khách sạn là một hoạt động kinh doanh dịch vụ mang tính tổng hợp nhất bao gồm các nghiệp vụ kinh doanh khác nhau cụ thể là
luận văn khách sạn du lịch HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VÀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HÀ NỘ
... nhỏ Khách thể giao tiếp kinh doanh, đồng thời chủ thể thứ hai giao tiếp Khách thể giao tiếp bạn hàng, khách hàng, cụ thể người mua hàng, khách du lịch mà nhà doanh nghiệp cần phải tiếp xúc Khách ... Khách du lịch túy - Khách du lịch không túy - Khách thương gia, khách công vụ - Khách du lịch văn hóa… - Phân loại khách theo thời gian lưu trú Gồm có khách lưu trú, dài ngày khách lưu trú ngắn ... thu, 30% doanh thu lại phục vụ khách lẻ (chủ yếu khách công vụ, khách với mục đích giao tiếp, làm ăn) Trong tổng số lượt khách sử dụng sản phẩm công ty năm, bình quân có tới 65% đến 70% khách công...
- 80
- 673
- 0
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN,KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN ASEAN.DOC
... chức hoạt động kinh doanh khách sạn, kết hoạt động kinh doanh 1.Tổ chức hoạt động Để đảm bảo hoạt động kinh doanh khách sạn ,khách sạn chia làm phận sau: *Mảng kinh doanh: _Bộ phận Mar _Bộ phận ... ,nhà hàng ,các trung tâm dịch vụ, đại lý du lịch ,các đoàn xe dịch vụ khác +Sắp xếp phòng cho khách dàI ngắn ngày +Tính toán thu tiền khách khách sử dụng dịch vụ mà khách sạn cung cấpcho khách suốt ... đạt >50% ,khách khách sạn chủ yếu khách Trung Quốc doanh thu thấp Việc kinh doanh ăn uống nhà hàng yếu ,nhà hàng phục vụ chủ yếu khách phòng ,khách đặt tiệc cới việc phục vụ khách khách sạn vào...
- 16
- 1,839
- 19
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình khai thác và tổ chức phục vụ khách du lịch trong hoạt động kinh doanh lữ hành tại vitours
... với hoạt động cụ thể liên quan đến công tác phục vụ trực tiếp cho khách du lịch, bao gồm: * Công tác chuẩn bị dịch vụ * Đón tiếp khách * Tổ chức phục vụ khách khách sạn * Tổ chức phục vụ khách ... tổ chức phục vụ khách du lịch hoạt động kinh doanh lữ hành Khái niệm a Quy trình kinh doanh hoạt động lữ hành Cũng loại hình kinh doanh khác, hoạt động kinh doanh lữ hành doanh nghiệp lữ hành ... lý tình Doanh nghiệp lữ hành tác bị Tổ chức phục vụ khách điểm tham quan Đón khách tiếp Tổ chức phục vụ khách khách sạn Sơ đồ Quy trình tổ chức phục vụ khách b Quy trình tổ chức phục vụ khách du...
- 55
- 584
- 2
Luận văn : Đầu tư là việc sử dụng một lượng tài sản nhất định nhất vốn, công nghệ, đất đai, … vào một hoạt động kinh tế cụ thể nhằm tạo ra một hoặc nhiều sản phẩm cho xã hội để thu lợi nhuận pps
... định: Các tổ chức, cá nhân nớc đợc đầu t vào Việt Nam dới hình thức: * Hợp đồng hợp tác kinh doanh * Doanh nghiệp liên doanh * Doanh nghiệp 100% vốn nớc 3.1 Hợp đồng hợp tác kinh doanh Hợp đồng hợp ... đồng hợp tác kinh doanh phải có tham gia hay bên hợp doanh nớc ngoài, hợp đồng khác với loại hợp đồng khác phân chia kết kinh doanh trách nhiệm cho bên cụ thể đợc ghi hợp đồng, không áp dụng hợp ... xuất kinh doanh dự án vào hoạt động Đó sở hạ tầng công cộng nh giao thông, liên lạc… dịch vụ đảm bảo cho sinh hoạt sản xuất nh điện, nớc nh cácdịch vụ phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh...
