tâm giải quyết các thắc mắc và trở ngại của khách hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam
... sóc khách hàng 79 3.2.5.1 Quan tâm giải thắc mắc trở ngại khách hàng 79 3.2.5.2 Đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian hoàn tất giao dịch 80 3.2.5.3 Xây dựng sách phục vụ khách hàng ... bán hàng mà chất lượng phục vụ, phong cách chăm sóc khách hàng, coi khách hàng thượng đế” với phương châm phục vụ “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng ... cho ngân hàng 1.3.3 Các tiêu chí đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Sự hài lòng khách hàng: Chất lượng dịch vụ nhằm mang lại hài lòng cho khách hàng mức độ hài lòng khách hàng thang...
- 121
- 546
- 0
Phiếu khảo sát khách hàng về mì hảo hảo
... tiêu cách () vào số (1) Không đồng ý (2) Không ý kiến (3) Đồng ý (4) Hoàn toàn đồng ý STT 10 11 12 13 14 15 Mức độ hài lòng Các tiêu đánh giá Mì Hảo Hảo có uy tính thị trường Bạn yên tâm vào ... thường xuyên ăn mì không ? □ Chưa ăn □ < lần/tuần □ 5-7 lần/tuần □ 2-4 lần/ tuần □ > lần/ tuần Cách bạn sử dụng mì ? □ Úp □ Xào □ Khác Bạn sử dụng loại mì số loại mì ? ( lựa trọn nhiều đáp án ... Hảo hợp lí với bạn Bạn thích dùng mì Hảo Hảo mì khác Mì Hảo Hảo phân phối rộng rãi qua nhiều cửa hàng, siêu thị… Chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo thường xuyên Quảng cáo mì Hảo Hảo cung cấp cho...
- 4
- 45,720
- 880
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng
... Số: 6.2.1.1 Phiếu khảo sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến khách hàng cách phù hợp.) Họ tên: Địa chỉ: ... 11 Ông bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện khách hàng Ngời khảo sát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa...
- 50
- 1,084
- 2
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về khảo sát khách hàng
... Số: 6.2.1.1 Phiếu khảo sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến khách hàng cách phù hợp.) Họ tên: Địa chỉ: ... 11 Ông bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện khách hàng Ngời khảo sát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa...
- 50
- 1,221
- 5
Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liềnx
... thường mua mì ăn liền đâu: ⃝ Cửa hàng tạp hóa ⃝ Siêu thị ⃝ Khác: ………………………… Bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm mì ăn liền lâu dài không: ⃝ Có ⃝ Không III STT Các tiêu đánh giá Mức độ hài lòng ... độ quan chất lượng Mức độ quan trọng thương hiệu Quảng cáo có tác động đến lựa chọn bạn không? Các chương trình khuyến khiến mua sản phẩm mì ăn liền Bạn có thường xuyên thay đổi loại mì gói sử...
- 3
- 20,424
- 344
Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.
... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Page Qua n tâm Bình thườg Không quan tâm Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Q13 GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUA THUỐC TRỪ SÂU? Có ... NGHỆ TP HCM Page Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Mua hàng trực tuyến Nhờ người quen Q19 BẠN THẤY CÁC CỬA HÀNG BÁN THUỐC TRỪ SÂU CÓ DỄ TÌM THẤY VÀ DỄ DÀNG MUA KHÔNG? Có Không Q20 ... CHO NHẬN XÉT VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CỦA SẢN PHẨM KANTANA 20sc? Các chường trình khuyễn sản phẩm kantana 20sc phong phú Các chường trình khuyễn sản phẩm kantana 20sc hấp dẫn Các chường trình...
