chƣơng 1 tổng quan về chất lƣợng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng thƣơng mại và mô hình nghiên cứu
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á.PDF
... CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1. 1 Tổng quan tiền gửi tiết kiệm 1. 1 .1 Khái niệm tiền gửi tiết kiệm 1. 1.2 Phân loại tiền gửi ... khoán… 1. 2 Chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm 1. 2 .1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Chất lƣợng dịch vụ tiền gửi khả đáp ứng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ... giá chất lƣợng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thƣơng mại 18 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á 2 .1 Giới thiệu Ngân hàng thƣơng...
- 124
- 2,205
- 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – chi nhánh huyện quảng điền
... lệch 2 010 2 011 2 012 2 011 /2 010 2 012 /2 011 13 5,566 14 3,044 17 2,897 16 9,924 230 ,19 1 17 3, 014 37,3 31 26,88 57,294 3,09 19 ,763 37 ,17 9 38,567 17 , 416 1, 388 SVTH: Nguyễn Thị Ánh Ngân – K43B QTKD Tổng hợp ... cấp dịch vụ gặp khó khăn 1. 1 .1. 1.4 Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm • Khái niệm: Tiền gửi tiết kiệm (Theo định nghĩa Điều Quy chế tiền gửi tiết kiệm số 11 60/2004/QĐ-NHNN): khoản tiền cá nhân gửi vào ... luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Nội chung nội dung quan trọng chương đưa nghiên cứu liên quan, sở mô hình lý thuyết mô hình nghiên cứu liên quan mảng nghiên cứu SVTH:...
- 113
- 1,210
- 17
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển chi nhánh bến tre
... 1. 832 2.434 2 .19 5 2.935 18 7 11 ,37 602 32,86 740 33, 71 N x u 29,55 17 ,65 19 ,80 24,33 36, 41 -11 ,9 -40,27 2 ,15 12 ,18 12 ,08 49,65 N x u/ T ng dư n 1, 80 0,96 0, 81 1 ,11 1, 24 -0,84 - -0 ,15 - 0 ,13 - Ngu n: ... 407 ,1 175,5 364,9 2 41, 0 T l % 48,0 26,2 8,5 16 ,8 11 ,3 S dư T ñ ng 10 4,7 11 8 ,1 41, 1 273,6 32,3 T l % 8,0 7,6 2,0 12 ,6 1, 5 S dư T ñ ng 206,5 330,6 1. 278,6 1. 006,5 1. 333,6 T l % 15 ,8 21, 3 61, 6 46,2 ... Tình hình ho t ñ ng tín d ng giai ño n 2 010 – tháng ñ u năm 2 013 Ch tiêu 2 010 2 011 2 012 tháng 2 012 tháng 2 013 2 011 /2 010 tháng 2 013 /6 tháng 2 012 2 012 /2 011 (+/-) % (+/-) % (+/-) % T ng dư n 1. 645 1. 832...
- 83
- 339
- 1
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh cần thơ
... Giao dịch liên quan đến tiền gửi tiết kiệm giao dịch gửi, rút tiền gửi tiết kiệm giao dịch khác liên quan đến tiền gửi tiết kiệm - Thẻ tiết kiệm chứng xác nhận quyền sở hữu chủ sở hữu tiền gửi tiết ... GỬI TIẾT KIỆM 36 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 39 4 .1 MÔ ... TƢỢNG NGHIÊN CỨU 39 4 .1. 1 Mô tả chung khách hàng 39 4 .1. 2 Mô tả hành vi khách hàng 42 4.2 NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM...
- 97
- 404
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Navibank - Chi nhánh Huế (2).doc
... CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. 1 Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu 1. 1 .1 Chất lượng dịch vụ 1. 1 .1. 1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ sản phẩm kinh tế vật phẩm mà công việc người hình thái ... website ngân hàng Navibank ) 2008 2009 2 010 10 .905.279 18 .689.953 20. 016 .386 9.574. 311 5.474.559 74.040 1. 000.000 78 1. 123 16 .746. 217 9.959.607 18 9. 817 1. 000.000 80 1. 122 16 . 719 .12 1 10 .766.555 ... hưởng yếu tố chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đến thỏa mãn khách hàng 1. 4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank...
