... NetWork)Các dịchvụcủa mạng diện rộng (WAN)Hiện nay trên thế giới có nhiều dịchvụ dành cho việc chuyển thông tin từ khu vực này sang khu vực khác nhằm liên kết các mạng LAN của các khu vực ... được những liên kết như vậy người ta thường sử dụng các dịchvụcủa các mạng diện rộng. Hiện nay trong khi giao thức truyền thông cơ bản của LAN là Ethernet, Token Ring thì giao thức dùng để ... cao, tình trạng tắt nghẽn thấp, hổ trợ cho lớp dịchvụ tích hợp lưu thông dữ liệu âm thanh hình ảnh. Đặc tính tốc độ cao là đặc tính nổi bật nhất của ATM. truyền 56 kbs. Việc sử dụng đường chuyển...
... báo cáo công nợ của ngày hôm đó.1.2.Chất lượng dịchvụ khách sạn và chất lượng dịchvụ lễ tân khách sạn .1.2.1.Chất lượng dịchvụ khách sạn .21+KháI niệm chất lượng dịchvụ .Có nhiều cách ... lượng dịchvụ khách sạn phụ thuộc vào sự cảm nhận của người tiêu dùng trực tiếp sản phẩm.Do đặc điểm của sản phẩm dịchvụ khách sạn:Quá trình tạo ra và quá trình tiêu dùng của các dịchvụ khách ... :Chương 1:Cơ sở lý luận về chất lượng dịchvụ và chất lượng dịchvụ của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn.Chương 2:Đánh giá chất lượng dịchvụcủa bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim...
... động dịchvụcủa chi nhánh gồm: dịchvụ thanh toán trong nớc, dịchvụ thẻ, dịch vụ thanh toán quốc tế. Dịch vụ thanh toán trong nớc, ngoài các dịchvụ cũ cũng phát triển thêm các dịch vụ mới ... khác.9. Các dịchvụ khác Dịch vụ rút tiền tự động: giao dịch rút tiền trên các máy rút tiền tự động (ATM), giao dịch thay đổi mà số cá nhân, giao dịch vấn tin số d tài khoản. Dịch vụ Home- Banking: ... phẩm dịch vụ có chất lợng và tiện ích cao; chú trọng đến khâu đảm bảo an toàn trong giao dịch, ổn định chất lợng dịchvụ để khẳng định thơng hiệu, sức cạnh tranh của các sản phẩm dịch vụ. 2....
... sáng được tiến hành rất long trọng. Lễ hội là một phần 6CÁC DỊCHVỤCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Bắt đầu cung cấp dịchvụ Internet từ năm 1999, Công ty cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) ... nhằm đem lại cho khách hàng dịchvụ có chất lượng cao, tăng cường tính sáng tạo của các thành viên trong công ty. b. Xét theo cơ cấu và định hướng về con người và nhiệm vụ: FPT lại theo đuổi mô ... hào. Ngày nay, FPT đang phấn đấu để trở thành Nhà cung cấp dịchvụ hàng đầu trong thế giới Hội tụ số. Chúng ta sẽ cung cấp dịchvụ có giá trị gia tăng ngày càng cao và mở rộng ra các lĩnh...
... lượng dịchvụ theo Parasuraman 062.3. Chất lượng dịchvụ và sự thoả mãn của khách hàng 10II. Tiêu chuẩn hoá dịchvụ 121. Tiêu chuẩn dịchvụ 121.1. Khái niệm 121.2. Tầm quan trọng của tiêu ... niệm chất lượng dịchvụ 041. Dịchvụ 041.1. Khái niệm 041.2. Đặc điểm dịchvụ vận tải hành khách 042. Chất lượng dịchvu vận tải hành kháchï 062.1. Khái niệm chất lượng dịchvụ 062.2. Mô ... 121.2. Tầm quan trọng của tiêu chuẩn dịchvụ 122. Tiêu chuẩn hoá dịchvụ 132.1. Khái niệm 132.2. Mục đích tiêu chuẩn hoá dịchvụ 13III. Tiêu chuẩn dịchvụcủa Mai Linh Express 15Chuyên đề tốt...
... lượng dịchvụ khác nhau. Chất lượng dịchvụ là một khái niệm mơ hồ và khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịchvụ như là sự khác biệt giữa mong đợi và nhận thức về dịch ... dịch vụ thực sự nhận được. Parasuraman (1998) xem chất lượng dịchvụ là sự đánh giá toàn diện về thái độ hướng tới sự xuất sắc củadịch vụ. Zeithaml và Bitner (1996) lại định nghĩa chất lượng dịch ... CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ Trên thế giới đã có nhiều nghiên cứu khác nhau nhằm xây dựng một bộ các yếu tố dịch vụ – là những yếu tố mà khách hàng sử dụng khi đánh giá chất lượng củadịchvụ đó, được...
... hệ thống dịchvụcủa Việt Nam airlines(*) Hệ thống dịchvụcủa Viet Nam Airlines Dịchvụ vận chuyển hành khách và hàng hoá Dịchvụ trước chuyến bay Dịchvụ tại sân bay Dịchvụ trên chuyến ... Airlines2.2.1.1. Dịchvụ cơ bảna_ Dịchvụ vận chuyển hành kháchH ệ thống dịch vụ tổng thểKhách Hàng Mục Tiêu Dịch vụ vận chuyển hành khách và hàng hoá Dịch vụ trên chuyến bay Dịch vụ tại ... sân bay Dịch vụ trước chuyến bay Dịch vụ đặc biệt8tiêu chuẩn khác, chẳng hạn như giờ bay thích hợp nhất hay vị trí của khách sạn…1.4. Dịchvụ ngoại vi: Dịchvụ ngoại vi là một dịchvụ không...
