... thể : Quảnlý lái xe• Quảnlý lái xe biên chế, hợp đồng• Quảnlý tình trạng hoạt động của lái xe• Tìm kiếm các thông tin liên quan Quảnlý xe vận tải • Quảnlý giám sát xe• Quảnlý tình ... xe Quảnlý lái xe• Quảnlý lái xe biên chế, hợp đồng• Quảnlý tình trạng hoạt động của lái xe• Tìm kiếm các thông tin liên quan Quảnlý xe vận tải • Quảnlý giám sát xe• Quảnlý tình trạng ... tế 47A Quản lý xe vận tải Quản lý chuyến điCập nhật xe về bếnPhân bổ chuyến điBáo cáoBáo cáo về lái xeBáo cáo về chuyến đi Quản lý bảo dưỡng Quản lý trung tu đại tu xe Quản lý thay...
... THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝ DỊCH VỤ CHĂMSÓCKHÁCHHÀNG TẠI TY PHẦNMỀMQUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST3.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓCKHÁCH HÀNG3.1.1 Phân tích yêu ... thông tin quảnlý dịch vụ chămsóckháchhàng cần đáp ứng các yêu cầu sau:• Quảnlý được các nhu cầu xây dựng phầnmềm “may đo” của khách hàng. • Quảnlý được nhu cầu đào tạo của kháchhàng về ... tin quảnlý dịch vụ chăm sóckháchhàng tại Công ty phầnmềmquảnlý doanh nghiệp FAST.Chương III trình bày phân tích yêu cầu, mô hình hoá hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chămsóckhách hàng, ...
... cảnhSinh viên : Hoàng Quốc Hưng Khách hàng Lãnh đạo Phần mềm quản lýkhách hàng Hồ sơ khách hàng Báo cáoThông tin hợp đồngYêu cầu báo cáoYêu cầu khách hàng 3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ giữa ... vào quá trình quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quản lý kháchhàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số lượng kháchhàng ngày một ... niêm công nghệ phầnmềm (CNPN)Công nghệ phần mềm: CNPN là một tổ hợp các công cụ, phương pháp, thủ tục làm cho người quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát phát triển phầnmềm và giúp cho...
... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần mềmquảnlý khách hàng Quản lý hố sơ khách hàng Quản lý hợp đồngBáo cáo nhân viênBáo cáo hàng hóaBáo cáo khách hàng Theo dõi quá trình thực hiện ... : 0918.775.368 Khách hàng 1.0 Quảnlý hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng3.0 Báo cáoLãnh đạo Khách hàng Thông tin về khách hàng Thông tin kí kết hợp đồng từ khách hàng Báo cáoYêu ... thông tin về khách hàng 1.2 Phân loại khách hàng 1.3 Lưu trữ thông tin về khách hàng Thông tin được phân loại Khách hàng Thông tin về khách hàng Hồ sơ khách hàng Thông tin về khách hàng 2.1.2....
... đầu đạt được kết quả tốt.• Về chămsóckháchhàng : Công tác chămsóckháchhàng giai đoạn này vẫn còn chưa hiệu quả , chưa thể hiện được sự quan tâm đến khách hàng, chỉ mang tính chất giải ... kháchhàng chưa thật sự chặt chẽ. Toàn khu vực miền nam chỉ có một bộ phậnchămsóckháchhàng với số lương nhân viên : 10 người. Phục vụ cho đối tượng kháchhàng là điện thoại cố định , khách ... quan niệm kháchhàng là trên hết. Doanh nghiệp hướng ra thị trường nói cho cùng hướng tới khách hàng. Phải lấy kháchhàng làm trung tâm, cụ thể: • Căn cứ vào yêu cầu và ý kiến của kháchhàng để...
... ngày càng phức tạp và rắc rối nếu tiếp tục quản lý thủ công. Do vậy cần xây dựng phầnmềmquảnlý thông tin về kháchhàng để đảm bảo việc quảnlýkháchhàng một cách chính xác và hiệu quả.Trong ... với 3 phân hệ về quảnlý sản xuất- Phầnmềm kế toán Fast Accounting: Ví dụ như phầnmềm kế toán Fast Accounting 2005.F, phầnmềm kế toán Fast Accounting 2006 - Phầnmềmquảnlý nhân sự tiền ... hợplập danh sách kháchhàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chămsóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của kháchhàng một cách nhanh...
... hiện chămsóckháchhàng 51. Những khiếm khuyết trong việc chămsóckháchhàng 52. Quảnlý để thoả mãn kháchhàng 53. Các bước để thoả mãn kháchhàng 74. Văn hoá chămsóckháchhàng 7PHẦN ... của kháchhàng 3II. Khái niệm, mục đích, vai trò của chămsóckháchhàng 41. Chămsóckháchhàng là gì? 42. Mục đích của việc chămsóckháchhàng 43. Vai trò của việc chămsóckháchhàng ... đầu 1PHẦN I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂMSÓCKHÁCHHÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETINGI. Khái niệm, phân loại và vai trò của kháchhàng 21. Khái niệm kháchhàng 22. Phân loại kháchhàng 23....
