0

báo cáo khách san melia hà nội

Báo cáo thực tập tổng hợp về Khách sạn Meliá Hà Nội.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về Khách sạn Meliá Nội.doc

Kinh tế - Thương mại

... vụ chào đón khách khi khách đến với khách sạn và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. Sau đó giao thẻ, chìa khoá cho khách. Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng và hớng dẫn khách ... khái quát về khách sạn2I. Vị trí2II. Sự ra đời và phát triển của khách sạn Meliá Nội 21. Sự ra đời của khách sạn Meliá Nội 22. Sự phát triển của khách sạn Meliá Nội 2III. Sự ... cửa của nhà hàng hoặc theo thang máy (tầng 2).Nhà hàng Lotus là một nhà hàng Thái/Trung Quốc cao cấp với những món ăn Thái Lan, Quảng Đông, Tứ Xuyên, Khách có thể ăn ở trong nhà hàng hay tổ...
  • 16
  • 7,302
  • 57
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Kế toán

... quan trọng giúp các bộ phận hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình và từ đó khách sạn đạt đợc mục tiêu đà đề ra. Khách sạn Melia nội là một trong những khách sạn hàng đầu với chất lợng lao động ... đồ cơ cấu khách du lịch theo động cơ đi du lịch năm 2001b.2. Đặc điểm tiêu dùng của khách Khách lu trú trong khách sạn chủ yếu là khách công vụ và khách th-ơng gia. Đây là loại khách có khả ... khách sạn Melia nội -Thực trạng và giải pháp, em đà đ-ợc sự hớng dẫn tận tình của Tiến sĩ Trần Hoè cùng sự quan tâm của cán bộ nhân viên phòng nhân lực của khách sạn Melia nội. Do sự...
  • 78
  • 3,774
  • 81
Hoàn thiện chất lượng hoạt động lưu trú trong kinh doanh khách sạn Melia - Hà Nội

Hoàn thiện chất lượng hoạt động lưu trú trong kinh doanh khách sạn Melia - Nội

Kinh tế - Thương mại

... lu trú Tại khách sạn Melia - Nội. 2.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại khách sạn Melia - Nội: 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của khách sạn Melia - Nội: Ông Gabriel Escarrer ... Sol Melia hoạt động dới các tên Melia, Sol và Paradisus.Các khách sạn Melia chia thành các loại nh sau:Gran Melia : 5 sao hạng sang. Melia : Các khách sạn trong thành phố từ 4 đến 5 sao. Melia ... kinh doanh khách sạn ở Viêt Nam có tiềm năng và cơ hội phát triển, nên tập đoàn Sol Melia quyết định xây dựng và thành lập một khách sạn lớn ở Nội. Khách sạn Melia là một trong những khách sạn...
  • 28
  • 1,593
  • 10
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà Nội - Thực trạng & giải pháp

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Nội - Thực trạng & giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... trong khách sạn. Khách sạn Melia nội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Nội. Đây là khách sạn 5 sao chịu sự quản lý trực tiếp của tập đoàn SOL MELIA ... trờng khách Thái (8012) và khách Nhật (7005). Thị trờng khách Tây Ban Nha trở thành thị trờng khách rất dồi dào tiêm năng của khách sạn.Bảng 1 :Bản thống kê tình hình khách của khách sạn Melia ... khách giảm và khách sạn Melia nội cũng chịu sự tác động mạnh bởi nguồn khách từ thị trờng khách của khách sạn giảm, lợng khách Tây Ban Nha đang có sự tăng rõ rệt từ năm 1999 từ 46 khách leo...
  • 79
  • 1,930
  • 16
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà Nội- thực trạng và giải pháp

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Nội- thực trạng và giải pháp

Quản trị kinh doanh

... về khách sạn melia Hà nội. 1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Melía nội : Khách sạn Melia nội tự hào là một trong những khách sạn lớn nhất và có uy tín nhất ở Nội ... động đà trở thành một trong các yếu tố quan trọng cấu thành sản phẩm.44c.Kết quả kinh doanh từ năm 1995 - 1998 của khách sạn Melia nội Bảng 4 :Doanh thu của khách sạn Melia nội từ năm ... trong khách sạn. Khách sạn Melia nội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Nội. Đây là khách sạn 5 sao chịu sự quản lý trực tiếp của tập đoàn SOL MELIA...
  • 79
  • 1,805
  • 16
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà  Nội , Thực trạng và giải pháp

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Nội , Thực trạng và giải pháp

Quản trị kinh doanh

... về khách sạn melia Hà nội. 1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Melía nội : Khách sạn Melia nội tự hào là một trong những khách sạn lớn nhất và có uy tín nhất ở Nội ... nhân lực tại khách sạn Melia nội 1. Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Melia nội Vào năm 1999 khách sạn liên doanh chính thức đi vào hoạt động khách sạn Melia nội chịu sự quản lý trực ... doanh của khách sạn Khách sạn Melia nội là một trong những liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Nội. Đây là khách sạn 5 sao chịu sự quản lý của tập đoàn Sol Melia...
  • 79
  • 1,346
  • 2
26 Một số giải pháp Marketing thu hút thị trường khách Pháp tại khách sạn Melia Hà Nội