- 42
- 1,931
- 19
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
... CỨU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. 1 Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu 1. 1 .1 Chất lượng dịch vụ 1. 1 .1. 1 Khái niệm dịch vụ Hiện nay, có nhiều tranh luận khái niệm dịch vụ Đến có nhiều ... hưởng yếu tố chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đến thỏa mãn khách hàng 1. 4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank ... vụ ngân hàng Navibank chi nhánh Huế - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank chi nhánh Huế 1. 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Chất lượng dịch vụ ngân...
- 53
- 1,441
- 10
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
... 12 3,53 11 1,43 45,45 35,23 19 ,32 11 10 7, 41 1 91, 67 14 1,67 11 13 7,93 12 6,09 11 1,76 2008 SL % SL 69 10 0,0 88 Phõn theo gii tớnh 34 49,28 42 35 50,72 39 Phõn theo trỡnh 29 42,03 40 23 33,33 29 17 24,64 ... SL 51 % 10 0,0 Nam N 30 21 58,82 41, 18 27 12 12 52,94 23,53 23,53 i hc Cao ng-Trung cp Khỏc 2007 % 10 0,0 So sỏnh 2007/ 2006 2008 / 2007 % % 18 13 5,29 19 12 7,54 51, 85 48 ,15 14 11 3,33 16 6,67 12 3,53 ... 3.763 18 0,30 19 .535 330,77 Tng chi phớ Tng Li nhun cha thu 15 .433 32.998 71. 415 17 .565 213 , 81 48. 417 246,73 20.647 56.448 13 5 .11 0 35.8 01 273,40 78.662 239,35 7. 811 17 .7 41 58.585 9.930 227 ,13 12 .974...
- 99
- 961
- 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
... 12 3,53 11 1,43 45,45 35,23 19 ,32 11 10 7, 41 1 91, 67 14 1,67 11 13 7,93 12 6,09 11 1,76 2008 SL % SL 69 10 0,0 88 Phõn theo gii tớnh 34 49,28 42 35 50,72 39 Phõn theo trỡnh 29 42,03 40 23 33,33 29 17 24,64 ... SL 51 % 10 0,0 Nam N 30 21 58,82 41, 18 27 12 12 52,94 23,53 23,53 i hc Cao ng-Trung cp Khỏc 2007 % 10 0,0 So sỏnh 2007/ 2006 2008 / 2007 % % 18 13 5,29 19 12 7,54 51, 85 48 ,15 14 11 3,33 16 6,67 12 3,53 ... 3.763 18 0,30 19 .535 330,77 Tng chi phớ Tng Li nhun cha thu 15 .433 32.998 71. 415 17 .565 213 , 81 48. 417 246,73 20.647 56.448 13 5 .11 0 35.8 01 273,40 78.662 239,35 7. 811 17 .7 41 58.585 9.930 227 ,13 12 .974...
- 98
- 771
- 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình
... nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ ĐÁNH GIÁVỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Cơ sở lí luận 1. 1 ... trung nghiên cứu vào chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Quảng Bình Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng ... tiêu Năm 2009 Năm 2 010 Năm 2 011 2 010 / 2009 2 011 / 2 010 +/ - +/ - % Doanh thu 45785 96658 19 0869 50873 11 1 ,11 94 211 Chi phí 348 81 55628 11 4300 20747 Lợi nhuận 10 904 410 30 76569 3 012 6 276,28 35539...
- 84
- 3,016
- 30
Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh huế
... hình huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng Việt Nam Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng địa bàn thành phố Huế www.themegallery.com LOGO TỔNG QUAN VỀ SACOMBANK – HUẾ 10 /10 /2003 Sacombank ... vi sau mua khách hàng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Sacombank – Huế www.themegallery.com LOGO ĐẶT VẤN ĐỀ Mục tiêu nghiên cứu 1 Mô tả hành vi sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm khách hàng Sacombank Huế ... 2, 512 0,824 Nhanh chóng minh bạch 1, 555 0,764 Tin cậy 1, 359 0,678 Yếu tố hữu hình 1, 264 0, 717 Cơ sở vật chất 1, 118 0, 711 Sản phẩm tiền gửi 1, 082 0,727 Bảng tổng hợp nhân tố rút trích www.themegallery.com...
