... quan trọng giúp các bộ phận hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình và từ đó kháchsạn đạt đợc mục tiêu đà đề ra. KháchsạnMeliaHànội là một trong những kháchsạn hàng đầu với chất lợng lao động ... sạn. Tuỳ theo những điều kiện cụ thể của mình mà kháchsạn có đợc một nguồn nhân lực mang những nét đặc trng. KháchsạnMeliaHànội là kháchsạn đà duy trì đợc nguồn nhân lực khá tốt. Với tập ... tại kháchsạnMeliaHànội -Thực trạng và giải pháp, em đà đ-ợc sự hớng dẫn tận tình của Tiến sĩ Trần Hoè cùng sự quan tâm của cán bộ nhân viên phòng nhân lực của kháchsạnMeliaHà nội. Do...
... lu trú Tại kháchsạnMelia - Hà Nội. 2.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại kháchsạnMelia - Hà Nội: 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của kháchsạnMelia - Hà Nội: Ông Gabriel Escarrer ... Sol Melia hoạt động dới các tên Melia, Sol và Paradisus.Các kháchsạnMelia chia thành các loại nh sau:Gran Melia : 5 sao hạng sang. Melia : Các kháchsạn trong thành phố từ 4 đến 5 sao. Melia ... doanh kháchsạn ở Viêt Nam có tiềm năng và cơ hội phát triển, nên tập đoàn Sol Melia quyết định xây dựng và thành lập một khách sạn lớn ở Hà Nội. KháchsạnMelia là một trong những khách sạn...
... khái quát về khách sạn 2I. Vị trí2II. Sự ra đời và phát triển của kháchsạnMeliáHàNội 21. Sự ra đời của kháchsạnMeliáHàNội 22. Sự phát triển của kháchsạnMeliáHàNội 2III. Sự ... là kết luậnVới 3 năm trởng thành và hoạt động, kháchsạnMeliáHànội đà sớm thu hút đợc sự chú ý của kháchsạnnội địa và kháchsạn Quốc tế bởi không những khách sạn nằm ở vị trí thuận tiện ... vụ chào đón khách khi khách đến với kháchsạn và làm thủ tục đăng ký kháchsạn cho khách. Sau đó giao thẻ, chìa khoá cho khách. Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng và hớng dẫn khách...
... trong khách sạn. Khách sạnMeliaHànội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý trực tiếp của tập đoàn SOL MELIA ... trờng khách Thái (8012) và khách Nhật (7005). Thị trờng khách Tây Ban Nha trở thành thị trờng khách rất dồi dào tiêm năng của khách sạn. Bảng 1 :Bản thống kê tình hình khách của kháchsạn Melia ... khách giảm và kháchsạnMeliaHànội cũng chịu sự tác động mạnh bởi nguồn khách từ thị trờng khách của kháchsạn giảm, lợng khách Tây Ban Nha đang có sự tăng rõ rệt từ năm 1999 từ 46 khách leo...
... về kháchsạnmelia Hà nội. 1. Quá trình hình thành và phát triển của kháchsạnMelíaHà nội : Khách sạnMeliaHànội tự hào là một trong những kháchsạn lớn nhất và có uy tín nhất ở HàNội ... trong khách sạn. Khách sạnMeliaHànội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý trực tiếp của tập đoàn SOL MELIA ... doanh của kháchsạn Khách sạnMeliaHànội là một trong những liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý của tập đoàn Sol Melia...
... về kháchsạnmelia Hà nội. 1. Quá trình hình thành và phát triển của kháchsạnMelíaHà nội : Khách sạnMeliaHànội tự hào là một trong những kháchsạn lớn nhất và có uy tín nhất ở HàNội ... nhân lực tại kháchsạn Melia Hà nội 1. Cơ cấu tổ chức quản lý tại kháchsạnMeliaHànội Vào năm 1999 kháchsạn liên doanh chính thức đi vào hoạt động khách sạnMeliaHànội chịu sự quản lý trực ... doanh của kháchsạn Khách sạnMeliaHànội là một trong những liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý của tập đoàn Sol Melia...
... thu của kháchsạnMeliaHà nội. Hiện nay kháchsạn có 2 nhà hàng: nhà hàng El Patio phục vụ các món ăn buffet cả ngày và nhà hàng Lotus phục vụ các món ăn Trung Quốc và Thái Lan. Nhà hàng El ... gồm:- Kháchsạn quốc doanh- Kháchsạn liên doanh- Kháchsạn t nhân- Kháchsạn cổ phần- Kháchsạn 100% vốn nớc ngoài1.1.4.5. Phân loại kháchsạn theo cấp hạng kháchsạn Trong cách xếp hạng khách ... Viện Đại học Mở HàNội Khóa luận tốt nghiệp2.1.3. Các loại hình kinh doanh của kháchsạnMeliaHà Nội 2.1.3.1. Kinh doanh lu trú KháchsạnMeliaHàNội có tổng số 306 phòng khách với đầy đủ...
