0

giá trị dành cho khách hàng là gì

Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Thạc sĩ - Cao học

... không ñược khách hàng lựa chọn. Khi khách hàng ñánh giá giá trị, ñó chính khi giá trị dành cho khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp ñược khách hàng cảm nhận. Giá trị dành cho khách hàng ñược ... ñánh ñổi của khách hàng. Giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận một thước ño có tính nhận thức: Giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận một phản ứng bằng nhận thức, phản ứng dựa ... dùng. 1.2.2. Giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng. Theo các nghiên cứu trước ñây, giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận ñược cho yếu tố quan...
  • 128
  • 1,096
  • 7
Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định

Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định

Tài chính - Ngân hàng

... trưởng của mảng cho vay dành cho khách hàng cá nhân cho thấy phòng giao dịch đang dần chuyển hướng sang mảng khách hàng cá nhân.c) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân ... thức cho vay:Phương thức cho vay áp dụng cho sản phẩm cho vay SXKD dành cho KHCN gồm ba phương thức cho vay từng lần, cho vay theo hạn mức tín dụng (HMTD) và cho vay trả góp.Bảng 2.4: cho ... hiệu đáng mừng, vì cho vay theo HMTD và cho vay trả góp làm tăng sự gắn bó giữa khách hàng với ngân hàng. Hơn nửa, những khách hàng sử dụng sản phẩm vay theo HMTD những khách hàng thực sự có...
  • 53
  • 3,028
  • 28
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

Kế toán

... hút khách hàng. Vì vậy, CTCK Hà Nội cần công khai các thông tin về giá cũng như dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng VIP và khách hàng nhà đầu tư nhỏlẻ. Như vậy, khách hàng có thể lựa chọn cho ... phí dịch vụ dành cho khách hàng VIP không nhỏ. Nếu CTCK Hà Nội hy sinh khoản lợi nhuận để thu hút khách hàng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty dành cho đối tượng khách hàng VIP mà ... trong nhóm khách hàng VIP, khách hàng thôngthường sẽ một công cụ đắc lực tạo cho Công ty chứng khoán Hà Nội một sơ sở vữngmạnh về khách hàng tiềm năng và đây cũng tiền đề để dành thị phần...
  • 21
  • 530
  • 0
GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

Kế toán

... hàng. 3.2.2.3. Khách hàng chưa hoạt động tại ngân hàng nàoĐây đối tượng thu hút của tất cả các ngân hàng. Vì thế, mức độcạnh tranh để giành giật khách hàng rất gay gắt. Ngân hàng nàocũng ... tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể trực tiếpgiao dịch bất cứ lúc nào, địa điểm nào. • Mở L/C bằng vốn tự có với mức kí quỹ thấp hoặc tín chấp:Đây một hình thức cho vay ... khốilượng các khách hàng đổ về cuối năm làm tăng đột biến ) có thể đặt lệnh, truy vấn số dư, thông tin cam kết giữa ngân hàng và khách hàng  Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây mô hình...
  • 17
  • 408
  • 0
Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Kế toán

... hạn 627 tỷ đồng. Số tiền lãi đã hỗ trợ lãi suất cho khách hàng 23,3 tỷ đồng.12 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ... cam kết giữa ngân hàng và khách hàng  Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây mô hình phổ biến với chi phí thấp, tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể trực tiếp giao ... PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp.1.1.Dịch...
  • 50
  • 1,052
  • 4
Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Tài chính - Ngân hàng

... VẤN ĐỀ CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG1.3.1 KHÁI NIỆM Cho vay một hình thức cấp tín dụng, theo đó bên cho vay giao hoặc cam kết giao cho khách hàng ... phương thức cho vay- Cho vay từng lần: đây hình thức tín dụng mà ngân hàngkhách hàng thỏa thuận và ký hợp động riêng với mỗi khoản vay khi khách hàng có nhu cầu. mỗi lần khách hàng có nhu ... suất cho vay do ngân hàngkhách hàng thỏa thuận phù hợp với Ngân hàng Nhà nước tại thời điểm ký hợp đồng tín dụng. Ngân hàng có trách nhiệm công bố công khai các mức lãi suất cho vay cho khách...
  • 66
  • 1,224
  • 22
Dịch vụ khách hàng là gì

Dịch vụ khách hàng

Internet Marketing

... vụ khách hàng tất cả những khách hàng nghĩ rằng đó dịch vụ cần phải có dành cho mình. Đối với một khách hàng A, đó có thể chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng, khách hàng ... vụ khách hàng gì? Trong các hoạt động kinh doanh, thuật ngữ "dịch vụ khách hàng& quot; thường được nhắc đến mà theo đó, người tiêu dùng thường đòi hỏi chất lượng "dịch vụ khách hàng& quot; ... dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng gì, họ sẽ khó lòng mà tồn tại trong điều kiện cạnh tranh gay gắt...
  • 3
  • 1,804
  • 7
Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Ninh Bình

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Ninh Bình

Tài chính - Ngân hàng

... của khách hàng. c. Khách hàng chưa hoạt động tại ngân hàng nàoĐây đối tượng thu hút của tất cả các ngân hàng. Vì thế, mức độ cạnh tranh để giành giật khách hàng rất gay gắt. Ngân hàng ... xây dựng cho từng đối tượng khách hàng trong từng thời kì nhất định. Cụ thể:a. Đối với khách hàng đang hoạt động tại ngân hàng khácDo tính chất của việc thu hút khách hàng từ các ngân hàng khác ... 144.21 353.9 104,2 ( Nguồn : Phòng Dịch Vụ Khách Hàng )11 khách hàng mới, đã thực hiện tiếp thị 200 khách hàng doanh nghiệp trong đó đã có 40 khách hàng đã thực hiện giao dịch tại Chi nhánh.Năm...
  • 47
  • 758
  • 3
Xây dựng chiến lược sản phẩm outbound dành cho khách hàng cá nhân tại công ty du lịch Nam Thái