- 43
- 576
- 1
Slide ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG NNo&PTNT CHI NHÁNH TTHUẾ
... vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Những khách hàng gửi tiền tiết kiệm ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh TTHuế Phạm vi nghiên cứu: ● Nội dung nghiên cứu: chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân ... lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm NHNo&PTNT TTHuế CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN Hệ số tải Tôi cảm thấy tin tưởng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng 0,726 Nhu cầu dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ngân hàng ... chất lượng dịch vụ mình, có dịch vụ gửi tiền tiết kiệm Xuất phát từ lý mà chọn đề tài “Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh TTHuế” Mục tiêu nghiên cứu 1...
- 22
- 640
- 0
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình11
... 20.346 3.528 14 .11 3 14 .11 3 2. 717 10 .870 31. 215 2. 717 10 .870 31. 215 2.796 11 .18 4 25.298 2.548 10 .19 1 41. 407 2.548 10 .19 1 41. 407 2.737 10 .948 36.246 1. 930 7. 718 49 .12 5 1. 930 7. 718 49 .12 5 1. 962 7.849 ... DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tổng quan vấn đề nghiên cứu - Tổng quan ngân hàng, dịch vụ ngân hàng, đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Nội dung kết nghiên cứu Chương I - Chương II Nội dung nghiên ... 7.849 44.095 1. 5 51 6.205 55.330 1. 5 51 6.205 55.330 1. 928 7. 711 51. 806 1. 427 5.709 61. 039 1. 427 5.709 61. 039 1. 813 7.253 59.060 1. 120 4.478 65. 517 1. 120 4.478 65. 517 1. 614 6.458 65. 517 966 3.862...
- 56
- 1,054
- 12
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình
... HÀNG, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Cơ sở lí luận 1. 1 Ngân hàng thương mại 1. 1 .1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại ... nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu vào chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Quảng Bình Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ tiền ... cung cấp dịch vụ gặp khó khăn Hình 1. 1: Đặc điểm dịch vụ ngân hàng 1. 2.4 Khái niệm chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ khái niệm có nhiều tranh cãi tài liệu nghiên cứu Các nhà nghiên cứu gặp...
- 22
- 795
- 2
Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh huế
... trị 1. 165.870 1. 165.870 716 .8 81 448.989 1. 165.870 242.642 2 01. 168 41. 474 611 .035 508.958 10 2.077 312 .19 3 6.755 305.438 2 010 Giá trị 1. 174.8 51 1 .17 4.8 51 696.650 478.2 01 1 .17 4.8 51 1 81. 793 15 0.832 ... 78 1. 828 4. 319 15 ,09 14 ,57 15 17 11 ,7 14 14 ,98 11 ,23 13 ,53 20,29 15 14 ,73 14 ,55 1, 59 15 , 01 17,98 22 .11 4 5.7 81 5.475 260 46 18 . 516 6.954 5.697 2.322 655 14 4 1. 044 660 872 5.865 9.379 24 ,17 31, 22 ... hiểm tiền gửi C Lơ ̣i nhuâ ̣n 79.4 91 16 .16 2 13 .10 1 600 2.4 61 71. 636 40.6 41 18. 813 8 .15 4 1. 513 18 0 2.389 1. 684 4.893 12 .18 2 24. 017 91. 484 18 . 517 15 .066 702 2.749 81. 665 46.730 20.925 9.257 1. 820...
- 89
- 566
- 2
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng NN&PTNT – quảng điền
... nghĩa Tolerance VIF 1. 404 0. 219 0.3 01 0.3 21 0 .17 7 0. 217 0 .16 3 3.055 4 .16 7 5.554 2.400 3.209 0.003 0.000 0.000 0. 018 0.002 0.627 0. 619 0.969 0.596 0. 711 1. 594 1. 615 1. 032 1. 679 1. 407 a Biến phụ thuộc: ... khách hàng Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng 0.629 Ngân hàng thể quan tâm đến vấn đề khách hàng 0.837 0.779 0.7 21 0.698 Ngân hàng thực thao tác nghiệp vụ xác, không sai sót 0.838 Ngân hàng ... 46. 713 57.764 66 .11 8 SVTH – Nguyễn Thị Ánh Ngân Kết thang đo nhân tố hài lòng khách hàng Component Matrixa Nhìn chung, anh/chị hài lòng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng 0.976 Anh/...
