nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty TNHH khí hóa lỏng việt nam tại khu vực thành phố hồ chí minh

... hàng. Xây dng mô hình nghiên cu đo lng s hài lòng ca khách hàng da trên vic tìm hiu các nhân t tác đng đn s hài lòng khách hàng. ánh giá s hài lòng ca khách hàng đi vi các sn ... thì khách hàng s cm thy không hài lòng.  Nu kt qu nhn đc ging nh mong đi thì khách hàng s hài lòng.  Nu kt qu nhn đc nhiu hn mong đi thì khách hàng s rt hài lòng ... variance) 70 3.5. Kt qu nghiên cu 75 3.5.1. Các nhân t tác đng đn s hài lòng ca khách hàng 75 3.5.2. Mi quan h gia nhóm khách hàng vi s hài lòng ca khách hàng 77 3.6. Kt lun...

132
1,673
17

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm knorr

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG, CHỈ SỐ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VÀ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG.I.Lý luận chung về sự hài lòng và chỉ số hài lòng của khách hàng. 1. Giói thiệu chung. Chỉ số hài lòng của khách hàng ... của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp, vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tạo ra sự hài lòng đối với khách hàng nâng cao sự trung thành của họ đối với ... lý cảm thụ của khách hàng đối với đối với một loại sản phẩm hay nhãn hiệu nào đó, từ đó phán đoán sự trung thành và khả năng khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm. Đối với khách hàng tiêu dùng...

21
2,465
11

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm PS

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thường của anh/chị vào buổi trưaM8I,-IM8I'I M8I#:N-U6qj Rvg Rvg]jr v\g ggg&Rgg ggg]=8"-8I:.8"?,&(v\ã3Cõu 4.3: Thi gian ỏnh răng thông thường của ... jg7;-%BCD:%-(,.:t=4;-%8=>T=#.",453Câu 14: Anh/chị đánh giá như thế nào về tính chống sâu răng của P/S?M8I,-IM8I'I M8I#:N-}I\j vg vgI gr q\g ... ggg](1,==8I"-M,(8"Yi6;,&RgY\g,&(^:vqqã3Cõu 2: Tn sut ỏnh rng trong mt ngày của anh/chị jqM8I,-IM8I'I M8I#:N-U6#w xg xg#v\...

53
1,175
3

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm omo

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sinh hoạt của mọi nhà.A CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU2.1: Miêu tả nội dung nghiên cứu: - Nhóm chúng tôi thực hiện nghiên cứu hành vi khách hàng về loại bột giặt Omo- Đối tượng nghiên cứu chủ ... của khách hàng đối với sản phẩm của công ty. Công ty đã tận dụng những điểm mạnh tối đa vốn có của mình cũng như phát huy được những cơ hội của thị trường để mang lại doanh thu khổng lồ hàng ... 6%Nhận xét của khách hàng về giá cả loại bột giặt đang dùngNguồn: Do nhóm sinh viên khảo sát trực tiếp( phụ lục )Biểu đồ 2.10: Mức giá của sản phẩm so với mức thu nhập hiện tại của khách hàng ...

51
3,032
6

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm tra dr thanh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... pháp nghiên cứu định lượng gồm 2 bước: nghiên cứu sơ bộ với số lượng 30 mẫu sau khi có kết quả nghiên cứu sơ bộ chúng tôi tiến hành nghiên cứu chính thức với 210 mẫu với đối tượng nghiên cứu ... nghiên cứu định lượng gồm 2 bước: nghiên cứu sơ bộ với số lượng 30 mẫu sau khi có kết quả nghiên cứu sơ bộ chúng tôi tiến hành nghiên cứu 19C14: Cảm nhận về mùi vị dr.thanhTần số tuyệt đối ... Dr.Thanh có phù hợp với người tiêu dung Việt Nam không ?” Nghiên cứu này Xem xét và kiểm định mức độ hài lòng của người tiêu dùng về Trà thảo mộc Dr.Thanh. Qua đó Nghiên cứu sẽ chỉ ra những...

27
2,171
13

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM của CÔNG TY TNHH KHÍ hóa LỎNG VIỆT NAM tại KHU vực TPHCM

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng dựatrên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm của VTGAS.Kiến ... với sự mong muốn của của lãnh đạo VTGAS muốn tìm hiểu về sự hài lòng của khách hàng đối với những sản phẩm của VTGAS.Chính vì những lý do trên, đề tài nghiên cứu Sự hài lòng của khách hàng đối ... giả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ tại Việt Nam, nhưng đối với ngành Gas chưa có tác giả nào đã nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng. Trong điều kiện như thế, cộng với...

