... 0918.775.368NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬPI/ Giới thiệu khái quát về cơ sở thực tập. 1/ Vị trí.2/ Quy mô.3/ Sự đón tiếp của nhà hàng. 4/ Mặt hàng kinh doanh.5/ Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà hàng. II/ Cơ sở ... của nhàhàng được áp dụng hình thức: Khách ăn theo thực đơn cố định của nhà hàng. Ngay từ đầu khách ngồi vào bàn thì người phục vụ bàn có trách nhiệm đếngiới thiệu thực đơn và lấy yêu cầu của khách ... cho khách (quầy bar): nhàhàng có một quầy bar vàdiện tích của quầy bar cũng đủ để bày hàng. 2/ Trang thiết bị trong nhà hàng. 2.1/ Giới thiệu về trang thiết bị. Trang thiết bị trong nhà hàng...
... thức và em cũng xin cảm ơn nhàhàng đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong thời gian thựctậptạinhà hàng. Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thựctập tốt nghiệp Nhàhàng B&C Hà Nội . Sinh ... Văn Huyên - Cầu Giấy - Hà Nội. 3. Nội dung thựctập Kỹ thuật phục vụ tiệc và đoàn ăn lớn tạinhàhàngkhách sạn. Báo cáo thựctập tốt nghiệp Nhàhàng B&C Hà Nội . Sinh viên: Phan Thị ... Trên đây là bản báo cáo của em qua thời gian thựctậptạiNhàhàng B&C Hà Nội với đề tài Kỹ thuật phục vụ tiệc và đoàn ăn lớn tạinhàhàngkhách sạn. Em xin cảm ơn các thầy cô của trường...
... cao.1. Thực đơn và vai trò của thực đơn1.1 Thực đơn Khách hàng đến bất cứ nhà hàng, kháchsạn nào đều được giới thiệu thực đơn để khách chọn món ăn hoặc nếu đến dự tiệc thì cũng có tờ thực đơn ... II:NỘI DUNG THỰC TẬPA.Phần lý luậnI. XÂY DỰNG THỰC ĐƠN Thực đơn của khách sạn, nhàhàng kinh doanh ăn uống phục vụ khách du lịch có quan hệ rất chặt chẽ với hình ảnh của doanh nghiệp. Thực đơn ... PhúcII. Khái quát chung về nhàhàngSan Hô Nhà hàngSan HôĐịa chỉ: : 20-Nông Lâm-Đông ngạc-Từ liêm-Hà nội . 1. giới thiệu về nhà hàng - Tên nhà hàng: San Hô- Loại nhà hàng: Quán ăn2. Vị trí,quá...
... cho khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn khách lưu trú tạikhách sạn - Giai đoạn khách ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký kháchsạn là việc thực hiện một số thủ tục để cho khách nhận buồng và lưu trú tạikhách ... chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời kháchsạn Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân...
... lại. III. ĐĂNGKÝKHÁCHSẠNKhái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình ... ký khách, xếp buồng và xác định giá buồng.Giai đoạn khách đến khách sạn: Khách đến kháchsạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp và làm thủ tục đăng ký kháchsạn cho khách. Đón ... của nhàhàng An Đông, thời gian làm việc của nhân viên Sáng từ 9h đến 14h44 - Kháchsạnhàng không.- Kháchsạn du lịch.- Kháchsạn căn hộ.- Kháchsạn sòng bạc.- Trung tâm hội nghị Khách...
... cho khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn khách lưu trú tạikhách sạn - Giai đoạn khách ... các chi phí của khách. Giai đoạn khách lưu trú tạikhách sạn: Khách lưu trú tạikhách sạn: nhân viên lễ tân trực tiếp hoặc phối hợp với bộ phận khác trong kháchsạn phục vụ khách. Mục đích chính ... của kháchsạn tặng khách. Một số kháchsạn có những vị khách có ngày sinh nhật trùng với thời gian đang lưu trú tạikhách sạn. Kháchsạn thường có những món quà bất ngờđể tặng những vị khách...
... buồng có khách sử dụng trong năm.- Đối với dịch vụ ăn uống, massage, vui chơi giải trí là sản phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng tại chỗ, tức thời của kháchsạn (cả khách ngoài khách sạn) .Cùng ... cầu kháchhàng ngày càng cao nên kháchsạn đà bỏ ra một khoản chi phí lớn để đầu t cho hoạt ®éng 15 Kết luận Thời gian thựctập là thời gian tốt để em vận dụng những kiến thức đà đợc học tại ... chính Công ty Kháchsạn Du lịch Kim liên I /Đặc điểm chung của công ty:1. Quátrình hình thành và phát triển: Đợc sự đồng ý cuả Chính Phủ, Kháchsạn Bạch Mai (nay là Công ty Khách sạn Du lịch...
... dịch với khách hàng; là nơi giao dịch với khách hàng đầu tiên trong quá trình khách đến nghỉ ngơi tại đây, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận khác nh nhà phòng, nhà ăn 5 Kết quả thực ... quyết định 49TC CCG trên cơ sở sát nhậph kháchsạn Bạch Mai vàc khách sạn Bạch Đằng và lấy tế là kháchsạn Bạch Mai. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của kháchsạn là đảm bảo điều kiện ăn ở cho các ... kháchsạn Bông Sen Vàng thành Công ty kháchsạn du lịch Kim Liên.Để thuận lợi cho việc phân cấp quản lý trong Công ty, Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty đà chia thành hai kháchsạn gồm khách sạn...