- 7
- 6,033
- 51
tiểu luận khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm chay âu lạc trên địa bàn tp đà nãng
... ngày cao khách hàng Chúng tơi mong anh chị bỏ chút thời gian trả lời câu hỏi nhằm giúp chúng tơi phục vụ q khách hàng tốt Tên khách hàng Giới tính Nam/Nữ Tơn giáo Nghề nghiệp: Phần : Q khách khoang ... Product) 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Xem đánh giá khách hàng dòng sản phẩm công ty Âu Lạc - 1.4 Khách hàng có xu hướng ăn chay nay/ Điều tra xem khách hàng cần sản phẩm chay Nghiên cứu nhằm đề : ... 1, Hòa Cường, Thuận Phước - Những khách hàng ăn chay quán chay Thiên Ân( Đường Lê Độ) quán Khai Tâm ( Đường Hoàng Diệu) - Khách hàng mua sản phẩm chay trung tâm sản phẩm chay Âu Lạc80 Lê Duẫn...
- 15
- 1,261
- 2
báo cáo luận văn: ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU JOLLIBEE dựa TRÊN KHẢO sát KHÁCH HÀNG tại THI TRƯỜNG TP hồ CHÍ MINH
... Kết nghiên cứu • MÔ TẢ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG Thương hiệu khách hàng hay lui tới Các kênh mà khách hàng biết đến Jollibee Kết nghiên cứu • MÔ TẢ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG Lý ảnh hưởng đến việc chọn ... ngon miệng khách hàng tới thưởng thức đồ ăn, nhiên đồ ăn ngon chưa phải thuộc tính mà khách hàng đánh giá cao Liên tưởng thuộc tính liên hệ nhiều tới tính cách cá nhân khách hàng, khách hàng Jollibee ... mái ăn Jollibee Xét mặt thuận tiện, khách hàng yêu thích tiện lợi Jollibee lựa chọn ưu tiên Liên tưởng công ty, Jollibee tạo ấn tượng tâm trí khách hàng muôn vàn thương hiệu thức ăn nhanh khác...
- 39
- 1,769
- 6
Nghiên cứu các khâu đột phá chiến lược để mở rộng quan hệ hợp tác của Việt Nam với khu vực Trung Đông đến năm 2020 - Phụ lục Kết quả khảo sát xã hội học
... Người xuất lao động trở về: Là người lao động nước trở Việt nam Những người xuất lao động trở Việt nam chia thành ba nhóm: (1) người kết thúc hợp đồng quay trở về; (2) người trở trước thời hạn ... tin vào công ty môi giới , không tìm hiểu kỹ hợp đồng trước đến Q’atar, có trường hợp bị công ty môi giới ăn chặn tiền lương Những mâu thuẫn đứng giải quyết, dẫn đến việc cuối năm 2006 có hàng ... lao động sang thị trường Trung Đông 4.1 Trung tâm xuất lao động thương mại hàng không (Airserco) Trung tâm xuất lao động Airserco thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam công ty đầu việc xuất lao...
- 183
- 454
- 0
Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN
... C12 Cách tư vấn cho phụ nữ có thai Cách tư vấn ông chồng giai đoạn có thai Cách tư vấn cho phụ nữ lúc sinh Cách tư vấn ông chồng khi người vợ chuyển lúc sinh Cách tư vấn cho bà mẹ có nhỏ Cách ... độ làm việc sinh hoạt hàng ngày mang thai Nuôi sữa mẹ Các dấu hiệu nguy hiểm bà mẹ mang thai Các dấu hiệu nguy hiểm bà mẹ sau đẻ Các dấu hiệu nguy hiểm bà mẹ trình chuyển Các dấu hiệu nguy hiểm ... chồng nhỏ Cách tư vấn cho mẹ chồng/bố chồng Cách sử dụng tranh lật tư vấn Cách tư vấn cho nhóm C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 D 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 KIẾN THỨC VỀ TƯ VẤN TRƯỚC VÀ SAU...