- 42
- 231
- 0
Tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại khách sạn hanoi horison hoạt động marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh
... th cnh tranh WHERE PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE Phũng kinh doanh Phòng kinh doanh Ra i Khỏch sn mi c xõy dng Lỳc ny vai trũ ca b phn kinh doanh ch yu l tỡm kim th trung v ỏp dng mi bin phỏp gii ... nhng mc tiờu ca cụng ty, ca c quan qun lý ú t c hiu qu cao nht Marketing ũi hi s c gng ca mi ngi mt cụng ty v nhng hot ng ca cụng ty h tr cng cú th nhiu cú hiu qu II HOT NG KINH DOANH Th trũng ... nhiu loi hỡnh khỏc nh cụng tỏc kt hp vi ngh dng hoc thm thõn v mt vi lý ch quan khỏc Kt qu hot ng kinh doanh Nh nhng bin phỏp qung cỏo, Marketing m mt vI nm gn õy hot ng kinh doanh ca Khỏch sn khỏ...
- 21
- 299
- 0
Phân tích hoạt động cung cấp dịch vụ tại bộ phận nhà hàng khách sạn thuộc công ty TNHH thương mại và kinh doanh tổng hợp uông bí
... điều hành - Các phòng ban chức công ty: + Phòng dịch vụ nhà khàng: Trực tiếp tổ chức hoạt động kinh doanh nhà hàng + Phòng dịch vụ khách sạn: Trực tiếp tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn + Phòng ... năng: + Kinh doanh dịch vụ ăn uống, tổ chức tiệc, cưới hỏi + Kinh doanh khách sạn: dịch vụ lưu trú, tổ chức hội nghị + Kinh doanh dịch vụ cho thuê mặt sở hạ tầng + Kinh doanh dịch vụ vệ sinh môi ... chuẩn bị cho khách 2.2 BỘ PHẬN KHÁCH SẠN 2.2.1 Tổng quan phận khách sạn Trong trình thực tập công ty em thực tập làm việc trực tiếp tổ buồng phòng thuộc phận khách sạn Bộ phận khách sạn gồm nhân...
- 23
- 309
- 0
Phân biệt chế độ chịu trách nhiệm vô hạn và chế độ chịu trách nhiệm hữu hạn của chủ sở hữu doanh nghiệp và nêu ý nghĩa của từng loại trách nhiệm tài sản này trong hoạt động kinh doanh.doc
... TNHH hoạt động kinh doanh 2.1 - Chế độ chịu trách nhiệm vô hạn chủ DN Chế độ chịu TNVH có thuận lợi việc chủ sở hữu có quyền định vấn đề DN, DN làm ăn phát đạt hưởng toàn số lãi từ hoạt động kinh ... nhiệm trả nợ phạm vi số vốn đăng kí kinh doanh tỷ mà đem tỷ vốn bất động sản trả nợ Các loại hình hình áp dụng chế độ gồm: công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty trách nhiệm hữu ... kinh doanh; ra, chế độ tạo lòng tin từ nhà đầu tư phần vốn họ bỏ có khả thu hồi cao, thất thoát Nhưng chế độ có mặt bất lợi nó, chủ yếu thuộc chủ sở hữu: người chịu rủi ro cao hoạt động kinh doanh, ...
- 3
- 25,420
- 183
TIÊU THỤ SẢN PHẨM MỘT HOẠT ĐỘNG QUAN TRỌNG CỦA DOANH NGHIỆP
... chức hoạt động dịch vụ sau bán hàng Thực hoạt động dịch vụ sau bán hàng làm tăng thêm uy tín tạo niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo doanh nghiệp quan tâm đến khách hàng họ cần đến doanh ... tín doanh nghiệp khách hàng Thứ ba tiêu thụ sản phẩm phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cách xác toàn diện Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xác định thông qua tiêu kinh ... đến doanh nghiệp Thực hoạt động dịch vụ sau bán hàng nhằm đáp ứng đồng nhu cầu khách hàng, tăng khả tận dụng sở vật chất kỹ thuật có doanh nghiệp Các hình thức dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ vận chuyển...
