... ty Dịchvụlữhành Quốc tế Việt Nam đợc xây dựngtheo mô hình sau:Bảng 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dịchvụlữhành Quốc tếViệt NamNhìn vào sơ đồ có thể thấy Công ty Dịchvụlữhành ... kinh doanh lữhành nội địa củaCông ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt NamThông qua các số liệu và kết quả kinh doanh cũng nh tình hình thực tế của Côngty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ... Công ty trẻ, nhiệt tình, sáng tạo, đợc đào tạo cơbản về nghiệp vụlữhành luôn cố gắng đảm bảo chất lợng dịchvụ tốt nhất cho kháchhàng. Ngay từ khi mới thành lập, Công ty đà đề ra tiêu chí lấy...
... 0101007851Thời kỳ đầu, công ty mới chỉ kinh doanh trong lĩnh vực lữhành nội địa nhưng sauđó đã mở rộng thêm kinh doanh lữhành quốc tế và các dịchvụ khác. So với nhiều côngty khác thì Tân Việt là công ... là mô hình công tythương mại và dịchvụlữhành Tân Việt: Sơ đồ 2.1 Mô hình tổ chức của công ty Tân Việt(Nguồn: công ty du lịch Tân Việt)Chức năng , nhiệm vụ của từng bộ phận: Giám đốc: Đặng ... tác dụng địnhhướng cho sở thích và hình thành thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách hàng. Xúc tiếnhỗn hợp làm tăng sự hiểu biết về sản phẩm dịchvụ để khách hàng có “sự lựa chọn thôngminh...
... thực thể tượng trưng cho chức vụ + Mã chức vụ (MSCV) : đây là thuộc tính khóa chính cho biết mã số chức vụ của nhân viên.+ Tên chức vụ (TENCV) : cho biết tên của chức vụ. 6) Thực thể thứ 6 : KHACHHANGMỗi ... giải trí của mọi người cũng từ đó ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu đối với cuộc sống . Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó , công ty dịch vụlữhành T & H xuất hiện để đáp ứng lại sự kỳ vọng ... vạch sẵn cho khách hàng bao gồm : khách sạn , phương tiện phục vụ , địa điểm tham quan trong suốt Tour và các loại hình dịchvụ phát sinh khác trong Tour Các hoạt động chính của các đại lý...
... cách văn hóa dịchvụ doanh nghiệp. Đặc trưng của kinh doanh lữhành là ngành kinh tế tổng hợp, bao gồm nhiều dịch vụ đơn lẻ, và mang tính thời điểm theo mùa vụ, giá cả các dịchvụ có thể thay ... DỊCH VỤLỮHÀNH TÂN VIỆT2.1.Giới thiệu công ty2.1.1. Lịch sử hình thànhCông ty chính thức được thành lập ngày 07/ 01/ 2007 với tên gọi đầy đủ là Công Ty TNHH Thương mại và DịchVụLữHành Tân ... trong sản phẩm dịch vụ, trong sự giao tiếp giữa nhân viên công ty với khách hàng. Trong kinh doanh lữhành có đôi chút khác, các sản phẩm dịchvụ trọn gói là sự kết hợp các dịchvụ đơn lẻ của...
... dịchvụlữhành tại công ty lữhành Hanoitourist.I: Khái niệm, vai trò, đặc điểm và các hình thức kinh doanh dịchvụlữ hành. 1 - Khái niệm và đặc điểm của dịchvụlữ hành. 1.1- Khái niệm lữ ... kinh doanh dịchvụlữhành tại công ty lữhành Hanoitourist- Yêu cầu về chất lượng dịchvụ như thế nào?- Khi nào và cách thức thỏa mãn ra sao?Đối với lĩnh vực kinh doanh dịchvụlữ hành, công ... trí…thì người ta chỉ giới hạn hoạt động lữhành chỉ là trọn gói.1.2 - Đặc điểm của dịchvụlữ hành: Dịch vụlữhành cũng giống như các loại hình kinh doanh dịchvụ khác, nó mang những đặc điểm chung...
... nhiệm vụ tập trung phát triển dịch vụ. Trên cơ sở Đề án “Phát triển dịchvụ thành phố ĐàNẵng đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020” đã được Hội nghị Ban chấp hành Đảng bộ thành phố ĐàNẵng thông ... nhánh Đà Nẵng; - Các doanh nghiệp bảo hiểm;- Quỹ Đầu tư phát triển thành phố.20124 Xây dựng và triển khai nhiệm vụ “Phát triển dịchvụ tư vấn tài chính trên địa bàn thành phố ĐàNẵng . Sở ... kinh tế của thành phố, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế thành phố từ công nghiệp - dịchvụ - nông nghiệp sang dịchvụ - công nghiệp - nông nghiệp với tỷ trọng của khu vực dịch vụ ngày càng...
