... tránh đưa quá nhiều chủ đề bởi như vậy rất dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán. 8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để câu chuyện trở nên...
... để làm cho giaotiếp có hiệu quả và ý nghĩa hơn Bạn nên nhớ rằng giaotiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ nănggiaotiếp nói của ... một sự đối đầu và dọa nạt. Giaotiếp bằng mắt là một phận quan trọng của quá trình giaotiếp nhưng bạn cũng nên nhớ rằng đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác. Giaotiếp bằng mắt bao nhiêu là ... thức giaotiếp bằng mắt Khi một người không nhìn vào mắt người khác trong khi giaotiếp thì anh ta có vẻ như đang muốn lảng tránh hoặc cố tình che giấu một điều gì đó. Mặt khác, giao tiếp...
... 5 kỹ năngnâng cao khả nănggiao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giaotiếp theo cách này ... Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, bởi giaotiếp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Thiếu giaotiếp hay giaotiếp không hiệu quả dẫn đến tình trạng quản ... thấp. Để giaotiếp trong môi trường doanh nghiệp đạt hiệu quả, đòi hỏi phải hội đủ 3 nội dung. Trước hết, tất cả mọi người tham gia đều phải có những kỹ năng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt....
... c. Giaotiếp hàng ngang 90 5.1.2. Kênh giaotiếp thân mật 91 5.2. GIAOTIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giaotiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giaotiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3. Giaotiếp ... CHƯƠNG V 87 GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 87 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ 87 5.1.1. Các kênh giaotiếp chính thức 87 a. Giaotiếp từ cấp trên xuống cấp dưới 87 b. Giaotiếp từ cấp dưới ... về hoạt động giaotiếp Chương II. Cấu trúc của hoạt động giaotiếp iếp Chương III. Cơ sở của hành vi giao tChương IV. Các kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh Chương V. Giaotiếp trong môi...
... giảng Kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp với ... trong một cuộc giao tiếp. Phương tiện giaotiếp hết sức phong phú và đa dạng nhưng chúng ta có thể chia ra thành hai nhóm chính : ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Giaotiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn...
... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp. Trong giao tiếp, tình ... bản thân. Tính cách ảnh hưởng rất lớn đến hành vi giao tiếp. Những phẩm chất của tính cách sau đây giúp con người dễ dàng giaotiếp và giaotiếp có hiệu qủa : bình tónh, cởi mở, hiền hậu, khiêm ... hợp với vai trò đó. Nếu trong giao tiếp, chúng ta không đáp ứng những ký vọng thì sẽ bị chế tài của xã hội. Một trong những chế tài ảnh hưởng mạnh đến hành vi giaotiếp của con người trong xã...
... trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹ nănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, và là một kỹ năng ... là một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự. 4.2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAOTIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹ năng viết và nghe vậy. Người Việt Nam ... 65Bài giảng Kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . + Khả năng diễn đạt ý kiến rõ ràng bằng lời là giọng nói dịu dàng, lưu loát và vui vẻ. Các nguyên nhân gây hạn chế khả năng này thường...
... phải nhìn thấy được tàinăng của nhân viên và phải lượng tài để sử dụng, tài lớn thì giao việc lớn, tài nhỏ giao việc nhỏ. 3. Quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nhân tài. Tàinăng của con người ... Kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... tự và cách chính sách tài trợ của chính phủ. Có nhiều hình thức giaotiếp với cơ quan chính quyền. Hoặc là bạn có thể trực tiếp giaotiếp với họ. Chẳng hạn, trực tiếptiếp xúc với các cấp chỉ...
... điễn tả. - Tiếp xúc khách hàng : Giai đoạn này quyết định đến sự thành công của cuộc giao tiếp. Do đó, người bán hàng cần phải : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 99Bài giảng Kỹ nănggiaotiếp trong ... ra qua 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. ... rút tiền tự động (ATM) 2. Trả lương trực tiếp vào tài khaỏn phát séc/ tiết kiệm Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 108Đề cương bài giảng : Kỹ nănggiaotiếp trong kinh doanh ". "....
