Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại đà nẵng

... Behavior - MGD) mở rộng mô hình TPB c Một số nghiên cứu gần sử dụng mô hình TPB lĩnh vực tiêu dùng thực phẩm - C Patch PG Williams Linda C Tapsell (2005) ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ ý ... Hành vi mua 12 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu bao gồm hai bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Lý thuyết liên quan Nghiên ... Chương Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu thái độ ý định tiêu dùng Chương Thiết kế nghiên cứu Chương Kết nghiên cứu Chương Đề xuất kiến nghị Tổng quan tài liệu nghiên cứu Để cho nghiên cứu mang tính...

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MYTV tại thành phố đà nẵng

... 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn, : Nghiên cứu sơ dùng phương pháp định tính nghiên cứu thức dùng phương pháp định lượng 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Cách thức nghiên cứu sử ... thời xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu đề tài, đặc điểm dịch vụ truyền hình MyTV, mô hình nghiên cứu đề nghị sử dụng nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV Đà Nẵng đề xuất gồm nhân ... CHƯƠNG - THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Trên sở tìm hiểu phân tích mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực, mô hình nghiên cứu kết nghiên cứu lĩnh...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ truyền hình MYTV của khách hàng cá nhân tại thành phố đà nẵng

... Nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MyTV đề xuất mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MyTV khách hàng cá nhân - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1.1 Cơ sở xây dựng mô hình nghiên cứu Đã có nhiều nghiên cứu, báo nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ IPTV giới công bố, nghiên ... định sử dụng dịch vụ MyTV khách hàng cá nhân Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực phạm vi thành phố Đà Nẵng từ ngày 1-11-2014 đến ngày 31-06-2015 Phƣơng pháp nghiên cứu - Nghiên cứu định tính:...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình onetv của công ty cổ phần viễn thông FPT telecom trên địa bàn thành phố đà nẵng

... HÌNH ONETV CỦA FPT TELECOM TẠI ĐÀ NẴNG 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Đà Nẵng a.Lịch sử hình thành - Ngày 10/04/2009 thành lập Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Đà Nẵng ( FPT Telecom ... nghị nhằm giúp Công ty FPT Telecom gia tăng hài lòng khách hàng Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu phần kết luận, luận văn chia làm chương: Chương : Cơ sở lý luận Chương : Thiết kế nghiên cứu Chương ... TRUYỀN HÌNH ONETV CỦA FPT TELECOM TẠI ĐÀ NẴNG 38 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Đà Nẵng 38 2.2.2 Dịch vụ truyền hình OneTV FPT Telecom Đà Nẵng 40 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN...

Đánh giá của khách hàng tại thành phố long xuyên về chất lượng bia tiger

... lường sự đánh giá của khách hàng về chấ t lươ ̣ng bia Tiger 4.3 Mẫu: SVTH: Vũ Tuấ n Anh Trang Đánh giá của khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger Căn ... Đánh giá của khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger ́ CHƯƠNG 3: CÔNG TY TRACH NHIỆM ́ HỮ U HẠN NHÀ MAY BIA VIỆT NAM Chương sẽ giới thiê ̣u vài nét về ... sẽ làm nâng cao giá tri ̣ thương hiêu của doanh ̣ ̣ nghiêp ̣ SVTH: Vũ Tuấ n Anh Trang Đánh giá của khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger 2.2 Mô hinh nghiên...

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động viettel trên địa bàn thành phố đà nẵng

... ng di d ng, ñ c ñi m v th trư ng, CHƯƠNG THI T K NGHIÊN C U S HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG Đ I V I D CH V ĐTDĐ VIETTEL TRÊN Đ A BÀN ĐÀ N NG 3.1 3.1.2 QUY TRÌNH TI N HÀNH NGHIÊN C U Đ xu t mô hình nghiên ... LÃNH Đ O VIETTEL CORPORATION V D CH V ĐTDĐ VIETTEL TRÊN Đ A BÀN ĐÀ N NG Căn c vào k t qu c a nghiên c u, tác gi có m t s ki n ngh ñ i v i ban lãnh ñ o Viettel Corporation v d ch v ĐTDĐ Viettel ... ng khách hàng tương ñ i lâu dài c a m ng di ñông Viettel) PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U Đ tài ñư c th c hi n v i s k t h p m t s phương pháp nghiên c u sau: - Nghiên c u ñ nh tính - Phương pháp t ng...

