... Khi doanh nhân tặng quà Tặng quà cho một người bạn doanh nhân có lẽ còn khó hơn việc mua quà tặng vợ! Sở dĩ như vậy ... phức tạp vì nó liên quan đến khía cạnh văn hóa và phong tục của người khác xứ. Tặng quà trong giaotiếp thương mại là cả một nghệ thuật, vì nếu biết tặng đúng cách thì món quà sẽ góp phần ... vun đắp. Nhìn trên bình diện quốc tế, ta thấy có hai thái cực trong việc tặng quà: Một đằng thì doanh nhân ở Mỹ, Canada, Úc và châu Âu hấu như không để ý đến. Trong khi đó đối với người Nhật...
... diễn ra khi a.Có các chủ thể giaotiếp – người gửi và người nhận b.Có các chủ thể giaotiếp c.Có người gửi và người nhận d.Có người nói và người ngheCâu 10. Giaotiếp trực tiếp diễn ra dưới ... nghe, giả vờ ngheD. Nghe chăm chú, nghe thấu cảm, nghe chọn lọc, không ngheCâu 3: Trong kinhdoanh việc giaotiếp có những lợi ích gìA. Mệnh lệnh,cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân ... B.4 C.5 D.6Câu 16:để sáng tạo ra các phương án bạn cần:CÂU HỎI TRẮCNGHIỆM CHƯƠNG IMÔN GIAOTIẾPKINH DOANH Câu 1. Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?a)...
... cáo - tiểu luận - tài liệu chuyên ngành Kỹ thuật giao tiếp a Kỹ thuật bắt tay Bắt tay là một hình thức giaotiếp không thể thiếu trong kinh doanh. Nghe qua thì có vẻ đơn giản vì trong đời ... giaotiếp trong kinh doanh, cần nghĩ rằng không chỉ mặc cho mình mà còn mặc cho công ty, bởi lẽ lúc đó mình chính là một "đại sứ" mà công ty gửi đến. Có những công ty vì đặc thù kinh ... caravat sọc. Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng xử, nhưng sự chuẩn bị cho các tình huống giaotiếp là hết sức cần thiết. Trên thực tế, phần lớn các tình huống giaotiếp thông minh của các doanh nhân...
... Bảo Trang 1/7a. truyền thông giaotiếp không lờib. truyền thông giaotiếp băng lờic. truyền thông giaotiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... truyền thông giaotiếp nội bộ theo nghi thức( trang trọng) gồm có:a. Luồng thông tin từ trến xuốngĐáp án của SV: Lê Gia Bảo Trang 3/7ĐỀ THI TRẮC NGHIỆMMÔN HỌC: GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH Soạn: ... thông giaotiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giaotiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giaotiếp vừa nghi thức vừa không nghi thứcd. Kênh truyền thông giao...
... chung về giaotiếp 1. Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giaotiếp trong kinh doanh: a. Hoạt động kinhdoanh là một hoạt động giaotiếp hết sức phức tạp b. Giaotiếpkinhdoanh vừa ... Dựa vào hình thức giaotiếp người ta chia thành: a. Giaotiếp chính thức và giaotiếp không chính thức b. Giaotiếp ở thế mạnh và giaotiếp ở thế yếu c. Giaotiếp nhóm và giaotiếp xã hội d. ... một khoa học vừa là một nghệ thuật c. Giaotiếp trong kinhdoanh luôn gấp rút về mặt thời gian d. Tất cả đều đúng Đán án: d 2. Giaotiếp trong kinhdoanh tuân theo mấy nguyên tắc? a. 5 b....
... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng19Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINHDOANH ... Lê Ngọc Thắng21Tóm lược chương 1I. Giaotiếp trong kinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con người với nhau trong kinh doanh. II. Giaotiếp trong kinhdoanh có đặc điểm: lợi ích, cơ hội, đa ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng13Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH...
... cũng như những điều cấm kỵ trong giao tiếp, đặc biệt là trong môitrường kinh doanh. 1. Những kỹnănggiaotiếp cần thiết trong kinh doanh Chuẩn bị khi giaotiếp Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng ... giaotiếp cần thiết và những điều cấm kỵ trong môi trường kinh doanh. Như chúng ta đã biết giaotiếp đóng vai trò quan trọng trong kinhdoanh và nhiều khi mang tínhquyết định cho sự thành công ... khi giaotiếp mặt đối mặt mà một một trong nhữngcách giaotiếp phổ biến nhất là giaotiếp qua điện thoại. Xã giao điện thoại đúng cách đã trở nênquan trọng hơn bao giờ hết trong môi trường kinh...
... giaotiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giaotiếp trong kinhdoanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giaotiếpkinh ... họ thực hiện tốt các nhiệm vụ đó. 1.1.2. Đặc điểm của giaotiếp trong kinhdoanh - Giaotiếp trong kinhdoanh hết sức phức tạp. Nhà kinhdoanh thường phải tiếp xúc với đủ loại người khác nhau, ... KHÁI NIỆM VỀ GIAOTIẾP 6 1.1.1. Khái niệm 6 1.1.2. Đặc điểm của giaotiếp trong kinhdoanh 7 1.1.3. Các nguyên tắc cơ bản của giaotiếp trong kinhdoanh 8 1.2. CHỨC NĂNGGIAOTIẾP 9...
... giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... soạn : Nguyễn Văn Thụy 23Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại trong giaotiếp a. Những trở ngại trong giaotiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính ... độc lập, làm chủ thông tin. 2.3. PHƯƠNG THỨC GIAOTIẾP Trong quá trình giaotiếp chúng ta phải sử dụng những phương tiện giao tiếp. Phương tiện giaotiếp là tất cả những yếu tố mà chúng ta...
... những ý tưởng, cảm xúc, kinhnghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 37Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . bằng ... con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 33Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại ... và bản thân. Tính cách ảnh hưởng rất lớn đến hành vi giao tiếp. Những phẩm chất của tính cách sau đây giúp con người dễ dàng giaotiếp và giaotiếp có hiệu qủa : bình tónh, cởi mở, hiền hậu,...
... Thụy 67Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinhdoanh của mình. 4.9.1. Diễn ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 63Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . - Thư viết phải lịch sự, nhã nhặn vì hoạt động kinhdoanh đem lại lợi nhuận cho các bên tham gia. Cho ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 54Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . không đưa ra những cách giải quyết mà nhân viên giao dịch không được phép. Cần cố gắng biến khách...
... nănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... sự, tư thế Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 94Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . - Khởi đầu là giaotiếp xã giao, nhưng ngay từ phút ban đầu nhà quản trị phải gây được thiện ... Thông thøng, cuộc giaotiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . công ty nhỏ, giaotiếp hàng ngang...
... quyết định đến sự thành công của cuộc giao tiếp. Do đó, người bán hàng cần phải : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 99Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . - Các câu hỏi của ... cương bài giảng : Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh ". ". ". . . Phụ lục trắcnghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸNĂNGGIAO DỊCH Khoanh trịn một ... ra qua 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹnănggiaotiếp trong kinhdoanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1....