đánh giá của khách hàng về thời gian mở thẻ

Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội

... mua hàng cửa hàng khách hàng? Tần suất mua hàng? - Mức độ hài lòng khách hàng mua hàng? + Sản phẩm + Giá + Dịch vụ - Đánh giá khách hàng chuỗi cửa hàng Kinh Đô so với đối thủ cạnh tranh nào? - Đánh ... nghiên cứu " Đánh giá khách hàng hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội" Vấn đề nghiên cứu đặt là: - Đánh giá khách hàng hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội qua: giá cả, ... gia đình…… ….16 Bảng 2: Đánh giá tầm quan trọng số yếu tố cửa hàng bánh kẹo…… 18 Bảng 3: Đánh giá khách hàng sản phẩm Kinh Đô Barkery ………………….20 Bảng 4: Đánh giá khách hàng số đối thủ cạnh tranh...

31
1,509
9

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... với khách hàng. Đó cam kết cung cấp dịch vụ hạn, cách lỗi Sự phản hồi/ đáp ứng: sẳn sàng giúp đỡ khách hàng cung cấp dịch vụ cách kịp thời Để khách hàng chờ lâu với lý không rõ rang tạo cho khách ... viên với khách hàng Các khía cạnh đảm bảo bao gồm yếu tố sau: khả thực dịch vụ, tác phong lịch sự, tôn trọng khách hàng, kỹ giao tiếp tốt với khách hàng, lòng nhiệt tâm phục vụ khách hàng cách ... dịch vụ, khó đánh giá chất lượng thực suốt trình phân phối dịch vụ.Mổi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ thỏa mãn hay không thỏa mãn với dịch vụ cung cấp đó.Chất lượng cảm nhận khách hàng bị ảnh...

8
1,910
35

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng đánh giá cao mức độ uy tín ngân hàng Navibank Với ngân hàng trẻ Navibank ... dịch vụ ngân hàng Điều cho thấy chất lượng dịch vụ ngân hàng tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, số khách hàng lựa chọn mức độ trung lập cao bên cạnh khách hàng thỏa mãn có khách hàng không ... theo vị trí thuận tiện với 29 lượt chọn khách hàng, chiếm 20.1 % vị trí thuận tiện giúp cho khách hàng rút ngắn thời gian tới ngân hàng để gửi tiền,với khách hàng dễ tính vị trí thuận tiện lựa chọn...

24
774
1

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Kế toán

... gửi tiền nhiều khách hàng cho người xung quanh giới thiệu ngân hàng uy tín Vì họ định gửi tiền ngâ hàng Và thật khách hàng đánh giá cao mức độ uy tín ngân hàng Navibank Với ngân hàng trẻ Navibank ... dịch vụ ngân hàng Điều cho thấy chất lượng dịch vụ ngân hàng tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, số khách hàng lựa chọn mức độ trung lập cao bên cạnh khách hàng thỏa mãn có khách hàng không ... theo vị trí thuận tiện với 29 lượt chọn khách hàng, chiếm 20.1 % vị trí thuận tiện giúp cho khách hàng rút ngắn thời gian tới ngân hàng để gửi tiền,với khách hàng dễ tính vị trí thuận tiện lựa chọn...

27
495
0

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... địa bàn biết rõ dịch vụ thẻ mà ngân hàng đã, cung cấp 2.4.4 Đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Bảng 2.8: Kết đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Các mức đánh giá Rất không đồng ý Không ... 28,75% khách hàng dùng thẻ làm nơi chuyển nhận tiền từ người thân; có 12,5% khách hàng dùng thẻ họ xem nơi cất tiền an toàn, lại 3,75% khách hàng làm thẻ để chứng tỏ cá tính thân 2.4.2 Đánh giá khách ... dịch vụ thẻ Nhìn chung, mức điểm trung bình mà khách hàng đánh giá cao 4,16 Đây sở cho niềm tin vào chất lượng dịch vụ thẻ khách hàng tương lai 2.4.10 Đánh giá lòng trung thành khách hàng sử...

28
652
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... dch v tic ci ca khỏch sn Duy Tõn Phm vi nghiờn cu: - Phm vi iu tra: trờn a bn thnh ph Hu - V thi gian: Ngun s liu c thu thp thụng qua phng vn, iu tra trc tip khỏch hng t thỏng n thỏng 4/2010 Nhng ... ch yu trung thnh ph Hu, ch cú mt vi khỏch hng ngoi thnh ph nhng khong cỏch khụng quỏ ln - Thi gian iu tra: t thỏng n thỏng 4/2010 4.2 Phng phỏp phõn tớch, x lý s liu Phng phỏp phõn tớch thng ... mang tớnh cht chung v xuyờn sut nhm m bo cho ti t c tớnh logic v hỡnh thc, ni dung, trỡnh t thi gian lm nn tng quỏ trỡnh phõn tớch v kt lun nghiờn cu Túm tt nghiờn cu: PHN I: T VN Phn ny trỡnh...

