hoàn thiện dịch vụ
Mở rộng và hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội.DOC
Ngày tải lên :
29/08/2012, 14:09
... doanh số toán thẻ Hoàn thiện dịch vụ thẻ: Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ dịch vụ thẻ, hoàn thiện văn pháp quy liên quan đến dịch vụ thẻnhằm phát triển dịch vụ thẻ Phát triển dịch vụ thẻ toán thúc ... việc thiếu kinh doanh thẻ 1.2.2 Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ toán 1.2.2.1 Khái niệm chung phát triển dịch vụ thẻ Phát triển hoàn thiện dịch vụ thẻ trở thành định hớng chiến lợc quan trọng hầu ... 0918.775.368 Hiện giới dịch vụ thẻ trở thành phần quan trọng dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói riêng Các tiêu kinh doanh thẻ kiên tục tăng mức hai số hàng năm Dịch vụ kinh doanh...
- 113
- 808
- 3
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH TNT – Vietrans Express World wide
Ngày tải lên :
10/11/2012, 10:44
... giao cho người nhận Những công việc gọi dịch vụ giao nhận Dịch vụ giao nhận (Freight Forwarding Service), theo Quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhậnlà loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, ... thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất đường hàng không: 4.1 Chất lượng dịch vụ cung ứng: Nhằm tăng cường sức cạnh tranh chất lượng dịch vụ giao nhận cung ứng phải nâng cao Dịch vụ giao nhận ... phát nhanh toàn cầu dịch vụ chuyển phát nhanh tiết kiệm • Các dịch vụ đặc biệt TNT- Express bao gồm: dịch vụ chuyển phát hàng thời gian yêu cầu (Time Critical Service); dịch vụ bảo quản hàng hoá...
- 59
- 2K
- 42
Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng và sau bán hàng
Ngày tải lên :
23/03/2013, 10:07
... ngừng cải thiện Vì nhu cầu dùng mặt hàng gia dụng không ngừng nâng cao Trong bào cáo em xin trình bày số gải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng sau bán hàng Công ty TNHH thương mại dịch vụ điện tử ... Long Chương II: Thực trạng dịch vụ bán hàng sau bán hàng Doanh nghiệp TM & DV điện tử điện lạnh Hưng Long Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động cung cấp dịch vụ bán hàng sau bán hàng công ... thu dịch vụ 160 (TR.Đ) so với 2003 tương ứng tốc độ tăng 16,84% Như trình bày phần kết sản xuất kinh doanh chương I doanh thu mảng dịch vụ tăng mạnh Công ty ký nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ...
- 56
- 519
- 1
Giải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng và sau bán hàng tại doanh nghiệp TM&DV điện tử điện lạnh Hưng Long
Ngày tải lên :
15/04/2013, 14:02
... ngừng cải thiện Vì nhu cầu dùng mặt hàng gia dụng không ngừng nâng cao Trong bào cáo em xin trình bày số gải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng sau bán hàng Công ty TNHH thương mại dịch vụ điện tử ... Long Chương II: Thực trạng dịch vụ bán hàng sau bán hàng Doanh nghiệp TM & DV điện tử điện lạnh Hưng Long Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động cung cấp dịch vụ bán hàng sau bán hàng công ... thu dịch vụ 160 (TR.Đ) so với 2003 tương ứng tốc độ tăng 16,84% Như trình bày phần kết sản xuất kinh doanh chương I doanh thu mảng dịch vụ tăng mạnh Công ty ký nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ...
- 57
- 562
- 2
Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ vận tải biển tại công ty Sông Thu
Ngày tải lên :
27/08/2013, 22:49
... nhu cầu dịch vụ chủ yếu dịch vụ phụ, dịch vụ trọn gói dịch vụ riêng rẻ, dịch vụ tổng thể phận, khâu dịch vụ Chi phí dịch vụ: Chi phí dịch vụ giữu vị trí quan trọng cạnh tranh giá dịch vụ thị ... Marketing dịch vụ 5.1 Chính sách sản phẩm dịch vụ Chính sách sản phẩm dịch vụ: Bao gồm dịch vụ dịch vụ ngoại vi Dịch vụ bản: Là dịch vụ làm thoả mãn nhu cầu khách hang Có thể nhận dạng dịch vụ cách ... cần gì?” Dịch vụ ngoại vi: Là dịch vụ phụ them, bao quanh dịch vụ bản, làm tăng thêm giá trị dịch vụ bản, tác nhân làm cho khách hang chọn lựa cơng ty cung cấp dịch vụ Dịch vụ dịch vụ ngoại vị...
