0

cách xác định nhu cầu của khách hàng

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Quản trị kinh doanh

... sau:- Nhu cầu sinh lời- Nhu cầu an toàn- Nhu cầu di chuyển tiền tệ- Nhu cầu về phương tiện thanh toán- Nhu cầu tư vấn- Nhu cầu về thông tinỞ đây nhóm chúng tôi xin nghiên cứu về hai nhu cầu ... về hai nhu cầuNhu cầu về di chuyển tiển tệ và Nhu cầu về thông tin.1. Nhu cầu về di chuyển tiền tệ hay nhu cầu thanh toána. Định nghĩa: Nhu cầu di chuyển tiền tệ là nhu cầu chuyển tiền giữa ... mãn cho nhu cầu di chuyển tiền tệ của khách hàng ở Việt Nam đã phát triển khá nhiều. Ở đây chúng ta chia khách hàng thành nhóm là khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân Khách hàng cá...
  • 8
  • 4,511
  • 68
Chiến lược marketing: nâng cao năng lực cạnh tranh và thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian từ khi thành lập đến nay

Chiến lược marketing: nâng cao năng lực cạnh tranh và thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian từ khi thành lập đến nay

Kinh tế - Thương mại

... thu hút ngày càng nhiều khách hàng, đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng và những nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng chu đáo.5Chiến lược marketing của công ty Unilever.II. ... cố gắng đi theo quan điểm của khách hàng, mọi công tác, hoạt động của mình phải luôn hướng vào khách hàng và thoả mãn nhu cầu tối đa của họ.- Thực hiện:+ Luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản ... lợi nhu n của mình trên cơ sở thoả mãn những nhu cầu của người tiêu dùng tại Việt Nam.3.2. Xác định các khả năng vượt trội và các hoạt động tạo giá trị của công ty.a. Khả năng vượt trội của...
  • 21
  • 1,225
  • 3
Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tài chính - Ngân hàng

... thỏa mÃn nhu cầu khách hàng Mục lục:1. Đánh giá chung về danh mục sản phẩm của các nhtm việt nam2. đánh giá mức độ thỏa mÃn nhu cầu an toàn và sinh lời của khách hàng đối với sản phẩm của techcombank3. ... nhu cầu an toàn của khách hàng, các NHTM cần đa ra các loại hình dịch vụ an toàn nh trên. 2. Đánh giá mức độ thỏa mÃn nhu cầu an toàn và sinh lời của khách hàng đối với danh mục sản phẩm của ... ngân hàng nhng theo từng giai đoạn thì danh mục đó cũng không giống nhau, vì lý do sự thay đổi thờng xuyên của nhu cầu khách hàng. Đó là quy luật, thế nhng , việc ngân thức đợc nhu cầu khách hàng...
  • 17
  • 1,154
  • 5
332 Giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

332 Giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

Kinh tế - Thương mại

... Mô hình xác định mức giá của Công ty (Nguồn: Phòng Kế hoạch)- Mục tiêu định giá: Công ty xác định giá có chức năng đảm bảo lợi nhu n và làm thỏa mÃn khách hàng hiện có lẫn khách hàng mới.- ... sách theo khách hàng: với các khách hàng truyền thống hay khách hàng tiềm năng, Công ty nên có các u tiên nhất định để thắt chặt mối quan hệ và có nhiều đơn hàng mới.Ví dụ nh với khách hàng từ ... uy tín của các trung gian cũng ảnh hởng đến uy tín của chính Công ty.1.4. Khách hàng Khách hàng là đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của Công...
  • 45
  • 585
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng docx

Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng docx

Tiếp thị - Bán hàng

... buộc khách hàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi một khách hàng hay khách ... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn. Bạn...
  • 5
  • 1,040
  • 8
Tài liệu Nhu cầu của khách hàng tiềm năng pptx