59
886
5

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... với ngành du lịch khách hàng đánh giá định tham gia vào dịch vụ Cụ thể: khách hàng đánh giá ăn ngon hay dở chưa thưởng thức chúng, đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách hàng chưa tiêu 14 ... lòng khách hàng cao ngược lại - Khi tinh thần trách nhiệm nhân viên nhà hàng khách hàng đánh giá cao thấp mức độ hài lòng khách tăng lên giảm xuống - Khi mức độ đáp ứng khách hàng đánh giá cao ... độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi thành phần đồng cảm khách hàng đánh giá cao mức độ hài lòng khách hàng cao ngược lại - Khi phương tiện vật chất hữu hình khách hàng đánh giá cao mức...

46
2,686
8

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... luận thực tiễn CLDV đánh giá CLDV •Xác định yếu tố đo lường CLDV ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang •Phân tích, đánh giá CLDV ẩm thực Cung Đình qua ý kiến khách hàng số liệu thu thập ... Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang Khách mặc trang phục cung đình Huế, đóng vai ông hoàng bà chúa cung cấm, vương tôn công tử hay sứ thần nước KLTN   Dịch vụ ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách ... địa bàn nghiên cứu KLTN     Khách sạn Hương Giang: đơn vị hạch toán trực thuộc công ty cổ phần du lịch Hương Giang khách sạn có chức kinh doanh lưu trú, nhà hàng dịch vụ du lịch nước quốc...

12
859
0

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hoàn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH ... khách hàng Cấu trúc giá, Viettel khách hàng đánh giá cao so với MobiFone  Thành phần Nhân viên CSKH, Dịch vụ gia tăng, Chương trình khuyến gọi Sự thuận tiện, MobiFone nhận đánh giá cao từ khách hàng ... Sự đánh giá khách hàng CLDV mạng MobiFone  So sánh CLDV mạng MobiFone với Viettel địa bàn TP Huế Phạm vi nghiên cứu Khách hàng sử dụng mạng MobiFone, Viettel địa bàn TP Huế Phạm vi thời gian...

37
730
4

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... MobiFone gì?  Khách hàng có đánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hoàn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH ... tích đánh giá khách hàng CLDV mạng MobiFone  So sánh CLDV mạng MobiFone với Viettel địa bàn TP Huế Phạm vi nghiên cứu Khách hàng sử dụng mạng MobiFone, Viettel địa bàn TP Huế Phạm vi thời gian ... Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Kiểm định One - Sample T - test III Nội dung kết nghiên cứu Nhân tố Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng III Nội dung kết nghiên...

39
449
0

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trí thêm trang thiết bị làm việc, mở rộng không gian phòng chăm sóc khách hàng, đầu tư thêm ghế ngồi cho khách hàng PHẦN III: KẾT LUẬN - Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ mãng đề ... ánh sáng hấp dẫn, thu hút khách hàng Thông tin hàng hóa trình bày rõ ràng, cụ thể kệ hàng Các gian hàng bố trí hợp lý Vị trí dịch vụ giữ đồ giao hàng thuân tiện cho khách hàng Nhà giữ xe rộng rãi, ... Hàng hóa 0.691 Chăm sóc khách hàng 0.635 3.6 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh Nhân viên phục vụ Hình thức trưng bày Mặt siêu thị An toàn siêu thị Hàng hóa Chăm sóc khách hàng Sự thỏa mãn khách hàng...

30
707
1

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SỰ TIN CẬY Hoàn toàn Không Trung không đồng ý lập đồng ý Ngân hàng khách 39 hàng ... (24%) II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ PHỤC VỤ Hoàn toàn không đồng ý Nhân viên sẵn sàng giúp đỡ khách hàng ... Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM Hoàn toàn không đồng ý Nhân viên ngày tạo tin tưởng khách...

