tổng hợp mức độ khách hàng đánh giá bốn thành phần của giá trị thương hiệu
một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của Viettel dựa trên đánh giá của khách hàng mục tiêu
... thể đánh giá giá trị thương hiệu dựa vào cảm nhận khách hàng mục tiêu Viettel •Các thành tố giá trị thương hiệu Theo David A Aaker, giá trị thương hiệu gồm thành tố là: nhận biết thương hiệu, ... đề lý luận liên thương hiệu, giá trị thương hiệu nâng cao giá trị thương hiệu dựa vào cảm nhận khách hàng mục tiêu •Phân tích thực trạng giá trị thương hiệu dựa cảm nhận khách hàng mục tiêu Viettel ... tưởng thương hiệu, trung thành thương hiệu, yếu tố giá trị thương hiệu khác Việc tạo dựng giá trị q trình, đòi hỏi đầu tư tâm doanh nghiệp Các thành tố giá trị thương hiệu • Sự nhận biết thương hiệu...
- 37
- 1,898
- 21
Đo lường giá trị thương hiệu kem đánh răng PS dựa theo cảm nhận của khách hàng khu vực thành phố hồ chí minh
... THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu giá trị thương hiệu 1.1.1 Thương hiệu 1.1.2 Giá trị thương hiệu ... đến hài lòng, lòng trung thành khách hàng, thành phần giá trị thương hiệu Tổng hợp nghiên cứu tác động quảng cáo khuyến đến giá trị thương hiệu thành phần giá trị thương hiệu giả thuyết nghiên ... biểu: Giá trị thương hiệu phần giá trị tăng thêm cho công ty khách hàng sản phẩm gắn thương hiệu đó…” Tóm lại, góc độ tài chính, giá trị thương hiệu đong đếm tiền tổng giá trị tăng thêm thương hiệu...
- 103
- 974
- 1
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng
... 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến khách hàng nhân viên kinh doanh tổng hợp số liệu theo phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0126 biểu đồ Parreto chuyển đến Tổng Giám Đốc Trưởng Bộ phận liên ... đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ghi nhận lại báo cáo cho Tổng Giám Đốc Nếu khách hàng không đồng ý ghi lại vào phiếu kèm vào phiếu cũ, thực lại từ 1.3 đến 1.4 1.5 Bất khiếu nại hợp lệ khách hàng ... Soå ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao nhận,...
- 7
- 7,127
- 35
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
... kiến thức tiêu dùng khách hàng Thứ hai, đánh giá hành vi tiêu dùng sản phẩm khách hàng Thứ ba, đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng Thứ tư, đánh giá mức độ trung thành khách hàng SVTH: Täúng Viãút ... hài lòng khách hàng 1.1.7.4/Trung thành thương hiệu (Brand Loyalty) Trung thành thương hiệu (Brand Loyalty): thước đo gắn kết khách hàng với thương hiệu Độ trung thành cao sở khách hàng vững ... này, đánh giá hành vi sau mua khách hàng thực thông qua bước: Bước 1, đánh giá hành vi sử dụng sản phẩm khách hàng Bước 2, đánh giá hành vi khách hàng sản phẩm sau sử dụng xong Bước 3, đánh giá mức...
- 99
- 961
- 1
Slide đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
... ĐÁNH GIÁ CỦA kh CÁ NHÂN TẠI TP HUẾ ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN GIÁ TRỊ THƯƠNG HiỆU FPT Đánh giá chung KH cá nhân TP Huế giá trị thương hiệu FPT KH chưa thực đánh giá cao giá trị thương hiệu ... + 0,150*SNBTH ĐÁNH GIÁ CỦA KH CÁ NHÂN TẠI TP HUẾ ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN GIÁ TRỊ THƯƠNG HiỆU FPT Đánh giá KH yếu tố Sự nhận biết thương hiệu • Mức độ nhận biết thương hiệu KH 80.00% ... tích cực đến Giá trị thương hiệu Trong đó, Niềm tin Lòng trung thành thương hiệu có tác động lớn đến Giá trị thương hiệu • KH cá nhân TP Huế chưa đánh giá cao giá trị thương hiệu FPT • Kết kiểm...
- 40
- 816
- 2
Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
... thang đo giá trị thương hiệu giá trị kiểm định - H1: Mức đánh giá trung bình khách hàng yếu tố thuộc thang đo giá trị thương hiệu khác giá trị kiểm định • Nguyên tắc bác bỏ H0: - Nếu giá trị Sig ... gồm thành tố để tạo nên giá trị thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu tạo khách hàng công ty Nhận thức thương hiệu Chất lượng cảm nhận Các giá trị thương hiệu khác Liên tưởng thương hiệu ... kinh tế Thương hiệu mang giá trị tiềm Giá trị thể rõ sang nhượng thương hiệu Thương hiệu coi tài sản vơ hình có giá trị doanh nghiệp Giá trị thương hiệu khó định đoạt, nhờ lợi mà thương hiệu mang...
