... khách hàng chăm sóc khách hàng 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC CHI NHANH THANH HÓA 2.1 Tổng quan Ngân hàng hợp tác chi nhánh Thanh Hóa 2.1.1 Khái quát Ngân ... khách hàng Ngân Hàng Hợp Tác Chi nhánh Thanh Hoá Hiện nay, Ngân Hàng Hợp Tác Chi nhánh Thanh Hoá chƣa thực quan tâm mức vấn đề Từ lý này, tác giả lựa chọn để tài: Hoạt động chăm sóc khách hàng Ngân ... Tổng quan Hoạt động chăm sóc khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng Hoạt động chăm sóc khách hàng NHHT CN Thanh Hoá Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao chất lƣợng Hoạt động chăm sóc khách hàng NHHT CN Thanh Hoá...