... Nói cách khác, thươnghiệungânhàng nhận thức khách hàngngânhàng Khách hàng không cần biết ý nghĩa tên gọi, 16 biểu tượng ngânhàng họ có nhu cầu tài họ đến ngânhàng cách vô thức ngânhàng ... đến ngânhàng Vì thươnghiệungânhàng lại biết đến công chúng so với thươnghiệuthương mại khác Một khác biệt thươnghiệungânhàngthươnghiệu doanh nghiệp, khác biệt tính đa dạng thươnghiệu ... độngngân hàng, nhóm thươnghiệu mạnh ngân hàng: Ngânhàng TMCP Á Châu (ACB), Ngânhàng TMCP Sài Sòn Thương Tín (Sacombank), Ngânhàng TMCP ĐôngÁ (EAB), Ngânhàng TMCP Kỹ Thương (Techcombank), Ngân...
... thành thươnghiệu sản phẩm, thươnghiệu doanh nghiệp… thươnghiệuhàng hóa, thươnghiệu dịch vụ; thươnghiệu cá biệt, thươnghiệu gia đình, thươnghiệu tập thể… Mỗi loại thương 14 hiệu khác có ... hợp cách khái quát nội dung liên quan đến thươnghiệu phát triển thươnghiệu doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng phát triển thươnghiệuNgânhàngthương mại cổ phần Tiên Phong cách khách ... chóng 1.2.3.6 Đánh giá kết phát triển thươnghiệu Đánh giá sức mạnh thươnghiệu • Sức mạnh thươnghiệu tâm trí khách hàng thông qua tiêu chí giá • trị thươnghiệu Sức mạnh thươnghiệu hệ thống...
... thành thươnghiệu sản phẩm, thươnghiệu doanh nghiệp… thươnghiệuhàng hóa, thươnghiệu dịch vụ; thươnghiệu cá biệt, thươnghiệu gia đình, thươnghiệu tập thể… Mỗi loại thương 15 hiệu khác có ... hợp cách khái quát nội dung liên quan đến thươnghiệu phát triển thươnghiệu doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng phát triển thươnghiệuNgânhàngthương mại cổ phần Tiên Phong cách khách ... nhanh chóng Đánh giá kết phát triển thươnghiệu Đánh giá sức mạnh thươnghiệu • Sức mạnh thươnghiệu tâm trí khách hàng thông qua tiêu chí giá • trị thươnghiệu Sức mạnh thươnghiệu hệ thống...
... đánh giá nhóm khách hàng khác thươnghiệu Chính việc đánh giá giá trị thươnghiệu nhằm đạt được mục tiêu: Khảo sát ý kiến đánh giá khách hàngthươnghiệu Sacombank Tìm hiểu khác biệt nhóm khách ... Sacombank cần có thông tin cách đánh giá khách hàng Long Xuyên giá trị thươnghiệungânhàng SVTH: Thi Bích Châu Đánh giá giá trị thươnghiệuNgânhàng Sacombank chi nhánh An Giang thị trường Long ... 0,83 5.4 Đánh giá giá trị thươnghiệu Sacombank qua thành phần giá trị thươnghiệu 5.4.1 Đánh giá giá trị thươnghiệu Sacombank qua nhận biết thươnghiệu (AW) Sự nhận biết thươnghiệu ký hiệu AW,...
... thươnghiệu nhận diện thươnghiệu Hệ thống nhận diện thươnghiệungânhàng Agribank www.quantri.com.v Company Logo A Tổng quan thươnghiệu xây dựng hệ thống nhận diện thươnghiệu I I Thươnghiệu ... 1) ThươnghiệuThươnghiệungân hàng: bao gồm tên, nhãn hiệuthương mại,… gắn liền với uy tín, danh tiếng ngân hàng, lực cạnh tranh tính khác biệt, tính trội chất lượng sản phẩm dịch vụ ngânhàng ... yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán, nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Thươnghiệu gắn liền với nơi sản xuất thân thươnghiệu có giá trị định bảo...
... kế toán chi nhánh Ngânhàng TMCP Á Châu 2.2 Đánh giá hoạt động xây dựng thươnghiệungânhàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế 2.2.1 Các hoạt động xây dựng thươnghiệuNgânhàng TMCP Á Châu chi nhánh ... biết thươnghiệu = % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu + % Khách hàng nhớ thươnghiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ thươnghiệu nhờ nhắc nhở Nhận diện thươnghiệu Nhận diện thươnghiệu tập ... với thươnghiệu 1.1.2.5 Xây dựng thươnghiệu Tiến trình xây dựng thươnghiệu (xem trang 18) Xây dựng thươnghiệu cấp chi nhánh ngânhàng Xây dựng thươnghiệungânhàng cấp chi nhánh ngân hàng...