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố kon tum

... vụ trả lương qua tài khoản chi nhánh ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Kon Tum - tỉnh Kon Tum Phạm vi đề tài lĩnh vực dịch vụ trả lương qua tài khoản ngân hàng địa bàn thành phố Kon Tum Phương ... TÌNH HÌNH TRẢ LƯƠNG QUA TÀI KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG VÀ SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 2.1 Tổng quan dịch vụ trả lương qua tài khoản 2.1.1 Giới thiệu dịch vụ trả lương qua tài khoản ... thực trả lương qua tài khoản địa bàn thành phố Kon Tum đạt 91,4% - Chỉ tiêu NHNN Việt Nam giao cho ngân hàng tỉnh Kon Tum chưa đạt yêu cầu : Chỉ tiêu tỷ lệ số đơn vị hưởng lương từ Ngân sách...

Slide ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỤNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGỌAI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ

... hưởng nhân tố đến lòng trung thành khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Huế - Giả thuyết H1: Có ảnh hưởng yếu tố thỏa mãn tới lòng trung ... 2.2.1.2 Các dịch vu được khách hàng sử dung  2.2.1 Thống kê mô tả  2.2.1.2 Các dịch vu được khách hàng sử dung  2.2.1 Thống kê mô tả  2.2.1.2 Các dịch vu được khách hàng sử ... chọn ngân hàng khác mà không đáp ứng nhu cầu 61.3% 3.73  2.2.5 Thực trạng về lòng trung thành và các yêu tố tác động tại thành phố Huê  2.2.5.1 Về lòng trung thành của khách hàng...

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng

... Giải ngân Bước 5: Tiến hành giám sát, thu nợ lý tín dụng 2.1.6 Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đà Nẵng a Các sản phẩm tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương chi ... 1.1.3 Dịch vụ tín dụng ngân hàng Thương mại a Dịch vụ tín dụng b Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại * Khái niệm tín dụng cá nhân * Các loại tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại 1.2 SỰ ... nâng cao công tác phục vụ dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu (1) Đối tượng nghiên cứu nhóm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Đà...

nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế

... định sử dụng Internet banking Malaysia b.Mô hình nghiên cứu chấp nhận sử dụng Internet banking Đài Loan c.Mô hình nghiên cứu chấp nhận sử dụng Internet banking Estonia d.Mô hình nghiên cứu ý ... THỰC TIỄN VỀ SỰ CHẤP NHẬN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 TỔNG QUAN VỀ INTERNET BANKING 1.1.1 Khái niệm Internet Banking hệ thống cho phép cá nhân thực hoạt động, ... tín dụng 1.1.2 Các cấp độ Internet Banking 1.1.3 Ưu nhược điểm Internet Banking a Ưu điểm b Nhược điểm 1.1.4 Internet Banking Việt Nam a Điều kiện phát triển Internet Banking Việt Nam b Thực trạng...

nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế

Luận văn thạc sỹ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Cremium JCB VietinBank tại Hà nội

... thng hiu ny Th Cremium JCB cú loi l th Cremium JCB hng chun v th Cremium JCB hng vng, hn mc chi tiờu lờn ti 299 triu ng Th Cremium JCB hng chun Th Cremium JCB hng vng Hng th Cremium JCB Hn mc s ... TDQT Cremium JCB VietinBank Nh vy, tri qua bc nghiờn cu nh tớnh, cỏc thang o nhõn t tỏc ng n s hi lũng ca KH s dng dch v th TDQT Cremium JCB VietinBank nh sau: S tin cy (STC) - Th JCB ca VietinBank ... TDQT Cremium JCB khụng ngng tng t nm 2011, hin s lng th JCB xp x 70000 th, dn u cỏc ngõn hng thng mi lm i lý cho JCB 3.3 Kho sat s hai long cua khach hang v dich vu the TDQT Cremium 43 43 JCB VietinBank...

103
3,236
4

Nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng Trường hợp thị trường máy tính bảng ở Đà Nẵng

... cách thương hiệu , “Sự lôi tính cách thương hiệu , “Giá trị tự thể hiện tính cách thương hiệu “Lòng trung thành thương hiệu khách hàng” 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.3.1 Quy trình nghiên ... ưu thương hiệu Nghiên cứu Kim & ctg (2001) cho thấy khác biệt thương hiệu có tác động đến lôi tính cách thương hiệu 1.5 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG ... Đà Nẵng 4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 1.1.1 Thương hiệu a Quan điểm thương hiệu - Quan điểm truyền thống thương hiệu: Thương hiệu tên, từ, thiết kế, biểu...

Xem thêm