134
2,181
22

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC KẾT QUẢ Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 113 NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI ... để nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu là xác định và đánh giá các thành phần của CLDV giao nhận cũng như xem xét mức độ ảnh hưởng của các thành phần này đối với sự hài ... hơn đối với CLDV. Do đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ là chỉ tiêu quan trọng để giúp công ty duy trì hoạt động. Tất cả những vấn đề trên dẫn đến một yêu cầu bức thiết là nghiên cứu sự hài lòng...

8
3,326
69

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng đối với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty bánh kẹo Kinh Đô trên thị trường thành phố Đà Nẵng”Mục tiêu nghiên cứu chung là để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bánh ... Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô"2. Vấn đề nghiên cứu '&apos ;Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh ... khách hàng, do đó ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhunã Tỡm hiu c thờm v cỏc nhu cu mi của thị trường tiềm năng3. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài của chúng tôi là: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng...

43
2,490
25

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

Danh mục: Kinh tế

26
3,224
10

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với xe Airblade của công ty Honda Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng. 4.1.2 Kết quả nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng Khi đánh giá về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe Airblade, chỉ có 8.7% số người được hỏi không hài lòng về sản ... nghĩa của sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp Sự hài lòng của khách hàng là tâm trạng/cảm giác của khách hàng về một công ty khi sự mong đợi của họ được thỏa mãn hay được đáp ứng. Khách ... nghĩa của sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp 2.1.2 Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI Model) 2.1.2.1 Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI) 2.1.2.2 Một số mô hình chỉ số hài...

24
2,237
12

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với cafe trung nguyên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đánh giá sự hài lòng của khách hàng. - Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm cà phê của Tập đoàn càphê Trung Nguyên.1.5. Mục đích nghiên cứu: Nghiên sự hài lòng của khách hàng về chất ... của khách hàng, biết được mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Tập hợp những cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nói ... Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về cà phê Trung NuyênNhóm TH Trang Đồ án môn học Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về cà phê Trung NuyênPhần 3: Vai trò của cà phê đốivới khách hàng 6...

38
10,862
79

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... muốn của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tạo ra sự hài lòng đối với khách hàng, nâng cao sự trung thành của họ đối ... sẽ cho được kết quả cần tìm. cứu về sự hài lòng của khách hàng bệnh nhân. Đó chính là lý do chúng tôi chọn đề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại ... giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ thành phố Đà Nẵng. Xác định các nhân tố thật sự tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với...

58
1,628
9

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với vietnamairline

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hạng đó. Khách hàng có giá trị nhất: Khách hàng hạng Bạch kim Khách hàng tăng trưởng nhất: Khách hàng hạng Vàng Khách hàng cần dịch chuyển: Khách hàng hạng BạcTrong bản câu hỏi của nhóm điều ... độ đánh giá của khách hàng về Vietnam airlines:Câu 8: Mức độ hài lòng của anh (chị) khi sử dụng máy bay Vietnam Airlines?a. Rất hài lòng b. Hài lòng c. Bình thườngd. Không hài lòng. a. Chưa ... sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong và ngoài nước, vậy nên trong các hãng hàng không có mặt và kinh doanh tại Việt Nam hiện nay, sản phẩm của Vietnam airlines thuộc dòng sản phẩm...

43
2,470
13

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với bánh mặn AFC của công ty kinh đô

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 6$7!9.Z9ãj9ji#3d9@3 &>5<&2m"S5RKim nh gi thiờt v s ảnh hưởng của hệ thống phân phối rộngkhắp đến sự hài lòng của khách hàng: dbd/e&251! 6$7!*¯°_9Ž-d]bd/eB&251! ... c~j9jjj±j9ji#7Sd"!3@d]U#%?9d5ˆ~jgkg†OP!@7Rm"S8R  Kiểm định sự phụ thuộc lẫn nhau giữa biến giá cả hợp lí và quyếtđịnh mua lại sản phẩm của khách hàng dbd7> "!@O\5< ... _9f ^Ž9^88c _ ]9] ]9] ]jj9j k`` ]jj9j ]jj9j658 V. KẾT LUẬN1. Hạn chế của nghiên cứu qP!"4Q/ 1!"! !#7.!#817$LE"&)P(5b...