26 Một số giải pháp Marketing thu hút thị trường khách Pháp tại khách sạn Melia Nội

Quản trị kinh doanh

... thu của khách sạn Melia nội. Hiện nay khách sạn có 2 nhà hàng: nhà hàng El Patio phục vụ các món ăn buffet cả ngày và nhà hàng Lotus phục vụ các món ăn Trung Quốc và Thái Lan. Nhà hàng El ... luận tiến hành phân tích thực trạng thu hút thị tròng khách Pháp tại khách sạn Melia Nội ở chơng 2 và đề ra các giải pháp nhằm thu hút thị trờng khách Pháp cho khách sạn Melia Nội ở chơng ... Viện Đại học Mở Nội Khóa luận tốt nghiệp2.1.3. Các loại hình kinh doanh của khách sạn Melia Nội 2.1.3.1. Kinh doanh lu trú Khách sạn Melia Nội có tổng số 306 phòng khách với đầy đủ...
  • 111
  • 2,789
  • 14
537 Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà Nội - Thực trạng & Giải pháp

537 Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Nội - Thực trạng & Giải pháp

Quản trị kinh doanh

... Melía nội : Khách sạn Melia nội tự hào là một trong những khách sạn lớn nhất và có uy tín nhất ở Nội cũng như ở Việt Nam . Khách sạn chính thức mở cửa đón khách tại thủ đô Nội từ ... nào đó trong khách sạn. 17Chương II : THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰCTẠI KHÁCH SẠN MELIA NỘI.29những phong cách đặc trưng của nhà hàng này. Cái độc đáo trong thiết kế của nhà hàng này đã ... cho khách. Màu sắc của các thiết bị bố trí trong nhà hàng rất hài hoà và trang trọng. Không khí trong nhà hàng được thiết kế hệ thống điều hoà trung tâm. Khi nước vào nhà hàng El Patio khách...
  • 103
  • 1,051
  • 2
371 Một số giải pháp Marketing thu hút thị trường khách Pháp tại khách sạn Melia Hà Nội

371 Một số giải pháp Marketing thu hút thị trường khách Pháp tại khách sạn Melia Nội

Kinh tế - Thương mại

... thống ghi chép nội bộ, các hoạt động tình báo marketing và nghiên cứu marketing.Hệ thống ghi chép nội bộ chính là các báo cáo về đơn đặt hàng, doanh số, giá cả, mức tồn kho hàng tháng, Các ... giá:1.3.2.1. Có triết lý khách hàng:Ngời ta có thể dựa vào triết lý khách hàng để đánh giá hiệu quả của các chính sách marketing mix. Ngày nay, doanh nghiệp phải coi khách hàng là thợng đế do ... cung ứng bán hàng hóa- dịch vụ của mình cho khách hàng để tiêu dùng cá nhân (có thể trực tiếp hoặc gián tiếp qua các trung gian). Nội dung của chức năng này bao gồm: nghiên cứu khách hàng và ngời...
  • 81
  • 658
  • 0
Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn Melia - Hà Nội

Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn Melia - Nội

Kinh tế - Thương mại

... khách sạn Melia - Nội 142.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại khách sạn Melia - Nội: 142.1.1.Sự hình thành và phát triển của khách sạn Melia - Nội: 14 37 khách có vai trò ... lưu trú Tại khách sạn Melia - Nội. 2.1.Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh tại khách sạn Melia - Nội: 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của khách sạn Melia - Nội: Ông Gabriel Escarrer ... phục vụ lưu trú tại khách sạn Melia - Nội: Qúa trình đào tạo và bồi dưỡng nhân viên cũng cần có kế hoạch cụ thể tại khách sạn. Khách sạn Melia - Nội có lượng khách quốc tế rất cao do đó đội...
  • 38
  • 814
  • 4
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QTNL TẠI KHÁCH SẠN MELIA HÀ NỘI

GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QTNL TẠI KHÁCH SẠN MELIA NỘI

Kế toán

... hợp. Khách sạn Melia nội là một khách sạn kinh doanh hiệu quả song cũng không thể tránh được những khó khăn. Trong ba tháng thực tập tại khách sạn Melia nội, tôi nhận thấy rằng khách ... trong khách sạn. II.GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QTNL TẠI KHACH SẠN MELIA NỘITrong gần mười năm hoạt động kinh doanh trở lại đây, có thể khẳng định chắc chắn rằng, khách sạn Melia nội ... Melia nội là một trong các Melia khách sạn thành công nhất tại Việt Nam. Là khách sạn 5 sao hàng đầu khách sạn đã được công nhận là : +Khách sạn năng động và sang trọng nhất. +Một chuẩn...
  • 9
  • 478
  • 1
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN MELIA HÀ NỘI

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN MELIA NỘI

Kế toán

... triển của khách sạn Melía nội : Khách sạn Melia nội tự hào là một trong những khách sạn lớn nhấtvà có uy tín nhất ở Nội cũng như ở Việt Nam . Khách sạn chính thức mở cửa đón khách tại ... của khách sạn Khách sạn Melia nội là một trong những liên doanh đầu tiên tronglĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Nội. Đây là khách sạn 5 sao chịu sự quảnlý của tập đoàn Sol Melia và là khách ... cũng như sự hài hoà của màu sắc đã tôn thêm những phongTHỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN MELIA HÀNỘI.I. NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN MELIA NỘI.1. Quá trình hình thành và phát...
  • 41
  • 1,180
  • 4

Xem thêm