... MelíaHà nội : Khách sạnMeliaHànội tự hào là một trong những kháchsạn lớn nhất và có uy tín nhất ở HàNội cũng như ở Việt Nam . Khách sạn chính thức mở cửa đón khách tại thủ đô HàNội từ ... bàn HàNội mật độ kháchsạn lớn và có đến 8 khách sạn 5 sao. Metropole, Nikko, Horison, Hilton, Daewoo, Maritus Westlake. Các kháchsạn đó điều có lợi thế không kém kháchsạnMelia Hà nội ... trong kháchsạn là tập hợp nguồn lực của toàn bộ đội ngũ cán bộ nhân viên trong khách sạn. 3I. NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠNMELIA HÀ NỘI.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn...
... tập trung vào những nhu cầu của khách hàng, phối hợp tất cả những hoạt động nào có tác động đến khách hàng và tạo ra lợi nhuận thông qua sự thoả mÃn cho khách hàng. 1.2. Phân định các chính ... giá:1.3.2.1. Có triết lý khách hàng:Ngời ta có thể dựa vào triết lý khách hàng để đánh giá hiệu quả của các chính sách marketing mix. Ngày nay, doanh nghiệp phải coi khách hàng là thợng đế do ... cung ứng bán hàng hóa- dịch vụ của mình cho khách hàng để tiêu dùng cá nhân (có thể trực tiếp hoặc gián tiếp qua các trung gian). Nội dung của chức năng này bao gồm: nghiên cứu khách hàng và ngời...
... vụ lưu trú Tại khách sạnMelia - Hà Nội. 2.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại kháchsạnMelia - Hà Nội: 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của kháchsạnMelia - Hà Nội: Ông Gabriel ... kháchsạnMelia - HàNội 142.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại kháchsạnMelia - Hà Nội: 142.1.1.Sự hình thành và phát triển của kháchsạnMelia - Hà Nội: 14 37 khách có vai trò ... doanh kháchsạn ở Viêt Nam có tiềm năng vàcơ hội phát triển, nên tập đoàn Sol Melia quyết định xây dựng và thành lập một khách sạn lớn ở Hà Nội. KháchsạnMelia là một trong những kháchsạn lớn...
... hợp. Khách sạnMeliaHànội là một kháchsạn kinh doanh hiệu quả song cũng không thể tránh được những khó khăn. Trong ba tháng thực tập tại kháchsạn Melia Hà nội, tôi nhận thấy rằng kháchsạn ... kháchsạnMeliaHànội là một trong các Meliakháchsạn thành công nhất tại Việt Nam. Là kháchsạn 5 sao hàng đầu kháchsạn đã được công nhận là : +Khách sạn năng động và sang trọng nhất. +Một ... nguồn nhân lực tại kháchsạnMeliaHànội là khá tốt là chuẩn mực cho rất nhiều khách sạn. Song với tư cách là kháchsạn 5 sao có vị thế và uy tín lớn trên thị trường, kháchsạn cần có sự hoàn...
... triển của kháchsạnMelíaHànội : Khách sạnMeliaHànội tự hào là một trong những kháchsạn lớn nhấtvà có uy tín nhất ở HàNội cũng như ở Việt Nam . Khách sạn chính thức mở cửa đón khách tại ... của kháchsạn Khách sạnMeliaHànội là một trong những liên doanh đầu tiên tronglĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quảnlý của tập đoàn Sol Melia và là khách ... phậnđặt hàngBộ phậnquan hệđỗi ngoạiBảng 7:Sơ đồ tổ chức bộ máy của kháchsạnMeliaHà nội Đây là nơikhách sẽ dừng chân đầu tiên khi đến với khách sạn. Tại đây khách sẽ tiếp xúc với kháchsạn thông...
... máy của kháchsạnMeliá – Hà Nội (Nguồn: Phòng nhân sự kháchsạnMeliá – Hà Nội) 2.2.1.4 Cơ cấu lao động trong kháchsạnMeliá – Hà Nội Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của kháchsạnMeliá – HàNội năm ... các nhà quản lý hoặ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Nhằm tạo ấn tượng với khách hàng về phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thu hút khách hàng đến với kháchsạn và giữ được lượng khách hàng ... của kháchsạnMeliá – HàNội là tương đối tốt. Tuy nhiên so với mặt bằng chung của các kháchsạn 5 sao trên địa bàn HàNội thì mức tăng lợi nhuận bình quân kinh doanh lưu trú của khách sạn...