0

phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng

Xây dựng phần mềm quản lý xe vận tải hàng hóa Công ty TNHH thương mại và vận tải đức vân

Xây dựng phần mềm quản xe vận tải hàng hóa Công ty TNHH thương mại và vận tải đức vân

Kinh tế - Thương mại

... thể : Quản lái xe• Quản lái xe biên chế, hợp đồng• Quản tình trạng hoạt động của lái xe• Tìm kiếm các thông tin liên quan Quản xe vận tải • Quản giám sát xe• Quản tình ... xe Quản lái xe• Quản lái xe biên chế, hợp đồng• Quản tình trạng hoạt động của lái xe• Tìm kiếm các thông tin liên quan Quản xe vận tải • Quản giám sát xe• Quản tình trạng ... tế 47A Quản xe vận tải Quản chuyến điCập nhật xe về bếnPhân bổ chuyến điBáo cáoBáo cáo về lái xeBáo cáo về chuyến đi Quản bảo dưỡng Quản trung tu đại tu xe Quản thay...
  • 118
  • 1,085
  • 2
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST

Xây dựng hệ thống thông tin quản dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản doanh nghiệp FAST

Công nghệ thông tin

... THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST3.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG3.1.1 Phân tích yêu ... thông tin quản dịch vụ chăm sóc khách hàng cần đáp ứng các yêu cầu sau:• Quản được các nhu cầu xây dựng phần mềm “may đo” của khách hàng. • Quản được nhu cầu đào tạo của khách hàng về ... tin quản dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản doanh nghiệp FAST.Chương III trình bày phân tích yêu cầu, mô hình hoá hệ thống thông tin quản dịch vụ chăm sóc khách hàng, ...
  • 140
  • 4,319
  • 59
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Xây dựng phần mềm quản khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Tài chính - Ngân hàng

... cảnhSinh viên : Hoàng Quốc Hưng Khách hàng Lãnh đạo Phần mềm quản khách hàng Hồ sơ khách hàng Báo cáoThông tin hợp đồngYêu cầu báo cáoYêu cầu khách hàng 3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ giữa ... vào quá trình quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quảnkhách hàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số lượng khách hàng ngày một ... niêm công nghệ phần mềm (CNPN)Công nghệ phần mềm: CNPN là một tổ hợp các công cụ, phương pháp, thủ tục làm cho người quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát phát triển phần mềm và giúp cho...
  • 59
  • 2,357
  • 12
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Xây dựng phần mềm quản khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Kế toán

... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần mềm quản khách hàng Quản hố sơ khách hàng Quản hợp đồngBáo cáo nhân viênBáo cáo hàng hóaBáo cáo khách hàng Theo dõi quá trình thực hiện ... : 0918.775.368 Khách hàng 1.0 Quản hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng3.0 Báo cáoLãnh đạo Khách hàng Thông tin về khách hàng Thông tin kí kết hợp đồng từ khách hàng Báo cáoYêu ... thông tin về khách hàng 1.2 Phân loại khách hàng 1.3 Lưu trữ thông tin về khách hàng Thông tin được phân loại Khách hàng Thông tin về khách hàng Hồ sơ khách hàng Thông tin về khách hàng 2.1.2....
  • 59
  • 1,183
  • 5
Chăm sóc khách hàng , mạng lưới hạ tầng , thu nhập của cán bộ công nhân viên , hiệu quả công tác quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2009 - 2010.doc

Chăm sóc khách hàng , mạng lưới hạ tầng , thu nhập của cán bộ công nhân viên , hiệu quả công tác quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2009 - 2010.doc

Quản trị kinh doanh

... đầu đạt được kết quả tốt.• Về chăm sóc khách hàng : Công tác chăm sóc khách hàng giai đoạn này vẫn còn chưa hiệu quả , chưa thể hiện được sự quan tâm đến khách hàng, chỉ mang tính chất giải ... khách hàng chưa thật sự chặt chẽ. Toàn khu vực miền nam chỉ có một bộ phận chăm sóc khách hàng với số lương nhân viên : 10 người. Phục vụ cho đối tượng khách hàng là điện thoại cố định , khách ... quan niệm khách hàng là trên hết. Doanh nghiệp hướng ra thị trường nói cho cùng hướng tới khách hàng. Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: • Căn cứ vào yêu cầu và ý kiến của khách hàng để...
  • 60
  • 3,081
  • 12
Xây dựng phần mềm hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast.DOC

Xây dựng phần mềm hệ thống thông tin quản khách hàng tại công ty phần mềm quản doanh nghiệp Fast.DOC

Quản trị kinh doanh

... ngày càng phức tạp và rắc rối nếu tiếp tục quản lý thủ công. Do vậy cần xây dựng phần mềm quản thông tin về khách hàng để đảm bảo việc quản khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.Trong ... với 3 phân hệ về quản sản xuất- Phần mềm kế toán Fast Accounting: Ví dụ như phần mềm kế toán Fast Accounting 2005.F, phần mềm kế toán Fast Accounting 2006 - Phần mềm quản nhân sự tiền ... hợplập danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh...
  • 18
  • 1,440
  • 8
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.

Cơ sở luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.