... Hệ thống quảnlýquan hệ kháchhàng Quản lý hợp đồng Chăm sóc khách hàng Quản lý thông tin khách hàng Lập báo cáo, thống kê Quản lý thông tin kháchhàng Quản lý DM khách hàng Quản lý danh ... quảnlýquan hệ kháchhàng Quản lý hợp đồng Chăm sóc khách hàng Quản lý thông tin khách hàng Lập báo cáo, thống kê32 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Dấu hiệu: • Thiết kế cấu trúc phần mềm. • ... CHƯƠNG 3XÂY DỰNG PHẦNMỀMQUẢNLÝQUAN HỆ KHÁCH HÀNG3.1. Phân tích yêu cầu3.1.1 Các hoạt động chủ yếu của hệ thống quảnlýkháchhàng tại công ty Phần mềmquảnlýquan hệ kháchhàng nhằm giải...
... Phương pháp luận cơ bản xây dựng phầnmềmquản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Xây dựng phầnmềmquản trị quan hệ kháchhàng tại công ty cổ phầnphầnmềmquảnlý doanh nghiệp Fast. Ngoài ... nhu cầu nâng cao năng lực quản trị quan hệ khách hàng của Fast, em đã chọn đề tài: “Xây dựng phầnmềmquản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phầnphầnmềmquảnlý doanh nghiệp Fast” làm ... bài toán quản trị quan hệ khách hàng Báo cáo thực tập tổng hợp gồm ba phần: Chương 1: Giới thiệu chung về công ty phầnmềmquảnlý doanh nghiệp FAST và bài toán quản trị quan hệ khách hàng. ...
... của hệ thống Phần mềmquảnlýkháchhàng Quản lý thông tin khách hàng Quản lý giao dịch Quản lý hợp đồngBáo cáoCập nhật thông tin khách hàng Theo dõi tình trạng của khách hàng Tìm kiếm ... THIẾT KẾ PHẦNMỀMQUẢN LÝ KHÁCH HÀNG3.1. Phân tích yêu cầu3.1.1. Quy trình quảnlýkháchhàng tại công ty3.1.1.1. Các bộ phận liên quan đến quảnlýkhách hàng Hiện nay công ty phầnmềm ASIASOFT ... III - Phân tích thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng. Chương này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xây dựng phầnmềmquản lý quảnlýquan hệ khách hàng. Do thời gian và kiến...
... báo cáo về khách hàng /khách hàng tiềm năng cho phân hệ quảnlýkháchhàng và kháchhàng tiềm năng.24 Quản lýkháchhàng và kháchhàng tiềm năngCT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng CT 3: ... kinh tế 45ACHƯƠNG IIIXÂY DỰNG PHẦNMỀMQUẢNLÝ HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNMỀMPHẦNMỀMQUẢNLÝ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT3.1 Khảo sát hệ thống quảnlýkháchhàng tại công ty CYBERSOFTQuá trình ... phân hệ quảnlýkháchhàng và khách hàng tiềm năng.CT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng CT 3: Vào số liệu cho tệp kháchhàng tiềm năngCT 9: Sửa chữa, bổ xung, cập nhật thông tin về khách hàng Có...
... tiêu dủng.Các phầnmềmquảnlýkháchhàng thân thiết trên thị trường bắt đầu đã xuất hiện trong vài năm trở lại đây điển hình là hệ thống quảnlýkháchhàng thông qua thẻ khách hàng thân thiết ... hiện nay. Cùng với xu hướng đó quảnlý mối quan hệ kháchhàng cụ thể là quảnlýkháchhàng thân thiết được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm . Hệ thống quảnlý này có thể áp dụng từ những ... Tìm hiểu về hệ thống và thực trạng của các giải pháp quảnlýkháchhàng thân thiết hiện nay.• Phân tích và định hình bài toán quảnlýkháchhàng thân thiết đề ra mục tiêu và nhu cầu của người...
... quảnlýkhách hàng. 3.2.1. Mô hình phân cấp chức năng(BFD) Quản lý khách hàng Quản lý hồ sơ khách hàng Quản lý hợp đồngThống kế, báo cáoCập nhật thông tin khách hàng Phân loại khách hàng Theo ... thông tin quảnlý khách hàng tại công ty phầnmềmquảnlý doanh nghiệp Fast3.1. Khảo sát hiện trạng3.1.1. Cơ cấu hệ thống thông tin quảnlýkháchhàng tại công ty phần mềm quảnlý doanh nghiệp ... về khách hàng, quảnlýkháchhàng tiềm năng…Bởi vậy, việc quảnlýkháchhàng rất khó khăn, cồng kềnh nếu quảnlý thủ công. Yêu cầu đặt ra là cần có một phầnmềmquảnlýkháchhàng đảm bảo đựơc...