tổng quan về dịch vụ thông tin di động và đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh của vinaphone
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
... bao di động Từ thấy sức hút ngành dịch vụ thông tin di động lớn, với khối lượng khách hàng khổng lồ lợi nhuận cao Đặc biệt thị trường Việt Nam nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động ... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Hiện nay, Công ty Thông tin di động ... ta có nhìn tổng quan áp lực cạnh tranh ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông công ty thông tin di động Mobifone Có hội lượng khách hàng khổng lồ chưa khai thác hết; ngành dịch vụ viễn thông ngành...
- 10
- 22,419
- 382
Tổng quan về công ty thông tin di động VMS
... thôngtin di động bao gồm nhắn tin ) cung cấp dịch vụ thôngtin di động ,kinh doanh phục vụ theo quy hoạch phơng hớng phát triển công ty giao - Lắp đặt ,và khai thác kinh doanh hệ thống thông tin di động ... thácvà kinh doanh hệ thống nhắn tin -Lắp đặt thiết bị thôngtin di động nhắn tin -Bảo trì sửa chữa mạng lới thông tin di động nhắn tin -Xuất nhập ,kinh doanh vậ t thiết bị chuyên dùng thông tin di ... lao động ,ban PCBL 2.3 Cơ cấu tổ chức máy trung tâm thông tin di động KVI 2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy trung tâm Trung tâm thông tin di động KVI thuộc công ty thông tin di động Mô hình cấu tổ chức...
- 32
- 535
- 0
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG
... 1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thông tin di động doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin ... ngành thông tin di động Xuất nhập kinh doanh vật tư thiết bị viễn thông để phục vụ cho hoạt động đơn vị; - Vận hành, khai thác mạng lưới; - Kinh doanh dịch vụ thông tin di động bao gồm nhắn tin; ... thông tin di động, xuất khẩu, nhập khẩu; - Kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông để phục vụ cho hoạt động đơn vị; Để cung ứng dịch vụ viễn thông di động đến khách hàng, Công ty Thông tin di động...
- 20
- 374
- 0
Mức độ thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thông tin di động của Vinaphone
... b M nghiên c ng c a Vinaphone th a mãn khách hàng phù h p v i d ch v thông tin - Ki t ình lý thuy xá th ãn c àng d thông tin di c v àm ý nâng cao s th ãn c àng d c ph - tin di ên c ng nghiên c ... TR C THU C N I CHÍNH U HÀNH THÔNG TIN- OMC C BQL D ÁN TT C VÀ DV KHÁCH HÀNG TT VINAPHONE TT VINAPHONE TT VINAPHONE Hình 2.1: t ch c Vinaphone [7] ành viên thu T n Thông Vi ho ê chu Ngh h l ày ... c a doanh nghi p [2] Th c t kinh doanh cho th y, m t doanh nghi p n c 5% khách hàng trung thành nh s th a mãn c a h v s n ph m, d ch v , l i nhu n s kho n 85% [11] u c ng i ngành thông tin di...
- 115
- 332
- 0
Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ thông tin di động của mobifone huế
... HÀNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG .11 1.1.1 Khái quát dịch vụ thông tin di động 11 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động 11 Ế 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động ... đích, dịch vụ thông tin di động bao gồm: - Dịch vụ thông tin di động bản: Gồm dịch vụ thoại, dịch vụ nhắn tin H - Dịch vụ thông tin di động giá trị gia tăng: Gồm dịch vụ thư điện tử, dịch vụ IN ... loại hình dịch vụ nên dịch vụ thông tin di động có số đặc điểm sau [8]: Tính vô hình: Các dịch vụ thông tin di động vô hình, nếm, sờ trông thấy thực quan, tổ chức, doanh nghiệp hoạt động Việt...
- 112
- 294
- 0
luận văn quản trị kinh doanh Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và Thương i Tân Á.
... (Biểu số 1, Phụ lục) Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Tân Á 2.1 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH SX & TM TÂN Á tiến hành kinh doanh lĩnh vực sau: ... dụng ngân quỹ nội doanh nghiệp Trong mối quan hệ quản lý nay, hoạt động tài DNNN có quan hệ chặt chẽ với hoạt động tài quan chủ quản Tổng Công Ty Mối quan hệ thể quy định tài nh: - Doanh nghiệp nhận ... tài doanh nghiệp: Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần có hoạt động trao đổi điều kiện kết sản xuất thông qua công cụ tài vật chất Chính vậy, doanh nghiệp phải tham gia vào...