Kinh tế - Thương mại

... hiện chăm sóc khách hàng 51. Những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng 52. Quản để thoả mãn khách hàng 53. Các bước để thoả mãn khách hàng 74. Văn hoá chăm sóc khách hàng 7PHẦN ... của khách hàng 3II. Khái niệm, mục đích, vai trò của chăm sóc khách hàng 41. Chăm sóc khách hàng là gì? 42. Mục đích của việc chăm sóc khách hàng 43. Vai trò của việc chăm sóc khách hàng ... đầu 1PHẦN I. CƠ SỞ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETINGI. Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng 21. Khái niệm khách hàng 22. Phân loại khách hàng 23....
  • 48
  • 4,911
  • 40
Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Công nghệ Thăng Long

Xây dựng phần mềm quản quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Công nghệ Thăng Long

Công nghệ thông tin

... Hệ thống quản quan hệ khách hàng Quản hợp đồng Chăm sóc khách hàng Quản thông tin khách hàng Lập báo cáo, thống kê Quản thông tin khách hàng Quản DM khách hàng Quản danh ... quản quan hệ khách hàng Quản hợp đồng Chăm sóc khách hàng Quản thông tin khách hàng Lập báo cáo, thống kê32 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Dấu hiệu: • Thiết kế cấu trúc phần mềm. • ... CHƯƠNG 3XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG3.1. Phân tích yêu cầu3.1.1 Các hoạt động chủ yếu của hệ thống quản khách hàng tại công ty Phần mềm quản quan hệ khách hàng nhằm giải...
  • 122
  • 1,024
  • 13
Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản doanh nghiệp Fast

Công nghệ thông tin

... Phương pháp luận cơ bản xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng.  Chương 3: Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản doanh nghiệp Fast. Ngoài ... nhu cầu nâng cao năng lực quản trị quan hệ khách hàng của Fast, em đã chọn đề tài: “Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản doanh nghiệp Fast” làm ... bài toán quản trị quan hệ khách hàng Báo cáo thực tập tổng hợp gồm ba phần:  Chương 1: Giới thiệu chung về công ty phần mềm quản doanh nghiệp FAST và bài toán quản trị quan hệ khách hàng. ...
  • 105
  • 1,547
  • 9
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại Công ty phần mềm ASIA

Xây dựng phần mềm quản khách hàng tại Công ty phần mềm ASIA

Công nghệ thông tin

... của hệ thống Phần mềm quản khách hàng Quản thông tin khách hàng Quản giao dịch Quản hợp đồngBáo cáoCập nhật thông tin khách hàng Theo dõi tình trạng của khách hàng Tìm kiếm ... THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢNKHÁCH HÀNG3.1. Phân tích yêu cầu3.1.1. Quy trình quản khách hàng tại công ty3.1.1.1. Các bộ phận liên quan đến quản khách hàng Hiện nay công ty phần mềm ASIASOFT ... III - Phân tích thiết kế phần mềm quản khách hàng. Chương này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm quảnquản quan hệ khách hàng. Do thời gian và kiến...
  • 92
  • 1,048
  • 4
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp CyberSoft

Xây dựng phần mềm quản khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp CyberSoft

Công nghệ thông tin

... báo cáo về khách hàng /khách hàng tiềm năng cho phân hệ quản khách hàngkhách hàng tiềm năng.24 Quản khách hàngkhách hàng tiềm năngCT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng CT 3: ... kinh tế 45ACHƯƠNG IIIXÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MỀM PHẦN MỀM QUẢN DOANH NGHIỆP CYBERSOFT3.1 Khảo sát hệ thống quản khách hàng tại công ty CYBERSOFTQuá trình ... phân hệ quản khách hàngkhách hàng tiềm năng.CT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng CT 3: Vào số liệu cho tệp khách hàng tiềm năngCT 9: Sửa chữa, bổ xung, cập nhật thông tin về khách hàng Có...
  • 94
  • 1,085
  • 15
Phần mềm quản lý khách hàng thân thiết

Phần mềm quản khách hàng thân thiết

Tài liệu khác

... tiêu dủng.Các phần mềm quản khách hàng thân thiết trên thị trường bắt đầu đã xuất hiện trong vài năm trở lại đây điển hình là hệ thống quản khách hàng thông qua thẻ khách hàng thân thiết ... hiện nay. Cùng với xu hướng đó quản mối quan hệ khách hàng cụ thể là quản khách hàng thân thiết được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm . Hệ thống quản này có thể áp dụng từ những ... Tìm hiểu về hệ thống và thực trạng của các giải pháp quản khách hàng thân thiết hiện nay.• Phân tích và định hình bài toán quản khách hàng thân thiết đề ra mục tiêu và nhu cầu của người...
  • 132
  • 1,039
  • 5
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng cho tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản khách hàng cho tại Công ty phần mềm quản doanh nghiệp Fast

Công nghệ thông tin

... quản khách hàng. 3.2.1. Mô hình phân cấp chức năng(BFD) Quản khách hàng Quản hồ sơ khách hàng Quản hợp đồngThống kế, báo cáoCập nhật thông tin khách hàng Phân loại khách hàng Theo ... thông tin quản khách hàng tại công ty phần mềm quản doanh nghiệp Fast3.1. Khảo sát hiện trạng3.1.1. Cơ cấu hệ thống thông tin quản khách hàng tại công ty phần mềm quản doanh nghiệp ... về khách hàng, quản khách hàng tiềm năng…Bởi vậy, việc quản khách hàng rất khó khăn, cồng kềnh nếu quản thủ công. Yêu cầu đặt ra là cần có một phần mềm quản khách hàng đảm bảo đựơc...
  • 94
  • 1,070
  • 10

Xem thêm