Kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ & tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... tập Hoàng Lan Hương ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : “Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. ” ... riêng và xã hội nói chung, đem lại lợi tức cho cổ đông. 3.CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN 3.1.KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN Nói đến chất lượng ... về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chương hai : Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Chương ba : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch...
- 95
- 616
- 5
“Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thốngTQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên.”
... thực tập Hoàng Lan Hơng ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lợng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thốngTQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. ... về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chơng hai : Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Chơng ba : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng dịch vụ ... và xã hội nói chung, đem lại lợi tức cho cổ đông. 3 .Chất lợng dịch vụ và chất lợng dịch vụ khách sạn 3.1.Khái niệm về chất lợng dịch vụ và chất lợng dịch vụ khách sạn Nói đến chất lợng dịch vụ...
- 92
- 289
- 0
Kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ & tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại Khách sạn Kim Liên
... thực tập Hoàng Lan Hơng ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lợng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thốngTQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. ... về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chơng hai : Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Chơng ba : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng dịch vụ và ... riêng và xã hội nói chung, đem lại lợi tức cho cổ đông.3 .Chất lợng dịch vụ và chất lợng dịch vụ khách sạn3 .1.Khái niệm về chất lợng dịch vụ và chất lợng dịch vụ khách sạnNói...
- 78
- 538
- 2
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách sạn Du Lịch Kim Liên
... hình dịch vụ mà khách sạn có khả năng áp ứng cho du khách .Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống và những dịch vụ áp ứng nhu cầu cơ bản của khách. Khi đi du lịch ... dịch vụ cần thiết khác cho khách du lịch .Theo Điều 10 - chơngI pháp lệnh du lịch cơ sở l u trú du lịch là cơ sở kinh doanh buông giờng và các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch. Cơ sở lu trú du ... doanh khách sạn. ChơngII: Thực trạng về chất lợng phụ vụ trong kinh doanh lu trú của công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Chơng III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng phục vụ trong...
- 65
- 562
- 1
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên
... “ Du lịch là sự kết hợp và tương tác của bốn nhóm nhân tố trong quá trình phục vụ du khách bao gồm: du khách, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, cư dân sở tại và chính quyền nơi đón khách du lịch . ... doanh du lịch: + Kinh doanh dịch vụ lưu trú (khách sạn) : Loại hình nhằm áp ứng nhu cầu ăn, ngủ của khách. + Kinh doanh dịch vụ vận chuyển: Cung cấp cho khách du lịch các dịch vụ vận chuyển áp ... lịch. Các công ty lữ hành nhận khách thường được thành lập tại vùng gần tài nguyên du lịch, chủ yếu đón nhận và tiến hành phục vụ khách du lịch do các công ty lữ hành gửi khách gửi tới. Sự phối...
- 75
- 747
- 3
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụtrong kinh doanh lưu trú tại công ty Khách Sạn – Du Lich Kim Liên
... trú tại cơng ty Khách Sạn – Du Lich Kim Liên . Với hy vọng qua việc nghiên cứu đề tài này, em sẽ đưa ra một số kiến nghị giúp cơng ty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên cải thện chất lượng phục vụ ... khách sạn có khả năng áp ứng cho du khách. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống và những dịch vụ áp ứng nhu cầu cơ bản của khách. ... tới chất lượng sản phẩm dịch vụ. * Thời vụ du lịch : Đây là nhân tố có ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Vào chính vụ số lượng khách đơng cơ sở vật chất kỹ thuật phải sử dụng hết cơng suất, con...
- 77
- 2,716
- 14
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên
... doanh khách sạn. ChơngII: Thực trạng về chất lợng phụ vụ trong kinh doanh lu trú của công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Chơng III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng phục vụ trong ... giờng và các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch. Cơ sở lu trú du lịch bao gồm khách sạn, làng du lịch, biệt thự, căn hộ, lều bãi cắm trại cho thuê. Trong đó khách sạn là cơ sở lu trú du lịch ... động liên quan đến vấn đề xây dựng và hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn nhằm tạo điều kiện môi trờng và hoàn cảnh đặc biệt trong việc sử dụng hàng hoá và dịch vụ của khách sạn. ...
- 78
- 338
- 0
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại công ty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên
... hình dịch vụ mà khách sạn có khả năng áp ứng cho du khách. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống và những dịch vụ áp ứng nhu cầu cơ bản của khách. Khi đi du lịch ... trú tại công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. 2 Chơng I Những vấn đề cơ bản về chất lợng phục vụ trong kinh doanh khách. 1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn. 1.1.1.Khái niệm khách sạn. Khách sạn ... dịch vụ cần thiết khác cho khách du lịch. Theo Điều 10 - chơngI pháp lệnh du lịch cơ sở lu trú du lịch là cơ sở kinh doanh buông giờng và các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch. Cơ sở lu trú du lịch...
- 74
- 319
- 0
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc
... Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Chơng III : Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên. Với thời gian và trình độ hiểu ... là sinh viên thực tập tại công ty Khách sạn Kim Liên, em xin mạnh dạn chọn đề tài Các giải pháp nhằm nâng cao chất l-ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một ... mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên mà còn cả các khách sạn khác.Đối tợng nghiên cứu là các dịch vụ trong khách sạn Kim Liên nói riêng và một...
- 83
- 1,464
- 14
Từ khóa: thực trạng của việc áp dụng marketingmix vào hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch kim liên và một số kiến nghịvận dụng marketing mix trong hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch kim liên thực trạng và một số kiến nghịgiải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại công ty cổ phần du lịch kim liêncác giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động m arketing tại công ty cổ phần du lịch kim liênbang thanh toan luong tai cong ty co phan du lich kim lienthực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ linh tranggiải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị phần ở toyota giải phónghoàn thiện chất lượng dịch vụcác giải pháp nâng cao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ taxiý nghĩa của việc hoàn thiện chất lượng dịch vụmột số kiến nghị nhằm hoàn thiện hạch toán tiêu thụ và kết quả tiêu thụ hàng hoá tại công ty fintecmột số kiến nghị nhằm hoàn thiện việc huy động vốn và sử dụng vốn ở công tymột số kiến nghị nhằm hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công tỵmột số biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đấu thầu quốc tế mua sắm máy móc thiết bị tại công ty xuất nhập khẩu tổng hợp lilama lilagimexmột số biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đấu thầu quốc tế mua sắm máy móc thiết bị tại công ty xnk tổng hợp lilamaBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếChuong 2 nhận dạng rui roGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP