Tài liệu Giải pháp Quản trị Quan hệ Khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) docx

... Giải pháp hoàn thiện về Quản lý Quan hệ Khách hàng ZohoCRM là một giải pháp Quản lý Quan hệ Khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) hoàn hảo cho hệ thống tổ chức bán hàng ... gồm các công cụ Bán hàng, Marketing hay Quản lý Hỗ trợ khách hàng. Thêm nữa, phần Quản lý đặt hàng cũng có thể trợ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giải pháp trợ giúp các hoạt ... một hệ thống CRM: 9 Bộ phận Bán hàng Tự động 9 Quá trình Marketing Tự động 9 Hỗ trợ khách hàng & Quản lý Dịch vụ 9 Quản lý Đặt Mua Bán hàng 9 Báo cáo & Bảng đo Tổng hợp 9 Quản...

Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

... hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM). Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày ... kênh quan hệ khách hàng. Giải pháp cho vấn đề này là đưa tất cả dữ liệu về khách hàng tập trung về một nơi theo mô hình dữ liệu thống nhất - Tom nói. Bên cạnh đó, việc phân loại khách hàng ... ty; - Thiếu các kế hoạch chiến lược; - Các dữ liệu không đầy đủ;: - Thiếu chuyên môn; - Thiếu những nỗ lực thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng; - Chu trình công nghệ không hợp lý; - Các...

Quản trị quan hệ khách hàng (customer relationship management) trong chiến lược cạnh tranh và bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam

... chiến dịch quảng cáo; Tối ưu hóa các kênh quan hệ; Tối ưu hóa quan hệ khách hàng; Thu hút, tái kích hoạt, duy trì khách hàng; Phân đoạn khách hàng; Đo lường sự hài lòng của khách hàng; Tối ưu ... là quan hệ khách hàng thường thay đổi cùng với nhân sự. Rất nhiều tổ chức được tách ra hoặc được hợp nhất lại trên nền tảng thông tin về quan hệ khách hàng. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng ... chuỗi hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. - Thứ hai, CRM được biểu hiện qua những hoạt động hướng ra bên ngoài, hướng tới khách hàng, ví dụ như: Xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng và phân...

101
1,250
2

Tài liệu GIẢI PHÁP ĐIỀU TRỊ ĐAU ĐẦU HIỂU QUẢ Ở NGƯỜI LỚN pptx

... GIẢI PHÁP ĐIỀU TRỊ ĐAU ĐẦU HIỂU QUẢ Ở NGƯỜI LỚN Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, gần như mỗi người ... khớp, nhức răng, đau mình… Hiệu quả điều trị nhanh chóng mà không gây tác dụng phụ như: kích ứng và loét dạ dày, không tác động lên tim, thận và hệ hô hấp… Nếu cơn đau đầu kéo dài, người ... bệnh viện để được bác sĩ chuyên khoa xác định nguyên nhân gây ra những cơn đau và tìm phương pháp điều trị cho phù hợp. Xã hội ngày càng phát triển, thể trạng của người Việt Nam đã được cải thiện,...

Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx

... Giải pháp giá trị khách hàng Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ kh Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng và thị trường) "là một giải pháp trọn gói ... giá trị hay lợi ích cho khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề :Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng ... khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề:1. Giải pháp giá trị khách hàng của bạn có tạo ra giá trị thật sự cho khách hàng...

Tài liệu GIẢI PHÁP THÁO GỠ KHÓ KHĂN CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA docx

... ngân hàng ch yu đc thc hin bng các khon cho vay ca ngân hàng thng mi quc doanh; xây dng hành lang pháp lý to điu kin cho các ngân hàng ni lng điu kin vay vn. Các ngân hàng ... khó tip cn vi các ngun tài chính, các ngun tín dng cng nh các hình thc góp vn khác, hn ch các quyn v tài sn liên quan đn đt đai, bt đng sn và các tài sn vô hình, thiu các ... chuyn hàng hóa và 100% giá tr sn lng hàng hóa mt s ngành hàng th công m ngh… Tuy gi vai trò ngày càng quan trng trong nn kinh t, li nhn đc quan đim khuyn khích phát trin ca...