- 54
- 476
- 1
Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ vận tải biển tại công ty Vinashin New World
Ngày tải lên :
05/11/2013, 14:20
... 3.2.3.1 Chính sách sản phẩm dịch vụ Với dịch vụ mà công ty có như: • Dịch vụ sửa chữa tàu biển • Dịch vụ vận tải đường biển • Dịch vụ làm tàu dầu • Dịch vụ thương mại • Dịch vụ cảng Công ty chở loại ... khách hàng cho tương lai cách quan tâm đến khách hàng từ trước họ có ý định thuê dịch vụ sau họ sử dụng dịch vụ Những hình thức giao tiếp thăm viếng, chia với khách hàng nhân kiện quan trọng, ... lượng dịch vụ, tạo niềm tin cho khách hàng + Tham gia loại loại hình bảo hiểm hàng hải để giảm thiểu rủi ro trình vận chuyển + Giảm giá cước vận chuyển để nâng cao tính cạnh tranh cho dịch vụ vận...
- 14
- 304
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN DỊCH VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Ở VIỆT NAM
Ngày tải lên :
07/11/2013, 01:20
... Lun tt nghip Trong mt thi gian rt di, cỏc doanh nghip nh nc ó khụng quan tõm ỳng mc n cụng tỏc vụ cựng quan trng ny, õy cng l giai on m cỏc cụng ty bo him nc ngoi xụ vo Vit Nam vi nhiu chiờu...
- 25
- 729
- 1
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng
Ngày tải lên :
13/02/2014, 14:05
... số sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ tư nhân lớn mở rộng dịch vụ bán chịu cho khách hàng cho phép họ trả tiền hàng hoá dịch vụ vào tài khoản Nhiều sở nhỏ muốn thực dịch vụ nhận thấy họ không đủ khả ... toán cho thương vụ bán lẻ hàng hoá, dịch vụ Trong năm sau, ngày nhiều tổ chức tín dụng tham gia vào chương trình Đến năm 1959, nhiều Nhà phát hành thẻ tung dịch vụ mới: tín dụng tuần hoàn Với chủ ... nghiệp vụ kinh doanh thẻ 1.2.3.1 Nghiệp vụ maketing Cũng ngành nghề khác, kinh doanh thẻ ngân hàng đòi hỏi trọng đáng kể vào công tác marketing dịch vụ khách hàng Về lý thuyết, marketing dịch vụ...
- 67
- 334
- 1
Xây dựng kế hoạch hoàn thiện dịch vụ tại grace cafe sai gòn
Ngày tải lên :
29/03/2014, 20:02
... đinh kỳ cung cấp thêm dịch vụ cho quán Những hoạt động hoàn thiện dịch vụ quán café 4.2) Đề xuất thực chương trình : Cung cấp thêm dịch vụ cho quán GRACE CAFÉ SAIGON Đó dịch vụ tổ chức sinh nhật ... Thạnh Đối tượng sử dụng dịch vụ Đối tượng thụ hưởng dịch vụ: trẻ em thiếu niên độ tuổi từ - 17 Đối tượng toán (mua) dịch vụ: phụ huynh em có độ tuổi từ – 17 Mô tả dịch vụ Giao lưu tiếng Anh Tiệc ... Đối tượng khảo sát: - Chất lượng dịch vụ cửa hàng cà phê III Mục tiêu nghiên cứu: - Đánh giá lại chất lượng dịch vụ - Đề xuất hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ tương lai IV Mẫu khảo sát: -...