Xây dựng chiến lược sản phẩm outbound dành cho khách hàng cá nhân tại công ty du lịch Nam Thái

Quản trị kinh doanh

... tập tốt nghiệp TH.S. Lê Trung Kiên1.2 Sản phẩm du lịch dành cho khách hàng cá nhân (FIT)1.2.1 Khái niệm sản phẩm du lịch dành cho khách hàng cá nhân.#4'(.!V7'(-(*.!A::;'('B7Y7JZ.!#=.!;G'B>[>#YGVC:#'(I'(H-(A\]^R_]YY^Y-YY5`p9-c'((A&{fMột ... TH.S. Lê Trung KiênChng 3MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH MARKETING PHÁTTRIỂN SẢN PHẨM OUTBOUND DÀNH CHO KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY DU LỊCH NAM THÁI3.1 Một số đề xuất về danh mục sản phẩmR(B5';.'59-c]^R:OC#C@'-.8&.!(B!B-9DAN;59-c]^R59>9&,&8.48C8&C,.45N'(>%59-c:rp0859-cVfV59-c!.287#f59-c>#'(Z@59-c>#'(@*h59-c>'(B.V:rp0XV59-cfK!59-c]^R0&'(Z@f*I(C ... nhân.#4'(.!V7'(-(*.!A::;'('B7Y7JZ.!#=.!;G'B>[>#YGVC:#'(I'(H-(A\]^R_]YY^Y-YY5`p9-c'((A&{fMột sảnphẩm du lịch, cung cấp cho khách từ các dịch vụ đơn lẻ đến các chương trình thamquan do khách tự thiết kế, nhằm phù hợp nhất với mong muốn của họ trong...
  • 53
  • 722
  • 0
Chăm sóc khách hàng là gi?

Chăm sóc khách hàng gi?

Tư liệu khác

... ai cũng có khách hàng, và đó các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. Chúng tacó một “dây truyền khách hàng sau:Giả sử trong dây truyền khách hàng trên có một khâu nào đó bị gián đoạn,chẳng ... vật chất và tinh thần để làm hài lòng khách hàng bênngoài. Khi đó, doanh nghiệp sẽ mất khách hàng bên ngoài do các nhân tốbên trong. Vì vậy công tác chăm sóc khách hàng phải được mọi thành ... gián đoạn,chẳng hạn khách hàng bên trong B không được phục vụ tốt, anh ta sẽ khôngđủ điều kiện vật chất và tinh thần để phục vụ tốt khách hàng bên trong C.Đến lượt khách hàng bên trong C, do...
  • 2
  • 1,421
  • 2
THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP

THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP

Tài chính - Ngân hàng

... nhóm khách hàng họ có thu nhập ổn định. Căn cứ vào thu nhập này, NH sẽ cấp một hạn mức tối đa mà NH có thể cho khách hàng vay vừa đảm bảo an toàn cho NH trong việc thu hồi nợ, vừa đảm bảo cho ... PHÚ2.2.1 GIỚI THIỆU SN PHM CHO VAY C NHN ã Cho vay du hcã Cho vay mua ụ tụã Cho vay mua nh d ỏnã Cho vay i vi ngi lao ng Vit Nam i lm nc ngoiã Cho vay kinh doanh ti chã Cho vay tiờu dựng i vi ... Nguyên THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP.HCM – CHI NHÁNH HIIỆP PHÚ 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP.HCM...
  • 33
  • 1,112
  • 8
THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI

Kế toán

... có thể thấy đây một mức phí ưu đãi dành cho khách hàng VIP của Công ty. Chẳng hạn CTCK Sài Gòn, CTCK Kim Long… có mức phí dành cho khách hàng VIP là 0.25%. Biểu đồ 3: Giá trị giao dịch toàn ... dịch toàn Công ty và khách hàng VIPBiểu đồ 4: Giá trị giao dịch của khách hàng VIPNhìn chung, giá trị giao dịch của Khách hàng VIP phụ thuộc vào thị trường chứng khoán. Giá trị giao dịch của ... biệt nâng cao giá trị gia tăng dành cho khách hàng của mình.  Nhân viên tư vấn dành cho KH VIP:Thông thường, khách hàng VIP được phục vụ ở những phòng VIP riêng. Nhân viên tư vấn sẽ gặp khách...
  • 30
  • 353
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN  CHI NHÁNH NINH BÌNH

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH

Kế toán

... PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦUTƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanhnghiệp.1.1.Dịch ... của khách hàng, thanh toán viên sẽ thực hiệnkiểm tra chứng từ, đồng thời chuyển hồ sơ cho phòng tín dụng quản lí khách hàng kiểm tra năng lực pháp luật dân sự, điều kiện tín dụng của khách hàng, trình ... dịch. Có chính sách chăm sóc khách hàng; thực hiện đánh giá chất lượng khách hàng không dựa vào quy mô hay thâm niên quan hệ mà dựa vào mức độ đónggóp lợi nhuận của khách hàng vào trong tổng thể...
  • 23
  • 655
  • 0

Xem thêm