... luận tốt nghiệp Mụctiêu nghiên cứu - Mụctiêu chung Thông qua việc điều tra đánh giá mứcđộ nhận biết kháchhàng cá nhân thành phố Huế, xác định yếutốảnhhưởngđếnmứcđộ nhận biết khách hàng, ... Computer thành phố Huế? • Mứcđộảnhhưởngyếutốmứcđộ nhận biết kháchhàng thương hiệu Phi Long Computer thành phố Huế nào? • Các giải pháp nhằm nâng cao mứcđộ nhận biết kháchhàng thương hiệu Phi ... Agency- BERNAM” (Các yếutốảnhhưởngđếnmứcđộ nhận biết thương hiệu hang truyền thông quốc gia Malaysia BERNAMA) Mục đích nghiên cứu điều tra xem yếutốảnhhưởngđếnmứcđộ nhận biết thương...
... hàng tìm đến chấp nhận sửdụng sản phẩm hệ thống cửahàng tiện ich Để trả lời câu hỏi đó, nhóm tìm hiểu đề tài CácYếuTốẢnhHưởngĐến Hành Vi TiêuDùngCủaKháchHàng Tại CácCửaHàng Tiện ... dùngcửahàng tiện ích địa bàng TP.HCM” Mụctiêu nghiên cứu - Nhận dạng yếutốảnhhưởngđến xu hướng hành vi người tiêudùngcửahàng tiện ích địa bàng TP.HCM” - Đánh giá mứcđộảnhhưởngđến xu ... bị ảnhhưởngyếutố bên yếutố bên thông tin đầu vào, trình xử lý thông tin động môi trường , V.V Giữa yếutố đó, việc thu thấp thông tin tác độn môi trường hai yếutốảnhhưởng then chốt đến...
... ngân hàng phục vụ kháchhàng tốt 1.2 - Mụctiêu nghiên cứu: Xác định yếutốảnhhưởngđến chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đo lường mứcđộảnhhưởngyếutốảnhhưởngđếnmứcđộ hài ... Tên đề tài: Cácyếutốảnhhưởngđếnmứcđộ hài lòng kháchhàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa ngân hàng TMCP địa bàn TP.HCM II- Nhiệm vụ nội dung: - Xác định yếutốảnhhưởngđến chất lượng ... thức yếutốảnhhưởngđếnmứcđộ hài lòng kháchhàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM nhiều ngân hàng địa bàn TP.HCM 4 Điểm luận văn không gói gọn nghiên cứu ngân hàng mà thực nghiên cứu yếutốảnh hưởng...
... 4.6 Ảnhhưởng biến định tính đếnmứcđộ hài lòng kháchhàng 76 4.6.1 Ảnhhưởng biến định tính giới tính đến SHL 76 4.6.2 Ảnhhưởng biến định tính nhóm tuổi đến SHL 76 4.6.3 Ảnhhưởng ... .88 DANH MỤCCÁC BẢNG Bảng 3.1: Tiến độ thực nghiên cứu 30 Bảng 3.2: Thang đo nháp yếutốảnhhưởng SHL kháchhàng 32 Bảng 3.3: Thang đo thức yếutốảnhhưởngđến SHL kháchhàng 36 Bảng ... hài lòng kháchhàng chất lượng dịch vụ MHB Sa Đéc 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu Cácyếutốảnhhưởngđếnmứcđộ hài lòng kháchhàng chất lượng dịch vụ Ngân hàng Thương...
... nhằm đánh giá mứcđộ hài lòng kháchhàng hệ thống khách sạn Tp Cần Thơ, nhận thấy nhân tốảnhhưởng lớn đếnmứcđộ hài lòng kháchhàng hệ thống khách sạn Tp Cần Thơ là: Môi trường cảnh quan, sở ... : Sự sẵn sàng giúp đỡ, V9: Sự thân thiện, V10 : Kiến thức nhân viên, V11 : Đảm bảo riêng tư, V12 : Đảm bảo an toàn, V13 : Quan tâm khách hàng) Để xác định yếutốảnhhưởngđếnmứcđộkháchhàng ... thống khách sạn Tp Cần Thơ mô tả hành vi khách lưu trú hệ thống khách sạn Bên cạnh đó, phương pháp phân tích nhân tốsửdụng để xác định nhân tốảnhhưởngđếnmứcđộ hài lòng kháchhàng hệ thống khách...
... cầu kháchhàng quan tâm đầu tư phương tiện hữu hình VPCC làm tăng mứcđộ hài lòng kháchhàng Trong đó, yếutố phương tiện hữu hình quan trọng nhất, yếutố tác động mạnh đếnmứcđộ hài lòng khách ... Laton (2000), mứcđộ hài lòng đo lường với 5- khoảng cách Có thể sửdụng thang điểm Linker điểm khoảng cách (điểm lớn, mứcđộ hài lòng cao) có nhân tốảnhhưởngđến hài lòng khách hàng: (1) Phương ... Luôn ý đếnkháchhàng (EMP1) Sự cảm thông (EMP) - Công chứng viên biết quan tâm đếnkháchhàng (EMP2) (4 biến quan sát) - Xem lợi ích kháchhàng quan trọng (EMP3) - Hiểu rõ nhu cầu kháchhàng (EMP4)...
... mứcđộảnhhưởngđến rủi ro tín dụngkháchhàng doanh nghiệp Ngân hàng, tác giả nêu (chương 2, mục 2.3), số nghiên cứu tác giả chọn nghiên cứu: Cácyếutốảnhhưởngđến rủi ro tín dụng Ngân hàng ... dụngkháchhàng Ví dụ, yếutố “danh tiếng” khách hàng, yếutố “mỗi quan hệ truyền thống” kháchhàng ngân 11 hàng, hay yếutố vĩ mô chu kỳ kinh tế, chu kỳ kinh doanh Nhìn chung yếutố thường không ... ngân hàng tạo cho dân chúng tâm lý sợ hãi nên đưa đến ngân hàng rút tiền trước thời hạn Điều đưa đến phá sản hàng loạt ngân hàng tác động xấu đến kinh tế Sự hoảng loạn ngân hàngảnhhưởng lớn đến...
... Beeline H4: “Tính thuận tiện” có ảnhhưởngđếnmứcđộ thỏa mãn kháchhàng mạng di động Beeline H5: “Dịch vụ kháchhàng có ảnhhưởngđếnmứcđộ thỏa mãn kháchhàng mạng di động Beeline 12 Đại Học Hoa ... mạng di động Beeline H2: “Chất lượng gọi” có ảnhhưởngđếnmứcđộ thỏa mãn kháchhàng mạng di động Beeline H3: “Dịch vụ giá trị gia tăng” có ảnhhưởngđếnmứcđộ thỏa mãn kháchhàng mạng di động ... ứng sở thích kháchhàng 1.2 Mụctiêu nghiên cứu - Xác định yếutốảnhhưởngđến thỏa mãn kháchhàng mạng di động Beeline - Biết yếutố có ảnhhưởng nhiều đến thỏa mãn kháchhàng để từ Beeline...