- 39
- 424
- 0
một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng và sau bán hàng tại doanh nghiệp tm&dv điện tử điện lạnh hưng long
Ngày tải lên :
30/05/2014, 13:54
... ngừng cải thiện Vì nhu cầu dùng mặt hàng gia dụng không ngừng nâng cao Trong bào cáo em xin trình bày số gải pháp hoàn thiện dịch vụ bán hàng sau bán hàng Công ty TNHH thương mại dịch vụ điện tử ... Long Chương II: Thực trạng dịch vụ bán hàng sau bán hàng Doanh nghiệp TM & DV điện tử điện lạnh Hưng Long Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động cung cấp dịch vụ bán hàng sau bán hàng công ... thu dịch vụ 160 (TR.Đ) so với 2003 tương ứng tốc độ tăng 16,84% Như trình bày phần kết sản xuất kinh doanh chương I doanh thu mảng dịch vụ tăng mạnh Công ty ký nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ...
- 57
- 283
- 0
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng pdf
Ngày tải lên :
28/06/2014, 02:20
... số sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ tư nhân lớn mở rộng dịch vụ bán chịu cho khách hàng cho phép họ trả tiền hàng hoá dịch vụ vào tài khoản Nhiều sở nhỏ muốn thực dịch vụ nhận thấy họ không đủ khả ... toán cho thương vụ bán lẻ hàng hoá, dịch vụ Trong năm sau, ngày nhiều tổ chức tín dụng tham gia vào chương trình Đến năm 1959, nhiều Nhà phát hành thẻ tung dịch vụ mới: tín dụng tuần hoàn Với chủ ... nghiệp vụ kinh doanh thẻ 1.2.3.1 Nghiệp vụ maketing Cũng ngành nghề khác, kinh doanh thẻ ngân hàng đòi hỏi trọng đáng kể vào công tác marketing dịch vụ khách hàng Về lý thuyết, marketing dịch vụ...
- 67
- 268
- 0
HOÀN THIỆN DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU ÂU
Ngày tải lên :
21/07/2014, 13:26
... loại hình dịch vụ thông tin thư viện Thư viện Viện Nghiên cứu Châu Âu 21 2.1.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu 21 2.1.2 Dịch vụ tra cứu tin 26 2.1.3 Dịch vụ hỏi – đáp ... lượng dịch vụ có 50 3.1.1 Nâng cao chất lượng xử lý thông tin 50 3.1.2 nâng cao chất lượng dịch vụ có 51 3.2 Đa dạng hóa dịch vụ thông tin 53 3.2.1 Tổ chức dịch vụ ... 3.2.2 Tổ chức dịch vụ dịch tài liệu theo yêu cầu 55 3.2.3 Tổ chức dịch mượn liên thư viện 57 3.2.4 Tổ chức dịch vụ tra cứu đa phương tiện 59 3.2.5 Tổ chức dịch vụ thông tin...
- 11
- 401
- 1
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại Công ty TNHH viễn thông FPT miền bắc
Ngày tải lên :
10/08/2014, 08:31
... thu dịch vụ gia tăng Cú Duyệt vật t thi công Triển khai kéo cốp, thực hợp đồng giá trị gia tăng Chuyển lu quản lý thông tin khách hàng Bàn giao vật t khuyến mại, cài đặt nghiệm thu dịch vụ Hỡnh ... bng thụng rng m cụng ty cung cp bao gm: - Dch vụ internet tc cao ADSL: MegaMe+, MegaYou+, MegaSave+, MegaMe, MegaYou - Dch vụ Triple play - Dch vụ internet cap quang-FTTH (Fiber To The Home) ... hc Thng Mi mi Khoa Kinh doanh Thng Quỏ trỡnh cung cp dch v internet bng thụng rng Marketing dịch vụ Tiếp nhận thông tin đăng ký Lãnh đạo duyệt Khụng Khụng Ký hợp đồng Cú Đồng ý Tạo Account,...