- 84
- 1,163
- 15
Slide ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU HTC dựa vào KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH cáp HUẾ HTC
... thương hiệu dựa vào khách hàng • Xây dựng mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu HTC dựa vào khách hàng công ty TNHH truyền hình cáp Huế • Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu ... lượng cảm nhận Giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Trung thành thương hiệu STT Các thang đo Nhận biết thương hiệu Tôi biết dịch vụ truyền hình cáp HTC Giá hợp lý chất ... cáp thành phố Huế, cơng trình nghiên cứu giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng đề tài bỏ trống chưa công bố Mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa mặt lý luận vấn đề liên quan thương hiệu giá trị thương...
- 15
- 422
- 3
Đánh giá giá trị thương hiệu HTC dựa vào khách hàng của công ty TNHH truyền hình cáp huế HTC
... biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Trung thành thương hiệu Giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Giá trị thương hiệu Chất lượng cảm nhận Trung thành thương hiệu ... tốn giá trị kinh tế thương hiệu đồng thời lượng hóa đánh giá khách hàng giá trị thương hiệu 1.2 Giá trị thương hiệu 1.2.1 Khái niệm giá trị thương hiệu Khái niệm giá trị thương hiệu bắt đầu sử dụng ... (2) giá trị cảm nhận, (3) ấn tượng thương hiệu, (4) lòng tin thương hiệu khách hàng, (5) cảm tưởng khách hàng thương hiệu Cảm nhận chất lượng Giá trị cảm nhận Giá trị thương hiệu Ấn tượng thương...
- 73
- 528
- 3
đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng điều tra thực tế tại thị trường ô tô việt nam
... thương hiệu nghiên cứu dựa hai giác độ chính: giác độ tài giác độ khách hàng Nghiên cứu đề cập giá trị thương hiệu giác độ khách hàng Theo Aaker (1991), giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng định ... đến giá trị thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu (BL) cốt lõi giá trị thương hiệu (Aaker, 1991) Lòng trung thành thương hiệu thước đo gắn bó khách hàng thương hiệu ... có bốn yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng thể mơ hình 2.1 Hình 1: Mơ hình thành phần giá trị thương hiệu CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ NHẬN BIẾT THƯƠNG...
- 9
- 1,098
- 15
bài giảng kỹ năng tiếp xúc khách hàng đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chánh
... CÁC VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG • Khi tiếp xúc với khách hàng có yêu cầu khởi kiện VAHC, cần lưu ý vấn đề sau : • Xác định yêu cầu khách hàng giải theo trình tự tố tụng hành hay ... hiện) • Đánh giá điều kiện khởi kiện : • - Khách hàng thực giai đoạn “tiền tố tụng” chưa ? • - Thể văn khiếu nại cấp thẩm quyền có QĐ giải hết thời hạn giải khiếu nại • - Xác định thời hiệu khởi ... cầu người khởi kiện • Khách hàng có u cầu (hủy phần tòan QĐ, u cầu thực HV chấm dứt thực HV) yêu cầu phụ (bồi thường thiệt hại) • Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện : • - Yêu cầu khách hàng cung cấp tài liệu...
- 37
- 757
- 1
Cải tiến phương pháp bán tổng hợp artesunat, bào chế và đánh giá tác dụng sinh học viên nén artesunat - piperaquin
... chất lượng, theo dõi độ ổn định viên phối hợp Xác định độc tính cấp đánh giá hiệu lực chống sốt rét động vật thực nghiệm viên phối hợp bào chế Những đóng góp luận án Bán tổng hợp artesunat đạt tiêu ... cho thấy phối hợp artesunat-piperaquin có triển vọng điều trị bệnh sốt rét Phối hợp có ưu điểm tiện dùng, an tồn, hiệu giá thành hợp lý (khoảng đô la Mỹ cho đợt điều trị) , phù hợp với yêu cầu ... đến hiệu suất, mức độ triệt để thời gian phản ứng, từ lựa chọn điều kiện phản ứng thích hợp để có hiệu suất cao – Chứng minh cấu trúc sản phẩm artesunat tổng hợp dựa liệu phổ IR, 1H-NMR, MS – Đánh...