- 15
- 937
- 0
TÀI LIỆU HƯỚNG dẫn điều TRA GIÁM sát DINH DƯỠNG TRẺ EM (các BẢNG PHỤ lục và BẢNG KIỂM) năm 2014
... chạm vào mặt thước ĐTV: trượt trượt nhẹ nhàng chạm vào đầu trẻ ĐTV: Đọc to rõ ràng kết xác đến 0,1 cm Kết thúc cân đo nhân trắc NTG: Đầu trẻ giữ hai tay úp vào tai, mắt nhìn thẳng, đầu chạm vào ... 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 BK09 BẢNG TRA THÁNG TUỔI VÀ TÌNH TRẠNG DINH DƯỠNG CỦA TRẺ DƯỚI TUỔI BK10A1 (Tính vào thời điểm tháng năm 2014) Ngày sinh (Dương lịch) Tháng tuổi Cân ... 9.5 kg 8.9 kg 81.0 cm 79.2 cm 2012 Một tuổi 2013 BẢNG TRA THÁNG TUỔI VÀ TÌNH TRẠNG DINH DƯỠNG CỦA TRẺ - TUỔI BK10A2 (Tính vào thời điểm tháng năm 2014) Ngày sinh Năm tuổi Tháng tuổi Cân nặng...
- 33
- 952
- 1
Giáo trình SAP - phụ lục 4
... trở sơ đồ kết cấu bước Zoom trước đó, cách vào trình đơn View > Previous Zoom Zoom In One Step • Zoom In One Step phóng lớn vùng kết bước một, cách chuột nhấp vào công In One Step • Hay bạn vào ... Settings bỏ qua xác lập có Nhấp chọn vào OK để đóng hộp thoại HIỂN THỊ CÁC THÔNG SỐ CỦA PHẦN TỬ (Set Element) Set Element cho phép bạn hiển thò thông số cách chọn lựa đặc trưng khác tùy ý có ... sát cách bạn dùng chuột nhấp chọn vào công cụ Pan hay vào trình đơn View > Pan dùng F8 bàn phím 11 Show Grid • Trong toán bạn cần phải vẽ thêm số chi tiết giằng chẳn hạn, bạn phải phụ thuộc vào...
- 8
- 506
- 11
Bang khao sat nhu cau hoc sinh
... Theo bạn Tài nguyên du lịch chia làm loại? CDE- A.1 B C.3 Câu 8: Theo bạn Du lịch biển - đảo xếp vào tài nguyên du lịch nào? C Tài nguyên du lịch nhân văn D Tài nguyên du lịch tự nhiên E Tài nguyên ... với ai? A Bạn bè B Gia đình C Với người khác Câu 12: Bạn du lịch nhằm mục đích gì? A Vui chơi ,giải trí B Tham quan C Nghiên cứu khoa học D Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………...
- 4
- 5,056
- 38
Bảng khảo sát nhu cầu học sinh
... Theo bạn Tài nguyên du lịch chia làm loại? CDE- A.1 B C.3 Câu 8: Theo bạn Du lịch biển - đảo xếp vào tài nguyên du lịch nào? C Tài nguyên du lịch nhân văn D Tài nguyên du lịch tự nhiên E Tài nguyên ... với ai? A Bạn bè B Gia đình C Với người khác Câu 12: Bạn du lịch nhằm mục đích gì? A Vui chơi ,giải trí B Tham quan C Nghiên cứu khoa học D Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………...
- 4
- 8,618
- 35
Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam
... sóc khách hàng Quan hệ khách hàng TMĐT khai thác ứng dụng Internet để thiết lập, trì mở rộng quan hệ khách hàng, cụ thể khách hàng điện tử * Hành vi khách hàng điện tử: Trong B2C, khách hàng ... trì khách hàng có sẵn Chi phí bán hàng chi phí phục vụ khách hàng cũ thấp nhiều so với khách hàng điện tử Ứng dụng CRM điện tử giúp doanh nghiệp đạt thoả mãn trung thành khách hàng Những khách hàng ... môi trường cạnh tranh ngày để giữ chân khách hàng bạn phải đưa họ vào diện khách hàng nhiệt tình khách hàng trung thành Khi khách hàng coi trung thành khách hàng trung thành với bạn mãi, để có kết...
- 61
- 808
- 7
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25