khái niệm về dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32

... Với phát tiển mạnh mẽ vận tải hành khách công cộng nói chung vận tải buýt nói riêng Xí Nghiệp xe điện Hà Nội cố gắng phát triển xe buýt trở thành Phuong tiện vận tải hành khách công công quan ... dưỡng sửa chữa Lớp : Vận Tải –Kinh Tế Đường Bộ Thành Phố Nhóm : Đề Tài: :PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN) ... cho khách hàng.Hay nghiên cứu thường xuyên nhu cầu khách hàng để đáp ứng cách đầy đủ công ty độc quyền dịch vụ xe buýt Con người dịch vụ Vấn đề người đặt lên hàng đầu dịch vụ xe buyt dịch vụ mang...

24
2,696
10

Đặc điểm dịch vụ và thương mại dịch vụ của dịch vụ vận tải hành khách bằng xe taxi tại địa bàn Hà Nội hiện nay

Danh mục: Quy hoạch - Đô thị

... để đo lường dịch vụ doanh nghiệp Thực trạng dịch vụ thương mại dịch vụ dịch vụ vận tải hành khách taxi địa bàn Hà Nội nay: Khái quát chung dịch vụ vận chuyển hành khách taxi: Vận tải trình thay ... lượng dịch vụ vận tải hành khách xe taxi địa bàn Hà Nội để đáp ứng nhu cầu lại người dân I I.1 I.1.1 Cơ sở lí luận: Khái niệm dịch vụ thương mại dịch vụ: Khái niệm dịch vụ: Tiếp cận dịch vụ với ... trí hành khách không gian thời gian nhằm thỏa mãn nhu cầu người (của nhà cung cấp dịch vụ người hành khách sử dụng dịch vụ taxi) Kinh doanh dịch vụ vận tải hành khách taxi kinh doanh dịch vụ vận...

24
692
3

Nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng ô tô ở Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hình dịch vụ vận tải hành khách, việc nâng cao chất lợng dịch vụ vận tải tất phơng diện đòi hỏi thiết cho phát triển loại hình dịch vụ vận tải hành khách ôtô Trong năm qua, dịch vụ vận tải hành khách ... dịch vụ vận tảI hành khách ô tô doanh nghiệp vận tảI việt nam 2.1 Thực trạng chất lợng dịch vụ vận tải hành khách ô tô Việt Nam Cùng với ngành vận tải khác nh vận tải sắt, vận tải sông, vận tải ... thích hợp nh dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt 10 thành phố Nh vậy, đa nhận thức tổng quát chất lợng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách: Chất lợng dịch vụ vận tải hành khách tổng thể...

45
542
6

Những biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng ô tô

Danh mục: Tiến sĩ

...

28
416
1

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam

Danh mục: Tiến sĩ

... VỀ XÂY DỰNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH 1.1 Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách 19 1.1.1 Dịch vụ vận tải hành khách 19 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ vận tải ... kênh giao tiếp phục vụ hành khách suốt trình vận tải Có thể phân tích chuỗi tương tác dịch vụ thành nhóm: Dịch vụ vận tải dịch vụ kèm theo Dịch vụ vận tải gồm dịch vụ hành khách (DVHK) nơi đi, ... Tổ chức quản lý vận tải Chuỗi tương tác dịch vụ Hành khách Yêu cầu Cung cấp Hình 1.1: Dịch vụ vận tải hành khách góc độ hệ thống Chuối tương tác dịch vụ hệ thống vận tải với hành khách thực thông...

173
478
1

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam (TT)

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tác dịch vụ HK gồm tập hợp dịch vụ nơi đi, dọc đường nơi đến (hình 1.2) Hệ thống vận tải Nơi Nơi đến HK Quá trình vận tải Dịch vụ dọc đường Dịch vụ nơi Dịch vụ nơi đến Hình 1.2 Chuỗi dịch vụ theo ... điều hành chạy tàu ga QLCL công tác điều hành chạy tàu tuyến QLCL dịch vụ hành khách ga QLCL dịch vụ hành khách tàu QLCL dịch vụ kèm theo ga QLCL dịch vụ kèm theo tàu Tên nhóm Mức độ đáp ứng nhu ... doanh nghiệp vận tải đường sắt (DNVTĐS) - Quản lý vận dụng toa xe - Quản lý kinh doanh vận tải hàng hóa; - Quản lý kinh doanh vận tải HK , hành lý bao gửi Khách hàng (người thuê vận tải hàng hóa...

14
328
1

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam (LA tiến sĩ)

Danh mục: Kiến trúc - Xây dựng

...