... sạn thì loại hình dịchvụ này được gọi là sản phẩm trọn gói vì cũng cóđủ 4 thành phần là phương tiên thực hiện dịch vụ, hàng hoá bán kèm ,dịch vụ hiện ,dịch vụ n.Đặc điểm của sản phẩm khách sạn ... từđóđánh giá chất lượng dịchvụ khách sạn so với đối thủ cạnh tranh,cụ thể hoáđểđánh giá từng loại dịch vụ. _Chất lượng của điều kiện thực hiện dịchvụ ._Chất lượng của đội ngũ nhân viên.Chương ... cho chất lượng dịch vụcủa khách sạn,điều này có thể làm tổn hại tới uy tín của khách sạn Kim Liên cũng như quá trình kinh doanh lâu dài của cả công ty.Do tính chất đặc trưng của nghành du lịch...
... dụng dịch vụ. - Độ thấu cảm: là sự đánh giá và cảm nhận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịchvụ sử dụng. Nó được thể hiện qua sự thỏa mãn về dịchvụcủa chính người sử dụng trực tiếp dịch ... dùng dịch vụ, trong trường hợp này chất lượng dịchvụ khách sạn chỉ được xem ở mức độ trung bình (tạm được). • Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịchvụ khách sạn: - Chất lượng dịchvụ cao ... nhân viên phục vụ trực tiếp, những người trực tiếp tiếp xúc khách hàng. Họ là một phần củadịchvụ và có ảnh hưởng rất lớn đến sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịchvụcủa khách sạn...
... sản phẩm dịchvụ nói chung và dịchvụ khách sạn nói riêng, chúng ta khó có thể đo lường chất lượng dịchvụ bằng những tiêu chí định lượng bởi những đặc điểm riêng biệt của sản phẩm dịchvụ khách ... tiêu dùng dịchvụ khách sạn. Vì vậy, họ vừa có cái nhìn của người trong cuộc vừa có cái nhìn của người bỏ tiền để mua sản phẩm của khách sạn. Đánh giá của họ về chất lượng dịchvụcủa khách ... độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịchvụcủa khách sạn Ninh Kiều 2 cho nên đối tượng nghiên cứu của đề tài sẽ tập trung vào sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịchvụcủa khách...
... LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM (DỊCH VỤ) TRONG KINH DOANH DỊCHVỤ BẢO HIỂM. I ) KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤ TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM. 1 ) ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ. Dịchvụ là mọi hàng động và kết quả ... lưu giữ dịchvụ được. Vì dịchvụ gắn liền với quá trình sử dụng khi quá trình sử dụng bị tạm dừng hoặc kết thúc thì dichvụ sẽ mất theo. 3 ) ĐẶC TRƯNG CỦADỊCHVỤ BẢO HIỂM. Dịchvụ bảo hiểm ... tính chất đặc biệt củadịch vụ. 2. 3 ) Tính không ổn đinh. Các dịchvụ rất không ổn định, vì nó phụ thuộc vào người thực hiện dịch vụ, thời gian và địa điểm thực hiện dịchvụ đó. 13 Không...
... (Nguồn: Marketing dịch vụ, Lưu Văn Nghiêm, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2008, trang 172) Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịchvụcủa công ty TNHH Hakuhodo & ... hoàn thiện sản phẩm dịchvụcủa công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn SVTH: Đoàn Thị Mỹ Hiền– Mar02 – K32 GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh 8 (Nguồn: Phát triển dịchvụ quảng cáo ở Tp. ... 2,263 2,185 2,449 (Nguồn: Nguồn nội bộ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn.) Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịchvụcủa công ty TNHH Hakuhodo & Quảng...
... các dịchvụ ngân hàng. Rõ ràng là không phải tất cả mọi ngân hàng đều cung cấp nhiều dịchvụ tài chính như danh mục dịchvụ mà chúng tôi đã miêu tả ở trên, nhưng quả thật danh mục dịchvụ ngân ... hội đòi hỏi những dịchvụ gì từ phía các ngân hàng? Trong phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu tổng quân về danh mục dịchvụ mà ngân hàng cung cấp. Các dịchvụ truyền thông của ngân hàng:Thực ... (1) đưa ra dịchvụ mới (như bán cổ phiếu cho quĩ tương hỗ, bán hợp đồng bảo hiểm), (2) tính phí sử dụng cao hơn cho các dịchvụ không mất tiền trước đây, (3) cung cấp nhiều dịchvụ hơn qua...
... Mại - DịchvụCửa Nam thuộc công ty thơng Mại DịchVụ Tràng Thi, em càng thấy rõ ý nghĩa và tầm quan trọng của kế toán. Bản báo cáo tổng hợp của em đợc hoàn thành nhờ sự huớng dẫn của cô ... doanh, giá trị TSCĐ bị hao mòn và dịch chuyển từng phần vào giá trị của sản phẩm mới.- TSCĐ cũng bị hao mòn do tiến bộ của khoa học kỹ thuật.3. Nhiệm vụcủa kế toán TSCĐ:- Tổ chức ghi chép ... giảm dần giá trị sử dụng và giá trị của TSCĐ, do bào mòn của tự nhiên, do tiến bộ của KHKT trong quá trình hoạt động của TSCĐ. - Để bù đắp giá trị hao mòn của TSCĐ kế toán tiến hành trích KHTSCĐ...