... hồ sơ thanh toán cho khách. Trong giai đoạn này nhân viên lễ tân bắt đầu theo dõi các chi phí của khách. 4.3- Giai đoạn khách lưu trú tạikhách sạn. Khách lưu trú tạikhách sạn: Nhân viên lễ tân ... nhau về quy mô của khách sạn. Xét về mặt công tác quản lý và điều hành tại các kháchsạn ViệtNam . Các kháchsạn các kháchsạn có thể được chia làm các hạng cỡ sau:- Kháchsạn loại nhỏ : Có từ ... cầu của khách về buồng.Khi khách đưa ra yêu cầu đặt buồng tạikháchsạn nhân viên lễ tân giớithiệu sản phẩm của kháchsạn với khách và tiến hành tiếp nhận các yêu cầuvề buồng của khách. Các...
... thu hút hút khách lẻ là nhân viên công sở ở gần kháchsạn bằng chính sách giá hấp dẫn thì nhàhàng Âu của kháchsạn đang làm và rất hiệu quả. Nhàhàng Á cũng có thể hộ trợ nhàhàng Âu trong ... KHÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠINHÀ HÀNG KHÁCHSẠN BẢO SƠN. 3.1. Phương hướng kinh doanh dịch vụ ăn uống của kháchsạn Bảo Sơn:Hiện nay các nhàhàng của kháchsạn Bảo Sơn vẫn tiếp tục kinh ... vụ ăn uống của nhà hàng. Kháchsạn nên mở những lớp dạy lại kỹ thuật phục vụ bàn cho nhân viên nhàhàng vào thời gian ngoài mùa vụ ngay tại nhàhàng và do các quản lý của nhàhàng đào tạo. Điều...
... Nguồn khách của nhàhàng trong kháchsạn bao gồm những khách du lịch đến từ nơi khác và khách là những người dân địa phương, họ đến kháchsạn và tiêu dùng sản phẩm ăn uống của khách sạn. 1.3.2 ... định Công Nhận Kháchsạn Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng đạt tiêu chuẩn 5 sao.2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ khách sạn: * Chức năng : Khách sạn kinh doanh các dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, hoạt động ... vụ ăn uống tạikháchsạn Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng hiện tại. Đưa ra các giải pháp Marketing Mix nhằm tăng cường thu hút khách đến sử dụng dịch vụ ăn uống tạinhàhàngkháchsạn Hoàng Anh...
... viên chính thức của nhà hàng. Trong khoảng thời gian thựctậptại đây em đà nhận biết đợc sự khác biệt giữa lýthuyết mà em đà học tại trờng và thực tế em đà thựctậptạinhà hàng. Bên cạnh quan ... hiếu khách là điều kiện để khách quaylại với nhà hàng. Qua thời gian học tập và thực hành tạinhàhàng em đã vận dụng những kiếnthức về nghiệp vụ phục vụ bàn, kĩ thuật phục vụ bar trong nhàhàng ... quá trình phục vụ khách. Báo cáo thựctập này là những kinh nghiệm em tích lũy được qua quá trình học tập tại trường Hoa Sữa và thực hành tại Cà phê Galaxy. Báo cáo thựctập của em gồm 3 phần...
... CỦA NHÀHÀNG BIA VƯỜN 171Với bất kỳ nhàhàngkháchsạn nào khi hình thành nên thì đầu tiên là phải chuẩn bị được cơ sở vật chất kỹ thuật. Từ cơ sở vật chất kỹ thuật lớn cho từng nhàhàngkhách ... chưa sánh vai với các bạn hàng được.III. TÌNH HÌNH TỔ CHỨC BÉ MÁY QUẢN LÝ CỦA NHÀHÀNG BIA VƯỜN 171.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của nhà hàng. - Bé máy quản lý của nhàhàng mặc dù là đơn vỉtực ... to và mỏngvỏ, còn phấn. Lời cảm ơnTrong thời gian thựctậptạiNhàhàng Bia Vườn 171, được sự quan tâm giúp đỡ của các anh chị trong nhà hàng. Đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của các thầy...
... đang thực tập. Trong quá trình thực tế tạinhàhàng em đã có cơ hội làm việc tại bộ phận phục vụ tại quầy bar, những gì được học tậptại trường mặc dù không được áp dụng hoàn toàn tại nơi thực ... LỊCH HOA SỮA * BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Nội dung thực tập: Kỹ thuật phục vụ đồ uống tại quầy bar trong nhàhàngkhách sạn. Học sinh thực tập: - Họ và tên : NGUYỄN THỊ THOAN ... túi tiền của thực khách. Báo cáo thựctập tốt nghiệp Nhàhàng Song Thư Sinh viên: Nguyễn Thị Thoan Lớp: QT7A1 8 PHẦN II TIẾP CẬN THỰC TẾ QUẦY ĐỒ UỐNG TẠI NHÀHÀNG SONG THƯ...