... mạnh để khách sạn Mường thanh có thể nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung của mình như dịch vụ sức khỏe, dịch vụ giải trí, dịch vụ vận chuyển… Cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận dịch vụ bổ ... khách sạn. Khách sạn còn cung ứng dịch vụ ăn uống tại chỗ cho khách, phục vụ ăn uống cho tiệc cưới, hội nghị, hội thảo… để gia tăng doanh thu cho khách sạn. Năm 2008, doanh thu dịch vụ ăn uống ... nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung trong khách sạn. - Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội.- Chương 4: Kết luận và đề xuất giải pháp nâng cao chất...