... thực thể tượng trưng cho chức vụ + Mã chức vụ (MSCV) : đây là thuộc tính khóa chính cho biết mã số chức vụ của nhân viên.+ Tên chức vụ (TENCV) : cho biết tên của chức vụ. 6) Thực thể thứ 6 : KHACHHANGMỗi ... giải trí của mọi người cũng từ đó ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu đối với cuộc sống . Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó , công ty dịch vụlữhành T & H xuất hiện để đáp ứng lại sự kỳ vọng ... vạch sẵn cho khách hàng bao gồm : khách sạn , phương tiện phục vụ , địa điểm tham quan trong suốt Tour và các loại hình dịchvụ phát sinh khác trong Tour Các hoạt động chính của các đại lý...
... cách văn hóa dịchvụ doanh nghiệp. Đặc trưng của kinh doanh lữhành là ngành kinh tế tổng hợp, bao gồm nhiều dịch vụ đơn lẻ, và mang tính thời điểm theo mùa vụ, giá cả các dịchvụ có thể thay ... DỊCH VỤLỮHÀNH TÂN VIỆT2.1.Giới thiệu công ty2.1.1. Lịch sử hình thànhCông ty chính thức được thành lập ngày 07/ 01/ 2007 với tên gọi đầy đủ là Công Ty TNHH Thương mại và DịchVụLữHành Tân ... trong sản phẩm dịch vụ, trong sự giao tiếp giữa nhân viên công ty với khách hàng. Trong kinh doanh lữhành có đôi chút khác, các sản phẩm dịchvụ trọn gói là sự kết hợp các dịchvụ đơn lẻ của...
... dịchvụlữhành tại công ty lữhành Hanoitourist.I: Khái niệm, vai trò, đặc điểm và các hình thức kinh doanh dịchvụlữ hành. 1 - Khái niệm và đặc điểm của dịchvụlữ hành. 1.1- Khái niệm lữ ... kinh doanh dịchvụlữhành tại công ty lữhành Hanoitourist- Yêu cầu về chất lượng dịchvụ như thế nào?- Khi nào và cách thức thỏa mãn ra sao?Đối với lĩnh vực kinh doanh dịchvụlữ hành, công ... trí…thì người ta chỉ giới hạn hoạt động lữhành chỉ là trọn gói.1.2 - Đặc điểm của dịchvụlữ hành: Dịch vụlữhành cũng giống như các loại hình kinh doanh dịchvụ khác, nó mang những đặc điểm chung...
... uy tín và sự khác biệt của Công ty Dịchvụ Lữ hành Saigontourist. Trong ngành du lịch Việt Nam, Công ty DịchvụLữhành Saigontourist là doanh nghiệp lữhành luôn tiên phong với những sáng ... vào ngày 01/8/1975, Công ty DịchvụLữhành Saigontourist (thành viên trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) nhanh chóng trở thành một trong những công ty lữ hành hàng đầu và duy nhất tại ... nhập, Công ty Dịchvụ Lữ hành Saigontourist vinh dự là doanh nghiệp lữhành duy nhất được bình chọn là Thương hiệu Quốc Gia (giai đoạn 2008-2012) của Chính Phủ Việt Nam. - Lữhành Saigontourist...
... doanh dịchvụlữhành của Công ty lữhành Hanoitourist.1 – Đặc điểm kinh doanh dịchvụlữhành quốc tế (Inbound) ở công ty lữ hành Hanoitourist.Đối tượng là khách du lịch quốc tế: Dịchvụlữhành ... trí…thì người ta chỉ giới hạn hoạt động lữhành chỉ là trọn gói.1.2 - Đặc điểm của dịchvụlữ hành: Dịch vụlữhành cũng giống như các loại hình kinh doanh dịchvụ khác, nó mang những đặc điểm chung ... dùng dịch vụ không tách rời nhau mà diễn ra đồng thời, quá trình tạo ra dịchvụ gắn liền với quá trình sử dụng tiêu dùng dịch vụ. Tính không thể cất trữ của sản phẩm dịch vụ. Vì dịchvụ là...
