Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH Babylons

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng phục vụ tại các quán trà sữa trên địa bàn quận ninh kiều tp cần thơ

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng phục vụ tại các quán trà sữa trên địa bàn quận ninh kiều  tp  cần thơ
... trà sữa 47 3.2.2 Tình hình hoạt động quán trà sữa 48 CHƢƠNG 4: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN QUẬN NINH KIỀU- TP THƠ ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ TẠI CÁC QUÁN TRÀ ... vực quan tâm Chính lý trên, tác giả định chọn đề tài Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng phục vụ quán trà sữa địa bàn quận Ninh Kiều- TP Cần Thơ cho nghiên cứu Đề ... HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƢƠNG THỊ CẨM GIANG MSSV: 4115570 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ TẠI CÁC QUÁN TRÀ SỮA TRÊN...
  • 105
  • 48
  • 0

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet băng thông rộng tại TP HCM

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet băng thông rộng tại TP  HCM
... hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ, nghiên cứu tiến hành khảo sát đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng (FTTH) nhà cung cấp dịch vụ địa bàn TP HCM ... NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Mục tiêu chung: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng TP HCM - Để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ FTTH ... khách hàng không khách hàng hài lòng với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ chất lượng cao họ hài lòng với dịch vụ Ngược lại khách hàng cảm nhận dịch vụ chất lượng...
  • 97
  • 88
  • 0

Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế của công ty OEC

Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế của công ty OEC
... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế công ty dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế Kết đưa mô hình hài lòng khách hàng chất lượng dịch ... TRỌNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY OEC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ ... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 2.1 Khái niệm dịch vụ 2.2 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế 10 2.2.1 Chất lượng dịch vụ...
  • 117
  • 391
  • 5

các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lõng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên bộ phận buồng khách sạn cửu long – tp cần thơ

các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lõng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên bộ phận buồng khách sạn cửu long – tp  cần thơ
... sở vật chất kỹ thuật phận buồng 42 CHƢƠNG 44 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN BỘ PHẬN BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN CỬU LONG ... HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH LÂM THỊ HUYỀN ANH MSSV: 4115471 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN ... hƣởng đến hài lòng khách hàng chất lƣợng phục vụ nhân viên phận buồng Khách sạn Cửu Long, Thành Phố Cần Thơ Mục tiêu 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụ nhân viên phận buồng Khách...
  • 94
  • 30
  • 0

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH giao nhận t a

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH giao nhận t  a
... nghị t c giả 19 T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình ... 59 4.4.5 Thảo luận k t nghiên cứu 63 T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T CHƯƠNG K T LUẬN VÀ GỢI Ý QUẢN TRỊ ... Nếu thông tin có sẵn đủ ch t T T T T T T T T T T T T T T T T T T lượng khách hàng sử dụng thông tin để đ a định T T T T T T T T T T T T T T Thực t cho thấy thông tin vấn đề liên quan đến giao dịch...
  • 126
  • 178
  • 2

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN ĐI NƯỚC NGOÀI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN ĐI NƯỚC NGOÀI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á  LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... - Khái quát sở lý luận dịch vụ ngân hàng, dịch vụ chuyển tiền nước ngoài, chất lượng dịch vụ ngân hàng hài lòng khách hàng - Phân tích, đánh giá hoạt động chuyển tiền nước ngân hàng Đông Á - ... đoan luận văn Thạc sĩ Tài Chính Ngân Hàng với đề tài Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ chuyển tiền nước ngân hàng TMCP Đông Á công trình nghiên cứu riêng Các số ... nhân tố tác động đến hài lòng khách 36 hàng chất lượng dịch vụ chuyển tiền nước DAB Nhóm thảo luận gồm 10 khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền nước DAB, có khách hàng doanh nghiệp khách hàng cá...
  • 135
  • 182
  • 1

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của citibank chi nhánh TP hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ  nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của citibank chi nhánh TP hồ chí minh
... độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ tín dụng CitiBank 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín ... văn nghiên cứu thực với mục tiêu sau Thứ nhất: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng CitiBank chi nhánh TpHCM Thứ hai: Lượng hóa yếu tố ảnh hưởng đến ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Tổng kết lý thuyết nghiên cứu khái niệm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, hài lòng, thẻ tín dụng, thành phần chất lượng dịch vụ; yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hài lòng CHƯƠNG...
  • 145
  • 181
  • 3