173
405
0

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng ô tô tuyến đồng xoài thành phố hồ chí minh và sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ này tại công ty TNHH vận tải thành công

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... dịch vụ vận tải hàng hoá, dịch vụ vận tải hành khách, dịch vụ vận tải hàng hoá - hành khách Dịch vụ VTHK dịch vụ vận tải có đối tượng phục vụ người Cụ thể dịch vụ VTHK ngành tổ chức vận tải thực ... VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan dịch vụ vận tải hành khách 1.1.1 Khái niệm dịch vụ vận tải 1.1.2 Một số khái niệm dịch vụ vận tải ... phẩm vận tải chất lượng phục vụ nhu cầu vận tải người 1.1.2 Một số khái niệm dịch vụ vận tải hành khách Từ cách hiểu dịch vụ vận tải trên, chia dịch vụ vận tải theo đối tượng chuyên chở ta có: dịch...

125
853
0

Một số giải pháp nhằm phát triển loại hình vận tải hành khách bằng xe buýt ởHồ Chí Minh

Danh mục: Quy hoạch - Đô thị

... bao gồm vận tải hành khách liên tỉnh, vận tải hành khách nội tỉnh, vận tải taxi, xe lam, xe xích lô, xe gắn máy chở khách … - Khái niệm thứ hai: VTHKCC hiểu theo nghóa hẹp Đó loại hình vận tải đô ... luận điểm khoa học vận tải hành khách xe buýt, loại hình chủ yếu vận tải hành khách công cộng (VTHKCC) Luận văn sâu phân tích trạng tổ chức vận tải hành khách xe buýt đòa bàn thành phố Hồ Chí Minh, ... HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1 Quan điểm phát triển loại hình vận tải hành khách xe buýt đòa bàn thành phố Hồ Chí Minh Việc phát triển loại hình vận tải hành khách...

55
4,661
20

Cấp giấy phép kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt doc

Danh mục: Thủ tục hành chính

... doanh vận tải hành khách xe buýt (Theo Điều 14 Chương III Nghị định 91/2009/NĐ-CP ngày 21/10/2009 Chính phủ Về kinh doanh điều kiện kinh doanh vận tải xe ô tô”) - Căn pháp lý thủ tục hành chính: ... - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Sở GTVT Phú Yên thẩm định cấp giấy phép kinh doanh vận tải hành khách xe buýt cho đơn vị kinh doanh vận tải thuộc tỉnh Phú Yên ... thủ tục hành chính: + Điều kiện chung kinh doanh vận tải xe ô tô (Theo Điều 11 Chương III Nghị định 91/2009/NĐ-CP ngày 21/10/2009 Chính phủ Về kinh doanh điều kiện kinh doanh vận tải xe ô tô”)...

4
355
0

Giải pháp phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Hà nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... TIỄN DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT Ở ĐÔ THỊ 1.1 Dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ công cộng a Khái niệm dịch vụ Ngày nay, dịch vụ ... THỰC TIỄN DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT 1.1 Dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt 1.2 Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt CHƯƠNG ... triển loại hình dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt b Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận dịch vụ, dịch vụ công cộng dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt - Phân tích...

21
2,048
13

giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 09

Danh mục: Kiến trúc - Xây dựng

... chung vận tải hành khách công cộng 1.1 Tổng quan chung vận tải hành khách công cộng vận tải xe buýt đô thị 1.1.1 Khái niệm VTHKCC VTHKCC phận cấu thành hệ thống vận tải đô thị Hiện có nhiều khái niệm ... tính dịch vụ vận tải đáp ứng yêu cầu người sử dụng dịch vụ vận tải 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng Dưới tập hợp khung tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ VTHKCC ... lý điều hành vận tải hành khách, hàng hóa, trang thiết bị phương tiện vận tải, điểm đỗ, nhà chờ, điểm đón – trả hành khách - Kinh doanh – dịch vụ vận tải hành khách bằng phương tiện xe buýt...

84
1,718
15

giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 53

Danh mục: Kiến trúc - Xây dựng

... lượng dịch vụ VTHKCC xe Buýt Chương I TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT 1.1.Chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt 1.1.1 Khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói ... niệm dịch vụ, chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt a Khái niệm dịch vụ VTHKCC xe buýt: - Dịch vụ vận tải: Dịch vụ vận tải kết tạo hoạt động tiếp xúc đơn vị vận tải khách hàng hoạt động nội đơn vị vận ... vị vận tải để đáp ứng nhu cầu khách hàng” - Dịch vụ VTHKCC xe buýt: Từ định nghĩa dịch vụ vận tải ta đưa khái niệm dịch vụ VTHKCC: Dịch vụ VTHKCC xe buýt tập hợp đặc tính dịch vụ vận tải có...

63
1,141
8

Thiết lập và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo trên tạp chí cho dịch vụ vận tải hành khách của Vietnam Airlines

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phong phú tiện lợi khách hàng Hiện nay, phạm vi kinh doanh Tổng công ty Hàng không Việt Nam bao gồm lĩnh vực sau: Kinh doanh, dịch vụ phục vụ vận tải hàng không đồng hành khách, hàng hóa nước ... Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 dầu, dịch vụ thương mại cảng hàng không, dịch vụ ủy thác xuất – nhập khẩu, dịch vụ thương mại tổng hợp, vận tải mặt đất, nhựa cao cấp, in, khảo sát thiết ... đến 18 thành phố nước 38 thành phố giới châu Âu, châu Á, châu Úc Bắc Mỹ Năm 2006, Vietnam Airlines vận chuyển gần 6,8 triệu hành khách có gần 3,1 triệu khách chuyến bay quốc tế, 3,7 triệu khách...

7
1,005
7

Hoàn thiện các hình thức trả lương, trả thưởng tại Trung tâm dịch vụ vận tải hành khách Lương Yên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... vộ cho khỏch theo gi xe chy ó c cỏc cụng ty ng ký ti bn, bỏn ỳng gi, s gh xe theo quy nh: Trm bo dng sa cha v dch v xe Bo dng, sa cha xe v xe hot ng ti trung tõm chim 40% s xe hot ng v gi ti Trung ... vi cỏc cụng ty ti cú xe khỏch tham gia hot ng ti bn xe v chuyn, lt, s lng xe, gi gic xe chy ti bn, cỏc hp ng thuờ kho, thuờ ki t bỏn hng hoỏ, thuờ phũng, hp ng sa cha bo dng xe Phũng ti chớnh - ... chớnh ca trung tõm l: Kinh doanh khỏc thỏc bn xe khỏch liờn tnh Kinh doanh dch v ti hnh khỏch liờn tnh v du lch Kinh doanh dch v sa cha, bo dng xe ụtụ, xe mỏy Nguyễn ánh Ngọc 23 Lớp: QLKT44A Chuyên...

60
317
0

"Hoàn thiện các hình thức trả lương, trả thưởng tại Trung tâm dịch vụ vận tải hành khách Lương Yên

Danh mục: Kế toán

... vộ cho khỏch theo gi xe chy ó c cỏc cụng ty ng ký ti bn, bỏn ỳng gi, s gh xe theo quy nh: Trm bo dng sa cha v dch v xe Bo dng, sa cha xe v xe hot ng ti trung tõm chim 40% s xe hot ng v gi ti Trung ... vi cỏc cụng ty ti cú xe khỏch tham gia hot ng ti bn xe v chuyn, lt, s lng xe, gi gic xe chy ti bn, cỏc hp ng thuờ kho, thuờ ki t bỏn hng hoỏ, thuờ phũng, hp ng sa cha bo dng xe Phũng ti chớnh - ... chớnh ca trung tõm l: Kinh doanh khỏc thỏc bn xe khỏch liờn tnh Kinh doanh dch v ti hnh khỏch liờn tnh v du lch Kinh doanh dch v sa cha, bo dng xe ụtụ, xe mỏy Nguyễn ánh Ngọc 24 Lớp: QLKT44A Chuyên...

63
354
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY

Danh mục: Kế toán

... lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 3.2.1 Đầu tư đổi phương tiện vận tải Đầu tư đổi phương tiện góp phần giảm bớt chi phí, góp phần nâng cao suất lao động hạ giá thành (trong giá cước vận tải không ... Đối với Ngành giao thông vận tải nói riêng: Để tạo điều kiện cho Công ty vận tải hành khách củng cố ổn định sản xuất kinh doanh, đủ khả cạnh tranh, đề nghị giao thông vận tải sớm có biện pháp giám ... khảo sát nhu cầu thực tế thị trường nhu cầu lại hành khách nhân dân tỉnh tỉnh lân cận, việc đầu tư phương tiện tăng cường phục vụ vận tải Hành khách Công ty cổ phần Hoàng Hà kế hoạch kinh doanh...

6
2,577
22

Phát triển dịch vụ vận tải hành khách đường bộ tại địa bàn tỉnh quảng nam (tóm tắt)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... dịch vụ Dịch vụ vận tải hành khách xe taxi Dịch vụ vận tải hành khách theo hợp đồng Dịch vụ vận tải hành khách xe buýt Dịch vụ vận tải hành khách theo tuyến cố định Dịch vụ vận tải hành khách ... lượng dịch vụ Bảng 2.2 Tỷ lệ khảo sát khách hàng sử dụng dịch vụ VTHK đường STT Loại dịch vụ Dịch vụ vận tải hành khách theo tuyến cố định Dịch vụ vận tải hành khách xe buýt Dịch vụ vận tải hành khách ... đặc thù dịch vụ vận tải hành khách đường phân thành loại hình sau: - Dịch vụ vận tải hành khách đường theo tuyến cố định - Dịch vụ vận tải hành khách đường xe buýt - Dịch vụ vận tải hành khách...

26
691
2

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tài mô hình cụ thể chất lượng dịch vụ vận tải hành khách  Nghiên cứu dừng lại mức độ khảo sát ý kiến đánh giá hành khách chất lượng dịch vụ vận tải hành khách tuyến xe chất lượng cao  Tìm gặp ... bị xe KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Đóng góp đề tài  Trình bày tổng quát sở lý thuyết dịch vụ vận tải hành khách đường  Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường Phi Long CLc gồm có thành ... độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long  Xây dựng mô hình tuyến tính để phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường với thỏa mãn khách hàng ...

36
1,076
2