... trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen 1 thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên. Các đánh giá về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Hoa Sen 1 đều dựa trên các thông tin đánh giá của ... đợi của khách hàng Chuyển hoá từ nhận thức của người quản lý thành tiêu chuẩn dịch vụ Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp cho khách Chất lượng dịch vụ thực tế được khách hàng ... được đánh giá cao. Nếu khi tiêu dùng dịch vụ của nhà hàng, khách sạn, sự cảm nhận của khách đúng bằng sự mong chờ của họ thì chất lượng dịch vụ chỉ được coi là tạm được. Mục tiêu của một nhà hàng, ...