... thức qua các hình thức sau:- Thành lập cáccâu lạc bộ chất lượng, các nhóm chấtlượng trong doanh nghiệp, các nhóm chấtlượng có thể truyền bá những kiến thức mới vềquảntrịchấtlượng theotiêu ... mãn các yêu cầuchất lượng. Mặt khác cũng như mọi hoạtđộng quảntrị khác quảntrịchấtlượng tất yếu phát sinh chi phí kinh doanh.Kết quảcủa quảntrịchấtlượng đem lại là đảm bảo chấtlượng ... tiêu thức chấtlượng cụ thể và ước tínhchi phí cho việc đáp ứng yêu cầu của từng tiêu thức chấtlượng đó.2.2.2 Quảntrịchấtlượng trong khâu cung ứngMục tiêu của quảntrịchấtlượng trong...
... quốc tế122. Quản lý chấtlượng theo TQM có nghĩa làA. Quản lý chấtlượng quá trìnhB. Kiểm soát chấtlượng sản phẩm cuối cùngC. Kiểm soát chấtlượng toàn diệnD. Quản lý chấtlượng toàn diện123. ... chấtlượng là căn cứ quan trọng để :A. Thẩm định chấtlượng sản phẩmB. Lập kế hoạch và biện pháp đảm bảo chấtlượng sản phẩmC. Phân tích tình hình chấtlượng sản phẩmD. Cả 3 ý trên117. Chất ... máy móc và thiết bị.14c. Sơ đồ Ganttd. Câu b và câu c.121. Trong quản lý chất lượng, ISO làA. Một tiêu chuẩn chấtlượng B. Một bộ tiêu chuẩn chất lượng C. Tên gọi của tổ chức Tiêu chuẩn hoá...
... tiên, ta mô tả những việc ban quản lý cần làm.Một vấn đề mà các phương pháp quản lý trước đó gặp phải là các nhân viên nhanh chóng nhận thấy rằng các hoạt động chấtlượng không làm gì khác ngoài ... khách hàng. Các bước để tạo một cây CTQ10Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368Chương I : Cơ sở lí luận vềquảntrịchấtlượng 6-sigma.I. Khái niệm về Six Sigma1. ... đưa công ty cùng hội nhập theo nền kinh tế thế giới. Quản trịchấtlượng có thể làm thay đổi nhanh chóng cách thức nhiều tổ chức tiến hành các hoạt động kinh doanh. Nếu doanh nghiệp biết áp dụng...
... TRONG VIỆC QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TOP Đúc kết kinh nghiệm sau nhiều năm áp dụng các chiến lược quảntrịchấtlượng khác nhau, người ta rút ra các bài học sau : (1) Quan niệm vềchấtlượngQuan ... TOP(1). Các khái niệm cơ bản và những triết lý vềquảntrịchấtlượng đang được vận dụng phổ biến ngày nay. (2). Các biện pháp và các công cụ quan trọng nhằm quảntrị và nâng cao chất lượng. ... (3). Các hệ thống quản lý chấtlượng : TQM, ISO 9000, ISO 14000, HACCP, GMP. II LƯỢC SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN LƯỢC VỀQUẢNTRỊCHẤT LƯỢNG. TOP Trong giai đoạn sản xuất chưa phát triển, lượng...
... TRONG VIỆC QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TOP Đúc kết kinh nghiệm sau nhiều năm áp dụng các chiến lược quảntrịchấtlượng khác nhau, người ta rút ra các bài học sau : (1) Quan niệm vềchấtlượngQuan ... là quảntrịchấtlượng - người ta quan tâm nhiều hơn đến mặt kinh tế của chấtlượng nhằm tối ưu hóa chi phí chất lượng để đạt được các mục tiêu tài chính cho doanh nghiệp. Quảntrịchấtlượng ... ĐỀ VỀQUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀQUẢNTRỊCHẤT LƯỢNG1. Đối tượng 2. Nhiệm vụ của môn học 3. Nội dung nghiên cứu của môn học II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN LƯỢC VỀ QUẢN...
... chức. Câu 2: Chi phí chấtlượng là gì? Có bao nhiêu loại chi phí chấtlượng ?Theo TCVN ISO 8402 :1999 : chi phí liên quan đến chấtlượng là các chi phí nảy sinh để tin chắc và đảm bảo chấtlượng ... hiện các yêu cầu chế định và pháp luật tốt hơn. Câu 12: Nêu tên các phương pháp đánh giá chấtlượng và trình bày trình tự xác định chất lượng theo PP chuyên gia? Các PP đánh giá chất lượng: ... không đạt chấtlượng là do người công nhân trực tiếp SX chịu trách nhiệm chính là đúng hay sai? Vì sao?Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN TRỊCHẤTLƯỢNG Câu 1: Anh/...
... Câu 1: trình bày Các giai đoạn phát triển của quảntrịchất lượng? Tại sao nóikiểm soát là phương pháp quan trọng k thể thiếu trong các giai đoạn của quản trịchấtlượng Câu 2: Các nhà quảntrị ... Câu1 : trình bày Các giai đoạn phát triển của quảntrịchất lượng? Tại sao nóikiểm soát là phương pháp quan trọng k thể thiếu trong các giai đoạn của quản trịchấtlượng Câu2 : Các nhà quảntrị ... tiến chấtlượngCâu 3: Tình huống 18 Đề 9: Câu1 . Nêu các yếu tố ảnh hưởng tới chấtlượng sản phẩm. Phân tích yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới chấtlượng sản phẩm? Câu2 . Các chuyên gia chất lượng...
... =&%=W3:8::C3"9MM.mssJN!9&)M:C3K=:Q)Q =<=9&.:DC3!/ Câu 8: Các chuyên gia QTCL cho rằng " ;chất lượng sản phẩm và chấtlượngquản lý có mối quan hệnhân quả" anh chị hãy nêu ý kiến ... !l)3CI):(D h=1!3:3!2!=!=9F k#[= Câu 18: Nhận định đúng sai vềcác phát biểu dư8i và giải thích: M<=8:2!"!=MI'4$$%MCM&C3=!<="!=M/q!)Q ... ==S4C:FD:)5?C3A9&:;4L"?=9=9:cM.:1!)=9)/ Các hệ tổ chức, hệ thống tiêu chuẩn chất lượng: Hệ thống ISO 9000q!";C?/ ]`...
... nghe thấy những câu: “ chấtlượng là lương tâm, trách nhiệm của người thợ”, chấtlượng là nhiệm vụ của kiểm tra chấtlượng sản”Công nhân và KCS chỉ chịu trách nhiệm vềchấtlượng trong khâu ... Theo quan điểm hiện đại vềchất lượng) .• Chấtlượng là thước đo tình trạng của sản phẩm. Sản phẩm có chấtlượng phải là sp đạt tiêu chuẩn chấtlượng quốc tế. Câu 19: Vì sao cần phải ... vào việc quản lý chấtlượng sản phẩm . Tuy nhiên việc quảntrị quá trình sản xuất cũng có những hạn chế và chỉ có quảntrị quá trình sản xuất thì không thể đảm bảo chấtlượng được. Cách làm...
... thiết để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chấtlượng tổng hợp:* Mối quan hệ giữa quảntrịchất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chấtlượng được mô tả qua ... hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quảntrịchấtlượng chính là chấtlượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chấtlượng của hoạt động kỹ thuật.Mục tiêu của quảntrịchấtlượng là ... của chấtlượng cũng như quảntrịchấtlượng đối với ngành thực phẩm .NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀIChương 1: Những vấn đề chung vềchấtlượng và QTCLChương 2 : Thực trạng công tác quảntrịchất lượng...