Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx

... quả9 Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng bán hàng  Kỹ năng quản lý khách hàng và quản lý hồ sơ khách hàng CÁC KỸ NĂNG CHÍNHCÁC KỸ NĂNG CHUYÊN VIÊN QHKHCN1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH ... và quản lý các mối quan hệ với các khách hàng cá nhân, đồng thời đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng trên cơ sở hiệu quả của ngân hàng.  Hỗ trợ Chuyên viên quan hệ khách hàng sau khi ... chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu của Chuyên viên QHKHCNHướng dẫn các kỹ năng cơ bản đối với Chuyên viên QHKHCNNỘI DUNG 5CHỨC NĂNG CHUYÊN VIÊN QHKHCN CHỨC NĂNG Chuyên viên QHKHCN Chuyên viên...

30
1,623
37

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot

... thông tin và các loại giấy tờ của khách hàng. THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (1)VÌ SAO PHẢI THẨM ĐỊNH ?1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG THẨM ĐỊNH VÀ LẬP TỜ TRÌNH TÍN ... Không có kết luậnLẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (6)KHÔNG NÊN ÁP DỤNG VỚI TỜ TRÌNH5Thông tin về đặc điểm, năng lực của khách hàng Các mối quan hệ của khách hàng với các tổ chức tín dụngMục ... ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN15LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (3)KẾT CẤU TỜ TRÌNHĐề xuất của khách hàng Phân tích các thông tin liên quan đến khách hàng (thông tin khách hàng, mục đích sử dụng vốn...

19
1,331
17

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản

... HỌCCHƯƠNG TRÌNH HỌCNgày 1:1. Bản chất của kinh doanh ngân hàng 2. Thị trường ngân hàng Ngày 2:3. Các loại rủi ro trong ngân hàng 4. Vai trò của cán bộ tín dụng /quan hệ khách hàng trong ... © Bank Training Company20 Cơ cấu  Các bên tham gia – Các tổ chức ngân hàng, Các tổ chức phi ngân hàng, Các cơ quan kiểm soát/điều tiết Các công cụThị trường ngân hàng© Bank ... bởi các quy định của luật pháp  người cho vay phải biết cách xác định mức lãi suất hiệu quả (không nhất thiết là mức thông báo cho khách hàng) © Bank Training Company6CHƯƠNG TRÌNH HỌCCHƯƠNG...

87
1,595
17

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢN (p2)

... CompanyKẾ TOÁN CƠ BẢN VÀKẾ TOÁN CƠ BẢN VÀPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOCHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢNHỌC PHẦN 2HỌC PHẦN 232© ... TOÁN•Các quy chế điều chỉnh •Những người sử dụng báo cáo tài chính•Các loại báo cáo tài chính9© Bank Training CompanyCÁC LOẠI BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÁC LOẠI BÁO CÁO TÀI CHÍNH BÁO CÁO KẾT ... của báo cáo tài chính•Báo cáo lưu chuyển tiền tệ và việc xây dựng lại báo cáo lưu chuyển tiền tệ.11© Bank Training CompanyCÁC LOẠI BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÁC LOẠI BÁO CÁO TÀI CHÍNH BÁO CÁO LƯU...

147
4,789
9

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc

... TƯỢNG KHÁCH HÀNG43 Khách hàng có uy tín, tình hình tài chính tốt, có kiến thức và kinh nghiệm về kinh doanh chứng khoánƯu tiên khách hàng của Cty CK Thăng Long, khách hàng của các Cty ... dịch tại hệ thống MBTuổi của khách hàng vay vốn: từ 25-55 tuổi CHO VAY KD CHỨNG KHOÁN (2)ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG3SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MBKhớp sản phẩm với nhu cầu của khách hàng Một ... phí như vậy?CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CỦA KHÁCH HÀNG38 Khách hàng bao gồm hộ gia đình, Doanh nghiệp tư nhân, cá nhân có nguồn thu nhập cao, ổn định Khách hàng có số dư tài khoản lớn, giao dịch...

48
1,224
5

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt

... TÍN DỤNG CÁ NHÂN (1)CÁC SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN4GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO (3)1. Tổng quan ngân hàng bán lẻ2. Kỹ năng chuyên viên Quan hệ khách hàng 3. Các sản phẩm tín dụng cá nhân4. ... tiền đồng đảm bảo bằng Vàng1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNGIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 8TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (4)CÁC SẢN PHẨM ĐÁP ỨNG NHU CẦU KHCNTích ... thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻLàm quen với các sản phẩm MB đang cung cấp cho khách hàng cá nhânNâng cao kỹ năng giao tiếp cho chuyên viên quan hệ khách hàng Nâng cao kỹ năng thẩm định...