Tài liệu Nhu cầu của khách hàng tiềm năng pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... đánh giá của khách hàng hiện tại về cấp độ thoả mãn mà họ thu được từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Hay bạn phải thiết kế một bản khảo sát giúp bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm ... người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết định cách thức ... thảo luận. 6.Khảo sát khách hàngkhách hàng tiềm năng: Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được thông tin về khách hàngkhách hàng tiềm năng. Cố gắng...
  • 3
  • 772
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc

Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc

Tiếp thị - Bán hàng

... người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết định cách thức ... quan tâm trong kinh doanh của khách hàng của bạn bằng cách tiếp xúc trực tiếp với họ. Hãy xem xét tình hình cụ thể, chứ không phải trường hợp mẫu: Đừng đến gặp khách hàng với những ý tưởng đã ... cho họ và cách thức bán chúng. Bạn có thể bán nhiều sản phẩm hơn về sau này bằng cách tìm hiểu được yếu tố nào trong giao dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví...
  • 5
  • 792
  • 0
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng cá nhân về dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á   chi nhánh huế

Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng cá nhân về dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế

Kinh tế - Quản lý

... ngân hàng được hưởng lợi nhiều hơn 51Giảm số lần giao dịch tại quầy của khách hàng 70Giảm sự trung thành của khách hàng 61Giảm mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng 57Giảm lòng tin của khách ... đa nhu cầu của khách hàng. Trong bối cảnh đó, có thể nói da dạng hóa dịch vụ ngân hàng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng là một trong những hướng đi cần thiết nhằm nâng cao năng lực cạnhtranh của ... triển của ngân hàng điện tử vớimục đích là phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Thứ nhất, ngân hàng điện tử là một kênh quan trọng giúp cho khách hàng có thểthông tin liên lạc với ngân hàng...
  • 93
  • 986
  • 6
Tài liệu Bí quyết đoán trước nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc

Tài liệu Bí quyết đoán trước nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc

Tiếp thị - Bán hàng

... kinh doanh của khách hàng của bạn bằng cách tiếp xúc trực tiếp với họ. Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được thông tin về khách hàngkhách hàng tiềm ... đánh giá của khách hàng hiện tại về cấp độ thoả mãn mà họ thu được từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Hay bạn phải thiết kế một bản khảo sát giúp bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm ... người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết định cách thức...
  • 5
  • 520
  • 1
Xác định nhu cầu tín dụng của hộ gia đình tại ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL

Xác định nhu cầu tín dụng của hộ gia đình tại ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL

Quản trị kinh doanh

... đề xác định nhu cầu tín dụng tại ngân hàng của hộ GĐ Số liệu thứ cấp Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại PGD Xác định nhu cầu TD của hộ GĐ H01: Nhu cầu tín dụng tại NH của ... trạng vay vốn của hộ GĐ Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu TD Phân tích nhu cầu TD của hộ gia đình Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến nhu cầu vay vốn tại NH của hộ gia ... Về quy định khi giao tiếp với khách hàng (quy định 10K) 01. Khách đến, được chào đón. 02. Khách ở, luôn tươi cười. 03. Khách hỏi, được tư vấn. 04. Khách yêu cầu, phải tận tâm. 05. Khách cần,...
  • 120
  • 489
  • 0
xác định nhu cầu thông tin của quản trị sản xuất

xác định nhu cầu thông tin của quản trị sản xuất

Kinh tế - Thương mại

... quản lý nhằm đạt đợc mục tiêu, đó là đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa hành khách trong và ngoài nớc, kích thích nền kinh tế trong nớc phát triển, ổn định bền vững tăng trởng cao nhằm từng bớc ... viên+ Phơng pháp hạch toán.- Lơng tàu của thuyền viên. Căn cứ vào đơn giá định mức tiền lơng, doanh thu vận tải hoàn thành và trớc hoàn thành trong kỳ để xác địnhchi phí tiền lơng và các khoản ... thực trả hàng tháng của ngời thứ iKcbi: Hệ số lơng cơ bản theo NĐ26/CP của ngời thứ iFci: PC trách nhiệm (nếu có)Kcv: Hệ số lơng CBCNV đảm nhận theo từng chứck1: Hệ số phân định trách...
  • 72
  • 718
  • 1

Xem thêm