0

chat luong dich vu

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

Cao đẳng - Đại học

... năng giao tiếp chuyên nghiệp, có khả năng xử lý tình huống; thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, vui vẻ, thân thiện, trung thực; phong cách phục vụ chuẩn mực theo truyền thống của quốc gia, từng ... hiệu quả kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Việt Anh, Trường Đại học Thương Mại• Dịch vu đáp ứng nhu cầu hàng ngày: bao gồm dịch vụ sinh hoạt như giặt là, cắt tóc, đổi ngoại tệ…; dịch ... một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống xã hội. Con người đi du lịch không chỉ để nghỉ ngơi, vui chơi giải trí mà còn để mở rộng kiến thức, giao lưu văn hóa, giới thiệu bản sắc văn hóa với...
  • 50
  • 10,161
  • 112
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... và điện thoại của những ngân hàng,các đại sứ quán,các công ty lớn,những địa điểm tham quan,khu vui chơI giảI trí trong thành phố…_Bảo quản tư trang quý và hành lý của khách:Ngày nay một số khách...
  • 60
  • 1,687
  • 12
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Kế toán

... giá.+ Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với khách sạn.Các chơng trình tham quan, các hoạt động vui chơi giải trí phải góp phần tạo nên sự phong phú và hấp dẫn của chơng trình. Tất nhiên chúng ... lý của lịch trình với việc cân nhắc đến từng chi tiết nhỏ của chơng trình, thời gian ăn nghỉ, vui chơi, tham quan du lịch + Tính hấp dẫn và độc đáo của các tài nguyên du lịch trong chơng ttrình.+...
  • 53
  • 4,946
  • 85
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Kế toán

... con ngời nh: lu trú, ăn uống, ngoài ra còn kinh doanh các dịch vụ bổ xung khác nh: thể thao, vui chơi giải trí, masage, Kinh doanh khách sạn đã trở thành một ngành mang lại nhiều lợi nhuận ... hàng, hớng dẫn du lịch, phiên dịch, lữ hành, vận chuyển, cung ứng lao động cho tổ chức nớc ngoài, vui chơi giải trí, thể thao, dịch vụ thơng mại, chuyển giao công nghệ, công tác xuất nhập khẩu...
  • 83
  • 1,464
  • 14
Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Kế toán

... có trình độ nghiệp vụ, kiến thức tổng hợp, hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ của mình. Mặt khác, phải vui vẻ, niềm nở, nắm bắt đợc sở thích, tâm lý của khách, biết chia sẻ cùng khách, biết đem lại ... thống tranh ảnh treo tờng; rèm cửa hiện đại; bộ bàn ghế ăn lịch sự và đồng bộ. Có bàn tròn, bàn vu ng, bàn chữ nhật, ghế có bọc để; 39Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (:...
  • 54
  • 2,815
  • 13
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Kế toán

... đồng không đảm bảo và không có sự gắn bó với khách sạn nên họ không quan tâm tới chất lượng dịch vu. Do vậy, khách sạn cần chú ý đến công tác tuyển dụng nhân sự và có các chính sách đãi ngộ hợp ... quản lý và nhân viên. Tính đồng đội nêu cao tinh thần hỗ trợ lẫn nhau, giúp người là một niềm vui, trên dưới đồng lòng hiệp sức, mọi nhân viên đều làm tốt vai trò của mình nhằm thực hiện mục ... chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn với mục tiêu lớn nhất là phục vụ khách hàng tốt hơn, “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”. Vì vậy, các chỉ tiêu phải được xây dựng có hệ thống dựa...
  • 72
  • 3,183
  • 60
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thư tín dụng chứng từ(LC) hàng nhập khẩu tại sở giao dịch I – BIDV.DOC

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thư tín dụng chứng từ(LC) hàng nhập khẩu tại sở giao dịch I – BIDV.DOC

Kế toán

... cán bộ xuất nhập khẩu để họ có một kiến thức vững vàng trong hoạt động nhập khẩu và việc sử dụng dich vụ thanh toán thư tín dụng chứng từ đối với hàng nhập. Có chương trình tuyển dụng nhân viên ... BIDV.5.http://vietbao.vn/Vi-tinh-Vien-thong/Ung-dung-CNTT-cho-nganh-ngan-hang-con-nhieu-tro-ngai/10769488/217/6.http://www.tin247.com/ung_dung_cntt_trong_ngan_hang_con_vuong-4-21523793.html7.http://ngheanstudents.org/showthread.php?t=2232NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN...
  • 42
  • 1,034
  • 13
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Kế toán

... là kém .Nhng phải nói một điều rằng chất lợng dịch vụ còn có một số điểm còn cha cao .Nhất là dich vụ thời gian hoàn thành chuyến bay ,độ chính xác yếu .khách hàng phàn nàn nhiều đó là thực ... khách hàng.Cửa hàng Mac Donald hứa hẹn chất lợng ,tốc độ và vệ sinh;câu lạc bộ Med hứa hẹn sự vui thú hạnh phúc ;Mark Spencers chất lợng tốt nhất với giá phải chăng nhất ;Travelodge :thuận...
  • 22
  • 1,287
  • 5
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC

Kế toán

... căn bản là tắm biển nhưng dịch vụ hỗ trợ là: Ăn, ở khách sạn, các hoạt động tham quan du lịch, vui chơi giải trí và hoạt động văn hóa.- Dịch vụ bao gồm dịch vụ căn bản và dịch vụ hỗ trợ.*...
  • 33
  • 2,819
  • 27

Xem thêm