tính chất xà phòng: tính hoạt động bề mặt XàVì phòng xàtẩy Vì không...
- 19
- 341
- 0
Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông
... quốc gia giới thực sách kinh tế mở Xu hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ Các doanh nghiệp không quan tâm đến việc mở rộng sản xuất kinh doanh phạm vi quốc gia mà vơn kinh doanh thị trờng khu vực ... sản phẩm Đối với ngành sản xuất khác sản phẩm sản xuất phải qua khâu kiểm tra chất lợng đa thị trờng, ngời tiêu dùng từ chối không mua sản phẩm chất lợng Nhng dịch vụ viễn thông có đặc điểm sản ... trùm toàn hoạt động quản lý điều hành nhà nớc nh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngời tiêu dùng Với t cách Đề tài nghiên cứu khoa học học sinh sinh viên Khoa Quản trị kinh doanh Học...
- 26
- 509
- 3
Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông
... Thông Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh doanh định, môi trường pháp lý với sách chế quản lý kinh tế có tác động trực tiếp to lớn đến việc tạo nâng cấp chất lượng sản phẩm doanh nghiệp ... biến hoạt động kinh tế ) 20% lượng khách hàng đem lại 80% doanh thu (lợi nhuận) , 20% lượng khách hàng có vai trò quan trọng với doanh nghiệp Giữ 20% lượng khách doanh nghiệp thu lượng doanh thu ... thiết kế sản phẩm có ba cấp độ sản phẩm: sản phẩm cốt lõi, sản phẩm thực sản phẩm bổ sung Chăm sóc khách hàng tương ứng với cấp độ ba – sản phẩm bổ sung Với ý nghĩa nâng cao giá trị cho sản phẩm...
- 31
- 2,128
- 5
Khái quát chung về bảo hiểm thương mại và chất lượng dịch vụ bảo hiểm thương mại
... nâng cao lực tài chính, kinh doanh doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh hội nhập quốc tế Trong đĩ, Nhà nước quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm theo ... lồi người xuất nhu cầu an tồn người xuất trở thành nhu cầu vĩnh cửu Lúc người tìm cách bảo vệ thân tài sản trước rủi ro sống sản xuất kinh doanh như: rủi ro thiên nhiên gây (bão lũ, động đất ); ... trường tiềm mà doanh nghiệp xác định Chính vậy, cơng tác dịch vụ khách hàng hoạt động kinh doanh bảo hiểm quan trọng Do bảo hiểm mang đặc thù riêng mà khơng sản phẩm cĩ nên kinh doanh bảo hiểm,...
- 59
- 673
- 1
Phân tích ảnh hưởng của nhân tô giá cả và chất lượng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của DN sữa Vinamilk (Môn Kế toán Thương Mại Dịch Vụ - SV nhóm 01 - ĐH Thương Mại.doc
... định doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất nào, chất lượng làm sao,giá bao nhiêu Qua định hoạt động phân phối sản phẩm Mục tiêu đề tài làm rõ ảnh hưởng hai nhân tố giá chất lượng tới hoạt động tiêu ... hội mặt cách kinh tế (sản phẩm có chất lượng cao, giá rẻ) Với sách mở cửa, tự thương mại, nhà sản xuất kinh doanh muốn tồn sản phẩm, dịch vụ họ phải có tính cạnh tranh cao, nghĩa doanh nghiệp ... cao, bên cạnh cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng 1.1.2 Chi phí sản xuất kinh doanh 1.1.2.1 Đầu tư công nghệ dây chuyền sản xuất Yếu tố khoa học công...
- 21
- 4,349
- 27
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác dịch vụ khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La
... nhân viên Một tiêu dùng để đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh thu/Số cán công nhân viên Để từ ta biết lực hoạt động, hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu dùng để đánh giá hiệu ... nhanh cấu kinh tế, giảm nhanh số lượng lao động nông thôn sang hoạt động lĩnh vực khác có hiệu Nền kinh tế tỉnh dù có bước chuyển biến tích cực Sơn La tỉnh nghèo, quy mô sản xuất kinh doanh doanh ... hàng tất doanh nghiệp cá nhân thành phần kinh tế tỉnh, Ngân hàng xác định hoạt động ngân hàng khởi đầu từ khách hàng, lấy hiệu sản xuất kinh doanh khách hàng làm mục tiêu hoạt động doanh nghiệp...