... lực. Đôi khi chúng lại mang đến cho bạn những cơ hội tốt. Bạn có thể cải thiện, phát triển các kĩ năng mới, nâng cao kiến thức ngoài lĩnh vực của mình, mở rộng mạng lưới quan hệ, được nhiều người ... hôm trước, tôi đang có dự án cần hoàn thành gấp nên không thể giúp anh/chị được. Dù không trực tiếp tham gia nhưng tôi có thể nhờ một người khác phụ giúp anh/chị”. Giọng nói bình tĩnh, không...
... Hãy thật kiên nhẫn. Một khả nănggiaotiếp tốt đòi hỏi bạn phải thật bình tĩnh và chấp nhận áp lực trong một tình huống thử thách ... phút đầu tiên hãy giới thiệu về bản thân. Một vài lời giới thiệu ban đầu không chỉ cho thấy khả nănggiao thiệp mà còn cho phép người bạn gọi có được những thông tin ban đầu cho cuộc nói chuyện. ... thoại ở ca làm việc sau cũng sẽ biết được diễn tiến các cuộc gọi ở ca làm việc trước. Công việc giao ca sẽ suôn sẻ và tạo một sự liền mạch trong công việc của đơn vị. Khi nhận được thông tin...
... bên trong phù hợp với mục đích khuyên răn, thuyết phục của mình để Kỹ nănggiao tiếp_ ứng xử Trong cuộc sống, trong giaotiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có ... mà ta muốn gần gũi (những sở thích, thói quen, cá tính…) có một sơ đồ giao tiếp sau đây: a.Giai đoạn trước khi giao tiếp: -Xác định mục đích, làm quen đối tượng và gây ấn tượng tốt -Đánh ... thật kỹ càng. 6.Tình huống nói ẩn ý bằng ngụ ngôn: Trong giaotiếp khi cảm thấy khó thuyết phục người khác bằng lý lẽ trực tiếp hoặc cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện nói thẳng ra, thì...
... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNGGIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNGGIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... VỚI TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG.TÀI NĂNG.(G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky (G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky 19)19) GIAO TIẾP GIAO TIẾPTHÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ ... VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. Carnegie, 1936)(A.D. Carnegie, 1936) CHỈ SỐ IQCHỈ...
... cáo. CÓ HAI KÊNH CHÍNH - Kênh giaotiếp chính thức (formal communication networks) - Kênh giaotiếp không chính thức (informal comm. networks) 3.1 Kênh giaotiếp chính thức Từ cấp trên xuống ... quyết công việc, chia sẻ thông tin, thực hiện báo cáo, … 3.2 Kênh giaotiếp không chính thức Các chức năng của kênh giaotiếp không chính thức: - Xác nhận thông tin; - Mở rộng thông tin; ... trước những yếu tố này để hành động một cách hợp lý. Kỹ nănggiaotiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thànhI/ MỤC TIÊU CỦA GIAOTIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; -...
... xác định ai là người giaotiếp tốt, ai là người không khéo léo trong ăn nói. Từ thực tế của họ, bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho bản thân: học hỏi ưu điểm của người giaotiếp tốt và tránh sai ... nghiệp trong tư thế thoải mái như ở nhà. Do đó hãy không ngừng cải thiện và vun đắp kỹ nănggiaotiếp nơi công sở để gặt hái thành công. Sắp xếp suy nghĩ trước khi nói Nếu không có tổ chức, ... điều rất cần thiết bởi nó là nguồn kiến thức của bạn và khi có kiến thức bạn sẽ có cơ sở để giaotiếp tự tin và hiệu quả hơn. Do đó, hãy tích cực đọc những bài báo hay, câu chuyện ý nghĩa cả...