Báo cáo: thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm viễn thông công ty điện lực phú thọ pdf

... nay1.2 Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ 1.2.1 Các dịch vụ Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ cung cấp cho khách hàng + ... TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ 10PHẦN 2: CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG ... Thị Ngọc Liên Báo cáo thực tập tốt nghiệpPHẦN 2 : CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌCHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TTVTĐLPT1.1....

36
1,688
5

thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm viễn thông công ty điện lực phú thọ.doc

... Thọ -Phần 2 : Công tác Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ Chương 1: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ. Chương ... TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 8 PHẦN 1 : KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM VIỄN ... TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ 10PHẦN 2: CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG...

38
2,518
30

95728THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY.

... QTKD111Chương II: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Hà Tây. CHƯƠNG IITHỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIỄN THÔNG HÀ TÂY2.1.1 ... chức lao động Phòng mạng và dịch vụ Trung tâm dịch vụ khách hàng 14 Trung tâm viễn thông ĐàiĐộiTổĐài Đội TổChương II: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Hà Tây- ... các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn TỉnhKhóa luận tốt nghiệp - Trịnh Thị Hồng Vân – TC HCD06 QTKD11Chương II: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Hà Tây2.1.3...

Slide đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an

... trong hoạt động chăm sóc khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng về hoạt động này.•Kiểm định sự khác biệt trong đánh giá của các đối tượng khách hàng khác nhau đối với hoạt động chăm sóc khách ... về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Mobifone Nghệ AnLý do Lý do chọnchọnđề tàiđề tàiPH N M UẦ Ở ĐẦMỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:•Tìm hiểu thực trạng về hoạt động chăm sóc khách hàng ... những hoạt động dào tạo chuyên sâu nguồn nhân lực MÔ HÌNH NGHIÊN C U I U CH NHỨ Đ Ề ỈMÔ HÌNH NGHIÊN C U I U CH NHỨ Đ Ề Ỉ HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGKHÁCH HÀNGTHUẬN...

Đánh giá của khách hàng sử dụng thuê bao trả sau về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh mobifone nghệ an

... chung: Khách hàng thuê báo trả sau đánh giá như thế nào về hoạt động chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Nghệ An?+ Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại ... khách hàng và tiếp xúc với khách hàng vào những ngày chẵn trong tuần. Phương pháp lập bảng hỏi:•Dựa trên những lý thuyết về hoạt động chăm sóc khách hàng và thực tiễn hoạt động chăm sóc khách ... vụ. Chưa làm nổi bật được hoạt động CSKH như mục tiêu của đề tài đã đề ra.1.2.2. Phạm vi của hoạt động chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng là trung tâm của hoạt động Marketing. Như đã đề...

Đề tài báo cáo Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng và 1 số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị bán hàng tại công ty A.D.A potx

... Đánh giá chung về công tác quản trị bán hàng tại công ty A.D.A 472.4.6.1 Những kết quả đạt được 472.4.6.2 Những tồn tại và hạn chế trong hoạt động quản trị bán hàng tại công ty A.D.A 49CHƯƠNG ... khách hàng tạo ra 55% doanh số (khách hàng A). 20% lượng khách hàng tiếp theo tạo ra 30% doanh số bán hàng (khách hàng B). 65% lượng khách hàng còn lại chỉ tạo ra 15% doanh số bán hàng (khách ... nghiệp trẻ, đang tứng bước vươn lên như công ty TNHH A.D.A. Qua thực tế hoạt động quản trị bán hàng tại công ty, các vấn đề liên quan đến tổ chức lực lượng bán hàng, phương thức bán, tuyển chọn,...

77
1,321
11

Nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MTV Viễn Đông

... tiêu dùng dịch vụ với chất lượng chăm sóc khách hàng tốt. Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH MTV Viễn Đông – một công ty kinh doanh bất động sản đang gặp nhiều khó khăn ... 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCHHÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV VIỄN ĐÔNG.CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀNTHIỆN QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VIỄN ... Viễn Đông2.2.1. Nhận thức của cán bộ công nhân viên về hoạt động chăm sóc khách hàng Theo suy nghĩ của nhân viên: chăm sóc khách hàng là những hoạt động màtoàn thể mọi người trong công ty thực...

45
2,078
34

Xem thêm