... ngânhàng vấn đề quyền ngânhàng khó xác định đôi lúc xác định Tạo thươnghiệu tạo yêu mến, khác biệt trái tim suy nghĩ khách hàng, trả lời cho câu hỏi khách hàng lựa chọn ngânhàng mà ngânhàng ... biết thươnghiệu o Thươnghiệu tồn tâm trí người tiêu dùng Vậy ngânhàng cần phải làm để giúp khách hàng có ấn tượng tốt đẹp thươnghiệu giúp thươnghiệu tìm chỗ đứng lòng khách hàng? Thươnghiệu ... hiểu họ không làm chủ thươnghiệu mà người đưa thươnghiệu đến với khách hàng Các ngânhàng cần phải nhìn thươnghiệu góc nhìn khách hàng Thứ hai, thươnghiệu đạt thành công khác giai đoạn riêng...
... KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN TÀI SẢN THƯƠNGHIỆU TỔNG THỂ ABBANK ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU ... kiến đánh giá khách hàng cá nhân thành phố Fifth level Huế yếu tố cấu thành nên Tài sản thươnghiệuNgânhàng ABBank • Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng khác yếu tố cấu thành nên Tài sản thương ... ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ SỰ LIÊN TƯỞNG THƯƠNGHIỆU it Master text styles 76 level d level Fourth level Fifth level 47.3 Yếu tố mà khách hàng dễ dàng biết đến Ngânhàng Tên Ngân...
... Dấu hiệu biết đến thươnghiệuNgânhàng 85 Bảng 22: Đánh giá khách hàng Sự liên tưởng thươnghiệu .86 Bảng 23: Các yếu tố tác động lựa chọn Ngânhàng 88 Bảng 24: Đánh giá khách hàng ... Nam NgânhàngThương mại Cổ phần Sài gòn Thương Tín Ngânhàng Xuất nhập Việt Nam Ngânhàng TMCP Quân Đội NgânhàngÁ Châu Ngânhàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Ngânhàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Ngân ... biết thươnghiệu = % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu nhờ nhắc nhở Nhận diện thương hiệu: Nhận diện thương hiệu...
... ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNGHIỆUCỦANGÂNHÀNG KIÊN LONG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Thươnghiệu Kienlong Bank Việc Ngânhàng Kiên Long xác định chiến lược xây dựng thương ... trình xây dựng thươnghiệu đánh giá thươnghiệu Việc đánh giá thươnghiệu thông qua mức độ nhận biết thương hiệu, mức độ nhận thức giá trị sản phẩm liên tưởng rõ ràng tâm thức khách hàng, đặc biệt ... theo hệ thống nhận diện thươnghiệuNgânhàng vừa gây cảm tình nơi khách hàng, vừa cách quảng bá thươnghiệuNgânhàng sâu rộng Ngoài ra, Ngânhàng đề hình thức khuyến khác giảm phí, tăng lãi suất,...
... “Các giải pháp xây dựng phát triển thươnghiệungânhàng Seabank chi nhánh Thanh Hóa” BỐ CỤC I Cơ sở lí luận thương hiệu, xây dựng phát triển thươnghiệuThươnghiệu ? Xây dựng phát triển thương ... thươnghiệu II Thực trạng xây dựng phát triển thươnghiệungânhàng Seabank chi nhánh Thanh Hóa Tổng quan ngânhàngthương mại cổ phần Đông Nam Á – Seabank a Quá trình hình thành b Quá trình phát ... phát triển thươnghiệu c Đánh giá III Giải pháp xây dựng phát triển thươnghiệu NHTM Seabank chi nhánh Thanh Hóa IV Kết luận NỘI DUNG I Cơ sở lí luận thương hiệu, xây dựng phát triển thương hiệu...
... tiếp với khách hàngThươnghiệu bạn củng cố tất yếu tố thống với giá trị thươnghiệu Nếu có số điểm không thống với giá trị thươnghiệuthươnghiệu bị ảnh hưởng trầm trọng Mỗi thươnghiệu nhằm ... 2: THỰC TRẠNG PHẤT TRIỂN CÁC ĐIỂM TIẾP XÚC THƯƠNGHIỆUCỦANGÂNHÀNG BIDV 2.1 Giới thiệu ngânhàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV): Tên đầy đủ: Ngânhàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam Tên giao.dịch ... tiếp xúc thươnghiệu chưa có khác biệt Ví dụ website giao dịch ngânhàng giao diện, mục xếp tương đồng mang đặc trưng ngành ngânhàng Hay ví dụ điểm tiếp xúc thươnghiệu mà ngânhàng có khác biệt...
... với ngânhàng khác Nói cách khác, thươnghiệungânhàng nhận thức khách hàngngânhàng Khách hàng không cần biết ý nghĩa tên gọi, biểu tượng ngânhàng họ có nhu cầu tài họ đến ngânhàng cách ... khách hàng + Thươnghiệu tài sản ngânhàng lại nằm phạm vi ngânhàng tồn tâm trí khách hàng Bất kỳ ngânhàng xây dựng thươnghiệu sử dụng biện pháp nhằm quảng bá thươnghiệu đến với khách hàng, ... tiêu dùng 1.2 ThươnghiệuNgânhàngThương Mại 1.2.1 Khái niệm thươnghiệungânhàngNgânhàng doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ ngânhàng tiện ích ngânhàng cung ứng cho khách hàng môi trường...
