... Giai đon khách đn khách sn Hình 2.5 Quy trình đón tip khách ca l tơn ti khách sn Continental Hình 2.5 Quy trình đón tip khách ca b phn l tơn BẾ 1: ón tip – Nu là khách quen, ... tin hành đt phòng cho khách, phía l hành nên cung cp các thông tin chi tit ca khách, đc bit là khách đoàn, đ h tr b phn l tân trong quá trình làm th tc nhn phòng cho khách, giúp ... trong khách sn, qun lỦ vic ra vào ca các đi tác, khách hàng, nhân viên, ngi đn liên h làm vic vi khách sn. Khách sn Continental có ca chính dành cho khách và li dành cho nhân...