31
520
1

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... yếu khách hàng siêu thị mua sắm hàng hóa, 181 khách hàng có 165 khách hàng siêu thị với mục đích mua sắm, chiếm 91.2% Và 181 khách hàng ngồi mục đích mua sắm hàng hóa khách hàng có 80 khách hàng ... thu hút khách hàng kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp bên để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác hàng hố bán chạy… - Hàng hóa ... tính hàng hóa Đầy đủ chủng loại hàng hóa Hàng hóa có chất lượng cao Hàng hóa cập nhật thường xun Hàng hóa có giá phù hợp Hàng hóa có xuất xứ rõ ràng Cung cấp thẻ ưu đãi miễn phí giúp khách hàng...

147
484
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo& PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM 51 BẢNG 22: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH .52 BẢNG 23: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ PHỤC VỤ 53 BẢNG 24: ĐÁNH GIÁ CỦA ... Trường hợp bị thẻ khách hàng không lo bị tiền mật để sử dụng có khách hàng biết Khách hàng cần thông báo cho ngân hàng trường hợp thẻ, ngân hàng khóa thẻ thẻ bị bị vô hiệu hóa - Thẻ NH mang lại ... QUAN CỦA CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐƯỢC DỰ BÁO TRONG PHÂN TÍCH HỒI QUY 48 BẢNG 20: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SỰ TIN CẬY 50 BẢNG 21: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG...

91
519
0

báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013

Danh mục: Luật thương mại

... mobile người dùng  Nhu cầu sử dụng khách hàng đánh giá người sử dụng dịch vụ Game mobile  Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc sử dụng Game mobile  Đánh giá tiềm thị trường 2/1/2013 BÁO ... 2/1/2013 Hệ điều hành – Thời gian chơi game Kiểm định Chi- Square thời gian chơi game hệ điều hành nhận p-value= 0.000

37
1,332
1

đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

Danh mục: Kinh tế

... nhn khỏch sn Hng Giang t tiờu chun Thỏng 05 nm 2009, khỏch sn Hng Giang ó c TCDL tỏi cụng nhn l khỏch sn t chun ng thi cho phộp i tờn t khỏch sn Hng Giang thnh khỏch sn Hng Giang Resort & Spa ... KHCH SN HNG GIANG 38 HèNH : C CU GII TNH CA KHCH HNG N LU TR TI KHCH SN HNG GIANG RESORT & SPA HU 54 HèNH : C CU QUC TCH CA KHCH HNG N LU TR TI KHCH SN HNG GIANG RESORT ... khỏch sn Hng Giang - Hu - i tng nghiờn cu: Cỏc yu t v Marketing Mix ca khỏch sn Hng Giang Hu 1.4 Phm vi nghiờn cu - V ni dung: ti trung nghiờn cu cỏc hot ng Marketing ca khỏch sn Hng Giang Hu...

87
2,267
10

Đánh giá của khách hàng về rạp chiếu phim Megastar Đà Nẵng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cao khách hàng PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ RẠP CHIẾU PHIM MEGASTAR ĐÀ NẴNG Xin trân trọng kính chào quý khách hàng! Sự hài lòng khách hàng mục tiêu hàng ... tỷ lệ khách hàng cho đắt 20,0% khách hàng đồng ý giá vé rẻ Gía vé đắt chiếm tỷ lệ khách hàng nhận định 11,0% Và 9,5% khách hàng cho giá vé rạp rẻ 2.3.3.8 Đánh giá chung chất lượng giá đồ ăn rạp: ... lòng khách hàng Megastar Đà Nẵng Phần - Ý KIẾN KHÁCH HÀNG: phần nhằm thu thập ý kiến khách hàng vấn đề khách hàng chưa hài lòng yếu tố rạp chiếu cần phải cải tiến để làm thỏa mãn khách hàng tốt...

24
3,958
23

nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng lagoon ana mandara resort - huế

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... dể hiểu khách hàng đánh giá khác yếu tố Sẽ có trường hợp khách hàng đánh giá cao khách hàng đánh giá tệ thời điểm họ cảm nhận yếu tố Ví dụ như, dụng cụ ăn uống nhà hàng lúc dầu sau thời gian sử ... chán, khách hàng đánh giá thấp thực đơn, họ đánh giá thực đơn không phong phú, đa dạng Còn khách hàng ăn nhà hàng vài lần có đánh giá khác Khi phân tích cụ thể ta thấy khách hàng ăn lần có đánh giá ... Âu, khách hàng châu Âu, Mỹ khó tính đánh giá chất lượng ăn Đối với nhóm khách hàng có số lần ăn nhà hàng khách có đánh giá khác mức trung bình chất lượng ăn Khách hàng ăn lần nhà hàng có đánh giá...

81
1,110
0