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của mobifone call center tại tp hồ chí minh

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của mobifone call center tại tp hồ chí minh
... Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center TP. HCM” Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center, ... KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center Đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone ... lượng dịch vụ MobiFone Call Center? Yếu tố có tác động mạnh đến hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center? Hiện nay, KH có hài lòng yếu tố chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center hay...
  • 111
  • 118
  • 1

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của aeon thành phố hồ chí minh

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của aeon thành phố hồ chí minh
... yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Trung tâm AEON thành phố Hồ Chí Minh Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ AEON bao gồm yếu tố: (1) Hàng ... hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ AEON thành phố Hồ Chí Minh với mục tiêu sau:  Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ AEON, Tp.HCM  Đo lường ảnh hưởng yếu tố ... TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING - TRƯƠNG THÌ DIỄM ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA AEON THÀNH PHỐ HỒ CHÍ...
  • 99
  • 171
  • 0

luận văn tốt nghiệp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank chi nhánh huyện bình minh tỉnh vĩnh long

luận văn tốt nghiệp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank chi nhánh huyện bình minh tỉnh vĩnh long
... - Đề tài: phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán Agribank chi nhánh huyện Bình Minh nhằm tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ Agribank đề ... lòng dịch vụ thẻ toán NHNo & PTNT chi nhánh huyện Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long không? (3) Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán NHNo & PTNT? Và mức độ ảnh hưởng nhân tố nào? ... tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán agribank chi nhánh huyện Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long; để có biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng thu hút khách hàng...
  • 135
  • 319
  • 0

luận văn tốt nghiệp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán thẻ atm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ

luận văn tốt nghiệp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán thẻ atm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ
... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ ATM CỦA VIETINBANK CẦN THƠ 52 4.1 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng hoạt động toán thẻ ATM ... Công Thương Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ thực 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng KH hoạt động toán thẻ ATM NH TMCP Công Thương VN Chi nhánh Cần ... đến hoạt động toán thẻ để nhằm đưa số giải pháp mở rộng dịch vụ thẻ Vietinbank, đề tài Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng hoạt động toán thẻ ATM Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công...
  • 114
  • 244
  • 0

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank chi nhánh huyện bình minh tỉnh vĩnh long

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank chi nhánh huyện bình minh tỉnh vĩnh long
... - Đề tài: phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán Agribank chi nhánh huyện Bình Minh nhằm tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ Agribank đề ... tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán agribank chi nhánh huyện Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long; để có biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng thu hút khách hàng ... liệu - Đối với mục tiêu 3: Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố để phân tích nhân tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ toán Agribank chi nhánh huyện Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long...
  • 135
  • 223
  • 0

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán thẻ atm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán thẻ atm tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ
... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ ATM CỦA VIETINBANK CẦN THƠ 52 4.1 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng hoạt động toán thẻ ATM ... Công Thương Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ thực 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng KH hoạt động toán thẻ ATM NH TMCP Công Thương VN Chi nhánh Cần ... đến hoạt động toán thẻ để nhằm đưa số giải pháp mở rộng dịch vụ thẻ Vietinbank, đề tài Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng hoạt động toán thẻ ATM Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công...
  • 114
  • 440
  • 0

Tiểu luận: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ MÊ KÔNGng

Tiểu luận: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH  HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ MÊ KÔNGng
... KINH DOANH  Đề cương chi tiết PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH MTV THIẾT BỊ MÊ KÔNG Giảng viên hướng dẫn: Học ... hưởng lớn đến hành vi khách hàng Ngay khách hàng hài lòng tích cực công ty mức độ hài lòng mức hài lòng họ tìm đến công ty khác không tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty Chỉ khách hàng ... nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ Công ty (3) Dựa kết phân tích Mục tiêu để đề giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng hoàn thiện, phát triển sản phẩm,...
  • 26
  • 55
  • 0

Xem thêm

Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập