so sánh sản phẩm và dịch vụ
chien-luoc-san-pham-va-dich-vu.doc
... LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản...
- 37
- 1,439
- 7
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
... Giá sản phẩm so với chất lượng Giá sản phẩm so với nhãn hiệu khác Likert Tổng quan Cảm nhận của khách hàng Cảm nhận chung về chất lượng sản phẩm Cảm nhận chung về chất lượng dịch vụ Cảm ... lượng dịch vụ khác nhau. Chất lượng dịch vụ là một khái niệm mơ hồ và khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịch vụ như là sự khác biệt giữa mong đợi và nhận thức về dịch ... của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên cảm nhận của khách hàng, thông...
- 86
- 2,395
- 25
Chiến lược sản phẩm và dịch vụ.doc
... 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Tóm tắt ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính ... độ.Phần cốt lõi của sản phẩm Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm cải tiến và nhãn hiệu mới mà Công ty phát...
- 37
- 1,212
- 1
chiến lược sản phẩm và dịch vụ
... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách.Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... những sản phẩm yếu kém làm trì hoãn việc tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác để thay thế; những sản phẩm yếu kém tạo ra một danh mục sản phẩm không cân đối, nhiều sản phẩm trụ cột của ngày hôm qua và ... định về dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Các sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có dịch vụ đi kèm.Những...
- 37
- 649
- 0
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
... đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty•Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty•Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty so với ... được đáp ứng bằng một sản phẩm hay dịch vị. Kế hoạch sản xuất quy định những yêu cầu mua hàng hóa, dịch vụ (đây là động cơ bên trong). Một nhân viên marketing thấy có sản phẩm cạnh tranh có thể ... thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần, áp dụng những lý thuyết đã được học vào công việc thực tế. Luận án đã thực hiện dựa vào các kết quả nghiên cứu thăm...
- 91
- 1,583
- 9
Chương 9 - Chiến lược sản phẩm và dịch vụ
... SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản phẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sản phẩm cụ ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính...
- 37
- 744
- 2
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... loại sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới bổ sung thêm vào các chủng loại sản phẩm đã có của Công ty (kích cỡ gói, hương vị, v.v )+ Cải tiến sửa đổi những sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới ... một sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải đưa ra thêm những dịch vụ và lợi ích bổi sung để tạo thành phần phụ thêm của sản phẩm. Hình trên đây minh hoạ tất cả những điều ta vừa trình bày về sản...
- 36
- 989
- 0
Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
... HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN-THƯ VIỆN THÖ VIEÄN ... Liên Xô hình thành và phát triển là sản phẩm của quá trình lịch sử. Chính sách cưỡng bức di dân diễn ra trong bối cảnh Liên Xô tiến hành phong trào tập thể hóa nông nghiệp và trong thời kỳ chiến ... biệt là sinh viên năm đầu mà cả các bạn thi vào đại học có cái nhìn tổng quản về các mối quan hệ mà các bạn đã đang và sẽ gặp phải trong nhà trường và xã hội. Giúp các bạn có hành trang tốt...
- 12
- 1,082
- 0
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng
... với sản phẩm .3. Dịch vụ bảo dỡng định kỳ và sửa chữa: Sửa chữa sau bảo hành: độ tin cậy, tuổi thọ sản phẩm chỉ đợc xác định trong quá trình tiêu dùng, không thể sản xuất ra những sản phẩm ... hiện do việc bán sản phẩm hàng hoá, cung cấp đợc cho khách hàng và đợc tính theo công thức:Trong đó:Qi: Sản lợng tiêu thụ sản phẩm Pi : Giá bán đơn vị sản phẩm n : Số loại sản phẩm đợc tiêu ... nghiệp.* Tiêu thụ sản phẩm thực hiện mục đích sản xuất và tiêu dùng. Tiêu thụ sản phẩm là đa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng, là nơi lu thông hàng hoá, là cầu nối giữa nhà sản xuất, phân...