... 3.4 Mô hình chất lượng dòch vụ du lòch lữhành Hình 3.1 MÔ HÌNH HÌNH CHẤT LƯNG DỊCHVỤ DU LỊCH LỮ HÀNH. H7 H6 H5 H4 H3 H2 H1 Nhân viên phục vụ tour Chương trình tham quan ... chất lượng dòch vụ du lòch lữhành nội đòa của các đơn vò kinh doanh lữhành trên đòa bàn Lâm Đồng. 4.3.3.1 Kết quả đánh giá về nhân viên phục vụ Nhóm yếu tố nhân viên phục vụ khách hàng đánh ... khách hàng chưa hài lòng về giá dòch vụ của của các công ty du lòch lữhành trên đòa bàn Lâm Đồng. Thực tế cho thấy giá cả dòch vụ của các công ty du lòch lữhành trên đòa bàn Lâm Đồng cao hơn...
... ty Dịchvụlữhành Quốc tế Việt Nam đợc xây dựngtheo mô hình sau:Bảng 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dịchvụlữhành Quốc tếViệt NamNhìn vào sơ đồ có thể thấy Công ty Dịchvụlữhành ... dungChơng 1. Khái quát về Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ViệtNam.Chơng 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công tyCổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam.Chơng 3. giải ... động kinh doanh lữhành nội địa chiếm khoảng 60%tổng doanh thu của hoạt động kinh doanh lữ hành. Có thể nói hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa của Công ty đã gặt hái đợc những thành công đáng...
... kinh doanh lữhành nội địa của Công ty Cổphần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam 37Chơng 3. giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữhành nội địacủa Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc ... dungChơng 1. Khái quát về Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ViệtNam.Chơng 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công tyCổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam.Chơng 3. giải ... Nam.b. Nhiệm vụ Để có thể thực hiện đợc mục tiêu nêu trên, khóa luận cần phải thực hiện nhiệm vụ đó là:- Tìm hiểu hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công ty Cổ phần Dịch vụLữhành Quốc tế...
... ty Dịchvụlữhành Quốc tế Việt Nam đợc xây dựngtheo mô hình sau:Bảng 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dịchvụlữhành Quốc tếViệt NamNhìn vào sơ đồ có thể thấy Công ty Dịchvụlữhành ... kinh doanh lữhành nội địa củaCông ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt NamThông qua các số liệu và kết quả kinh doanh cũng nh tình hình thực tế của Côngty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ... là trong kinh doanh lữ hành. Công ty Cổphần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam nhận biết đợc điều này nên đã luôn quantâm và phấn đấu duy trì chất lợng chơng trình để phục vụ khách hàng một cách...
... nhất trong dịchvụ bảo hành ? a. Thời gian bảo hành b. Quãng đường bảo hành c. Chế độ bảo hành d. KhácCâu hỏi 8 : Xin bạn vui lòng cho biết bạn đánh giá như thế nào về dịchvụ bảo hành mà ... máy trên thị trường Việt Nam nhận ra được vai trò quan trọng của dịchvụ bảo hành cũng như sẽ cải tiến các dịchvụ bảo hành nhằm đem lại cho khách hàng nhiều lợi ích và thu hút được nhiều ... tin để phục vụ cho việc ra quyết định của mình. Họ quan tâm đến chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, giá cả và những dịchvụ đi kèm như khuyến mãi, hậu mãi - đặc biệt là dịchvụ bảo hành của nhiều...
... cho kinh doanh dịchvụ bảo hành trong hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp.2.1. Khái niệm kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụ bảo hành. Kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụ bảo hành là một loại ... trên mặt quản lí kinh doanh dịchvụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành. Để lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel. Trung Tâm tiến hành đánh giá tình hình thực ... doanh dịchvụ BH Máy 35.000 61.142175%19107% 3202.2.1 Dịch vụ bảo hành máy diện thoại cố định không dây (3,5% *(giá CIF+ thuế NK))máy 35.000 56.084160%17526% 3202.2.2 Dịch vụ bảo hành...