... trung thành 4.6.1.2 ng ngành h 4.6.1.3 ng k t qu h c t 4.6.1.4 ng th i gian h 4.6.1.5 ng tr ng h u 51 n lòng trung thành 52 n lòng trung thành .55 n lòng trung thành 56 n lòng trung ... B GIÁO D O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH - Nguy n Th H ng Châu CÁC Y U T N LÒNG TRUNG THÀNH U D CH V GIÁO D T I THÀNH PH H IH C CHÍ MINH Chuyên ngành: Qu n tr ... ti ng hay kinh nghi hi u t o trì lòng trung thành 2007) iv u (Nguy n Thành Công, u m t thành ph n c 2.4.5 Lòng trung thành th iv tr ng vi c trì s u u Lòng trung thành c có nh ng bi ng giá tr u...