... uy tín và sự khác biệt của Công ty Dịchvụ Lữ hành Saigontourist. Trong ngành du lịch Việt Nam, Công ty DịchvụLữhành Saigontourist là doanh nghiệp lữhành luôn tiên phong với những sáng ... vào ngày 01/8/1975, Công ty DịchvụLữhành Saigontourist (thành viên trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) nhanh chóng trở thành một trong những công ty lữ hành hàng đầu và duy nhất tại ... nhập, Công ty Dịchvụ Lữ hành Saigontourist vinh dự là doanh nghiệp lữhành duy nhất được bình chọn là Thương hiệu Quốc Gia (giai đoạn 2008-2012) của Chính Phủ Việt Nam. - Lữhành Saigontourist...
... doanh dịchvụlữhành của Công ty lữhành Hanoitourist.1 – Đặc điểm kinh doanh dịchvụlữhành quốc tế (Inbound) ở công ty lữ hành Hanoitourist.Đối tượng là khách du lịch quốc tế: Dịchvụlữhành ... trí…thì người ta chỉ giới hạn hoạt động lữhành chỉ là trọn gói.1.2 - Đặc điểm của dịchvụlữ hành: Dịch vụlữhành cũng giống như các loại hình kinh doanh dịchvụ khác, nó mang những đặc điểm chung ... dịchvụlữ hành. 4.1 – Các dịchvụ trung gian.Đó là việc các công ty, trung tâm lữhành đứng ra làm đại diện hoặc nhận làm đại lý tiến hành một số công việc trong quá trình kinh doanh lữ hành...
... dịchvụ vui chơi giải trí, ăn, ngũ Chính vì vậy chất lượng dịchvụ phụ thuộc vào dịchvụ của người cung cấp khác nên muốn chất lượng dịchvụ được theo mong muốn doanh nghiệp kinh doanh lữhành ... tiêu. Dịch vụ cảm nhận vượt mức trông đợi của khách hàng thì chất lượng dịch vụ tốt. Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi của khách hàng thì chất lượng dịchvụ thỏa mãn. Dịch vụ cảm ... 3.4 Mô hình chất lượng dịchvụ du lịch lữhành Hình 3.1 MÔ HÌNH HÌNH CHẤT LƯNG DỊCHVỤ DU LỊCH LỮ HÀNH. H7 H6 H5 H4 H3 H2 H1 Nhân viên phục vụ tour Chương trình tham...
... ty Dịchvụlữhành Quốc tế Việt Nam đợc xây dựngtheo mô hình sau:Bảng 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dịchvụlữhành Quốc tếViệt NamNhìn vào sơ đồ có thể thấy Công ty Dịchvụlữhành ... dungChơng 1. Khái quát về Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ViệtNam.Chơng 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công tyCổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam.Chơng 3. giải ... động kinh doanh lữhành nội địa chiếm khoảng 60%tổng doanh thu của hoạt động kinh doanh lữ hành. Có thể nói hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa của Công ty đà gặt hái đợc những thành công đáng...
... kinh doanh lữhành nội địa của Công ty Cổphần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam 37Chơng 3. giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữhành nội địacủa Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc ... dungChơng 1. Khái quát về Công ty Cổ phần DịchvụLữhành Quốc tế ViệtNam.Chơng 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công tyCổ phần DịchvụLữhành Quốc tế Việt Nam.Chơng 3. giải ... Nam.b. Nhiệm vụ Để có thể thực hiện đợc mục tiêu nêu trên, khóa luận cần phải thực hiện nhiệm vụ đó là:- Tìm hiểu hoạt động kinh doanh lữhành nội địa của Công ty Cổ phần Dịch vụLữhành Quốc tế...
... nhất là chất lượng dịch vụ. Mọi dịchvụ được đưa tới tay người tiêu dùng phải là dịchvụ hoàn hảo nhất đảm bảo chất lượng ngay khâu thuê xe, hướng dẫn viên cho tới các dịchvụ về phòng, tham ... Giới thiệu công ty2.1.1.Lịch sử hình thànhCông ty chính thức được thành lập ngày 07/ 01/ 2007 với tên gọi đầy đủ là Công Ty TNHH Thương mại và DịchVụLữHành Tân Việt theo quyết định số 0102000273 ... chuyến đi điều hành công ty có gọi điện hỏi thăm thu thập thông tin xem đoàn có hài lòng về chất lượng cách dịchvụ hay không, có nhu cầu gì thêm không, có phàn nàn gì về dịchvụ hoặc hướng...
... doanh lữhành còn cónhiều tác động tích cực khác đối với doanh nghiệp như:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH DỊCHVỤLỮHÀNH 1.1 Lữhành và sự hình thành hoạt động kinh doanh lữ hành 1.1.1 Lữ hành Hiện ... sản phẩm lữhành là sự kết hợp củanhiều dịchvụ như: dịchvụ vận chuyển, dịchvụ lưu trú, dịchvụ ăn uống của cácnhà sản xuất riêng lẻ thành một sản phẩm mới hoàn chỉnh. Sản phẩm lữhành là ... lịch. Kinh doanh lữhành là một loại hình kinh doanh dịch vụ. Vì vậy hoạt độngkinh doanh lữhành có các đăc trưng cơ bản sau:1.3.1.1 Đặc điểm về sản phẩm lữ hành - Sản phẩm lữhành có tính chất...