19
1,046
12

Kế hoạch triển khai chương trình đào tạo Tập huấn chuyên viên quản trị và an ninh mạng theo kế hoạch đào tạo năm 2009 của Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Trị

... Đông Hà, ngày 23 tháng 6 năm 2009KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO (V/v Tập huấn chuyên viên quản trị và an ninh mạng theo kế hoạch đào tạo năm 2009 của Sở Thông tin và Truyền thông Quảng ... bản sau:- Cung cấp các kiến thức về hệ thống mạng.- Cấu tạo và nguyên tắc hoạt động của các thiết bị mạng.- Các chuẩn giao thức, mô hình hoạt động của mạng.- Triển khai các ứng dụng trên mạng.- ... nhập hệ thống, đánh cắp thông tin, phá huỷ hệ thống và đưa ra các biện pháp ngăn chặn và loại bỏ các nguy cơ trên. 2. Đối tượng tham gia và thời gian thực hiện• Đối tượng tham gia:Cán bộ chuyên...

4
1,157
10

Chương trình đào tạo nhận thức hệ thống quản lý TNXH theo tiêu chuẩn SA 8000:2008

... 8000CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ TNXH THEO TIÊU CHUẨN SA 8000:2008TẠI CÔNG TY TNHH Quốc tế Việt an Trình bày: Nguyễn Tấn Vàng-: infor@tindatcorp.com - www.tuvanquanly.tindatcorp.com ... biệt đối xử (Khoản 1, 2, điều 5, LLĐVN)6. Các hình thức kỷ luật (Chương 8, LLĐVN)7. Giờ làm việc (Chương 7, LLĐVN)8. Trả công (Chương 6, LLĐVN)9. Hệ thống quản lýYou think, we think to do ... Yêu cầu tiêu chuẩn SA 8000CÁC TÀI LIỆU TRONG NƯỚC•Bộ luật lao động của nước CHXHCN Việt nam (sửa đổi) và các qui định liên quan( Bộ Luật lao động năm 1994, các lần sửa đổi 2002, 2005, 2006...

53
1,782
15

Chương trình đào tạo đại học hành chính chuyên nghành quản lý nhà nước về đô thị

... nước về dân tộc tôn giáo QLNN về xã hội 22 Chương trình đào tạo đại học Hành chính chuyên ngành quản lý nhà nước về đô thịĐã chỉnh sửa theo chương trình khung mới – ban hành theo quyết định ... quản trị công sở Văn bản và công nghệ hành chính39 32 Kỹ thuật xây dựng văn bản Văn bản và công nghệ hành chính410 33 Thủ tục hành chính Văn bản và công nghệ hành chính211 34 Thống kê trong ... về kinh tế 219 42 Quản lý các dự án đầu tư QLNN về kinh tế 220 43 Quản lý tài chính công QLNN về tài chính 321 44 Chính phủ điện tử Trung tâm tin học 322 45 Tổng quan về quản lý vùng và lãnh...

4
1,494
3

Chương trình đào tạo chuyên ngành quản trị kinh doanh

... (45)5 Anh văn chuyên môn 1 2 456 Đường lối Cách mạng của Đảng 3 60 (15)7 Thị trường chứng khoán 2 45Học kỳ 41 Giáo dục thể chất 4 0 302 Kinh tế lượng 3 60 (15)3 Anh văn chuyên môn 2 2 ... 2 60 (15)5 Quản trị học 2 456 Tâm lý học quản trị 2 457 Quan hệ kinh tế thế giới 3 60Học kỳ 51 Thực tập vào nghề 4 tuần 02 Tổng quan về kinh doanh 3 603 Thuế vụ 2 454 Nguyên lý kế toán ... tập nghiệp vụ 6 tuần 02 Phân tích hoạt động kinh tế 3 60 (15)3 Bảo hiểm 3 604 Quản trị công nghệ 2 455 Quản trị hành chính 3 606 Quản trị dự án 3 60 (15)7 Quản trị sản xuất 3 60 (15)Tốt...

Xem thêm