Ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng tại thị trường việt nam

... n h thay ddi nha c u i ^ cjfp DVDTDD; ( ^ i ^ thdi, p h i n mem SPSS 18 phat trien thang cac yeii td va birai phu + Phan tich hdi quy bdi, n h i m kilm dinh md thuoc la y dinh thay ddi nha cung ... ve thu tuc chuyen ddi, thdi gian, edng sflc de thich nghi vdi dich vu eua nha cung ca'p mdi; nhflng Idi ich va ngudn Ifle tai chinh bd ma't (chi phi cd hdi) chuyen sang nha cung ca'p khac la khdng ... vdi dich vu dUdc cung ca'p, ho se cd y dinh chuydn sang nha cung cap DVDTDD khac (Saeed va cflng sU 2011) Gia thuydt H2; gia eUde cang ba't hdp ly, thi khach hang cang cd ^ dinh thay ddi nha cung...

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

... nh y u t ng i nhà cung c p d ch v a khách hàng nh m ng c a t ng y u t c p d ch v n i nhà cung a khách hàng 1.3 ng nghiên c u: i nhà cung c i nhà cung c p d ch v Ph y ut nh a khách hàng : ch y u ... ng n i nhà cung c p sau: c d ch v c c nhà cung c p hi n t c d ch v n c a nhà cung c p hi n t i h p lý c d ch v GTGT c a nhà cung c p hi n t i h p lý Nhà cung c p ng xuyên c không xác Nhà cung c ... n cam k khách hàng s tìm ki m nhà cung c p m i; th 3, khách hàng c m nh n ch ng d ch v mà h nh c t t có i nhà cung c p; cu i cùng, n u nhà cung c p không th c hi n ki m soát t t, khách hàng t...

Giải pháp hạn chế ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng viettel tại bến tre đến năm 2020

... ? Do ? Viettel có khách hàng doanh n , Viettel qu cách hàng trì g sang nhà , - - - 1.3 khách hàng C , nhà 22.0 theo p 1.5 Ý nhà cung hàng xây riêng n Viet i Phân tích re pháp KHÁCH HÀNG có ... tháng liên quan khách hàng phí, t 37 Kh STT Khách hàng 11 Khách hàng Khách hàng (Ngu g Viettel B n Tre) y u t ng l nh chuy nh i nhà cung c p d ch v c a khách hàng Viettel t i B n Tre Y u t Ch Y ... tin: Thông tin khách hàng ng truy 14 kinh doa 2.3 Khách hàng Khách hàng khác , , hàng i 15 khách hàng quan tâm Trên ; ng, t hiên khách hàng 16 khách hàng có N , c 17 khách hàng; u: 18 (N...

GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH CHUYỂN ĐỔI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG VIETTEL TẠI BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020

Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

... dịch vụ điện thoại di động họ đối tượng khách hàng tiềm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Vậy vấn đề cần nghiên cứu xem thị hiếu lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động sinh viên ... quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động ... sinh viên, chọn vấn đề Nghiên cứu nhân tố tác dộng đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động sinh viên Tp.HCM” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu...

86
1,620
9

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN của KHÁCH HÀNG tại TP hồ CHÍ MINH

... nghiên cứu giúp trả lời câu hỏi liên quan đến yếu tố ảnh hưởng, nhân tố tác động đến định chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ THTT khách hàng Vì vậy, đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định chọn nhà ... nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền khách hàng thị trường Thành phố Hồ Chí Minh thực nhằm xác định rõ thị trường đầy cạnh tranh THTT, yếu tố có ảnh hưởng đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ ... chiều đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ THTT khách hàng Ngoài yếu tố ảnh hưởng đúc kết từ mô hình nghiên cứu trên, riêng thị trường Việt Nam, yếu tố sau có ảnh hưởng không đến định chọn lựa nhà cung...

134
2,099
11

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động

... đủ thành phần khách hàng Thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu Dựa tổng quan thị trường điện thoại di động, với giả định đưa yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người sử dụng mạng cung cấp dịch vụ ... mà khách hàng sử dụng điện thoại di động nhà cung cấp MobiFone, Vinaphone, Cityphone, S-Fone.Có thể nói, nay, mạng di động Viettel có nhiều ưu điểm so với mạng di động khác : nhiều gói dịch vụ, ... USD Cityphone mạng điện thoại nội thị, sử dụng công nghệ iPAS Mạng nội thị khác với mạng toàn quốc điểm : khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ điện thoại di động nội thị tỉnh máy di động họ liên...

9
1,275
16

Tiểu luận: " Lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động"

... THUYẾT VỀ LỊNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG a) Lòng trung thành khách hàng gì? b) Tại phải quan tâm đến trung thành khách hàng? c) Làm để xây dựng lòng trung thành khách hàng? TỔNG ... Quang Trung Lòng trung thành khách hàng mạng cung cấp dòch vụ điện thọai di động tế lại cho thấy cơng ty chủ yếu tập trung cho việc thu hút khách hàng mà việc xây dựng trì khách hàng trung thành ... 15/38 Tiểu luận môn PPNC KH Ts: Trần Quang Trung Lòng trung thành khách hàng mạng cung cấp dòch vụ điện thọai di động dụng mạng hay mạng khác cần thiết cho cơng ty kinh doanh mạng dịch vụ điện...

Xem thêm