Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng của viettel
Đồ án tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo Hiểm Bảo Minh
... trọng khách hàng nói chung dịch vụ chăm sóc khách hàng nói riêng, sau thực tập Công ty Bảo Hiểm Bảo Minh, em chọn nghiên cứu đề tài Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty ... vụ chăm sóc khách hàng kinh doanh bảo hiểm Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty Bảo Hiểm Bảo Minh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ... độ khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty Tỷ lệ khách hàng thích dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty Tỷ lệ khách hàng khiếu nại I.3.2 Chỉ tiêu định lượng Sau trình chăm sóc trước bán...
- 74
- 1,215
- 13
giải pháp để hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên Mai Linh – Nam Định
... hàng công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định 2.3.1.1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động marketing dịch vụ công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định Dịch vụ chăm sóc khách hàng nằm hỗn ... việc hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định 2.2.1 Tổng quan công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty ... triển công ty THNN thành viên Mai Linh – Nam Đinh Vấn đề cần đặt nghiên cứu giải pháp để hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định sau: Dựa sở lý luận dịch...
- 40
- 638
- 1
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Mai Linh - Nam Định
... PHÁP HOÀN THIỆN DỊCH VỤ 27 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAI LINH – NAM ĐỊNH 3.1 Các kết luận phát dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định ... viên Mai Linh – Nam Định 2.3.1 2.3.1.1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động marketing dịch vụ công ty TNHH thành viên Mai Linh – Nam Định Dịch vụ chăm sóc khách hàng nằm hỗn hợp marketing dịch vụ ... nhằm hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty 1.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Từ mục tiêu nghiên cứu đề tài " Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH Mai Linh - Nam Định" ,...
- 35
- 1,179
- 4
luận văn khoa marketing Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách- nhà thuốc cho tuyến sản phẩm thực phẩm chức năng của Công ty cổ phần thiết bị y tế Phú Hải trên thị trường Hà Nội
... quan hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng- nhà thuốc cho tuyến sản phẩm thực phẩm chức Công ty cổ phần thiết bị y tế Phú Hải thị trường Hà Nội Chương 2: Một số vấn đề lý luận dịch vụ chăm sóc ... cứu hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàngnhà thuốc cho tuyến sản phẩm thực phẩm chức Công ty cổ phần thiết bị y tế Phú Hải thị trường Hà Nội CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ CHĂM ... dịch vụ chăm sóc khách hàng- nhà thuốc Công ty cổ phần thiết bị y tế Phú Hải tuyến sản phẩm thực phẩm chức thị trường Hà Nội Với mục tiêu trở thành công ty phát triển hàng đầu ngành thực phẩm chức...
- 59
- 816
- 2
HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www.HANHTRINH-PHUONGDONG.COM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG
... tốt công việc hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua website Hiểu biết lý thực tế nhiều ví dụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website tốt để làm mẫu cho Công ty Để đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website ... lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE “HANHTRINHPHUONGDONG.COM” CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ... pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website “hanhtrinh-phuongdong.com” Công ty TNHH Du lịch Hành trình Phương đông CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA...
- 54
- 483
- 2
Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website www.diachiso.vn
... luận dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website, … Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website www.diachiso.vn Đề xuất số giải pháp hoàn thiện dịch vụ ... HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE WWW.DIACHISO.VN 37 3.2.1 Triển vọng việc hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website www.diachiso.vn 37 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ ... cụ hỗ trợ khách hàng website nghèo nàn 3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE WWW.DIACHISO.VN 3.2.1 Triển vọng việc hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách...
- 54
- 950
- 1
Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website www.diachiso.vn
... luận dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website, … Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website www.diachiso.vn Đề xuất số giải pháp hoàn thiện dịch vụ ... cụ hỗ trợ khách hàng website nghèo nàn 3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE WWW.DIACHISO.VN 3.2.1 Triển vọng việc hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách ... đề xuất biện pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website www.diachiso.vn nâng cao hiệu hoạt động website Do em chọn đề tài: “ Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website www.diachiso.vn...
- 50
- 976
- 0
Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.viettex.com.vn của Công ty TNHH Dệt Kim Viettex
... lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chương chủ yếu đưa khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: Khái niệm dịch vụ, khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trực tuyến; đưa ... vấn đề dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trở nên cấn thiết hết Vì lựa chọn đề tài: Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website www .viettex. com.vn Công ty TNHH Dệt Kim Viettex ... TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1.2.1.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do...
- 74
- 1,472
- 11
“luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại website Vanvietbooks.vn
... vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks.vn CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 2.1 KHÁI NIỆM DỊCH VỤ, DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ... động marketing dịch vụ khác… b Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng website hay gọi dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống; ... chọn đề tài Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks.vn làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung giải vấn đề hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks.vn...