- 33
- 1,538
- 7
đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh thừa thiên huế
... 7.050 2. 216 87.047 463.222 12 8.745 772.603 573. 810 52.369 9.758 3.3 21 133.345 5 51. 236 2 21. 367 So sánh 2 010 /2009 2 011 /2 010 +/% +/% 14 1.386 31, 38 18 0.636 30, 51 90 .19 0 23,58 10 1 .12 3 21, 39 15 . 917 225,77 ... l 3 ,12 e % l 6,85 1, 80 1, 71 1,58 1, 30 6 1, 00 0,83 32,647 32,647 8,596 41, 243 8 ,17 1 49, 414 7,522 56,936 6, 218 63 ,15 4 4,780 67,934 3,985 71, 919 3, 01 2,76 2,56 1, 64 1, 14 14 ,895 14 ,895 14 ,3 41 29,236 ... 2 .Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 12 tháng Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ 12 tháng đến 24 tháng Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ 24 tháng trở lên 3 .Tiền gửi tiết kiệm...
- 78
- 1,014
- 4
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Đông Á Luận văn thạc sĩ 2014
... 15 .248 1. 168 .18 7 1. 102.950 36.064. 013 Trong 31/ 12/2 012 50.929.289 65.202.385 27 4% 88 ,12 khách hàng cá nhân ank 31/ 12/2 011 31/ 12/2 012 31/ 12/2 013 26.480 87.045 17 .664 44.429 67.7 41 8. 816 11 . 513 19 .304 ... 3,244 ,10 6 30,000,000 20,000,000 10 ,000,000 24,765,743 37,076 ,15 9 31/ 12/2 011 31/ 12/2 012 31/ 12/2 013 48 ,18 8,663 29 2 .1 011 88,42 n 11 ,58 12 t n 91, 65% 8,3 2 013 91, 02 8,98 sang háng 11 /2 011 , DongA ... 1. 3.2 tiêu chí: lã c, ngân hàng 19 ngân hàng thu hút khách hàng 1. 3.2 1. 3.2 - nternet, tivi, 20 1. 4 1. 4 mô hình - : -C hàng Hình 1. 2 1. 4 H1: Ngân hàng (+) H2: Ngân hàng làm (+) H3: Ngân hàng...
- 120
- 440
- 3
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIỀT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.PDF
... 2.2 .1. 6 33 2.2 .1. 7 : 34 cao 2.2.2 2.2.2 .1 Tình - 35 2.2 2 012 STT (%) (%) 4,332,443 10 0 3,836, 813 10 0 1, 184,804 27 1, 558, 510 41 1 .1 85,953 52,245 1. 2 1, 097,8 51 93 1, 506,264 97 1, 4 61, 3 91 34 1, 283,720 ... ch t l ng d ch v l nh v c ngân hàng 1. 3 NHTM 1. 3 .1 Mô hình SERVQUAL Parasuraman mô hình 10 hàng hàng g 16 1. 3.2 mô hình SERVPERF SERVQUAL Cr , mô hình 1. 3.3 Mô hình Functional Service Quality), ... .16 1. 3.3 .Mô hình ch ng k thu t ch 16 1. 3.4 .Mô hình ch s hài lòng c a khách hàng (SCI model) 17 1. 4 1. 4 .1. Ch 22 ng ti n g i ti t ki m t i Ngâ i th gi i .22 1. 4 .1. 1 .Ngân hàng...
- 92
- 375
- 5
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á
... 15 .248 1. 168 .18 7 1. 102.950 36.064. 013 Trong 31/ 12/2 012 50.929.289 65.202.385 27 4% 88 ,12 khách hàng cá nhân ank 31/ 12/2 011 31/ 12/2 012 31/ 12/2 013 26.480 87.045 17 .664 44.429 67.7 41 8. 816 11 . 513 19 .304 ... 3,244 ,10 6 30,000,000 20,000,000 10 ,000,000 24,765,743 37,076 ,15 9 31/ 12/2 011 31/ 12/2 012 31/ 12/2 013 48 ,18 8,663 29 2 .1 011 88,42 n 11 ,58 12 t n 91, 65% 8,3 2 013 91, 02 8,98 sang háng 11 /2 011 , DongA ... 1. 3.2 tiêu chí: lã c, ngân hàng 19 ngân hàng thu hút khách hàng 1. 3.2 1. 3.2 - nternet, tivi, 20 1. 4 1. 4 mô hình - : -C hàng Hình 1. 2 1. 4 H1: Ngân hàng (+) H2: Ngân hàng làm (+) H3: Ngân hàng...
- 120
- 338
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008