- 20
- 394
- 0
Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty kim khí Hà Nội
... vc nn kinh t III Mng li kinh doanh ca Cụng ty: Cụng ty kinh doanh thộp v vt t H Ni cú a bn kinh doanh rng nhng trung ch yu ti a bn H Ni Hin ti, Cụng ty cú cỏc n v trc thuc sau: Ca hng kinh doanh ... v ch yu l kinh doanh mua v bỏn hng hoỏ thỡ Cụng ty Kim khớ H Ni cũn sn xut gia cụng ch bin to thờm ngun hng v tin hnh cỏc hot ng kinh doanh Cụng ty Kim khớ H Ni l doanh nghip kinh doanh cú quy ... xut kinh doanh no c din Tuy nhiờn, vic qun lý v s dng cú hiu qu mi l nhõn t quyt nh ti s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Trong nn kinh t th trng, cng nh tt c cỏc doanh nghip Nh nc hot ng kinh doanh...
- 29
- 485
- 0
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... khơng có Dịch vụ có đặc điểm khác biệt sau : Thứ nhất, dịch vụ có đặc tính khơng hữu: Đây đặc điểm dịch vụ, với đặc điểm cho thấy dịch vụ vơ hình khơng tồn dạng vật thể Tuy vậy, sản phẩm dịch vụ có ... khách hàng ngày cao Chất lượng dịch vụ thơng tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thơng tin di động tổng hợp tính chất, đặc trưng tạo nên giá trị sử dụng dịch vụ di động, thể khả năng, mức độ thỏa...
- 59
- 1,317
- 21
Quản trị Marketing Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone
... khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II Năm 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng ... thông tin di động Công ty VMS vị trí, khả cạnh tranh Công ty thị trường dịch vụ thông tin di động Qua đó, phần thấy tầm quan trọng việc vận dụng Marketing sản xuất - kinh doanh dịch vụ thông tin di ... di động Công ty VMS khẳng định vị trí thị trường thông tin thấy vai trò quan trọng thông tin di động khách hàng Công ty VMS thể Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam Thị trường thông tin di động...
- 43
- 1,347
- 14
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone S1 : Là nhà cung cấp dịch vụ thơng tin di động Việt Nam, có 17 năm kinh nghiệm tổ chức quản lý khai thác kinh doanh dịch vụ thơng tin di động, Doanh ... khách hàng ngày cao 1.2 Chất lượng dịch vụ thơng tin di động Chất lượng dịch vụ thơng tin di động tổng hợp tính chất, đặc trưng tạo nên giá trị sử dụng dịch vụ di động, thể khả năng, mức độ thỏa...
- 58
- 496
- 1
TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGOÀI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ KINH NGHIỆM VỀ ĐA DẠNG HOÁ DỊCHVỤ NGOÀI TÍN DỤNG CỦA CÁC NƯỚC
... Từ hiểu” Dịch vụ tín dụng NHTM toàn dịch vụ tài như: Huy động vốn, dịch vụ thu phí dịch vụ khác có liên quan đến hoạt động sử dụng vốn ngân hàng dịch vụ cấp tín dụng” 1.3.2 Các dịch vụ tín dụng ... cung cấp dịch vụ toán ngân hàng cung cấp dịch vụ khác như: Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ uỷ thác Tuỳ thuộc vào quy mô, sức mạnh ngân hàng nhu cầu khách hàng mà có danh mục dịch vụ nhiều ... cung ứng dịch vụ toán cho khách hàng” 1.2.2 Các nhóm dịch vụ ngân hàng thương mại Các dịch vụ NHTM chia làm làm hai nhóm: Nhóm dịch vụ tín dụng nhóm dịch vụ tín dụng 1.2.2.1 Nhóm dịch vụ tín dụng...