- 47
- 807
- 3
MỘT SỐ KIẾN NHGỊ NHĂM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN THANH HOÁ
... đêm trung tâm lại chưa có sách cụ thể để khuyến khích người lao động II MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN KẾ TOÁN TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ – DU LỊCH – KHÁCH SẠN THANH HOÁ ... công tác kế toán tiền lương khoản trích theo lương Trung tâm Thương mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá Thời gian thực tập không dài quan tâm giúp đỡ toàn thể cán CNV trung tâm , đặc ... việc hoàn thiện Muốn hoàn thiện kế toán tiền lương công tác hạch toán lao động tiền lương trung tâm phải tuân thủ theo ché độ kế toán hành Ngoài , điều kiện kinh tế thị trường việc hoàn thiện...
- 8
- 456
- 0
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam
... U lãnh 8 - - -30/06/2012 - - khách hàng phân tích BIDV hàng T Ngân hàng 01: LÝ LU N V NGHI P V B O LÃNH NGÂN HÀNG 1.1 khách hàng 1.1.1 Khái ni m b o lãnh ngân hàng 2 c ngân hàng b o lãnh ... Ngân hàng - - ngân hàng 5 - 1.1.5 Vai trò c a b o lãnh ngân hàng g , Ngân hàng 1.1.6 Các nhân t n d ch v b o lãnh ngân hàng 1.1.6.1 Nhân t kinh t o , ình trên, n phát 1.1.6.2 Nhân t bên ngân hàng ... hình d ch v b o lãnh ngân hàng - - - - cho khách hàng 1.1.8 Các lo i r i ro d ch v b o lãnh ngân hàng 1.1.8.1 R i v i ngân hàng b o lãnh + + Hai là, hàng + Ba 1.1.8.2 R iv c b o lãnh + nôn n ách...
- 68
- 331
- 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Trung tâm Dịch vụ Bưu phẩm Tích hợp.doc
... luận quản trị nhân CHƯƠNG 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Trung tâm Dịch vụ Bưu phẩm Tích hợp CHƯƠNG 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân Trung tâm Dịch vụ Bưu ... việc hoàn thiện công tác quản trị nhân doanh nghiệp thực cần thiết cho phát triển doanh nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ BƯU PHẨM TÍCH HỢP (TRUNG TÂM ... trạng công tác quản trị nhân Trung tâm: 2.2.1 Tình hình quản trị nhân Trung tâm: Về cấu tổ chức: (Xem sơ đồ 2.2: Mô hình tổ chức Trung tâm Dịch vụ Bưu phẩm Tích hợp) - Cơ cấu tổ chức Trung tâm...
- 82
- 539
- 1
Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại trung tâm dịch vụ bưu phẩm tích hợp
... tr nhân s CHƯƠNG 2: Th c tr ng v cơng tác qu n tr nhân s t i Trung tâm D ch v Bưu ph m Tích h p CHƯƠNG 3: M t s gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác qu n tr ngu n nhân s t i Trung tâm D ch v Bưu ... Hi n nay, d ch v Datapost ã tách thành l p thành m t Trung tâm riêng v i tên g i Trung tâm D ch v Bưu ph m Tích h p (Trung tâm Datapost) - Trung tâm D ch v Bưu ph m Tích h p c thành l p s s p ... ng cơng tác qu n tr nhân s t i Trung tâm 42 2.2.1 Tình hình qu n tr nhân s t i Trung tâm 42 2.2.2 Ho nh nh cơng tác qu n tr nhân s t i Trung tâm 49 2.2.2.1 Q trình ho ch nh nhân s...
- 112
- 507
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học tại trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 thông qua việc xây dựng văn hóa theo định hướng vào khách hàng
... văn hóa định hướng vào khách hàng có thực nâng cao chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học Trung tâm Kỹ thuật hay không? - Xây dựng mô hình văn hóa định hướng vào khách hàng để nâng cao chất lượng ... văn hóa định hướng vào khách hàng tổ chức KH&CN Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Chương 3: Xây dựng văn hóa định hướng ... thuật 3 Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Mục tiêu đề tài xây dựng văn hóa định hướng vào khách hàng dịch vụ thí nghiệm khoa học thông qua việc xây dựng mô hình CRM Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường...
- 11
- 716
- 0
Từ khóa: hoàn thiện dịch vụ khách hànghoàn thiện dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp logistics việt nammột số giải pháp hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận hàng hóa toàn cầuhoàn thiện dịch vụ lưu trú tại khách sạn sunnymột số biện pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với l c nhập khẩu tại chi nhánh ngân hàng công thươnghoàn thiện dịch vụ thanh toánhoan thien dich vu thanh toanhoan thien dich vụ van taihoan thien dịch vụ van taibáo cáo một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ kế toán cho vay tại chi nhánh ngân hàng công thương đống đa hà nộihoan thien nghiep vu ke toan mua hang tai cong tyhoan thien dich vu cung unghoàn thiện dịch vụlogistics là sự phát triển hoàn thiện dịch vụ vận tải đa phương thứchoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty tnhh–tm vicNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