- 36
- 505
- 1
hoàn thiện dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp logistics việt nam
Ngày tải lên :
28/10/2014, 22:06
... định hạn - Dịch vụ kho bãi 28 - Bốc xếp hàng hóa - Dịch vụ đại lý tàu biển, vận tải đường biển, môi giới hàng hải - Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa - Dịch vụ vận tải đa phương thức - Dịch vụ tư vấn ... nghiệp đồng thời cung cấp nhiều dịch vụ khác vừa làm dịch vụ vận chuyển vửa làm dịch vụ giao nhận Vietfracht, Vosco…hay vừa làm dịch vụ giao nhận, vừa làm dịch vụ cung ứng Vosa Một số doanh nghiệp ... yếu tố sau giao dịch: Các yếu tố sau giao dịch dịch vụ khách hàng hỗ trợ cho sản phẩm dịch vụ sau chúng đến tay khách hàng Trước khách quan tâm đến dịch vụ hậu nên yếu tố sau giao dịch có phần bị...
- 58
- 491
- 0
một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận hàng hóa toàn cầu
Ngày tải lên :
21/12/2014, 11:20
... LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái quát chung dịch vụ giao nhận 1.1.1 Dịch vụ giao nhận 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt ... tiếp hay thông qua đại lý thuê dịch vụ người thứ ba khác 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ giao nhận Vì loại hình dịch vụ nên dịch vụ giao nhận mang đặc điểm chung dịch vụ, hàng hóa vô hình nên tiêu chuẩn ... tính sở hữu Dịch vụ gắn liền hay không gắn liền với sản phẩm vật chất Khái niệm dịch vụ giao nhận Theo quy tắc mẫu liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận...
- 68
- 771
- 4
hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại công ty vietrans saigon
Ngày tải lên :
12/01/2015, 21:02
... FIATA dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa như dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch ... làm tăng doanh thu đồng thời làm tăng chi phí dịch vụ vận tải * Chủ quan : - Đó cố gắng ban lãnh đạo nhân viên không ngừng hoàn thiện dịch vụ phục vụ khách hàng công ty nhằm tăng cường sức cạnh ... nhận làm dịch vụ cách trực tiếp thông qua đại lý thuê dịch vụ người thứ ba khác 1.2.1.2 Quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận Điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nhận có quyền nghĩa vụ sau...
- 40
- 579
- 1
một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng xuất nhập khẩu cho khách hàng của công ty TNHH Sagawa đối với hàng container
Ngày tải lên :
12/01/2015, 21:17
... ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VN 28 3.1 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN TẠI CƠNG TY TNHH ... phục vụ cho việc gởi hàng lẻ container 1.1.3 Phạm vi, vai trị trách nhiệm dịch vụ giao nhận: 1.1.3.1 Phạm vi dịch vụ giao nhận: * Thay mặt người xuất Theo các chỉ thị gửi hàng của người ... DỊCH VU GIAO NHẬN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VN 3.1 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG DỊCH VU GIAO NHẬN TẠI CƠNG TY TNHH SAGAWA EXPRESS VN 3.1.1 Quy trình dịch vụ...
- 79
- 881
- 1
Đồ án tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo Hiểm Bảo Minh
Ngày tải lên :
30/01/2015, 14:28
... 4: Số vụ khiếu nại việc sử dụng dịch vụ năm 2013 Số vụ khiếu nại Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng Bảo hiểm xe giới 165 vụ 51 vụ 64 vụ 48 vụ 328 vụ Bảo hiểm du lịch 85 vụ 25 vụ vụ vụ 117 vụ Bảo ... 57 vụ 25 vụ 27 vụ 35 vụ 144 vụ Đỗ Thùy Dương 44 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Xuân Hồi Bảo hiểm y tế 295 vụ Bảo hiểm người lao động 112 vụ Bảo hiểm tai nạn 25 vụ 167 vụ 103 vụ 132 vụ 697 vụ ... 108 vụ 90 vụ 145 vụ 455 vụ 15 vụ 18 vụ 12 vụ 70 vụ (Nguồn: Phòng kế toán, tổng hợp) Dựa vào bảng số liệu ta dễ dàng tính tỷ lệ khiếu nại theo quý: Bảng 5: Tỷ lệ khiếu nại theo quý năm 2013 Số vụ...
- 74
- 1.2K
- 13