- 35
- 699
- 2
ìm hiểu khái niệm hoạt động ngân hàng theo Luật tổ chức tín dụng và khái niệm dịch vụ tài chính theo quan điểm của WTO
... nhập doanh nghiệp tư vấn đầu tư Mua, bán trái phiếu Chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp Dịch vụ môi giới tiền tệ Lưu ký chứng khoán, kinh doanh vàng hoạt động kinh doanh khác liên quan đến hoạt động ... hình kinh doanh đặc thù, với đối tượng kinh doanh chủ yếu là tiền tệ và liên qua tới tiền tệ, nó có ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi hoạt động kinh tế – xã hội Nhà nước qua n ... mục đích qua n lý đối với các tổ chức tín dụng thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình, các tổ chức tín dụng không phải là những doanh nghiệp đơn thuần kinh doanh những...
- 17
- 4,244
- 21
Thực trạng về công tác tôt chức quản lý đối với lao động hướng dẫn viên và chất lượng chương trình du lịch tại Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội
... lần lúc doanh nghiệp thành lập Vốn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo toàn mà tăng tốc độ cao Vốn kinh doanh công ty trì phát triển Vốn kinh doanh công ty quan trọng, tiền đề cho hoạt động công ... động kinh doanh công ty không ngừng mở rộng Ngoài hoạt động kinh doanh lữ hành, công ty mở hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại xuất nhập khẩu, tư vấn du học nước ngoài, đầu tư xây dựng kinh ... chặt chẽ đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm tổng doanh thu doanh nghiệp Doanh thu Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội bao gồm: +Doanh thu từ hoạt động kinh doanh lữ hành +Doanh thu từ hoạt động tài Trong...
- 38
- 616
- 0
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
... nghiệp tham gia đầy đủ với hiểu biết kinh nghiệm họ có ích cho doanh nghiệp Nguyên tắc Quan điểm trình : Kết mong muốn đạt đợc cách hiệu nguồn hoạt động có liên quan đợc quản lý nh trình Nguyên tắc ... kiện Mọi định hành động hệ thống quản lý hoạt động kinh doanh muốn có hiệu phải đợc xây đựng dựa việc phân tích liệu thông tin Nguyên tắc Quan hệ hợp tác có lợi với ngời cung ứng Doanh nghiệp ngời ... đờng lối doanh nghiệp Lãnh đạo cần tạo trì môi trờng nội doanh nghiệp để hoàn toàn lôi ngời việc đạt c cỏc mục tiêu doanh nghiệp Nguyên tắc Sự tham gia ngời: Con ngời nguồn lực quan trọng doanh...
- 34
- 2,777
- 21
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE Ô TÔ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE Ô TÔ CỦA CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ 3-2
... 136 xe năm 2003 Doanh thu tiêu thụ Công ty không ngừng tăng lên qua năm Điiêù chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày phát triển, lợng xe tiêu thụ ngày nhiều, hoạt động xởng dịch vụ ... Công ty sản xuất lắp ráp xe ôtô , nên Công ty vừa sản xuất vừa bán sản phẩm Việc sản xuất số lợng màu sắc, chủng loại xe Công ty qua năm dựa kết nghiên cứu phân tích thị trờng tiêu thụ Tuy việc ... viên phòng kinh doanh thu thập thông tin nhu cầu nghành ôtô thông qua tài liệu, sách báo, gia nhập số lợng đối thủ cạnh tranh chủ yếu; thay đổi sách nhà nớc có liên quan đến nghành sản xuất ôtô...
- 21
- 1,103
- 2
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên
... điểm sản phẩm khách sạn có tính đồng thời sản xuất tiêu dùng nên sản phẩm khách sạn bán nơI tạo nó.Sự phụ thuộc vào tài nguyên thể qua sở vật chất kĩ thuật (thông số kĩ thuật ),các sách kinh doanh ... nhà nước ,đề tổ chức thực chiến lược kinh doanh khách sạn ,không ngừng nâng cao hiệu kinh tế hiệu xã hội khách sạn +Bộ phận kinh doanh buồng:thực chức kinh doanh dịch vụm buồng ngủ.Khách đăng ... chức này,bộ phận kinh doanh buồng chia thành phận thành phần sau :tổ tiền sảnh,tổ bảo vệ,tổ nhận đặt buồng,tổ giặt là.tổ kĩ thuật +Bộ phận kinh doanh ăn uống:chức phận kinh doanh thức ăn đồ uống...
- 23
- 1,274
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25