... đánh giá của người tiêu dùng về chất lượng sảnphẩm cũng như dịchvụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sảnphẩmvàdịchvụ lên cảm nhận của khách ... TRONG NGHIÊN CỨU 1. Cảm nhận của khách hàng về chất lượng sảnphẩmvàdịchvụcủa Foci khác biệt theo độ tuổi, giới tính. 2. Cảm nhận của khách hàng về mức giá củasảnphẩm Foci khác biệt theo ... này tuy chưa từng mua sảnphẩmcủa Foci nhưng đã sử dụng dịchvụ bán hàng tại cửa hàng và có cảm nhận chung về sản phẩm. Bảng thống kê phân bố mẫu theo thời gian mua sảnphẩm gần nhất xin xem...
... hàng đối với sảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty•Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sảnphẩm - dịchvụcủa Công ty•Xác định vị thế cạnh tranh củasảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty so ... nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với sảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty Tam Trần, áp dụng những lý thuyết đã được học vào công việc thực tế. Luận án đã thực hiện dựa vào các kết quả nghiên ... nghiên cứu hành vi của khách hàng đối với sảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty Tam Trần. 2.1 Sự thỏa mãn khách hàng 102.2 Hành vi mua hàng của tổ chức 172.3 Hoạch định chiến lược dựa vào ma trận SWOT...
... hàng là cảm xúc của chính khách hàng đó sau khi sử dụng một sảnphẩm hay dịch vụ. Khi họ hài lòng về sảnphẩm hay dịchvụcủa Công ty, việc tiếp tục sử dụng sảnphẩm hay dịchvụ của Công ty trong ... với sảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sảnphẩm - dịchvụcủa Công ty Xác định vị thế cạnh tranh củasảnphẩmvàdịchvụcủa Công ty so với các ... Quỳnh Chi (2002), thị trường của các tổ chức bao gồm tất cả các tổ chức mua hàng hóa vàdịchvụ sử dụng để sản xuất ra hàng hóa vàdịchvụ khác. Những hàng hóa vàdịchvụ này lại được bán, cho...
... LƯỢC SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống củasảnphẩmvà các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể củasản phẩm Người thiết kế sảnphẩm phải biến cốt lõi củasảnphẩm thành sảnphẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sảnphẩm cụ ... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sảnphẩmvà hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm là một cách giải...
... khai sảnphẩm người lập kế hoạch cần suy nghĩ sảnphẩm ở 3 mức độ.Phần cốt lõi củasản phẩm Thế nhưng sảnphẩm mới là gì? Sảnphẩm mới đối với mục đíchcủa ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản ... tiếp tục tìm kiếm sảnphẩm khác để thay thế; những sảnphẩm yếu kém tạo ra một danh mục sảnphẩm không cân đối, nhiều sảnphẩm trụ cột của ngày hôm qua và ít sảnphẩm trụ cột của ngày mai; chúng ... 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống củasảnphẩmvà các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Tóm tắt...
... sảnphẩm che sườn.+ Xâm nhập các khúc thị trường mới.11 sản phẩmvà hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm ... những sảnphẩm yếu kém tạo ra một danh mục sảnphẩm không cân đối, nhiều sảnphẩm trụ cột của ngày hôm qua và ít sảnphẩm trụ cột của ngày mai; chúng ức chế khả năng sinh loài hiện tại và làm ... định về dịchvụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Các sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có dịchvụ đi kèm.Những...
... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể củasảnphẩm Người thiết kế sảnphẩm phải biến cốt lõi củasảnphẩm thành sảnphẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sảnphẩm cụ ... 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống củasảnphẩmvà các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Tóm tắt ... và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sảnphẩm mới và dịch...
... tiếp tục tìm kiếm sảnphẩm khác để thay thế; những sản phẩm yếu kém tạo ra một danh mục sảnphẩm không cân đối, nhiều sảnphẩm trụ cột của ngày hôm qua và ít sảnphẩm trụ cột của ngày mai; chúng ... sống củasảnphẩmvà các chiến lược marketingBây giờ ta sẽ đi vào từng giai đoạn của chu kỳ sống củasảnphẩmvà xem xét các chiến lược Marketing tương ứng.H 9-3. Chu kỳ sống của một sản phẩm Giai ... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sảnphẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm là một cách giải...
... HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤ THÔNG TIN-THƯ VIỆN THÖ VIEÄN ... Liên Xô hình thành và phát triển là sảnphẩmcủa quá trình lịch sử. Chính sách cưỡng bức di dân diễn ra trong bối cảnh Liên Xô tiến hành phong trào tập thể hóa nông nghiệp và trong thời kỳ chiến ... bạn thi vào đại học có cái nhìn tổng quản về các mối quan hệ mà các bạn đã đang và sẽ gặp phải trong nhà trường và xã hội. Giúp các bạn có hành trang tốt nâhts cho cuộc sống sinh viên của mình....
... thụ sảnphẩmcủa doanh nghiệp.3.1. Vai trò của tiêu thụ sảnphẩm Tiêu thụ sảnphẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của ... sản xuất hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng và nâng cao hiểu quả sản xuất kinh doanh của mình.* Tiêu thụ sảnphẩm là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi sảnphẩm ... mua về sảnphẩmcủa doanh nghiệp. Nó hỗ trợ một cách hữu hiệu cho chiến lợc sản phẩm, giá cả và phân phối. Quảng cáo:Có thể hiểu là hoạt động nhằm giới thiệu sảnphẩm hàng hoá, dịchvụcủa doanh...
... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể củasảnphẩm Người thiết kế sảnphẩm phải biến cốt lõi củasảnphẩm thành sảnphẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sảnphẩm cụ ... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sảnphẩmvà hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm là một cách giải ... và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sảnphẩm mới và dịch...
... sau mỗi sảnphẩmvà đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể củasảnphẩm Người thiết kế sảnphẩm phải biến cốt lõi củasảnphẩm thành ... và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sảnphẩm mới vàdịch ... loại sảnphẩm hiện có: Những sảnphẩm mới bổ sung thêm vào các chủng loại sảnphẩm đã có của Công ty (kích cỡ gói, hương vị, v.v ) + Cải tiến sửa đổi những sảnphẩm hiện có: Những sản phẩm...
... cứu về sản phẩmvàdịchvụ thông tin, thư viện tại Trung tâm Thông tin- Thư viện và NCKH Văn phòng Quốc hội” (năm 2005), Phạm Thị Yên “Nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống sảnphẩm và dịchvụ thông ... Thực trạng các sảnphẩmvàdịchvụ thông tin Chƣơng 3: Những giải pháp hoàn thiện và phát triển hệ thống sản phẩm, dịchvụ thông tin tại bộ/ngành. References 1. Nghị định 115 của Chính phủ ... thực tiễn” của PGS.TS. Nguyễn Hữu Hùng đã đề cập đến các những cơ sở lý luận của thông tin và tổ chức nguồn lực thông tin trong các tổ chức xã hội. Cuốn giáo trình: Sảnphẩmvàdịchvụ thông...
... lượng dịchvụvà các khiếu nại của khách hàng và chú trọng đến sự thỏa mãn của nhân viên. 1 Chương 9 HOẠCH ĐNNH SẢNPHẨMVÀ DNCH VỤ 1. KHÁI NIỆM VỀ SẢNPHẨMVÀ PHỐI THỨC SẢNPHẨM 1.1. ... chỉ sản phNm vật chất vàdịch vụ. 1.2. Các cấp độ sảnphẩmvàdịchvụ Các nhà hoạch định sản phNm nghĩ về sản phNm vàdịchvụ theo ba cấp độ. Mỗi cấp độ tăng thêm giá trị cho khách hàng. Sản ... lượng dịch vụ. Vì chất lượng dịchvụ rất khó xác định và xét đoán hơn chất lượng sản phNm, nên sự trung thành của khách hàng có lẽ là thước đo tốt nhất của dịch vụ. Khả năng của công ty dịch vụ...