- 26
- 457
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
... giá bán để thu hút thêm khách hàng Ngược lại doanh nghiệp khách hàng không đảm bảo cung ứng thời hạn Các doanh nghiệp cần khai thác hết tiềm lực phối hợp định mức lưu kho, cách thức vận tải, địa ... mức dịch vụ khách hàng tốt Như vậy, mức độ dịch vụ chi phí phân phối vật chất có quan hệ tỷ lệ nghịch với Thông thường mức độ dịch vụ xác định dựa nghiên cứu nhu cầu khách hàng mức dung cấp dịch ... riêng mình, phối hợp mục tiêu hoạt động với mục tiêu hoạt động thành viên khác phối hợp để hoàn thành mục tiêu kênh Các nhà sản xuất, bán buôn bán lẻ phải bổ sung hoạt động cho phối hợp để tạo nhiều...
- 12
- 773
- 2
Nghiên cứu và một số giải pháp nâng cao dịch vụ ăn uống về hoạt động quản trị dịch vụ ăn uống tại khách sạn
... chung hoạt động kinh doanh ăn uống Khách sạn 2.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh ăn uống Kinh doanh dịch vụ ăn uống ba chức thường có nhà nghỉ khách sạn Kinh doanh dịch vụ ăn uống khách sạn thường ... tiêu dùng loại khách Từ giúp khách sạn nâng cao hiệu hoạt động thu hút khách đến với 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Kết kinh doanh khách sạn bảng thống kê toàn kết hoạt động mà khách sạn đạt qua phản ... khách sạn tới khách rời khỏi khách sạn tất dịch vụ phục vụ cách tận tình chu đáo mang lại hài lòng cho khách Do nằm vị trí thuận lợi nên khách sạn Thượng Hải Vinh đạt hiệu kinh doanh tốt Dù khách...
- 64
- 656
- 4
QUẢN TRỊ RỦI RO SẢN XUẤT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN.PDF
... c p cho khách hàng nh c a T ng Giám c b ng v kinh doanh, tìm ki m l i nhu n t -30- K t lu Ngân hàng m nh ch tài trung gian, ho m t ngân hàng có th làm n ho ng kinh doanh c a ng kinh doanh c a ... nh m ng 1.2.4.3 ng r i ro c a k ho ch kinh doanh hi n t c tính giá l i chi hàng nh k , ngân hàng ng c a k ho ch kinh doanh m c hi n t i có phù h p v i h tính c a ngân ng th i có h th ng báo cáo ... d l ng kinh doanh ngân hàng, c ngân hàng phù h p v i ngân hàng Vi t Nam Tuy nhiên, mô m khô c p n y u t th i l lu ng tài s n Có tài s n N , lãi su t th tr ng thay làm gi m k t qu kinh doanh c...
- 118
- 251
- 0
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG
... nội dung hoạt động chi nhánh gồm dịch vụ chủ yếu sau : Dịch vụ Năm triển khai Đơn vị thực Kinh doanh ngoại tệ vàng bạc đá Phòng kinh doanh đối quý, mua bán chuyển đổi ngoại tệ 1990 Dịch vụ chuyển ... nhiều doanh nghiệp, khách du lịch Nhưng địa bàn có nhiều Ngân hàng thương mại khác hoạt động ADB,EXIM BANK, NHNTVN có nhiều kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực với quy mô lớn, uy tín trình độ cao, khách ... 1.000.000 đồng Trường hợp NHCT là khách hàng NHNN toán chuyển tiền trả phí dịch vụ cho NHNN 50% mức phí thu khách hàng tối thiểu tối đa áp dụng Có thể nói mức phí hợp lý mà khách hàng dễ dàng chấp...
- 37
- 383
- 0
Hoàn thiện hoạt động quản trị dịch vụ ăn uống tại Khách sạn Phương Anh..