... tiện quảng cáo bước để nâng cao giá trị thươnghiệu lòng khách hàng + Thươnghiệu tài sản ngânhàng lại nằm phạm vi ngânhàng tồn tâm trí khách hàng 5 Bất kỳ ngânhàng xây dựng thươnghiệu sử dụng ... nhận, đánh giá khách hàngthươnghiệungânhàng so với thươnghiệu đối thủ cạnh tranh + Thươnghiệungânhàng hình thành qua thời gian nhờ nhận thức khách hàng họ sử dụng sản phẩm ngânhàng trình ... đánh giá Nếu khách hàng cảm nhận tốt, họ nhớ đến ngânhàng dần dần, thươnghiệungânhàng hình thành tâm trí khách hàng + Thươnghiệungânhàng tài sản có giá trị tiềm không bị với thua lỗ ngân...
... bá thươnghiệu qua bán hàng trực tiếp 34 2.2.2.5 Quảng bá thươnghiệu qua tiếp thị trực tiếp 35 2.2.2.5 Quảng bá thươnghiệu qua quan hệ khách hàng 35 2.2.2.6 Quảng bá thươnghiệu ... vụ ngânhàng Quản trị ngânhàng tác động đến giá trị hoạt độngNgân hàng, đồng thời quản trị ngânhàng tác động đến khả chấp nhận rủi ro ngânhàng rủi ro khủng hoảng tài chính, ngânhàng cá thể ... Quảng bá thươnghiệu qua tiếp thị trực tiếp - Quảng bá thươnghiệu qua quan hệ khách hàng - Quảng bá thươnghiệu qua xây dựng văn hóa doanh nghiệp Khai thác tài sản thươnghiệuThươnghiệu tài...
... c a i v i Ngânhàng 1.2.3 Các nhân t u ngânhàng giá tr u t phía khách hàng 13 1.3 KINH NGHI M PHÁT TRI U C A CÁC NGÂNHÀNG 16 1.3.1 Kinh nghi m phát tri u c aNgânhàng ... a khách hàng giá tr c a hi H4: N tích c c c a khách hàng m iv im iv im m m theo iv ng cáo khuy n m giá tr c a m theo 1.3 KINH NGHI M PHÁT TRI N 1.3.1 Kinh nghi m phát tri n U C A CÁC NGÂNHÀNG ... thành c a khách hàng Nghiên c u c a Pinar & ctg (2012) t i Th ng thành t Ch t ng d ch v ngân hàng, Hình nh ngânhàng Lòng trung thành c a khách hàng Riêng thành t Kh n bi uc câu h i Ngânhàng anh/ch...
... khác - í khách hàng - khách hàng - Agribank ngânhàng cung cao - - Agribank ngânhàng có tranh - Agribank ngânhàng có : - Agriba nông thôn 33 - Agribank ngânhàng có - - - - - hàng - khách hàng ... li Các : hình, (Murphy, 1998) vô hình - - - 1.1 - cáo - - khách hàng : - - khác - 10 Hay g Giá (Aaker, 1991) hàng Theo Jo 11 Thông - Giá liên quan (Aaker, 1991) - Giá (Keller, 1993) - Giá (Kotler, ... Industry and Trade hàng Sài -2012 2.2: u Hình 2.1 Agribank Hình 2.2 Hình 2.3 gày sâu ng - Agribank - - - - n: khách hàng cá Nghiên c hàng cá nhân thông qua i - khách hàng cá nhân - gribank -...
... vụ ngânhàng SHB thay cho ngânhàng khác, ngânhàng Dù ngânhàng khác có đặc điểm ngânhàng SHB, chọn sử dụng dịch vụ ngânhàng SHB Dù ngânhàng khác tốt ngânhàng SHB, thích sử dụng dịch vụ ngân ... lòng mua sản phẩm có thươnghiệu tiếng 1.1.3 Thươnghiệungânhàng 1.1.3.1 Lý luận ngânhàngthương mại - Khái niệm ngânhàngthương mại Ngânhàngthương mại loại hình ngânhàng giao dịch trực ... Vai trò thươnghiệu người tiêu dùng 1.1.3 Thươnghiệungânhàng 1.1.3.1 Lý luận ngânhàngthương mại 1.1.3.2 Khái niệm thươnghiệungânhàng 1.2 Giá trị thương hiệu...
... khách hàng Khả nhận biết thươnghiệu khách hàng Sự gắn bó khách hàng với thươnghiệu Các yếu tố sở hữu thươnghiệu Tài sản thươnghiệu Tạo nên giá trị cho khách hàng nhờ vào: Tạo nên giá ... khách hàng (1) Khả nhận biết thươnghiệu khách hàng, (2) Hình ảnh thươnghiệu tâm trí khách hàng, (3) Chất lượng qua cảm nhận khách hàng, (4) Sự gắn bó khách hàng với thươnghiệu Tuy nhiên, áp ... Thiện cảm khách hàng với thươnghiệu Cụ thể, Sự gắn bó khách hàng với thươnghiệu giúp đánh giá mức độ cam kết hứa hẹn tiếp tục ưu tiên sử dụng thươnghiệu so sánh khác biệt thươnghiệu với mà...