- 24
- 704
- 10
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS MOBIFONE
... 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ thơng tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thơng tin di động 1.2.1 ... gọi Thành phần dịch vụ bổ sung: dịch vụ hậu mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thơng tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà ng ời tiêu ... khách hàng ngày cao 1.2 Chất lƣợng dịch vụ thơng tin di động Chất l ợng dịch vụ thơng tin di động tổng hợp tính chất, đặc tr ng t o nên giá trị sử dụng dịch vụ di động, thể khả năng, mức độ thỏa...
- 65
- 336
- 0
Quản trị hoạt động cung cấp các dịch vụ thông tin di động của Mobifone II
... dịch vụ chủ yếu công ty dịch vụ thông tin di động trả sau Tuy nhiên, để mang lợi ích dịch vụ thông tin di động đến nhiều đối tượng khách hàng, vào năm 1999 MobiFone giới thiệu dịch vụ thông tin ... ích, đa dịch vụ Dịch vụ thông tin di động: Sản phẩm quan trọng VMS MobiFone trung tâm II dịch vụ mạng điện thoại di động cung cấp với mạng GSM chiếm 80% doanh thu Bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ phụ, ... thoại di động phụ kiện ăngten, pin… Nhằm vào việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ viễn thông Công ty VMS trung tâm xác định việc bán máy điện thoại di động phương tiện để kinh doanh dịch vụ thông tin di...
- 29
- 391
- 2
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của tập đoàn viễn thông quân đội chi nhánh kiên giang
... dịch vụ khách hàng đặc tính đặc biệt marketing dịch vụ 13 - Tính biến đổi (Variability): thể đặc điểm chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào người cung cấp dịch vụ, thời gian, địa điểm cách thức dịch ... trạng hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ thông tin di động chi nhánh Viettel Kiên Giang - Nghiên cứu, phân tích đưa nhóm nhân tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ di động ... luỹ kinh nghiệm thành công số mô hình tiêu biểu trước đặc điểm kinh tế Việt Nam 1.2 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.2.1 Dịch vụ 1.2.1.1 Khái niệm Định nghĩa Giáo sư Philip Kotler: Dịch vụ hoạt động...
- 102
- 825
- 1
QUẢN TRỊ QUAN hệ KHÁCH HÀNG DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG VINAPHONE tại VIỄN THÔNG đắk lắk
... Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ thông tin di động Vinaphone, nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ thông tin di động Vinaphone Viễn thông Đắk Lắk Thị trường thông tin di động mở nhiều ... vấn đề lý luận chung Quản trị quan hệ khách hàng kinh doanh dịch vụ, sở phân tích thực trạng Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ thông tin di động Vinaphone Viễn thông Đắk Lắk, đề tài đưa giải ... sách marketing đưa dịch vụ vào khai thác mạng lưới Đảm bảo khách hàng nắm đầy đủ thông tin dịch vụ mà Công ty đã, cung cấp + Ưu tiên việc sử dụng dịch vụ như: sử dụng trước miễn phí dịch vụ giá...
- 26
- 294
- 0
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... Th trng thụng tin di ng Vit Nam tiờn tin hin i v kinh doanh dch v TTD cụng ngh GSM 900/1800 trờn ton quc Ngy 19 thỏng 05 nm 1995, Cụng ty Thụng tin di ng ó ký Hp ng hp tỏc kinh doanh (BCC) cú ... lun s gp khú khn v tin cy cng nh tớnh i din ca mu ú cng chớnh l mt phn hn ch ca ti 4.4 NHU CU THễNG TIN V NGUN THễNG TIN 4.4.1 Thụng tin th cp: Nhu cu thụng tin Thụng tin v nh cung cp: o Tng ... thụng tin di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam Vinaphone...
- 130
- 2,800
- 28
Tổng quan về dịch vụ định giá bất động sản
... tổ chức kinh doanh dịch vụ bất động sản có tư cách pháp nhân bổ sung đăng ký kinh doanh hoạt động dịch vụ môi giới cần đảm bảo điều kiện quy định Điểm b Khoản Điều b Về nhân sự: b1- Tổ chức kinh ... bất động sản Công ty cổ phần Đào tạo Kinh doanh dịch vụ BĐS Gold Land 6 D Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới yêu cầu chuyên môn nhà môi giới bất động sản Với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi ... định giá bất động sản: a Về điều kiện pháp lý: a1- Tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hợp tác xã, đăng ký kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản theo...
- 58
- 729
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008