... khái niệm kinh doanh khách sạn , cần phải trình hình thành phát triển kinh doanh khách sạn Đầu tiên, kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh dịch vụ nhằm đảm bảo chỗ ngủ qua đêm cho khách có ... thực tập tốt nghiệp Tổng quan kinh doanh khách sạn 1.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Trong nghiên cứu chất kinh doanh khách sạn, việc hiểu rõ nội dung khái niệm “ kinh doanh khách sạn “ cần thiết ... nhu cầu mức cao khách du lịch mong muốn chủ khách sạn, khách sạn tổ chức thêm hoạt động kinh doanh ăn uống Kinh doanh khách sạn theo nghĩa rộng hoạt động cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu nghỉ...
- 71
- 495
- 5
Hoạt động xúc tiến dịch vụ bổ sung của các khách sạn Sofitel thuộc tập đoàn Accor tại Hà Nội
... Chƣơng HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Các vấn đề chung kinh doanh khách sạn dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn 1.1.1 Kinh doanh khách sạn Bản chất việc kinh doanh ... Chƣơng HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Các vấn đề chung kinh doanh khách sạn dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn 1.1.1 Kinh doanh khách ... sống sinh hoạt ngƣời Khái niệm dịch vụ khách sạn nhƣ sau: Dịch vụ khách sạn kết mang lại nhờ hoạt động tƣơng tác khách sạn khách hàng nhƣ nhờ hoạt động khách sạn để đáp ứng nhu cầu khách hàng”...
- 121
- 1,121
- 0
Bài 3 : tổ chức và hoạt động thương mại dịch vụ ở doanh nghiệp sản xuất
... đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ SP hoạ SP Sau chu kỳ KD, DN cần phải phân tích, đánh giá hoạt động hoạ tiêu thụ SP nhằm xem xét khả nng mở rộng hay thu hẹp TT n tiêu thụ, hiệu hoạt động SXKD DN ... lm cú c k hoch nh bc vi phi lm c k hoch i vi cỏc doanh nghip, vic lp k hoch mua sm hoch i v cỏc nghi vi l k hoch s vt t ch yu l phũng kinh doanh lp, nhng thc t cú phũng l th t s tham gia ca ... liờn quan b mỏy ca nhi b ph khỏc b mỏy qun qun lý ca doanh nghip Trỡnh t lp k hoch mua sm vt t ca nghi Trỡnh t k hoch s v bao gm nhng bc cụng vic sau õy: g nh bc vi Mt l: Giai on chun b l: on...
- 56
- 355
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Đăng Tâm
... Những dịch vụ cung ứng khách sạn Hoạt động kinh doanh chủ yếu khách sạn kinh doanh dịch vụ lưu trú ăn uống Hiện với việc phát triển ngành du lịch cạnh tranh thu hút khách, hoạt động kinh doanh khách ... cho khách dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí Có dịch vụ khách sạn làm đại lý bán cho sở khác như: đồ uống, điện thoại, giặt Trong dịch vụ khách sạn cung cấp cho khách có dịch vụ hàng hoá khách ... + Khách sạn nhỏ: đến 150 phòng + Khách sạn vừa: 151 đến 400 phòng + Khách sạn lớn: 401 đến 1500 phòng + Khách sạn Mega: 1500 phòng - Xếp khách sạn theo đặc thù khách hàng chủ yếu, bao gồm: + Khách...
- 87
- 421
- 0
báo cáo thực tập khách sạn du lịch ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KINH DOANH NHÀ HÀNG của CÔNG TY TNHH SKL VIỆT NAM
... công việc kinh doanh mặt hàng này, hứa hẹn phát triển năm tới • Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động Kinh doanh dịch vụ nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động ngành ngề kinh doanh chủ ... LƯỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH NHÀ HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SKL VIỆT NAM 2.1 .Một số vấn đề chung chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng 2.1.1 Dịch vụ kinh doanh nhà hàng Theo Luật giá năm 2013: Dịch vụ hàng ... (sau gọi bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (sau gọi khách hàng) có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịch vụ sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận...
- 21
- 655
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25