Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm PS

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty TNHH khí hóa lỏng việt nam tại khu vực thành phố hồ chí minh

... hàng. Xây dng mô hình nghiên cu đo lng s hài lòng ca khách hàng da trên vic tìm hiu các nhân t tác đng đn s hài lòng khách hàng. ánh giá s hài lòng ca khách hàng đi vi các sn ... thì khách hàng s cm thy không hài lòng.  Nu kt qu nhn đc ging nh mong đi thì khách hàng s hài lòng.  Nu kt qu nhn đc nhiu hn mong đi thì khách hàng s rt hài lòng ... variance) 70 3.5. Kt qu nghiên cu 75 3.5.1. Các nhân t tác đng đn s hài lòng ca khách hàng 75 3.5.2. Mi quan h gia nhóm khách hàng vi s hài lòng ca khách hàng 77 3.6. Kt lun...

132
1,673
17

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm knorr

... SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG, CHỈ SỐ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VÀ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG.I.Lý luận chung về sự hài lòng và chỉ số hài lòng của khách hàng. 1. Giói thiệu chung. Chỉ số hài lòng của khách hàng ... của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp, vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tạo ra sự hài lòng đối với khách hàng nâng cao sự trung thành của họ đối với ... mức độ hài lòng với các đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành, phần của khách hàng) ; (6) so sánh cấu trúc sự hài lòng, mức độ hài lòng và tác động của sự hài lòng giữa các nhóm khách hàng...

21
2,468
11

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

... NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC KẾT QUẢ Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 113 NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI ... để nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu là xác định và đánh giá các thành phần của CLDV giao nhận cũng như xem xét mức độ ảnh hưởng của các thành phần này đối với sự hài ... hơn đối với CLDV. Do đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ là chỉ tiêu quan trọng để giúp công ty duy trì hoạt động. Tất cả những vấn đề trên dẫn đến một yêu cầu bức thiết là nghiên cứu sự hài lòng...

8
3,327
69

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

... tiêu nghiên cứu Đề tài của chúng tôi là: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty bánh kẹo Kinh Đô trên thị trường thành phố Đà Nẵng”Mục tiêu nghiên cứu ... độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bánh mặn AFC. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể là: Xác định tỉ lệ người sử dụng sản phẩm AFC hiện tại. Biết được mức độ đánh giá của khách hàng đối với ... thiết 1: Kiểm định giả thiết về sự ảnh hưởng của gia tri dinh dưỡng cao đến sự hài lòng của khách hàng Ho: Giá trị dinh dưỡng cao ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng (µ≥3.8)H1: Giá trị dinh...

43
2,490
25

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

... thuận với sự hài lòng của KH. 3.5 Mô hình nghiên cứu thực tế đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với DV VTDĐ Viettel Bình Định Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng khách hàng đối với ... nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của DN. Đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Bình Định”, được sự hướng dẫn, ... sách đối với lãnh đạo CN nhằm góp phần nâng cao mức độ hài lòng của KH. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với...

26
3,224
10

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với xe Airblade của công ty Honda Việt Nam

... Vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu A. Vấn đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe máy Airblade của Honda Việt Nam.B. Câu hỏi nghiên cứu: • Khách hàng ... khách hàng. 4.1.2 Kết quả nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng Khi đánh giá về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe Airblade, chỉ có 8.7% số người được hỏi không hài lòng về sản ... nghĩa của sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp 2.1.2 Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI Model) 2.1.2.1 Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI) 2.1.2.2 Một số mô hình chỉ số hài...

24
2,239
12

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với cafe trung nguyên

... đánh giá sự hài lòng của khách hàng. - Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm cà phê của Tập đoàn càphê Trung Nguyên.1.5. Mục đích nghiên cứu: Nghiên sự hài lòng của khách hàng về chất ... cầu của khách hàng, biết được mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Tập hợp những cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nói ... Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về cà phê Trung NuyênNhóm TH TrangĐồ án môn học Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về cà phê Trung NuyênPhần 3: Vai trò của cà phê đốivới khách hàng 6...

38
10,895
79

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

... qua phần mềm SPSS sẽ cho được kết quả cần tìm. cứu về sự hài lòng của khách hàng bệnh nhân. Đó chính là lý do chúng tôi chọn đề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám ... muốn của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tạo ra sự hài lòng đối với khách hàng, nâng cao sự trung thành của họ đối ... giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ thành phố Đà Nẵng. Xác định các nhân tố thật sự tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với...

58
1,628
9

Xem thêm