Tài liệu Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp: Quản trị quan hệ khách hàng trên mô hình CRM doc

... QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 3I.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 3Khái niệm về cơ sở dữ liệu 14Mục tiêu của tạo lập cơ sở dữ liệu khách hàng 14Nội dung của cơ sở dữ liệu khách hàng 14 ... phát triển việc quản lí quan hệ khách hàng thành chiến lược kinh doanh quan trọng nhằm biến đổi quan hệ khách hàng thành doanh số, lợi nhuận và đảm bảo một mối quan hệ khách hàng lâu dài bềnvững. ... mối quan hệ khách hàng 1Dịch vụ khách hàng Có 2 kiểu thiết kế dịch vụ khách hàng 1:2 Russell S. Winer- “Customer Relationship Management Califonia, 20011 Russell S. Winer- “Customer Relationship...

47
1,492
3

Tài liệu Giải Pháp Quản Lý Mạng Từ Xa Cho Microsoft doc

... hơn. Giải Pháp ======= Những đặc điểm nào mà giải pháp quản lý mạng từ xa nên có? Thứ nhất, là phải thiết thực. Mặc dầu trong trường hợp của hệ thống Unix, việc sử dụng phương pháp này để quản ... Giải Pháp Quản Lý Mạng Từ Xa Cho Microsoft truyền dữ liệu. Trong giải pháp này, tất cả những yêu cầu trên sẽ được gặp ở đây bằng cách dùng phần mềm có mã nguồn mở sau: + VNC - VNC (Virtual ... Server và XP được trang bị những dịch vụ quản lý từ xa (Terminal Services). Thứ hai, giải pháp quản lý hệ thống MS Windows có khả năng là không mã hoá dữ liệu truyền đi (giống như VNC), hoặc là...

Tài liệu Giải pháp xác lập cơ chế hưởng lợi trong quản lý rừng cộng đồng doc

... như các giải pháp phát triển rừng. 05010 015 020025030035010 - 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 > 50Cỡ kí nh (cm )A05010 015 020025030035010 - 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 > ... nh (cm)B05010 015 020025030010 - 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 > 50Cỡ kí nh (cm )C05010 015 020025030035010 - 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 > 50Cỡ kính (cm)D Hình ... xuất, cần có các giải pháp sau: - Công nhận mô hình rừng ổn định như là giải pháp kỹ thuật đơn giản áp dụng trong quản lý rừng cộng đồng. Mô hình cần được thiết lập bởi cơ quan chuyên môn,...

Tài liệu GIẢI PHÁP NÀO ỨNG PHÓ VỚI HIỆN TƯỢNG NƯỚC BIỂN DÂNG TRONG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN CÁC ĐÔ THỊ VEN BIỂN VIỆT NAM pptx

... 1GIẢI PHÁP NÀO ỨNG PHÓ VỚI HIỆN TƯỢNG NƯỚC BIỂN DÂNG TRONG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN CÁC ĐÔ THỊ VEN BIỂN VIỆT NAM TS.KTS. Lê Trọng Bình Trưởng Khoa quản lý Đô thị-Học viện Cán bộ QLXD&ĐT-Bộ ... Mau, Kiên Giang, Bà Rịa-Vũng Tàu, Thanh Hóa, Nam Định, Thái Bình). 3. Một số giải pháp 3.1. Trước hết cần quán triệt quan điểm và phương châm tổ chức triển khai các giải pháp ứng phó với biến ... khai thác và sử dụng tài nguyên sinh thái; công tác quản lý quy hoạch xây dựng và quy hoạch phát triển ngành; sự tản mạn trong hệ thống luật pháp và cơ chế, chính sách quản lý phát triển dẫn...

Xem thêm