- 99
- 733
- 2
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
... đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty so với ... chính khách hàng đó sau khi sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ. Khi họ hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ của Công ty, việc tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của Công ty trong thời gian tương ... hóa và dịch vụ sử dụng để sản xuất ra hàng hóa và dịch vụ khác. Những hàng hóa và dịch vụ này lại được bán, cho thuê hoặc được cung ứng cho các doanh nghiệp khác. Hàng hóa được chu chuyển và...
- 27
- 1,383
- 0
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản phẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sản phẩm cụ ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch...
- 37
- 394
- 1
CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách. Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch ... sau mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành...
- 37
- 532
- 0
Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thông tin trong các cơ quan thông tin bộ ngành trong bối cảnh hội nhập
... cứu về sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện tại Trung tâm Thông tin- Thư viện và NCKH Văn phòng Quốc hội” (năm 2005), Phạm Thị Yên “Nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông ... luận và khuyến nghị, luận văn có các chương sau đây: Chƣơng 1: Sản phẩm và dịch vụ thông tin trong hoạt động của cơ quan thông tin bộ/ngành Chƣơng 2: Thực trạng các sản phẩm và dịch vụ thông ... quan tâm và tìm cách tháo gỡ. Để làm được điều đó, mỗi cơ quan thông tin cần phải tạo ra các công cụ hữu hiệu. Trước yêu cầu đó, sản phẩm và dịch vụ thông tin (SP&DVTT) ra đời và ngày càng...
- 8
- 748
- 9
Tài liệu Phát triển, thử nghiệm và tung ra thị trường sản phẩm và dịch vụ mới ppt
... triểnsảnphẩmmới Sáu loạisảnphẩmmới1. Sảnphẩmmới đốivớithế giới2. Chủng loạisảnphẩmmới3. Bổ sung chủng loạisảnphẩmhiệncó4. Sự cảitiếnsửa đổicácsảnphẩmhiệncó5. Sảnphẩm được định vị lại6. Sảnphẩmvớichi ... hơnhơn so so vvớớiiddựựkikiếếnnCCááccđđốốiiththủủccạạnhnhtranhtranhchchốốngngtrtrảảquyquyếếttliliệệtthơnhơn so so vvớớiiddựựđođoáánn412-7Copyright ... measuresRankRank--orderorderPairedPaired--comparisoncomparison12-58Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.Quảnlýquátrìnhpháttriểnsảnphẩm: Từ phát triển đếnthương mạihóaThThửửnghinghiệệmmvvớớiikhkhááchchhhààngngThThửửnghinghiệệmmalphaalphaThThửửnghinghiệệmmbetabetaĐoĐolưlườờngngmmứứccđđộộưaưaththííchchccủủaakhkhááchchhhààngngXXếếpploloạạiitheotheoththứứttựựSo...
- 38
- 462
- 0
Tài liệu Hoạch định sản phẩm và dịch vụ ppt
... lượng dịch vụ và các khiếu nại của khách hàng và chú trọng đến sự thỏa mãn của nhân viên. 1 Chương 9 HOẠCH ĐNNH SẢN PHẨM VÀ DNCH VỤ 1. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM VÀ PHỐI THỨC SẢN PHẨM 1.1. ... không hề có dịch vụ kèm theo. Ở cực kia, chỉ có thuần dịch vụ, theo đó cung ứng chỉ bao gồm dịch vụ, ví dụ như dịch vụ khám chữa bệnh hoặc dịch vụ tài chính. Giữa hai cực này, nhiều sản phNm là ... khách hàng. 1.3. Phân loại sản phẩm Sản phNm và dịch vụ thường được xếp vào hai loại sản phNm chính dựa trên loại khách hàng sử dụng chúng, đó là sản phNm tiêu dùng và sản phNm công nghiệp. Ngoài...
- 42
- 693
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25