- 28
- 827
- 0
đánh giá giá trị thương hiệu theo định hướng khách hàng
... gốc giá trị thương hiệu giá trị thương hiệu Nội dung Nội dung Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu Tạo giá trị Tạo giá trị cho khách hàng cho khách hàng Company Logo Giá trị thương hiệu ... dung giá trị thương hiệu, giá trị thương hiệu, định hướng khách hàng ((CBBE )) định hướng khách hàng CBBE Tạo thương hiệu mạnh: Tạo thương hiệu mạnh: kiến thức thương hiệu kiến thức thương hiệu ... nhiều khách hàng mang lại giá trị cao Và thương hiệu có nhiều khách hàng mang lại giá trị cao thương hiệu mạnh => mục tiêu mức độ trung thành khách hàng hay nói cách khác: mục đích cuối hoạt động...
- 31
- 497
- 0
Tiếp thị ở mức độ khách hàng docx
... hàng đại trà.Tiếp thị theo khách hàng xảy người bán hàng làm sản phẩm từ đầu cho khách hàng, thợ may đo hay thợ uốn sắt làm sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Tiếp thị khách hàng đại trà xảy công ty ... lập số mẫu kết hợp theo nhiều cách khác cho nhiều khách hàng Chẳng hạn hãng dell computer đua đến khách hàng loại máy vi tính lắp ráp riêng phần cứng phần mềm theo yêu cầu khách hàng Hãng - tơ ... vị, P, chào hàng cho khách hàng mục tiêu đánh giá chào hàng công ty khác với chào hàng đối thủ cạnh tranh STP đại diện cho tư tiếp thị chiến lược công ty Bây công ty phát triển tổ hợp tiếp thị...
- 8
- 123
- 0
MẪU BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KIỂM KÊ, ĐÁNH GIÁ LẠI TÀI SẢN VÀ VỐN CỦA DOANH NGHIỆP pps
... thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Ngày tháng năm Người lập biểu Kế toán trưởng Tổng giám đốc (Giám đốc) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) ... lưu động đầu tư ngắn hạn Cơng nợ khơng có khả thu hồi A3 Hàng tồn kho kém, phẩm chất Tài sản chờ lý (3) I Tài sản cố định đầu tư dài hạn II Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn A4 Tài sản hình thành ... sở hữu I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác...
- 9
- 1,586
- 7
nghiên cứu khả năng sử dụng chỉ số tổng hợp sinh học IBI để đánh giá chất lượng môi trường nước hạ lưu sông thu bồn, tỉnh quảng nam
... cứu thành phần loài cá đánh giá chất lượng nước thông qua số tổ hợp sinh học IBI hạ lưu sông Thu Bồn, tỉnh Quảng Nam - Đánh giá chất lượng nước thông qua thơng số lý hóa: pH, DO, N-NO3-, độ đục ... 3.1.5 Độ đục môi trường nước sông Giá trị Độ đục mẫu nước điểm hai đợt dao động lớn khoảng 3,4 – 10,17 NTU đợt từ 1,20 – 3,10 NTU đợt Hầu hết khu vực nghiên cứu (khu vực – 9) đợt có giá trị độ đục ... tiến hành đánh giá chất lượng môi trường nước 2.3.4 Phương pháp đánh giá chất lượng nước số IBI Tương ứng với tiêu chí số tổ hợp sinh học (IBI) bao gồm 12 số cần tính đến, 12 chi số đánh giá theo...
- 26
- 609
- 0
ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM TỪ GÓC ĐỘ CỦA KHÁCH HÀNG
... hoạt động CSR đến việc gia tăng giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại Do nhóm xin nghiên cứu vấn đề: Ảnh hưởng CSR đến giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam từ góc độ khách ... đến giá trị thương hiệu NHTM Việt Nam không? Mức độ ảnh hưởng nào? - CSR có ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin khách hàng không? Mức độ ảnh hưởng nào? - Niềm tin khách hàng có ảnh hưởng đến giá trị ... nghiệp, khách hàng, cổ đông, nhân viên…) Khi nói giá trị thương hiệu lại quan tâm đến hai khía cạnh giá trị cảm nhận giá trị tài (1) Giá trị cảm nhận cảm xúc, tình cảm người tiêu dùng thương hiệu...
- 12
- 1,395
- 8
Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng, nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại thành phố hồ chí minh
... lòng trung thành c m t y u t iv um u m t thành ph n góp ng giá tr em d a vào khách hàng 2.6 Mô hình nghiên c u giá tr em d a vào khách hàng M c tiêu c a nghiên c u tác gi thành ph n giá tr mm ... thành ph n c a giá tr u d a vào nh n th c c a khách hàng th gi i Vi t Nam hi n nay: 2.4.1 Giá tr hi u ki n th c c a khách hàng v m c a Keller (1993, 1998): giá tr n 12 th c khách hàng bao g m: ... thao ng giá tr ng d u g ng giá tr Trung Qu c; u d a vào khách hàng tài u d a vào khách hàng th ng giày th thao 15 ng giá tr c d ch v nhà hàng th Hàn Qu c c a Kim W.G & Kim H (2004 u ch nh thành...
- 107
- 465
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25