0

tính cách của nhân viên bán hàng

Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt

Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt

Internet Marketing

... 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc Phong cách bán hàng: hiểu về các mối quan hệ. Trong quá trình bán hàng, nhân viên kinh doanh xuất sắc sẽ tìm cách để hiểu rõ cơ ... cao. Phong cách bán hàng: luôn thăm dò khách hàng. Mức độ thăm dò càng cao sẽ tỉ lệ thuận với tính chủ động trong suốt cuộc gọi bán hàng. Nhân viên có phong cách này sẽ hỏi khách hàng những ... đoàn hàng đầu thế giới. Và tôi cũng làm các bài đánh giá tính cách cho hơn 1,000 nhân viên kinh doanh. Mục tiêu của bài đánh giá này là đo lường 5 tính cách đặc trưng bao gồm: tính cởi mở, tính...
  • 5
  • 2,369
  • 30
Tính cách của nhân viên có khiến bạn đau đầu? docx

Tính cách của nhân viên có khiến bạn đau đầu? docx

Kỹ năng lãnh đạo

... với những người ở đủ mọi tính cách. Điều này rất có ích cho sự nghiệp của bạn. Bằng cách hiểu được làm thế nào để làm việc chung và quản lý những nhân viêntính cách ”cá biệt”, bạn sẽ được ... hãy tìm đến cấp trên. Vậy làm thế nào để đối phó với những nhân viên “cá biệt”? Lần tiếp theo, khi bạn đối mặt với những nhân viên khó tính, hãy thử xem như đó là một kinh nghiệp để học hỏi. ... tại công ty của mình. Nguồn:Profiles International Tác giả: Christine Gallia Mời bạn tải tài liệu "Quản lý nhân viên cá biệt: Vấn đề và cách giải quyết" để biết cách ứng xử...
  • 2
  • 431
  • 2
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Quản trị kinh doanh

... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... độ phục vụ của nhân viên Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân viên ảnh hưởng ... vụ của nhân viên. - 1 câu hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung cách phục vụ của nhân viên bán hàng siêu thị Big C.Theo mô hình đưa ra của nhóm nghiên cứu, đánh giá của...
  • 38
  • 7,919
  • 70
 KPI của nhân viên bán hàng

KPI của nhân viên bán hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch.- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale.- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.9. Chi phí giành được khách hàng mới- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.10. Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... được chỉ tiêu doanh số của công ty.13. Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách hàng) ....
  • 2
  • 11,530
  • 266
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng

12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... những đặc tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không?5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách hàng phải ... phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. Bạn có đề nghị khách hàng mua?3. Bạn có tìm hiểu cặn ... quyết định cuối cùng của khách hàng? (chẳng hạn như bạn là một người mới; bạn thể hiện quá giống công ty XYZ nào đó mà lần trước đã làm hỏng việc của khách hàng; công ty của bạn không nổi tiếng...
  • 2
  • 4,032
  • 64
Câu hỏi tình huống cho nhân viên bán hàng

Câu hỏi tình huống cho nhân viên bán hàng

Quản trị kinh doanh

... CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNGDÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNGĐối với khách hàng tiêu dùng1. Sản phẩm của công ty là gì?2. Nó có đặc tính gì? Có những sản phẩm nào tương tự của các nhà sản xuất khác cũng ... mãn? Làm cách nào để giải quyết (thuyết phục)?10.Có thể mua sản phẩm của công ty ở đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả?11.Tại sao mua hàng ở ... dụng?7. Tại sao giá bán sản phẩm của công ty lại cao/thấp hơn đối thủ cạnh tranh?8. Sản phẩm của công ty không phù hợp với nhu cầu của khách hàng? 9. Đã có người sử dụng sản phẩm của công ty và thấy...
  • 2
  • 19,966
  • 348
Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt

Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt

Kỹ năng bán hàng

... gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong muốn của đối tác. 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán hàng, tưởng ... lầm 6: Không biết điểm dừng Nhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn toàn hài lòng ... mà một nhân viên bán hàng có thể mắc phải. Sai lầm 1: Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp Nếu bạn muốn người khác lắng nghe bạn và chú ý đến lời tư vấn hoặc giới thiệu sản phẩm (dịch vụ) của bạn...
  • 5
  • 981
  • 20
Tài liệu 4 kiểu tính cách của nhân viên công sở pptx

Tài liệu 4 kiểu tính cách của nhân viên công sở pptx

Kỹ năng làm việc nhóm

... tính cách của nhân viên công sở Ông chủ nào cũng cần hiểu rõ tính cách của nhân viên để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất. Theo một cuốn sách, nhân viên trong các công sở có 4 kiểu tính ... với họ thế nào cho hợp lý. Tác giả Kate đã chỉ ra 4 dạng tính cách của nhân viênvăn phòng: Nhân viên bộc trực Nhân viên có dạng tính cách này thường có một bàn làm việc với rất nhiều giấy ... “những tính cách cụ thể, ổn định có vai trò định hướng cho hành vi của họ”. Hiểu được nhân viên của mình thuộc kiểu tính cách nào, các nhà quản lý sẽ biết rõ có thể kỳ vọng điều gì ở họ và...
  • 3
  • 749
  • 3
Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx

Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx

Kỹ năng bán hàng

... doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng nghe, nói của nhân viên bán hàng đấy. Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ có thể đưa ra những tình huống mà nhân viên bán hàng phải giải ... nhân viên bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây: - Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên bán hàng, ... đánh giá khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng của bạn. Trung thực, tận tuỵ Trung thực là đức tính quan trọng nhất của một nhân viên bán hàng. Nếu bạn có đủ các kĩ năng cần thiết khác...
  • 3
  • 1,109
  • 15
Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx

Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx

Kỹ năng bán hàng

... doanh thu. 3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ ... giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bán được nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mà những nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng bao giờ làm. Nhân viên bán hàng ... năng bán hàng và quy đổi các giá trị thành tiền mặt Nhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hài lòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầy không bán hàng...
  • 3
  • 532
  • 2
nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19

nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19

Kinh tế - Thương mại

... nhân viên bán hàng giỏi giang, thông minh và năng động hơn là mơ ước của doanh nghiệp.2.1.2.3 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng - Khái niệm về năng suất lao động của nhân viên bán hàng: ... tăng năng suất lao động của nhân viên bán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhân viên bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhân viên bán hàng trong một đơn vị ... Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất để cải tiến năng suất.2.1.2 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng 2.1.2.1 Khái niệm về nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng là những người lao động của...
  • 73
  • 1,367
  • 1
7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng

7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... 7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng Trở thành một người bán hàng giỏi không phải là kết quả của sự may mắn tình cờ. Thành công là thành quả của sự nỗ lực mẫn cán với lòng ... bán hàng. Chính bạn mới là người làm việc đó: nắm thông tin về bán hàng để quyết định xem khi nào cần phải dừng chào hàng và khi nào thì nên bắt đầu tiến hành giao dịch. Một số nhân viên bán ... chính là kết quả của nỗ lực tạo tin cậy trước đó! Một chuyên gia bán hàng thành công là người có được lòng tin của từng khách hàng bằng những cam kết và hành động. 5. Bán hàng và chế độ hậu...
  • 6
  • 752
  • 3
kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng  tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc

kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc

Kỹ năng bán hàng

... cho nhân viên bán hàng: Tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc “Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của ... khách hàng một cách chân thành. • Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán ... cùng quý giá của công ty. Vậy những tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc là gì? • Luôn quý mến khách hàng. • Đối xử với khách hàng như với người bạn tốt nhất của mình. •...
  • 4
  • 2,865
  • 30

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008